KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat serta hidayah-Nya, sehingga
kami dapat menyusun makalah Rencana Bisnis serta dapat menyelesaikan
dengan baik dan lancar.
Adapun tujuan dari penulisan makalah Rencana Bisnis ini adalah
sebagai salah satu tugas yang diberikan oleh dosen pembimbing mata kuliah
Kewirausahaan di Universitas Nadlatul Ulama Surabaya. Banyak kesulitan dan
cobaan yang dihadapi selama menyelesaikan makalah ini, tetapi berkat bantuan
yang diberikan secara moril dari berbagai pihak, maka dapatlah kami
menyelesaikan makalah ini dengan baik. Dalam kesempatan ini, kami
menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang membantu kelancaran
penulisan, antara lain kepada :
1. Ibu selaku fasilitator mata kuliah Kewirausahaan yang selalu memberi saran
kepada kami agar dapat menyelesaikan makalah ini dengan baik.
2. Semua pihak yang membantu dalam menyelesaikan tugas makalah ini.
Semoga makalah ini dapat memberikan kontribusi positif dan bermakna.
Kami sadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna. Oleh sebab itu, saran
dan kritik yang membangun sangat kami harapkan.
Surabaya, 27 September 2013
Tim Penyusun

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR...............................................................................................1
DAFTAR ISI............................................................................................................2
BAB I.......................................................................................................................2
PENDAHULUAN...................................................................................................2
1.1

Latar Belakang..........................................................................................3

BAB II......................................................................................................................3
RENCANA BISNIS.................................................................................................3

2.1

Deskripsi Usaha.........................................................................................4

2.2

Deskripsi Produk dan Layanan..................................................................4

2.3

STP (Segmentasi, Targeting, Positioning).................................................4

2.4

Marketing Mix...........................................................................................5

2.4.1

Product...............................................................................................5

2.4.2

Price (Harga)......................................................................................7

2.4.3

Place (Saluran Distribusi)..................................................................8

2.4.4

Promotion...........................................................................................8

2.4.5

People.................................................................................................9

2.4.6

Process...............................................................................................9

2.4.7

Physical Environment......................................................................10

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Beberapa tahun terakhir, cukup banyak ditemukan kejadian penyakit yang
diderita seekor hewan menular pada manusia. Penyakit tersebut contohnya flu
burung, rabies, anthrax, tuberkulosis, dan lain-lain yang sekiranya harus menjadi
prioritas bersama untuk segera dicegah dan ditanggulangi. Kegiatan pemeliharaan
hewan pun semakin banyak diminati dan dicintai oleh berbagai kalangan. Namun,
terkadang orang-orang yang memelihara hewan di rumah tidak mempunyai cukup
ilmu dalam melakukan perawatan seperti, kebutuhan pakan, kebersihan hewan,
serta kesehatan hewan. Aktivitas yang begitu padat juga menjadi salah satu faktor
yang mengakibatkan hewan peliharaan tidak terawat dengan baik.
Kesehatan hewan adalah segala urusan yang berkaitan dengan perawatan
hewan, pengobatan hewan, pelayanan kesehatan hewan, pengendalian dan
penanggulangan penyakit hewan, penolakan penyakit, medik reproduksi, medik
konservasi, obat hewan, dan peralatan kesehatan hewan, serta keamanan pakan.
Untuk menunjang kesehatan hewan peliharaan, salah satunya dengan membangun
fasilitas klinik hewan. Klinik hewan adalah tempat usaha pelayanan jasa medik
veteriner yang dijalankan oleh suatu manajemen dengan dipimpin oleh seorang
dokter hewan penanggung jawab dan memiliki fasilitas untuk pengamatan hewan
yang mendapat gangguan kesehatan tertentu.

