PERTEMUAN KE : 13

Mata Kuliah :

KEWIRAUSAHAAN
Fakultas Teknologi
Industri

Bab 14
MEMASARKAN BARANG ATAU JASA
Walaupun dalam segala aspek operasional suatu
bisnis, anda baik, namun anda tidak akan berhasil, bila
tidak dapat menjual produk anda. Keberhasilan bisnis
ditentukan oleh permintaan pelanggan.
Memperkenalkan suatu produk atau jasa baru adalah
diluar kemampuan bisnis kecil. Namun, bisnis kecil
dapat bersaing dalam inovasi-inovasi pada produksi
atau distribusi.
Percayalah pada motto : Pelanggan adalah raja.
Pahamilah pelanggan anda dan tunjukkan minat anda
pada mereka. Pelanggan akan membeli ditempat
dimana mereka merasa disambut dan dilayani dengan
baik.
Jangan tunggu sampai pelanggan yang datang kepada
anda : keluarlah dan carilah mereka.
Dengan bertambah besarnya bisnis kecil atau dengan
semakin bertambahnya bisnis kecil, maka pasarnya
haruslah diperluas. Promosi penjualan adalah saluran
untuk memperluas produk atau jasa anda guna
meningkatkan penjualan di pasar-pasar baru.
Pengiklanan dapat menarik calon-calon pelanggan
pada bisnis anda. Namun, tergantung kepada anda dan
staf anda untuk membuat penjualan dan menjadikan
mereka pelanggan tetap.
Hati-hatilah, agar anda menjual hak-guna paten anda
kepada orang yang bermutu, karena sukses anda
tergantung pada sukses mereka.
Mengekspor mungkin dapat memberikan pasar baru
untuk produk atau jasa anda. Mintalah nasehat dari
badan-badan pemerintah mengenai peluang-peluang
itu.

Sebagai suatu prinsip umum dapat dinyatakan bahwa

anda akan lebih produktif, jika memusatkan perhatian
pada perluasan pasar anda daripada memperebutkan
porsi bisnis yang sama dengan pesaing. Hindarilah
konflik dengan pesaing anda ; karena kesukaran yang
ditimbulkan olehnya tidak sepadan dengan hasilnya.
Keberhasilan perusahaan kecil dapat dipengaruhi oleh
pelbagai faktor, yang diluar jangkauan pengendali
pemilk. Sebagai seorang wirausaha, anda harus
tanggap terhadap faktor-fajktor tadi. Mungkin anda
tidak mampu menghindari pengaruhnya. Tetapi anda
dapat mengurangi dampaknya, kalau anda bertindak
gesit dan efektif.

Bab 15
MENGGUNAKAN SUMBER DAYA LUAR
Anda tidak pernah tahu kapan informasi, yang anda
dengar atau baca dapat membantu bisnis anda.
Informasi pada umumnya, gratis, namun anda haruslah
cukup pintar untuk mengetahui dimana mencarinya.
Dalam beberapa hal anda mungkin harus membayar
orang-orang
profesional
untuk
bantuan
pertolongannya. Usahakan agar bantuan profesional
itu sepadan dengan biaya yang dikeluarkan.
Salah satu tugas terpenting dari wirausaha adalah
mengambil
keputusan.
Pada
perusahaan
kecil,
wirausahalah yang biasanya mengambil keputusankeputusan yang penting. Keputusan-keputusan yang
mantap harus didasarkan atas informasi yang tepat.
Semakin penting keputusan itu, semakin besar
kemungkinan bahwa informasi tersebut tidak terdapat
di perusahaan. Karena itu anda perlu menyadari akan
adanya banyak sumber-sumber luar, yang dapat
memberikan informasi mendasar untuk pengambilan
keputusan. Semakin jauh kaitan sebuah keputusan
dengan operasi bisnis sehari-hari, semakin besar
kebutuhan mencari informasi dari sumber-sumber di
luar perusahaan.
Orang-orang yang berhubungan dengan perusahaan
anda merupakan sumber-sumber informasi anda yang
utama. Perhatikanlah pendapat, saran dan komentar
dari keluarga anda, karyawan, pelanggan dan
pembekal serta wirausaha lain. Informasi dan data
tercetak dapat diperoleh dari asosiasi dagang, badanbadan pemerintah, perpustakaan, buku-buku, surat
kabar dan majalah. Dengan menggunakan sumbersumber
informasi
ini,
kemampuan
mengambil
keputusan anda akan bertambah.
Waktu, staf dan keuangan dari pemilik bisnis kecil itu
terbatas. Namun, kebutuhan akan informasi dan
nasehat bersifat kontinu. Carilah informasi dan
nasehat dari pelbagai sumber di luar perusahaan
anda : bankir, pengacara, akuntan, agen asuransi,
konsultan, pembekal dan pelanggan. Jadilah seorang
pendengar yang baik dan carilah secara aktif nasehat
dari orang-orang ini. Anda tidak harus mengikuti
nasehat mereka, tetapi anda akan memperoleh

pengertian yang lebih baik dari situasi bisnis anda.

Bantuan luar akan dapat membantu anda dalam
memcahkan problem-problem yang ada maupun
menghindari problem-problem yang potensial.

Bab 16
BERHUBUNGAN DENGAN
BADAN-BADAN PEMERINTAH
Pelbagai badan pemerintah mengatur, memonitor dan
menawarkan bantuan untuk bisnis kecil. Mengetahui
hak dan kewajiban hukum anda akan membantu anda
untuk memaksimumkan keuntungan-keuntungan yang
dapat diperoleh dari badan-badan pemerintah serta
memperkecil kewajiban anda terhadap mereka.
Agar anda tetap dapat mengikuti perkembangan,
terakhir dalam peraturan barua tau yang diubah,
hubungilah badan-badan pemerintah, atau carilah
bantuan dari para penasehat anda.
Laksanakan kewajiban-kewajiban pajak anda seperti
kegiatan-kegiatan bisnis lain. Kantor pajak dapat
memberikan semua informasi dan formulir yang
diperlukan. Mungkin anda merasa perlu menggaji
seorang konsultan pajak, khusus untuk menafsirkan
formulir-formulir
itu
dan
memberikan
nasehat
mengenai pemenuhan kewajiban pajak anda dan
secara sah memperkecil pembayaran pajak anda.
Meskipun hukum dan peraturan nampaknya seperti
campur tangan dari pemerintah dalam bisnis, namun
hukum dan peraturan itu diterapkan demi keuntungan
dan perlindungan baik terhadap bisnis maupun
konsumen.
Sampai pada batas tertentu, peraturan-praturan
pemerintah dan pajak akan mempengaruhi kerangka
hukum dari bisnis anda. Tinjau kembali kerangka
hukum itu setiap tahun. Dan ubahlah organisasi bisnis
anda, jika keuntungan lebih besar dari kerugiannya.