INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA STIKOM SURABAYA 2014 Ver: [1] Dokumen: Proposal Pengembangan Sistem Informasi Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 2 | halaman
Sejarah Revisi Dokumen Tanggal Ver Deskripsi / Perubahan Penulis
Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 3 | halaman
Disusun Oleh: 1. Sapta Indra Permana (10410100096) 2. Muhammad Daud Restu Pengeran (12410100021) 3. Andreas Alfred Savero Putra (13410100009) 4. Achmad Faishal (13410100075)
Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 4 | halaman
DAFTAR ISI
1. Pendahuluan .............................................................................................................................................................. 5 1.1. Tujuan Dokumen ............................................................................................................................................ 5 1.2. Ruang Lingkup Dokumen ............................................................................................................................ 5 1.3. Definisi, Akronim, Singkatan yang Dipakai ......................................................................................... 5 1.4. Daftar Pustaka ................................................................................................................................................. 5 1.5. Gambaran Umum Dokumen ...................................................................................................................... 6 2. Gambaran Umum Instansi/Perusahaan ......................................................................................................... 7 2.1. Identitas Organisasi/Perusahaan ............................................................................................................ 7 2.2. Fungsional Manajemen ............................................................................................................................. 11 2.3. Sasaran Bisnis ............................................................................................................................................... 13 3. Gambaran Umum Proyek .................................................................................................................................. 14 3.1. Proses Bisnis Fungsional Manajemen................................................................................................. 14 3.2. Proses Bisnis Departemen Terkait....................................................................................................... 14 3.3. Gambaran Solusi .......................................................................................................................................... 14 3.4. Rumusan Permasalahan ........................................................................................................................... 14 3.5. Tujuan Pengembangan Sistem ............................................................................................................... 14 3.6. Asumsi dan Batasan Proyek .................................................................................................................... 14 4. Landasan Teori ...................................................................................................................................................... 16 4.1. Fungsional Manajemen yang dipilih .................................................................................................... 16 4.2. Transactional Processing System / TPS ............................................................................................ 19 4.3. System Development Life Cycle / SDLC ............................................................................................. 19 5. Summary Milestone ............................................................................................................................................. 20
Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 5 | halaman
Proposal Pengembangan Sistem Informasi Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani 1. Pendahuluan [Pada bagian ini menjelaskan tentang apa fungsi dokumen ini dalam pengembangan sistem informasi] 1.1. Tujuan Dokumen Dokumen ini bertujuan untuk dijadikan dasar/bahan acuan dalam pengembangan aplikasi pendukung keputusan penilaian kinerja karyawan. Melalui proposal ini diharapkan dapat menjadi solusi bagi bagian HRD (Human Resource Development) di dalam perusahaan dalam menerapkan penilaian kinerja bagi karyawannya yang sesuai dengan standard perusahaan yang digunakan sebagai bahan pertimbangan untuk kenaikan jabatan karyawan. Dengan adanya aplikasi ini maka proses penilaian kinerja karyawan dapat lebih terintegrasi baik dalam proses penilaian maupun pada penyimpanan data, serta mempercepat proses penilaian kinerja karyawan, sehingga perkembangan dari PT. Tunggal Djaja Indah akan lebih mudah dilihat dan memudahkan perusahaan ini dalam meraih visinya. 1.2. Ruang Lingkup Dokumen Dalam dokumen ini dijelaskan penjelasan singkat terkait dengan aplikasi, mulai dari kebutuhan hingga pengembangan aplikasi, serta solusi yang akan diberikan oleh aplikasi terkait dengan penilaian kinerja karyawan. 1.3. Definisi, Akronim, Singkatan yang Dipakai Berikut ini adalah penjelasan singkat dari istilah-istilah yang digunakan pada dokumen ini : - Aplikasi adalah kumpulan perintah program yang dibuat untuk melakukan pekerjaan-pekerjaan tertentu (khusus) (Hendrayudi, 2009) - Karyawan adalah manusia yang menggunakan tenaga dan kemampuannya untuk mendapatkan balasan berupa pendapatan baik berupa uang maupun bentuk lainya kepada Pemberi Kerja atau Pengusaha atau majikan. - HRD adalah bagian atau divisi dalam suatu manajemen perusahaan yang bertugas untuk mengatur serta mengembangkan sumber daya atau kemampuan seluruh pekerja yang ada dalam suatu perusahaan. - Penilaian Kinerja adalah proses di mana organisasi menetapkan parameter hasil untuk dicapai oleh program, investasi, dan akusisi yang dilakukan. Proses Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 6 | halaman
pengukuran kinerja seringkali membutuhkan penggunaan bukti statistik untuk menentukan tingkat kemajuan suatu organisasi dalam meraih tujuannya. Tujuan mendasar di balik dilakukannya pengukuran adalah untuk meningkatkan kinerja secara umum. - Pada awal tahun 1970an, Scott-Morton merumuskan konsep SPK yang pertama. Mendefinisikan bahwa SPK adalah sistem interaktif berbasis komputer yang membantu mengambil keputusan memanfaatkan data dan model untuk memecahkan masalah yang tidak terstruktur (Turban, 2007). Dan keputusan yang baik apabila memenuhi empat persyaratan yaitu rasional, logis, realistis dan pragmatis (Siagian, 1988). - Milestone adalah kejadian yang sangat diperlukan pada suatu project deliverable dapat berupa dokumen, program, data, layanan atau objek yang dihasilkan internal atau eksternal. 1.4. Daftar Pustaka 1.5. Referensi
Siagian. (1988). Teori dan Praktek Pengabilan Keputusan. Jakarta: CV Haji Masagung. Turban, E. (2007). Decision Support Systems and Intelligent Systems. Upper Saddle River: Prentice Hall. Hendrayudi. (2009). VB 2008 Untuk Berbagai Keperluan Pemrograman. Jakarta: Elex Media Komputindo. Herjanto, E. (1997). Sains Manajemen (Analisa Kuantitatif Untuk Pengambilan Keputusan). Jakarta: Grasindo.