BAB II
RENCANA BISNIS
2.1 Deskripsi Usaha
Rencana usaha yang akan penulis bangun adalah usaha dalam bidang
kesehatan, khususnya kesehatan hewan. Nama usaha tersebut adalah My Dear
Pet. My Dear Pet adalah gabungan dari klinik dan tempat perbelanjaan yang
berlokasi di Perumahan Babatan Pratama, Wiyung, Surabaya. My Dear Pet akan
memberikan jasa yang terdiri dari klinik, makanan, aksesoris, serta tempat
penitipan hewan peliharaan yang diperuntukkan bagi semua pemilik hewan yang
mempunyai kebutuhan khusus. Perumahan Babatan Indah adalah real estate
dengan tingkat masyarakat sosial menengah ke atas dengan jumlah penduduk
kurang lebih 51.780 penduduk dengan pendapatan sekitar Rp 5.000.000,00 Rp
10.000.000,00 per bulan dan memiliki 200 hewan peliharaan, khususnya kucing
dan anjing ras dari 150 responden yang terdata.
My Dear Pet dapat dijadikan sahabat bagi hewan peliharaan yang mengetahui
kebutuhan akan kesehatan hewan konsumen, kebutuhan terhadap keindahan dan
kebersihan, jenis hewan yang dimiliki masyarakat perumahan, umur hewan,
produk makanan yang dibutuhkan, tempat yang memadai untuk penitipan hewan
apabila dibutuhkan, serta dapat menjadi wadah untuk bertukar informasi tentang
perawatan hewan mereka masing-masing.
My Dear Pet ini mempunyai rencana akan didirikan pada awal tahun 2014 di
wilayah Perumahan Babatan Pratama Wiyung dengan membangun rumah yang
didesain menjadi tempat yang nyaman dan aman bagi hewan peliharaan
konsumen. My Dear Pet ini terdiri dari penjulan pakan, aksesoris, kllinik, dan
tempat penitipan dengan dibantu enam rekan yang mempunyai pengalaman
dibidangnya.
2.2 Deskripsi Produk dan Layanan
My Dear Pet adalah tempat yang menyediakan produk dan layanan untuk
memenuhi kebutuhan hewan peliharaan. Produk yang disediakan oleh My Dear
Pet terdiri dari empat macam, yaitu pakan hewan, aksesoris, tempat penginapan,

dan klinik hewan. Layanan yang disediakan My Dear Pet terdiri dari tiga, yaitu
layanan dokter panggilan, layanan penitipan hewan, dan layanan salon panggilan.
2.3 STP (Segmentasi, Targeting, Positioning)
S = Segmentasi pasar
My Dear Pet berfokus pada konsumen yang memiliki rasa kepedulian dan
kecintaan terhadap hewan peliharaan, konsumen yang berada pada tingkat
sosial menengah ke atas, serta memiliki pendapatan sekitar Rp 5.000.000,00
Rp 10.000.000,00. Selain itu, juga berfokus pada konsumen yang memiliki
tingkat pendidikan tinggi.
T = Targeting
My Dear Pet akan lebih berfokus pada konsumen yang memiliki kepedulian
tinggi terhadap hewan serta memiliki pendapatan sekitar Rp 5.000.000,00
Rp 10.000.000,00.
P = Positioning
Keunggulan My Dear Pet, antara lain disediakan tempat perbelanjaan hewan
bagi para pecintanya, jasa perawatan hewan panggilan, jasa dokter panggilan,
serta jasa penitipan hewan jika si pemilik sibuk dan tidak sempat untuk
merawat hewannya pada hari-hari tertentu.
2.4 Marketing Mix
Marketing mix adalah suatu strategi pemasaran yang menekankan bagaimana
cara menjual produk seefektif mungkin. Berdasarkan data-data yang diperoleh dan
dikumpulkan, baik melalui proses komputerisasi maupun data yang dikoleksi
berdasarkan langganan, agar proses penjualan berjalan lancar.
2.4.1

Product
Produk yang disediakan My Dear Pet terdiri dari bermacam-macam pakan
hewan, aksesoris, klinik, dan tempat penitipan. Macam produk tersebut
adalah:
a. Makanan
Makanan yang disediakan adalah macam-macam pakan yang
berkualitas seperti produk Pedigree, Science Diet, dan lain-lain.

Makanan hewan terbagi menjadi dua jenis, yaitu makanan kering dan
makanan kaleng.

b. Aksesoris
Aksesoris yang disediakan adalah kalung, rantai, baju, kandang,
tempat makan, tempat minum, dan sebagainya yang dibutuhkan hewan
peliharaan.

c. Klinik hewan
Terdapat dokter dan perawat hewan yang berpengalaman dibidangnya
serta memiliki kepedulian yang tinggi terhadap hewan.

d. Tempat penitipan
My Dear Pet menyediakan tempat penitipan hewan yang cukup
nyaman dan aman bagi hewan yanng akan dititipkan, serta dilengkapi
dengan kandang, toilet, juga taman bermain yang memadai.
e. Layanan yang tersedia
Layanan yang tersedia di My Dear Pet, meliputi:
Layanan dokter panggilan
Layanan ini dapat dilakukan untuk keperluan darurat apabila hewan

tidak dapat dibawa ke klinik terdekat.

Layanan salon
Layanan ini tersedia bagi mereka yang peduli terhadap keindahan,
kebersihan, kerapian hewan yang dimiliki sehingga kesehatan hewan

dapat terjaga melalui perawatan yang optimal.

