PELATIHAN NASIONAL

Tentang:

KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT

email : info@diklatlpsi.com /adm123.lpsi@gmail.com NPWP : 74.549.049.0-045.000
Sekretariat: Mundu Raya Blok N. No. 31 Jakarta 14270 - Faks. 021. 4309799 Direc: 085210301036

Nomor
Lampiran
Perihal

: 110/PN/LPSI/IX/2016
: Susunan Acara
: Undangan

Jakarta, 05 September 2016

Kepada yth,
1. Direksi Perusahaan BUMN/BUMD, BUMS
2. Direktur Rumah Sakit Pemerintah & Swasta
3. Pengurus Yayasan dan Komisaris Rumah Sakit
Di
Tempat

Cq. Bag. Legal, HRD/ SDM, Manager Humas dan Pemasaran RS, Bag.Diklat

Denganhormat,
Bagi rumah sakit, humas sangat berperan penting dalam memberikan informasi kepada
masyarakat. Selain sebagai ujung tombak dalam sebuah program, bagian humas juga
berperan dalam menjelaskan kejadian-kejadian penting yang terjadi dalam rumah sakit
seperti ketika ada kejadian mal praktek atau operasi khusus. Peran kehumasan dalam hal ini
tidak lepas kaitannya dengan peran marketing, yaitu bagaimana strategi pemasaran yang
diterapkan oleh rumah sakit akan berimbas pada respon masyarakat akan citra rumah sakit
tersebut. Citra yang positif secara tidak langsung akan terlihat dengan adanya penambahan
jumlah pasien yang datang di rumah sakit, dimana kedepannya pihak rumah sakit akan
dapat memberikan pelayanan yang optimal serta berlanjut kepada masyarakat. Melihat dari
hal tersebut, maka diperlukan sebuah tim humas yang solid dan juga strategi pemasaran
yang baik dan terarah agar rumah sakit dapat membangun dan membentuk citra positif dan
serta memiliki kepercayaan dari masyarakat luas.
Pelatihan 2 hari ini akan memberikan ilmu dan pengetahuan tentang bagaimana sikap
dan cara berkomunikasi dengan masyarakat maupun media sehingga bisa memberikan
manfaat yang optimal bagi masyarakat, dan juga pengetahuan bagaimana cara strategi
pemasaran yang effektif untuk memperoleh kepercayaan masyarakat sehingga akan
mendukung
pengelolaan
dan
pelayanan
rumah
sakit
tersebut
kedepannya.
Sehubungan dengan dimaksud, kami Lembaga Pusat Studi Informasi (LPSI) akan
menyelenggarakan Pelatihan Teknis Nasional Tentang:
PARADIGMA BARU KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT
yang diselenggarakan pada:
Hari
: Selasa Rabu, 04 05 Oktober 2016.
Tempat : Hotel Oasis Amir Lt. 2 Jl. Senen Raya Kav.135-137 Jakarta Pusat
Pelatihan Teknik ini ditujukan untuk Direktur RS, Manajer HRD/SDM RS, Humas, Informasi
dan Pemasaran RS, Sekretaris RS dan Perusahaan, Bagian ADM dan Diklat RS
Berkenaan dengan Pelatihan dimaksud kami sangat megharapkan kehadiran
Bapak/Ibu Direktur RS dan Perusahaan pada kegiatan tersebut dengan mengutus staff atau
perwakilan sebagai peserta dengan ketentuan sebagai berikut:
1. Biaya Kontribusi/Peserta Rp. 3.500.000, (tiga juta lima ratus ribu rupiah) tanpa
penginapan (non residencial). Fasilitas Peserta Makan Siang 2x, Coffee Break 4x,
Perlengkapan Training Makalah, Tas, Atk, Sertifikat, CD Materi.
2. Biaya kontribusi tunai saat Registrasi di hotel, Melalui Transfer : Bank BRI.
Rekening : 0186-01-000394-56-6 An : Lembaga Pusat Studi Informasi
Demikian undangan ini disampaikan, atas kehadiran Bapak/Ibu kami haturkan terima kasih.
Hormat kami,
Lembaga Pusat Studi Informasi

Irwan Nugraha S. SH
Ketua Pelaksana

JADWAL DAN MATERI PELATIHAN

Hari Pertama, Selasa 04 Oktober 2016
WAKTU

09.00-10.30

10.30-11.00
12.00-13.00

13.00-15.30

MATERI BAHASAN
PARADIGMA BARU KEHUMASAN RS
1. Paradigma baru kehumasan
2. Tugas dan fungsi humas rumah sakit
3. Psikologi dan komunikasi massa
Coffee Break - Lanjutan
Istirahat Sholat & Makan Siang
4. Perencanaan Program Humas RS
5. Crisis dan Management Humas RS
6. Handling Complain
7. Press release dan hubungan dengan media
Narasumber: Ibu AMBARWATI, SKM, Mars
( PRAKTISI KEHUMASAN RUMAH SAKIT)

Hari Ke-Dua, Rabu 05 Oktober 2016

Waktu

MATERI BAHASAN

09.00-10.30

MARKETING
Manajemen Pemasaran Rumah Sakit
Fungsi pemasaran bagi rumah sakit

10.30-11.00
12.00-13.00

Coffee Break - Lanjutan

Istirahat Sholat & Makan Siang

13.00-15.30

Perencanaan program pemasaran rumah sakit yang dipimpin dan

dikelolah.
Studi kasus dan diskusi

Narasumber: Fajarudin Sihombing,

(Kompartemen JKN Asosiasi Rumah Sakit Swasta Indonesia)

__

15.30 -16.00 Coffee Break/ Penutup/Penyerahan Sertifikat

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------FORMULIR PENDAFTARAN & BIODATA PESERTA

Nama Perusahaan/Rumah Sakit

: ...

Alamat Kantor

: ...Tlp

Faximile/Alamat Email

: ./..

Pembayaran Biaya Workshop:

No

Nama Peserta

Transfer Bank

Saat Registrasi di Hotel,

Jabatan/Keterangan

Tlp/Hp

1.
2.
3.
Catatan:
1. Mohon di isi dengan jelas
(Nama/Gelar/Akademis)
2. Form pendaftaran diemail ke: info@diklatlpsi.com
kepesertaan di fax ke 021-4309799
Contac. Ibu SRI :Hp. 0852 10 30 1036

...2016
Yang Mendaftarkan

(......)
Nama Jelas