Model Simulasi

• Gambaran optimasi terhadap objek tertentu

• Menganalisa interaksi antara komponen pada system
• Tidak membutuhkan biaya yang besar
• Sering digunakan pada kasus yang informal.
Implementasi pada Studi Kasus Pom Bensin
• Terdapat 3 Unit POM
• Total Pelanggan 35 Orang
Pelanggan Waktu Kedatangan Mulai Pelayanan Selesai Pelayanan
Pelanggan Waktu Kedatangan Mulai Pelayanan Selesai Pelayanan
1 0 0 3
1 0 0 3
2 1 3 5
2 1 3 6
3 1 5 7
3 1 6 8
4 3 7 10
4 3 8 11
5 11 11 14
5 4 11 13
6 12 14 16
6 7 13 15
7 13 16 18
7 17 17 19
8 18 19 22
8 18 19 22
9 20 22 24
9 24 24 26
10 23 24 26
10 25 26 28
11 24 26 28
11 27 28 30
12 26 28 30

Tabel – POM #4 – Pengisian Sepeda Motor (Single) Tabel – POM #5 – Pengisian Sepeda Motor
(Double)
Implementasi pada Studi Kasus Pom Bensin
• Hitung Lama Pelayanan, Pelanggan Menunggu dan Petugas Diam(Idle)
• Total Lama Pelayanan: 82 Menit (26 menit + 28 Menit + 28 Menit)
• Total Pelanggan Menunggu Antrian: 75 Menit (26 Menit + 23 Menit + 23 Menit)
• Total Petugas diam: 10 Menit (4 Menit + 2 Menit + 2 Menit)
Waktu Antar Kedatangan(1/ƛ) & Waktu Pelayanan (1/µ)
• Waktu Antar Kedatangan:
Total waktu pemantauan = 30 menit x 3 POM = 90 menit = 5400 detik
Hasil Akhir = 5400 / 35 = 154 detik per orang = 23 Orang perjam
• Total Waktu Pelayanan: 82 Menit = 4920 detik
Banyak pelanggan: 35 Orang
Hasil akhir: 4920 / 35 = 140 detik per orang = 25 Orang perjam
 Utilitas Sistem (ρ) & Probabilitas Petugas Menganggur (Po)

• z=3–1 Hitungannya = 1/[(0.92)°/0! + (0.92)¹/1! +

• ƛ/µ = 0.92 (0.92)²/2!] + [(0.92)²/(3! x (1- 0.92))]
• ρ = 23/75 = 0.30 = 1/[(1 + 0.92 + 0.8464)+(0.8464 /0.48)]
= 1/4.52 = 0.22
Rata-rata jumlah pelanggan dalam antrian (Lq) dan Rata-Rata Jumlah Pelanggan dalam Sistem L

Hitungannya = [0.22 x (0.92)² x 0.30] / [3! x (1 – 0.30)²]

= [0.22 x 0.8464 x 0.30] / [6 x 0.09]
= 0.10437037
L = 0.1 + 0.92 = 1.92
W = 1.92 + 1/25 = 1.66

https://aplikasi-antrian-model-simulasi.vercel.app/