1.6. Gambaran Umum Dokumen Dokumen ini memberikan penjelasan atau gambaran umum dari aplikasi yang akan dikembangkan dan disesuaikan dengan kebutuhan yang akan digunakan oleh bagian HRD dalam perusahaan. Dalam proposal pengembangan aplikasi ini mencakup beberapa hal, yaitu : latar belakang mengapa aplikasi ini dikembangkan, tujuan pengembangan aplikasi, ruang lingkup pengembangan aplikasi, dan hal-hal lain yang terkait dengan pengembangan aplikasi pendukung keputusan penilaian kinerja karyawan ini.
Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 7 | halaman
2. Gambaran Umum Instansi/Perusahaan 2.1. Identitas Organisasi/Perusahaan a. Latar Belakang Perusahaan PT Pabrik Cat Tunggal Djaja Indah (PT TDI) merupakan produsen cat terkemuka di Indonesia dengan pengalaman bertahuan-tahun dibidang industri cat. PT Pabrik Cat Tunggal Djaja Indah (PT TDI) bertempat di Jln. Letjen Suprapto, Waru - Sidoarjo. Didirikan di tahun 1963, perusahaan yang semula hanya memproduksi Cat Damar dan Thinner ini, kini memproduksi beragam jenis cat, antara lain : Decorative Coating (water and solvent based), Automotive Coating, Industrial Coating dan Heavy Duty Coating, dll. Berdasarkan pada bidang kegiatan atau usaha yang dilakukan oleh perusahaan ini, sumber daya manusia memegang peranan yang sangat vital dalam perusahaan. Jumlah data penilaian kinerja pegawai dan aturan penilaian kinerja pegawai yang banyak, pada PT Pabrik Cat Tunggal Djaja Indah, akan menjadi tidak efektif bila proses dilakukan secara manual. Sehingga dibutuhkan satu sistem secara terkomputerisasi dengan metode yang tepat. Untuk itu perlu dikembangkan suatu sistem pendukung keputusan (Keen, 1978). Khususnya dalam projek mata kuliah pengembangan sistem informasi digunakan untuk penilaian kinerja pegawai secara kualitatif dari penilaian yang masi bersifat kuantitatif. Karena dengan adanya penilaian yang bersifat kualitatif dapat memperjelas obyektifitas dari hasil penilaian. Dengan begitu output yang dihasilkan mampu memberi solusi jawaban secara pasti pada bagian HRD di PT Pabrik Cat Tunggal Djaja Indah. Terdapat 4 variabel yang akan digunakan untuk proses penilaian kinerja pegawai. Variable tersebut adalah kedisiplinan, prestasi kerja, sikap kerja, dan ketrampilan kerja. Setiap variable dibagi dalam beberapa batasan (range) untuk penentuan penilaian secara kualitatif. Hal ini tentu sangat menyulitkan sistem untuk memprediksi secara tepat dari nilai variable. Karena dalam satu batasan (range) dapat mempunyai nilai yang tidak sama, tetapi output yang harus dihasilkan harus sesuai dengan aturan pada nilai batasan (range) tersebut. Dengan permasalahan tersebut akan sangat mempengaruhi tingkat Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 8 | halaman
keakuratan dari sistem penilaian kinerja pegawai karena mempunyai perilaku sistem yang tidak pasti. Nilai-nilai tersebut juga mempunyai tingkat korelasi yang tinggi dalam menentukan hasil akhir penilaian kinerja pegawai. Oleh karena itu, sistem pendukung keputusan yang digunakan dalam projek mata kuliah pengembangan sistem informasi ini menggunakan metode fuzzy tahini. Karena fuzzy tahani mengembangkan sebuah kerangka kerja pada level konseptual tingkat tingggi untuk memproses fuzzy query pada lingkungan basis data konvensional atau non fuzzy. Tahani merumuskan sebuah arsitektur dan pendekatan formal untuk menangani basis data dengan fuzzy query yang sederhana. Bahasa query yang digunakan berdasarkan SQL. Dengan begitu dibutuhkan suatu otomatisasi proses analisa data dapat dilakukan dengan bantuan sistem pendukung keputusan. Diharapkan sistem pendukung keputusan ini mampu memberikan alternatif solusi bagi bagian HRD di PT Pabrik Cat Tunggal Djaja Indah untuk menilai kinerja pegawainya secara kualitatif dari penilaian yang bersifat kuantitatif dengan menggunakan metode fuzzy tahini.
