proses sosial yang baik Interaksi Proses di mana orang-orang yang berkomunikasi saling pengaruh mempengaruhi dalam pikiran dan tindakan (Robert M.Z.Lawang) Hubungan-hubungan sosial dinamis yang menyangkut hubungan antara orang-orang perorangan, antara kelompok-kelompok manusia, maupun antara orang perorangan dengan kelompok manusia (Soejono Soekanto) Interaksi Peristiwa saling mempengaruhi satu sama lain ketika dua orang atau lebih hadir bersama, mereka menciptakan suatu hasil satu sam lain atau berkomunikasi satu sama lain (Thibut & Kelley) Suatu hubungan antara dua orang atau lebih individu, dimana kelakuan individu mempengaruhi, mengubah atau mempengaruhi individu lain atau sebaliknya (Bonner) Interaksi
Hubungan timbal balik antara dua
individu atau lebih, dan masing-masing yang terlibat di dalamnya memainkan peran secara aktif untuk saling mempengaruhi Syarat Interaksi Kontak Sosial (hubungan antar individu secara bersama-sama) Jenis Kontak sosial : Person -> person Person -> group Group -> group Beberapa sifat kontak sosial Tergantung pada tindakan dan respon Bisa negatif / positif Berbentuk Primer / Sekunder Syarat Interaksi Komunikasi (hubungan timbal balik sebagai proses menyamakan pemahaman antar individu) Komunikasi dilakukan dalam dua bentuk : verbal dan Non-Verbal Syarat terjadinya Komunikasi : Ada komunikator Ada komunikan Ada Pesan Ada Respon/tanggapan Bentuk Interaksi Asosiatif (interaksi positif dan mengarah pada kebaikan) Disasosiatif (interaksi negatif dan mengarah pada perpecahan) Asosiatif terdiri dari tiga bentuk : Kerjasama Akomodasi Asimilasi Disasosiatif memiliki tiga bentuk : Persaingan Kontravensi Konflik Interaksi Asosiatif Kerjasama Terjadi jika setiap individu memahami bahwa mereka memiliki kepentingan yang sama antara satu dengan yang lain. Beberapa bentuk kerjasama : Gotong royong Bargaining / perjanjian pertukaran barang / jasa Kooptasi (penerimaan unsur baru untuk menghindari konflik organisasi) Interaksi Asosiatif Koalisi (kombinasi dua organisasi atau lebih karena memiliki tujuan sama) Joint venture (kerjasama perusahan pada proyek- proyek tertentu) Akomodasi (Upaya penyelesaian konflik oleh yang bertikai dan mengarah pada penyelesaian konflik) Beberapa bentuk akomodasi : Compromise (masing-masing pihak mengurangi tuntutan) Interaksi Asosiatif Arbitration (penyelesaian konflik melibatkan pihak ketiga sebagai penentu) Mediation (penyelesaian menggunakan pihak ketiga sebagai penasihat) Conciliation (mempertemukan keinginan semua pihak untuk mencapai kesepakatan) Tolerantion (akomodasi tanpa persetujuan formal) Adjudication (penyelesaian perkara di pengadilan) Stalemate (terhentinya perselisihan karena semua pihak memiliki kekuatan yang seimbang) Interaksi Asosiatif Asimilasi (upaya mengurangi perbedaan dan mencari persamaan untuk mencapai kesamaan tindakan dan sikap sehingga memunculkan sebuah kesatuan baru) Interaksi Disasosiatif Persaingan (bentuk interaksi dimana setiap individu/kelompok bersaing untuk mencari keuntungan pada sektor kehidupan yang langka tanpa menggunakan kekerasan) Kontravensi (proses sosial antara persaingan dan konflik dimana individu menunjukkan perasaan tidak suka terhadap individu dalam perbuatan) Konflik (proses sosial dimana individu berusah menghancurkan dan mengalahkan individu yang bertentangan dengannya)