AKSES KE PELAYANAN DAN KONTINU-

ITAS PELAYANAN (APK)

5 Fokus Area Pokja APK
• Admisi ke RS (skrining, pendaftaran, mengatasi hambatan, pe-
1 nundaan pelayanan)

• Kontinuitas pelayanan (DPJP, case manager)

2

• Pemulangan pasien, rujukan dan tindak lanjut

3

• Transfer pasien (dalam RS, antar RS)

4

• Transportasi
5
APK 1.1 (Pendaftaran)
• SPO penahanan pasien untuk observasi
• SPO penempatan pasien rawat inap jika bed
tidak tersedia di unit yang dituju
(Kebijakan Pelayanan Unit Rawat Inap di Persada
Hospital)
• SPO pendaftaran pasien rawat inap dari IGD
• Pendaftaran rawat jalan
• Pendaftaran rawat inap
APK 2.1 (DPJP)

• Surat pendelegasian tugas dan wewenang

dokter
• SPO Pelimpahan Tugas Antar Dokter
APK 3
Form Pemberian Informasi pada Pasien
(F8.5)
• Informasi mengenai penundaan pelayanan. Penundaan pelayanan
dapat terjadi sebelum atau saat pasien dirawat yang disebabkan
oleh beberapa hal antara lain:
a. Masalah medis
b. Masalah administrasi
c. Masalah fasilitas/ kerusakan alat medis
• Pemberian informasi pada keluarga tentang rencana rujukan
pasien
• Pemberian informasi pada keluarga tentang rencana pemulangan
pasien
• Hambatan dalam pelayanan
• Pelayanan yang ditawarkan
• Biaya pelayanan
• Informasi lain
TRANSFER PASIEN
• Transfer pasien dalam rumah sakit
• Transfer pasien antar rumah sakit
• Kriteria masuk dan keluar ICU
Kriteria masuk dan keluar NICU
Tabel derajat transfer pasien
Terima Kasih
**Salam Keselamatan Pasien**