b. Visi Misi Perusahaan Visi (Vision) Menjadi Perusahaan Cat Paling Inovatif dengan Kualitas Kelas Dunia. Misi (Mision) Meningkatkan kualitas layanan dan inovasi yang berbasis bagi kepuasan pelanggan Meningkatkan kompetensi dan daya saing melalui pemberdayaan SDM (Sumber Daya Manusia) Memperkuat jaringan distribusi untuk meningkatkan nilai kompetitif Menjalankan efisiensi di semua lini produksi secara konsisten
c. Tujuan Perusahaan Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 9 | halaman
Menghasilkan produk berkualitas terbaik dan sesuai dengan standar internasional (ISO 9001) untuk menjaga konsistensi kualitas produk serta melakukan usaha berkesinambungan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
d. Struktur Organisasi Perusahaan
HRD/ PERSONAL MANAGER ADMINISTRASI PERSONALIA KEPALA SEKSI PERSONALIA KEPALA REGU UMUM & TAMAN KEPALA SEKSI KANTIN KEPALA REGU KANTIN KANTIN MANAGER ACCOUNTING FINANCE MANAGER MANAGER PURCHASING PLANT MANAGER FACTORY MANAGER ASSISTANCE FACTORY MANAGER SALES GENERAL MANAGER MANAGER GUDANG JADI & EKSPEDISI K E P A L A B A G IA N
G U D A N G J A D I &
E K S P E D IS I K E P A L A B A G IA N S M A L L
O R D E R K E P A L A B A G IA N
R E S E A R C H &
D E V E L O P M E N T K E P A L A B A G IA N
Q U A L IT Y C O N T R O L K E P A L A B A G IA N
S O L V E N T B A S E I K E P A L A B A G IA N
S O L V E N T B A S E II K E P A L A B A G IA N
T H IN N E R K E P A L A B A G IA N W A T E
B A S E K E P A L A B A G IA N
M A IN T E N A N C E K E P A L A B A G IA N
P U R C H A S IN G K E P A L A B A G IA N K A S IR K E P A L A B A G IA N A D M IN
P A J A K K E P A L A B A G IA N C O S T
P E M B IA Y A A N K E P A L A B A G IA N
A D M IN IS T R A S I N O T A K E P A L A B A G IA N C O S T
A C C O U N T IN G UMUM DAN TAMAN KEPALA SATPAM SATPAM K E P A L A B A G IA N
A D M IN IS T R A S I K E U A N G A N K E P A L A B A G IA N IT M A N A G E R A S S M A N A G E R S U P E R V IS O R S E C T IO N H E A D O P E R A T O R DIREKTUR UTAMA M A N A G E M E N T
2.2. Fungsional Manajemen 2.2.1. Domain Departemen HRD 2.2.2. Visi dan Misi Perusahaan Visi (Vision) Menjadi katalisator bagi peningkatan kualitas SDM (Sumber Daya Manusia) perusahaan, sehingga mampu berkompetisi secara global. Menjadi perusahaan pengembangan SDM (Sumber Daya Manusia) yang bermanfaat untuk mendorong kompetensi perusahaan agar mampu berkompetisi secara global. Misi (Mision) Menjalankan semua amanat, tugas dan kepercayaan yang diberikan oleh perusahaan dengan penuh tanggung jawab dan profesionalisme yang tinggi. Berperan aktif dalam pengendalian dan integrasi sistem manajemen yang ada didalam organisasi agar terarah sesuai dengan tujuan bisnis perusahaan. Meningkatkan pembinaan dan kesejahteraan serta perlindungan bagi karyawan. Menyelenggarakan berbagai bidang pelatihan guna meningkatkan kualitas SDM (Sumber Daya Manusia) untuk memenuhi perkembangan dunia usaha, teknologi serta globalisasi.
Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 12 | halaman
2.2.3. Struktur Organisasi
HRD / PERSONAL MANAGER K A .
S A T P A M K A . S I E .
P E R S K A . S I E . K N T N A D M . P E R S . K A R U . U M U M K A R U . K A N T I N U M U M
&
T A M A N K A N T I N S A T P A M O P E R A T O R S E C T I O N
H E A D S U P E R V I S O R A S S . M A N A G E R M A N A G E R LEVEL
Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 13 | halaman
2.3. Sasaran Bisnis A. Jangka Pendek Tugas standard dan basic yang diberikan oleh departemen SDM dapat dikerjakan dengan ekselen, efisien, cepat, dan tidak birokratis.
B. Jangka Menengah dan Jangka Panjang Dalam jangka mengengah dan jangka panjang, departemen SDM secara bertahap melakukan proses pengembangan SDM yang lebih strategis. Dalam fase ini, Perusahaan bisa mulai bergerak untuk melakukan pengembangan mutu SDM secara sistematis dan juga berproses meningkatkan peran strategis departemen HR dalam men-drive kinerja bisnis.
Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 14 | halaman
3. Gambaran Umum Proyek 3.1. Proses Bisnis Fungsional Manajemen [Digambarkan dalam bentuk workflow diagram tentang proses bisnis secara global pada Fungsional Manajemen yang dipilih] 3.2. Proses Bisnis Departemen Terkait [Digambarkan disini dalam bentuk workflow diagram mengenai proses bisnis yang menjadi fokus identifikasi permasalahan. Dari gambaran workflow tersebut, dilakukan analisis weakness (kelemahan) dan dampak dari kelemahan yang ditemukan yang berkaitan dengan INFORMASI. Termasuk beberapa data tentang : A. Aliran Informasi B. Data yang digunakan dalam proses C. Data internal dan eksternal D. Penanganan exception E. Masalah saat ini, termasuk sistem yang sudah ada F. Skenario yang diinginkan dan tidak diinginkan ] 3.3. Gambaran Solusi [Digambarkan disini dalam bentuk workflow diagram mengenai proses bisnis yang menjadi fokus identifikasi permasalahan beserta solusi SI-nya. Dari gambaran workflow tersebut, dilakukan analisis terhadap perbaikan yang setidaknya meminimalkan weakness pada poin sebelumnya terkait dengan INFORMASI. Jelaskan juga tentang : A. Saran penerapan TI yang ditawarkan / solusi yang ditawarkan B. Identifikasi manfaat dari saran / solusi yang ditawarkan ] 3.4. Rumusan Permasalahan [Rumusan ditulis dalam bentuk pertanyaan yang mengikuti solusi] 3.5. Tujuan Pengembangan Sistem [Tujuan ditulis dalam bentuk pernyataan yang disesuaikan dengan rumusannya] 3.6. Asumsi dan Batasan Proyek [Setiap permasalahan dan solusi harus diikuti oleh berbagai literatur yang mendukungnya. Ketika ada beberapa hal dalam literatur yang tidak dilakukan dalam Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 15 | halaman
proyek ini, maka hal tersebut harus dituliskan dibagian ini entah hal tersebut berupa asumsi atau berupa batasan.]
Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 16 | halaman
4. Landasan Teori 4.1. Fungsional Manajemen HRD HRD adalah singkatan dari Human Resources Development. Dalam ilmu terapannya, HRD biasa disebut sebagai Personalia atau Kepegawaian. HRD dalam manajemen juga biasa disebut dengan Human Capitol atau Human Resources Management. Arti lain dari Human Resources Development (Sumber Daya Manusia/SDM) adalah suatu proses menangani berbagai masalah pada ruang lingkup karyawan, pegawai, buruh, manajer dan tenaga kerja lainnya untuk dapat menunjang aktifitas organisasi atau perusahaan demi mencapai tujuan yang telah ditentukan. Bagian atau unit yang biasanya mengurusi sdm adalah departemen sumber daya manusia. Manajemen sumber daya manusia juga dapat diartikan sebagai suatu prosedur yang berkelanjutan yang bertujuan untuk memasok suatu organisasi atau perusahaan dengan orang-orang yang tepat untuk ditempatkan pada posisi dan jabatan yang tepat pada saat organisasi memerlukannya.
Tugas, Tanggung Jawab dan Peran HRD dalam perusahaan antara lain :
1. HRD bertugas melakukan persiapan dan seleksi tenaga kerja ( Preparation and Selection)
a) Persiapan ( Preparation ) Ada dua hal yang perlu diperhatikan dalam hal melakukan persiapan, antara lain factor internal dan factor eksternal. Faktor internal dalam persiapan meliputi jumlah kebutuhan karyawan baru, struktur organisasi, departemen terkait, dan sebagainya. Sedangkan factor eksternal dalam hal persiapan meliputi hokum ketenagakerjaan, kondisi pangsa tenaga kerja, dan lain sebagainya.
b) Rekruitmen Tenaga Kerja ( Recruitment ) Recruitment adalah sebuah proses untuk mencari calon pegawai atau karyawan yang dapat memenuhi kebutuhan SDM organisasi atau perusahaan. Dalam tahapan ini HRD perlu melakukan analisis jabatan yang ada untuk membuat deskripsi pekerjaan ( job description ) dan juga spesifikasi pekerjaan ( job specification ).
