Banyak bicara sering menyulitkan orang utk mencerna dan mendalami motif pribadi kita.

Ada pilihan cara lain untuk meyakinkan orang yg justru berbicara lebih keras daripada kata2. Pembuktian lapangan biasanya juga bisa lebih mempan daripada presentasi formal. Membangun rasa percaya dalam suatu lingkungan sosial membutuhkan kesabaran, kehati-hatian dan taktik. Kita tdk bisa menggenjot orang lain agar percaya pada kita. Kitapun tdk bisa melakukan kampanye trust besarbesaran. Rasa itu akan datang dgn sendirinya, seolah tanpa kekuatan kontrol kita. To be trusted is a greater compliment than to be loved..(George MacDonald).

Kita banyak menyaksikan bagaimana beberapa oknum membela diri atas kebenaran dgn cara yg defensif atau bahkan agresif, terkadang sengaja di depan umum, bahkan di media. Disini bisa kita yakini bahwa sejujur dan sebenar apa pun seseorang, bila ia tidak mengemukakan pendapat dan membuktikan kebenaran dgn cara penuh respek, ia malah tdk akan mendapat rasa percaya itu. Kepercayaan adalah masalah emosi, dan tdk selalu bisa disamakan dgn kredibilitas yg sifatnya hanya rasional. (George MacDonald).