6.

RENCANA PEMASARAN

6.1. TUJUAN DAN SASARAN PEMASARAN

Tujuan pemasaran jangka pendek Literature Palace:

1. Memperkenalkan keberadaan Literature Palace kepada masyarakat Malang

khususnya kaum pelajar pada umumnya melalui promosi.

2. Mencapai jumlah pengunjung sebanyak 1500 orang per hari pada tahun

pertama pembukaan Literature Palace.

Tujuan pemasaran jangka panjang Literature Palace:

1. Untuk melekatkan nama Literature Palace di benak pelanggan khususnya

pelanggan ataupun pengunjung yang membutuhkan literatur literatur.

2. Untuk memberikan gairah kepada pelanggan literatur agar tidak jenuh, maka

literatur yang ditawarkan akan lebih bervariasi.

3. Untuk mempopulerkan literatur sebagai salah satu alternatif yang positif bagi

pasar sasaran yaitu kaum pelajar dan mahasiswa, maka Literature Palace akan

mengadakan talkshow di sejumlah SLTP, SMU dan Universitas.

4. Membentuk member club bagi pelanggan Literature Palace sehingga selain

terjadi pertemuan secara rutin, antara sesama terjalin sebuah hubungan

kekerabatan yang kuat.

6.2. STRATEGI PEMASARAN

Strategi pemasaran yang dilakukan Literature Palace agar dapat mencapai

sasaran pemasaran, antara lain:

6.2.1. Segmentation

Segmentasi pasar Literature Palace dilakukan menurut beberapa cara, yaitu:

1. Demografi

- Jenis kelamin, yaitu pria maupun wanita. Artinya produk dan jasa yang

diberikan dapat dikonsumsi dengan baik oleh kaum pria maupun

wanita.

- Pendapatan. Bisnis ini mengarah pada semua lapisan masyarakat yang

memiliki dana yang siap dibelanjakan diatas Rp. 20.000,00 per bulan.

- Usia. Target atau sasaran pasar Literature Palace menurut usia yakni

kaum pelajar yang mempunyai umur diatas 12 tahun.

2. Geografi

- Pasar dikelompokkan berdasarkan menurut komunitas pelajar yang

berdomisili di kota Malang dan di kota kota sekitarnya.

3. Psikografi

- Pasar dikelompokkan berdasarkan perilaku konsumen. Pangsa pasar

Literature Palace adalah masyarakat golongan ekonomi bawah hingga

ke atas yang membutuhkan produk atau jasa dari Literature Palace.

6.2.2. Targeting

Literature Palace menetapkan fokus sasaran atau terget pasarnya pada kaum

pelajar dengan usia diatas 12 tahun dari golongan bawah hingga ke atas yang

memiliki dana yang siap dibelanjakan sebesar Rp. 20.000,00 per bulan dan

berdomisili di Malang dan sekitarnya.

6.2.3 Positioning

Literature Palace akan memposisikan diri di benak konsumen sebagai satu

satunya tempat dimana mereka bisa melihat literatur dari segala bentuk yang

dilengkapi dengan fasilitas, pelayanan, kenyamanan, yang semuanya akan

memuaskan pelanggan sehingga menjadi alternatif utama bagi mereka yang memang

membutuhkan literatur dan ingin mengenal literatur lebih jauh yang sebelumnya

belum mengenal literatur.

6.3 BAURAN PEMASARAN

6.3.1 Produk Atau Jasa

Literature Palace menekankan bisnisnya pada penyediaan jasa penjualan

literatur, penyewaan literatur, penerjemahan literatur dan pengubahan bentuk literatur

dalam beberapa format digital dalam bentuk DVD, VCD dan tidak menutup

kemungkinan dalam format Blueray Disc. Penyediaan jasa berupa penerjemahan

literatur dan pengubahan format literatur menjadi bentuk digital ditujukan untuk

mempermudah pelanggan maupun pengunjung untuk lebih memahami literatur yang

ada dan memudahkan bentuk pembawaannya jika akan disewa atau dibeli.

6.3.2 Price Dan Penetapan Harga

Harga produk maupun jasa yang diberikan oleh Literature Palace adalah

menggunakan metode penetapan harga skimming. Skimming price adalah penetapan

harga yang menarik manfaat dari kenyataan bahwa ada sekelompok pembeli yang

bersedia untuk membayar lebih tinggi untuk dari pembeli lain karena suatu produk

tertentu memiliki suatu nilai yang tinggi bagi mereka.

 Tabel 6.1

Daftar Harga Produk Literature Palace

Nama Produk atau Jasa Kisaran harga

Ruang Utama

- Pembelian literatur Rp. 2.500,00 Rp. 100.000,00

- Penyewaan literatur Rp. 2.000,00 Rp. 25.000,00

Ruang Audio Visual

- Pengubahan format Rp. 3.000,00 Rp. 55.000,00

literatur Rp. 2.500,00 Rp. 10.000,00

- Persewaan ruangan

Translate Corner Rp. 1.500,00 Rp. 35.000,00

- Jasa penerjemah

Private Room

- Persewaan ruangan yang Rp. 15.000,00 Rp. 25.000,00

lebih tenang

Mini Cafe Rp. 1.500,00 Rp. 10.000,00

- Makanan ringan Rp. 1.500,00 Rp. 12.500,00

- Minuman ringan

6.3.3 Saluran Distribusi

Lokasi usaha terletak di RUKO Soekarno Hata, dimana pemilihan lokasi

tersebut didasarkan pada beberapa alasan yang salah satunya adalah bahwa akses

menuju Literature Palace relatif mudah dan dekat dengan target pasar. Literature

Palace terletak di daerah pendidikan yang besar dan dekat dengan banyak intitusi

intitusi pendidikan yang dapat membantu Literature Palace dalam menyampaikan

usahanya kepada pelanggan.

6.3.4 Promosi

Promosi yang dilakukan Literaure Palace antara lain:

1. Pada saat grand opening, Literature Palace akan mengundang para

wartawan media cetak maupun media massa, agar mereka dapat

memberitakan kehadiran dan keunikan Literature Palace.

2. Memasang iklan di surat kabar dan seperti Jawa Pos, dan lain lain

baik sebelum dan menjelang grand opening agar masyarakat Malang

mengetahui adanya Literature Palace.

3. Melakukan promosi di radio Mas FM, yang disiarkan 3 kali sehari

selama 1 minggu pertama secara berturut turut sejak grand opening.

6.4 LAYANAN KONSUMEN

Layanan konsumen yang dilakukan oleh Literature Palace adalah pemberian

brosur brosur yang berisi katalog literatur - literatur terbaru yang akan ada dan

sudah ada di Literature Palace beserta dengan informasi informasi penting akan

literatur yang berada didalamnya.

Literature Palace juga memberikan pelayanan berupa pemesanan literatur

terlebih dahulu untuk persewaan dan pembelian di Ruang Utama yang dapat

dilakukan dengan telepon atau pelanggan datang sendiri ke lokasi untuk melakukan

pemesanan tersebut. Untuk produk produk literatur yang dijual dapat dibeli

langsung dengan cara pembeli datang langsung ke Literature Palace atau melakukan

telepon dan barang yang dikehendaki akan diantar ke rumah pelanggan tersebut.
 Layanan keluhan konsumen bisa dilakukan melalui surat yang dapat dikirim

melalui alamat email sebagai berikut: literaturepalace@gmail.com atau mengisi surat

pembaca pada halaman website www.literature-palace.com.