c) Seleksi Tenaga Kerja ( Selection ) Pengertian dari seleksi tenaga kerja adalah sebuah proses yang dilakukan untuk menemukan tenaga kerja yang tepat dari sekian banyak kandidat. Tahapan yang dilakukan dalam proses seleksi tenaga kerja, yaitu melihat daftar riwayat hidup/ CV, melakukan seleksi awal berdasarkan CV pelamar, pemanggilan pelamar untuk tes interview, menguji calon karyawan dengan test tertulis, proses interview/ wawancara kerja, dan proses selanjutnya. 2. Pengembangan dan Evaluasi Karyawan ( Development and Evaluation ) Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 17 | halaman
Agar tenaga kerja atau karyawan dapat berkontribusi secara maksimal terhadap perusahaan atau organisasi, maka ia harus menguasai pekerjaan yang menjadi tugas dan tanggung jawabnya. Proses pengembangan dan evaluasi karyawan dilakukan sebagai sebuah pembekalan agar tenaga kerja dapat lebih menguasai dan ahli di bidangnya, serta meningkatkan kinerja yang ada. 3. Pemberian Kompensasi dan Proteksi pada Pegawai Kompensasi adalah imbalan atau upah atas kontribusi kerja pegawai secara teratur dari organisasi atau perusahaan. Pemberian kompensasi harus tepat dan sesuai dengan kondisi pasar tenaga kerja yang ada pada lingkungan eksternal agar tidak menimbulkan masalah ketenagakerjaan atau kerugian pada organisasi atau perusahaan.
Fungsi HRD : Internal : HRD yang bekerja sebagai trainer terhadap pegawai di dalam perusahaan. Eksternal : Pegawai HRD yang memeilki konseling diluar kategori perusahaan dapat dilihat dari tingkat kemampuan dan kemauan tinggi maka kemampuan akan mengikuti.
Tugas terpenting kepala HRD adalah : Developing People yaitu pengembangan kemampuan pegawai dalam potensi kerja. Dapat menyelesaikan masalah denngan 4 tahapan yaitu : 1) Obeservasi 2) Empati 3) Berdialog 4) Intropeksi Meningkatkan kecerdasan, dimana kepala HRD selain dalam mengembangkan potensi pegawai ia wajib meningkatkan kecerdasan pegawai yang ia miliki.
Dalam HRD, pengembangannya lenih terpaku dalam mengembangkan intangibles dibandingkan tangibles, mengapa demikian? Karena intangibles adalah aset yang tidak pernah habis dan dpat selalu dikembangkan kapanpun, dimanapun dan bagaimanapun. Dan dalam intangibles juga dapat dilakukan pengembangan secara keseluruhan dari basic hingga kemampuan yang telah handal. i. Teori Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen sumber daya manusia adalah penarikan, seleksi, pengembangan, pemeliharaan dan penggunaan sumber daya manusia untuk mencapai tujuan, baik tujuan individu maupun organisasi (Handoko, 1994). Barikut ini akan diuraikan beberapa teori yang erat hubungannya dengan sumber daya manusia. Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 18 | halaman
1. Tenaga Kerja Tenaga kerja adalah tiap orang yang mampu melakukan pekerjaan baik didalam ataupun diluar hubungan kerja, guna menghasilkan barang atau jasa untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Selanjutnya tenaga kerja yang lulus seleksi penerimaan tenaga kerja bias disebut dengan karyawan atau pegawai. Karyawan adalah semua orang yang terikat secara formal didalam suatu hubungankerja dengan perusahaan dan oleh karenanya menerima balas jasa sebagaimana diatur dalam kebijakan masing-masing perusahaan (Handoko, 1994). 