Pertemuan V

Teori Motivasi : Content Theories

Dosen Pembina:
Marliana B. Winanti, S.Si., M.Si

Program Studi Manajemen Informatika

Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer
Universitas Komputer Indonesia
Bandung
2009
1
 Tujuan Pengajaran
 Pengertian dan Model Motivasi
 Teori hirarki kebutuhan Maslow
 Teori dua faktor Frederick Herzberg
 Teori kebutuhan McClelland
 Alderfer’s ERG theory

Apa yang dimaksud dg motivasi dan jelaskan perbedaan motivasi menurut Maslow, McClelland
dan McGregor
Mengapa kepuasan kerja karyawan ditentukan oleh motivasinya
Dari ketiga teori yang dikemukakan pakar, manakah yang paling sesuai dengan kondisi anda jika
dikaitkan dengan kepribadian anda saat ini
2
 Pengertian dan Model Motivasi
Pengertian

Keinginan untuk menggunakan usaha tingkat tinggi dalam

mencapai tujuan organisasi, yang dikondisikan oleh usaha untuk
memuaskan beberapa kebutuhan individu
Model Motivasi
 Teori hirarki kebutuhan Maslow
 Teori dua faktor Frederick Herzberg
 Teori kebutuhan McClelland
 Alderfer’s ERG theory

Source : Stephen P. Robbins 3

 Proses Motivasi : Sebuah Model Awal

I
Kebutuhan akan Kekurangan
“Saya ingin bekerja baik untuk
VI
mendapat promosi.”
Kebutuhan akan II
kekurangan dinilai Mencari jalan untuk
kembali oleh karyawan memuaskan kebutuhan
“Saya masih ingin promosi. “Saya harus menunjukkan pada
Saya ingin mencoba manajer saya ingin promosi
pendekatan lain.” dengan cara melakukan tugas
Karyawan kerja yang berat, kerja lembur,
membantu pekerja lain.”
V
Imbalan atau hukuman
“Menerima piagam
pengakuan; diebrikan III
kesempatan untuk Perilaku yang mengarah
menghadiri program pada tujuan
IV
pelatihan.”
Kinerja (evaluasi dari “Promosi.”
penyelesaian tugas)
“Rating yang tinggi pada muatan
4
kuantitas, kualitas dan harga.”
 Teori hirarki kebutuhan Maslow

“Bahwa kebutuhan manusia bergantung pada apa yang

mereka punyai. Dalam beberapa hal, kemudian, sebuah
kebutuhan yang sudah terpuaskan bukanlah sebuah
motivator. Kebutuhan manusia, yang diorganisir dalam
sebuah hierarki kepentingan, adalah psikologikal, keamanan,
rasa mempunyai, kemuliaan, dan aktualisasi diri.”

Source : Gibson 5
 Hierarki Kebutuhan Maslow

Aktualisasi
diri

Kemuliaan

Sosial / Rasa Memiliki

Keamanan

Fisiologikal

Source : Stephen P. Robbins 6

 TEORI DUA FAKTOR FREDERICK HERZBERG

Pandangan bahwa kepuasan kerja dihasilkan dari hadirnya

motivator-motivator intrinsik dan bahwa ketidakpuasan kerja
berasal dari ketiadaan faktor ekstrinsik

Source : Gibson 7
Pandangan Tradisional dan Herzberg tentang Kepuasan dan
Ketidakpuasan

I. Tradisional
Ketidakpuasan Kepuasan Kerja
Kerja yang yang Tinggi
Tinggi

II. Pandangan Dua Faktor Herzberg

Kepuasan Kerja Kepuasan Kerja
yang Rendah yang Tinggi
(motivator)

Ketidakpuasan Kepuasan Kerja

Kerja yang yang Tinggi
Rendah (higienis)
Source : Gibson 8
 Teori Kebutuhan McClelland

Teori Kebutuhan Belajar

Teori yang mengusulkan bahwa seseorang dengan kebutuhan yang
kuat akan termotivasi untuk menggunakan perilaku yang sesuai
untuk memuaskan kebutuhannya. Kebutuhan seseorang dipelajari
dari budaya masyarakat

Thematis Apperception Test (TAT)

Uji proyektif yang menggunakan analisis gambar seseorang untuk
mengevaluasi beberapa perbedaan individu seperti kebutuhan akan
pencapaian, kebutuhan akan kekuatan, dan kebutuhan akan afiliasi

Source : Gibson 9
 Teori yang Memfokuskan pada Tiga Kebutuhan

1. Kebutuhan akan Pencapaian

Pengendali untuk mengungguli, untuk mencapai sebuah standar,

untuk bekerja keras demi kesuksesan

2. Kebutuhan akan Kekuatan

Kebutuhan untuk membuat orang lain berperilaku di sebuah jalan

dimana mereka tidak akan berperilaku sebaliknya

3. Kebutuhan akan Afiliasi

Keinginan untuk bersahabat dan berhubungan dekat dengan orang

lain
10
 Teori ERG Alderfer

Teori yang dikembangkan dan diuji oleh Alderfer menyatakan

bahwa kebutuhan dikategorikan sebagai kebutuhan yang ada,
yang berhubungan dan yang berkembang

Yang ada; kebutuhan dipuaskan oleh sesuatu seperti makanan, udara, air,
gaji dan kondisi kerja

Yang berhubungan; kebutuhan dipuaskan oleh sesuatu yang bersifat sosial

dan hubungan perorangan

Yang berkembang; kebutuhan dipuaskan oleh seseorang yang

membuat kontribusi yang kreatif dan produktif

Source : Gibson 11
 Teori Hubungan ERG diantara Frustasi, Pentingnya dan
Kepuasan akan Kebutuhan

Frustrasi akan Pentingnya akan Kepuasan akan

kebutuhan yang kebutuhan yang kebutuhan yang
berkembang berkembang berkembang

Frustrasi akan Pentingnya akan Kepuasan akan

kebutuhan yang kebutuhan yang kebutuhan yang
berhubungan berhubungan berhubungan

Frustrasi akan Pentingnya akan Kepuasan akan

kebutuhan yang ada kebutuhan yang ada kebutuhan yang ada

Source : Gibson 12
 Sebuah Grafik Perbandingan Empat Kandungan Teori Motivasi

Maslow Herzberg Alderfer Mc Clelland

(hierarki kebutuhan) (teori dua faktor)
Pekerjaan itu sendiri
Kebutuhan
Aktualisasi diri - Tanggung jawab Berkembang
akan
Kebutuh - Kemajuan
pencapaian
an Kemuliaan Motivator - Pertumbuhan
tingkat
lebih Pencapaian
tinggi Rasa memiliki, sosial
Pengakuan
dan cinta
Berhubungan Kebutuhan
Kualitas dari hubungan
akan kekuatan
perorangan diantara
Fisiologikal karyawan, dengan
Kebutuh Kondisi sehat atassan, dengan
an dasar bawahan Kebutuhan
akan afiliasi
Keamanan kerja Ada

Kondisi kerja
Gaji

13