Layanan penitipan
Layanan ini tersedia bagi mereka yang akan meninggalkan hewan
peliharaannya dalam waktu yang cukup lama tetapi ingin hewannya
tetap terjaga.

2.4.2

Price (Harga)
Berikut ini adalah tabel harga pakan, aksesoris, salon, dan jasa kesehatan.
a. Tabel Pakan

No
.
1.
2.
3.
4.
5
6.

Macam-Macam Produk Makanan Hewan

Pedigree (8 kg)
Eucanuba (8 kg)
Science diet (8 kg)
Nutrition (8kg)
Proplan (8 kg)
Whiskas (400 g)

b. Tabel Aksesoris

Harga
192.000
308.000
188.000
160.000
288.000
13.500

No
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Macam produk
Kalung dan rantai
Baju lengkap
Tempat makan dan minum
Kandang
Alat bermain
Peralatan mandi

Kisaran Harga
30.000 500..000
50.000 300.000
70.000 500.000
500.000 2.000.000
100.000 1.000.000
300.000 1.000.000

c. Tabel Layanan Salon

No
1.
2.
3.
4.

Produk Layanan
Mandi
Manicure + pedicure
Merapikan bulu
Spa hewan

Kisaran Harga
50.000 100.000
100.000 150.000
200.000 - 500.000
500.000 750.000

d. Jasa Kesehatan
Periksa biasa
: Rp 150.000,00
Periksa kehamilan
: Rp 300.000,00
Pengobatan dan pembedahan : Rp 500.000,00 Rp 6.000.000,00
e. Jasa Penitipan
Hari kerja
: Rp 100.000,00/hari
Hari libur/hari besar : Rp 300.000,00/hari
2.4.3

Place (Saluran Distribusi)

My Dear Pet terletak di tempat yang strategis dan mudah dijangkau, yaitu
dekat jalan masuk Perumahan Babatan Pratama Wiyung, Surabaya. Selain
itu, terletak di pinggir jalan sehingga diharapkan cepat dikenal karena
banyak orang berlalu-lalang.

2.4.4

Promotion
My Dear Pet akan mengadakan promosi pada awal pembukaan yang
kemudian

akan

diperkuat

dengan

hubungan

komunikasi

untuk

pembentukan awarness dan image konsumen. Rincian promosi tersebut,

antara lain dengan:
1. Mengadakan promosi selama tiga bulan pertama.
2. Menyebarkan brosur di kawasan Perumahan Babatan Pratama Wiyung,
Surabaya.
3. Memberikan diskon kepada konsumen yang menjadi anggota My Dear
Pet. Setiap anggota akan mendapatkan kartu anggota dengan diskon

10%. Konsumen akan menjadi member mulai awal pembukaan My

Dear Pet hingga tiga bulan setelah melakukan transaksi.
4. Promosi serta penjualan produk juga dapat dilakukan secara online.
2.4.5

People
Karyawan My Dear Pet memberikan pelayanan dengan sikap ramah,
komunikatif, dan responsif sehingga lahirlah sumber daya yang
berkualitas. Alasan-alasan yang membuat konsumen datang ke My Dear
Pet, antara lain adanya dokter dan perawat yang berpengalaman, fasilitas
lengkap, sarana konsultasi, kebersihan dan kerapian, pelayanan yang
ramah, harga terjangkau, lokasi yang strategis, dan lain-lain.

2.4.6

Process
Kegiatan yang dilakukan dalam melakukan transaksi sangat sederhana,
seperti:
1. Pemesanan makanan, dapat dilakukan dengan menelepon dan diantar
ke tempat pelanggan.
2. Pemesanan aksesoris dan layanan salon hewan, dapat dilakukan
melalui telpon atau langsung datang ke tempat tujuan.
3. Pemanggilan dokter ke tempat pelanggan, khususnya dalam keadaan
darurat.
4. Penitipan hewan langsung datang ke tempat tujuan dengan tempat
yang memadai.

2.4.7

Physical Environment

Lingkungan fisik terdiri dari semua bentuk seperti, fasilitas fisik.

Tempat yang bersih, rapi, dan wangi sehingga nyaman dalam memilih

produk atau layanan yang tersedia.

Keleluasaan dalam memilih produk, karena tempat yang cukup luas.
Terdapat papan nama yang merupakan logo My Dear Pet dengan warna
kuning yang mengandung makna ceria yang dapat dijadikan sahabat bagi
hewan peliharaan konsumen.

10