2. Penilaian Prestasi Kerja Penilaian prestasi kerja dikenal dengan istilah performance rating, performance appraisal, personal assement, employe evaluation, merit rating, efficiency rating, service rating. Penilaian prestasi kerja (performance appraisal) adalah proses melalui mana organisasi-organisasi mengevaluasi atau menilai prestasi kerja karyawan (Handoko, 1994). Kegiatan ini dapat memperbaiki keputusan-keputusan personalia dan memberikan umpan balik kepada para karyawan tentang pelaksanaan kerja mereka. Berdasarkan pendapat diatas, penilaian prestasi kerja adalah suatu proses penilaian prestasi kerja pegawai yang dilakukan pemimipin perusahaan secara sistematik berdasarkan pekerjaan yang ditugaskan kepadanya. Pemimipin perusahaan yang menilai prestasi kerja pegawai, yaitu atasan pegawai langsung, dan atasan tak langsung. Berikut ini merupakan penilaian prestasi kerja: 1. Perbaikan prestasi kerja Umpan baik pelaksanaan kerja memungkinkan karyawan, manajer dan departemen personalia dapat membetulkan kegiatan-kegiatan mereka untuk memperbaiki prestasi. 2. Penyesuaian-penyesuaian kompensasi Evaluasi prestasi kerja membantu para pengambil keputusan dalam menentukan kenaikan upah, pemberian bonus dan bentuk kompensasi lainnya. 3. Keputusan-keputusan penempatan Promosi, transfer dan demosi biaya biasanya didasarkan pada prestasi kerja masa lalu atau antisipansinya. Promosi sering merupakan bentuk penghargaan terhadap prestasi kerja masalalu 4. Kebutuhan-kebutuhan latihan dan pengembangan Prestasi kerja yang jelek mungkin mencerminkan potensi yang harus dikembangkan 5. Perencanaan dan pengembangan karier Umpan balik prestasi mengarahkan keputusan-keputusan karier, yaitu tentang jalur karier tertentu yang harus diteliti 6. Penyimpangan-penyimpangan proses staffing Prestasi kerja yang baik atau jelek mencerminkan kekuatan atau kelemahan prosedur staffing departemen personalia. 7. Ketidakakuratan informasional Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 19 | halaman
Prestasi kerja yang jelek mungkin menunjukankesalahan-kesalahan dalam informasi analissi jabatan. Menggantungkan diri pada informasi yang tidak akurat dapat menyebabkan keputusan-keputusan personalia yang diambil tidak tepat. 8. Kesalahan-kesalahan desain pekerjaan Prestasi kerja yang jelek mungkin merupakan suatu tanda kesalahan dalam desain pekerjaan. Penilaian prestasi membantu diagnosa kesalahan-kesalahan tersebut. 9. Kesempatan kerja yang asli Penilaian prestasi secara akurat akan menjamin keputusan-keputusan penempatan internal diambil tanpa diskriminasi 10. Tantangan-tantangan eksternal Kadang-kadang prestasi kerja dipengaruhi oleh factor-faktor diluar lingkungan kerja, seperti keluarga, kesehatan, kondisi finansial atau masalah pribadi lainnya.
4.2. Transactional Processing System / TPS [Jelaskan tentang teori terkait dan kutip sumbernya dari daftar pustaka.]
4.3. System Development Life Cycle / SDLC [Jelaskan tentang teori terkait dan kutip sumbernya dari daftar pustaka.]
Aplikasi Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan di PT. Tunggal Djaja Indah Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tahani Proposal Analisa Sistem Informasi Versi: 1 Tanggal Cetak: -
Dokumen Ver. 1
Rahasia PT. Tunggal Djaja Indah 2014 20 | halaman
5. Summary Milestone [Milestone berisi tentang dokumen yang ada pada saat proses Elisitasi. Daftar kegiatan Elisitasi mengikuti langkah-langkah dalam SDLC yang diikuti oleh output di masing- masing langkah. Macam-macam milestone/dokumentasi harus sama dengan yang ada di dokumen Elisitasi]
Tabel 1. Daftar Dokumentasi Kegiatan Elisitasi Kegiatan Milestone (Deliverable) Tanggal Milestone Studi Literatur Dokumen rangkuman sumber pustaka DD-MON-YYYY Wawancara Dokumen wawancara DD-MON-YYYY Observasi Dokumen Observasi DD-MON-YYYY Dan seterusnya Dan seterusnya Dan seterusnya