Hasil resume jurnal Hospitals Websites and Virtual Health Support Community A Crosscultural Contribution to the Issue

Pada jurnal ini membahas tentang bagaimana pengaruh dari website rumah sakit dan
kesehatan virtual dalam mendukung komunitas-komunitas yang berbeda kultur budayanya dan
dapat berkontribusi dalam membicarakan persoalan-persoalan yang ada. Pada jurnal tersebut
bertujuan membicarakan 3 hal pokok yang dihubungkan dengan virtual komunitas orang sakit.
Adapun hal-hal pokok tersebut adalah : 1) apakah website rumah sakit itu dapat menciptakan
komunitas virtual orang sakit meskipun dengan kultur budaya yang berbeda? 2) Jika iya,
bagaimana caranya? 3) Bagaimana mungkin, apabila dengan menggunakan standar global,
komunitas kesehatan virtual yang ada pada website kesehatan tersebut dapat meningkatkan
pelayanan kesehatan?
Yang menjadi pokok permasalahan di dalam jurnal ini adalah beberapa decade terakhir
ini terjadi perubahan yang signifikan di bidang perawatan kesehatan yang dimana masih
terbentur dengan masalah kultur budaya dan hubungan interpersonal antara dokter dengan
pasien. Pada masa lalu, professional medis masih bersifat sangat personal bahkan hanya
menangani pasien yang berdasarkan persahabatan saja. Hal ini disebabkan oleh karena hanya ada
personal kontak (janji dokter), karena keterbatasan waktu dan adanya tekanan pasar. Oleh karena
itu dibutuhkan media untuk menyatukan antara dokter dengan pasien tanpa membeda-bedakan
kultur budayanya sehingga dapat menghasilkan kebutuhan yang multidimensi. Oleh karena itu, si
penulis mengusulkan sebuah wadah yang dapat mengintegrasikan antara kebutuhan pasien
dengan keahlian yang dimiliki oleh dokter yaitu sebuah website rumah sakit, yang dimana di
dalam penggunaan website ini ada komunikasi 2 arah antara dokter dengan pasien yang dimana
dokter bertindak sebagai ahli tentang isu-isu kesehatan yang terkait. Di dalam jurnal ini
dilakukan penelitian di tiga Negara yang berbeda yaitu : Polandia, India dan Taiwan.
Di dalam website rumah sakit ini dibuat sebuah komunitas yaitu komunitas orang-orang
sakit (communities of the sick). Yang dimana dengan adanya komunitas ini akan mempermudah
komunikasi antara dokter dengan pasien yang lokasinya saling berjauhan. Dan dengan adanya
komunitas orang sakit ini, juga memungkinkan pasien dapat belajar yang berkaitan dengan
kesehatan. Dokter juga akan lebih mudah menganalisis hasil konsultasi para pasiennya melalui
website tersebut. Jadi tujuan dari pembuatan website khusus untuk rumah sakit ini adalah
mempermudah komunikasi antara dokter dengan pasien yang jaraknya saling berjauhan dan
pasien dapat berkonsultasi mengenai kesehatannya dengan jauh lebih gampang dan lebih cepat.
Dan dengan dibuatnya website ini juga mengatasi agar tidak terjadi sikap membeda-bedakan
kultur budaya setiap orang dan agar hubungan antara dokter maupun pasien terjalin dengan baik.
Dan pasien-pasien yang berada sangat jauh atau yang berada di pedesaan juga dapat
mengkonsultasikan masalah kesehatannya melalui komunitas orang sakit yang dibuat di dalam
website ini sehingga tidak ada lagi alasan untuk tidak menjaga kesehatan masing-masing. Selain
itu, antara dokter dan pasien juga tidak perlu saling jumpa dan membuang waktu hanya untuk

berkonsultasi, dan dengan lewat website ini konsultasi dapat dilakukan, dan setelah itu baru
dilakukan tindakan selanjutnya.