EKSPE

DISI

Kelompok E
XI - D
 Meet Our Team
CAESAR ISKAN
BINTANG FATIH ATHADI AHMAD
SAMUDRA NAUFA RAMZA

FIRASY IBNU RAIHAN

ALDRIN MUHAMMAD AL -
HIMAWAN FAHLEVI MAULUDI
 KASUS
Pak Ridwan memiliki bisinis yang mengharuskan
dirinya mengirim barang, karena jaraknya yang jauh
untuk dicapai Pak Ridwan mencoba JNE yaitu jasa
pengiriman barang yang mudah dan cepat
 Identifikasi Identifikasi
Masalah Kriteria
• Kualitas Pelayana
• Jarak yang jauh untuk
dijangkau JNE
• Tidak memiliki waktu • Keamana Barang
untuk mengirim barang
kepada seseorang • Amanah jasa dari

• Memudahkan pihak pengirim

&
Pengiriman yaitu JNE
 KRITERIA BOBOT
5 4 4

Jarak Keamanan
Kecepatan
Tempuh Barang
Pengiriman
Jarak yang sangat Tidak adanya kerusakan
Cukup cepat dalam
jauh. barang.
mengirim.
 IDENTIFIKASI
Identifikasi
Alternatif Evaluasi Alternatif
Dalam kasus ini, pengguna jasa JNE bisa menjadi Untuk setiap pengiriman yang dilakukan, harus
alternative dalam pengiriman barang yang aman dan dilakukan pengecekan kembali agar jika ada
cepat, dan tidak perlu takut barang akan rusak. kerusakan akan dilakukan pengaduan ke pihak
ekspedisi.

Alternatif Terbaik

Memilih ekspedisi JNE karena sudah terbukti dan

terpercaya di kalangan banyak masyarkat.
 IMPLEMENTASI
KEPUTUSAN

Memilih jasa pengeriman sesuai

keamana

EVALUASI
KEPUTUSAN
Melakukan evaluasi jasa
ekspedisi JNE setelah
melakukan pengiriman
Thank You
ARE THERE ANY
QUESTIONS ?