PERTEMUAN 13

SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF

PENDAHULUAN

Eksekutif :
Manajer pada tingkat atas dari struktur
organisasi yang berpengaruh kuat pada
perusahaan dan terlibat dalam
perencanaan strategis dan menetapkan
kebijakan perusahaan.

Sistem Informasi Eksekutif :

Suatu sistem yang menyediakan informasi bagi
eksekutif mengenai kinerja perusahaan secara
keseluruhan
Fungsi manajemen Henry Fayol :
1. Planning
2. Organizing
3. Staffing
4. Directing
5. Controling

Peran manajerial Mintzberg :

1. Peran antar pribadi
2. Peran informasi
3. Peran keputusan
Agenda dan Jaringan Kotter
Kotter yakin bahwa para eksekutif akan mampu
mengatasi tantangan pekerjaan dengan
mengikuti
strategi 3 tahap :
1. Menetapkan agenda
2. Membuat jaringan
3. Menetapkan lingkungan

Cara eksekutif berpikir

Yang dipikirkan eksekutif :
Menurut Isenberg, eksekutif berpikir
mengenai 2 masalah :
1. Bagaimana membuat sesuatu dapat
dilaksanakan
2. Bagaimana menangani sejumlah
masalah
Proses berpikir saat memecahkan masalah.
Menurut Isenberg, eksekutif banyak
menggunakan intuisi pada tiap langkah
dalam proses pemecahan masalah.

Kebutuhan informasi eksekutif yang

unik
a. Penelitian Mintzberg
Mintzberg mendefinisikan 5 kegiatan dasar
yang membentuk waktu CEO :
1. Tugas administrasi (22 %)
2. Panggilan telepon (6%)
3. Pertemuan tidak terjadwal (10%)
4. Pertemuan terjadwal (59%)
5. Kunjungan (3%)

b. Penelitian Jones dan Mc. Leod

Hasil penelitian :
1. Sebagian besar informasi eksekutif berasal
darisumber daya lingkungan (eksternal) tetapi
informasi internal diberi nilai lebih tinggi
2. Sebagian besar informasi eksekutif berbentuk
tertulis, tetapi informasi lisan diberi nilai lebih
tinggi
3. Para eksekutif mendapatkan sangat sedikit
informasi langsung dari komputer

c. Penelitian Rockart dan Treacy

Hasil penelitian :
1. Tujuan sentral
Eksekutif menggunakan informasi dari
komputer terutama dalam perencanaan dan
pengendalian
2. Inti data bersama
Database berisi informasi mengenai
berbagai data industri, pelanggan, pesaing
dan unit-unit bisnis dalam tiga periode waktu,
masa lalu, masa kini dan masa
depan

3. Metode penggunaan
Eksekutif menggunakan Sistem Informasi
Eksekutif untuk mengakses status saat ini,
memproyeksikan trend dan melakukan
analisis pribadi atas data
4. Organisasi pendukung
para eksekutif dibantu oleh :
- Pelatih SIE
- Pengendali SIE

Penggunaan komputer pada tingkat eksekutif lebih

sedikit jika dibandingkan dengan tingkat lain,
karena :
1. Struktur masalah yang dihadapi
2. Umur dan kesempatan

MODEL SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF

DATA
BASE

PERMINTAAN
INFORMASI

KOMPUTER
KOMPUTER
PERSONAL
PERSONAL
TAMPILAN
INFORMASI

Ke Work Station
Eksekutif Lain

Ke Work Station Eksekutif

Lain

Database
Perusaahaan
Kotak Surat
Elektronik

Koleksi
Perangkat Lunak

PENYEDIA
PENYEDIAINFORMASI
INFORMASI
PERUSAHAAN
PERUSAHAAN

INFORMASI
INFORMASI DAN
DAN
DATA
EKSTERNAL
DATA EKSTERNAL

BERITA
BERITA

MUTAKHIR
MUTAKHIRPENJELASAN
PENJELASAN

 MODEL SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF

1. Dialog antara Eksekutif dengan SIE
Eksekutif memasukkan instruksi ke dalam
sistem melalui menu, pilihan menu ditampilkan
dengan mouse atau touch screen, informasi
ditampilkan dalam bentuk tabel, grafik atau
narasi.
2. Drill Down
Eksekutif dapat memulai dari gambaran
sekilas dan kemudian secara bertahap
mengambil informasi yang lebih rinci.

 Konsep-konsep Manajemen
1. Faktor-faktor penentuan keberhasilan
2. Management by Exception
Manajemen terlibat jika sesuatu berjalan
tidak sesuai rencana.
3. Model Mental
Model yang memungkinkan perorangan
untuk membuat penilaian dan perkiraan,
membuat keputusan dan mengendalikan
pelaksanaannya

 Keputusan Penerapan SIE

Banyak perusahaan yang memutuskan untuk
menggunakan SIE didalam perusahaan mereka
saat ini, hal ini disebabkan karena adanya :
1. Perangkat lunak produktivitas perorangan
2. Perangkat lunak SIE siap pakai
3. Perangkat lunak SIE pesanan

 Fakor-faktor penentu keberhasilan EIS

1. Sponsor eksekutif yang mengerti dan
berkomitmen
2. Sponsor operasi
3. Staf jasa informasi yang sesuai
4. Teknologi informasi yang sesuai
5. Manajemen data
6. Keterkaitan yang jelas dengan tujuan bisnis
7. Manajemen atas penolakan organisasi
8. Manajemen atas penyebaran dan evolusi
sistem (dengan menggunakan konsep Trickle
Down)

 Saran-saran untuk memperbaiki EIS :

1. Mencatat transaksi informasi yang masuk
2. Merangsang sumber-sumber bernilai tinggi
3. Memanfaatkan peluang
4. Menyesuaikan sistem pada perorangan
5. Memanfaatkan teknologi

 Trend EIS masa depan :

1. Penggunaan SIE di perusahaan besar akan
menjadi umum
2. Terdapat kebutuhan akan perangkat lunak EIS
khusus yang berharga murah
3. SIM dan DSS masa depan akan tampak
seperti EIS masa kini
4. Eksekutif akan menjaga komputer dalam
perspektif