KEWIRAUSAHAAN dan MANAJEMEN PRODUKSI

Disusun oleh :

AGUNG BINANTORO

( 21030111060098 / 2011-B )

PROGRAM STUDI DIPLOMA III TEKNIK KIMIA

PROGRAM DIPLOMA FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS DIPONEGORO
SEMARANG
2013

PARAGON MALL

Deskripsi Kegiatan

Urutan kegiatan dari belanja di Paragon adalah parkir, memilih barang

,dan membayar di kasir. Pada urutan yang pertama konsumen parkir terlebih
dahulu di tempat parkir. Tempat parkir paragon mall terletak sangat dekat yaitu
dilantai bawah atau basement. Tempat belanja dekat dengan tempat parkir,
tepat satu lantai diatasnya. Kemudian konsumen memilih barang yang akan
dibeli, di dalam paragon tersedia banyak barang kebutuhan rumah tangga.
Setelah memilih barang yang akan dibeli konsumen bisa langsung membayarnya
dikasir.

Hipotesa Awal

1. Tempat pembayaran atau kasir yang jauh dari pemilihan barang.

Identifikasi Persoalan

Pada kegiatan belanja di paragon yang dimulai dari parkir tidak terdapat
masalah yang berarti , karena parkir yang tersedia cukup luas sehingga mampu
menampung konsumen dalam jumlah yang besar. Pada saat pemilihan barang
yang akan dibeli , barang yang tersdia sudah banyak

dan cukup lengkap.

Apalagi seluruh barang yang disediakan telah diurutkan sesuai dengan jenis
barangnya. Seperti barang jenis makanan ringan, pewangi, susu, daging, dan
sebagainya. Ini sangat memudahkan konsumen untuk memilih barang yang akan
dibeli. Namun, pada tahapan pembayaran konsumen merasa kurang nyaman
karena tempat pembayaran atau kasir letaknya sangat jauh dari tempat
pemilihan barang yang terletak didekat pintu keluar. Karena tempat belanja
paragon yang sangat luas inilah yang menyebabkan konsumen harus berjalan
jauh dari tempat pemilihan barang.

Pemecahan Persoalan

Pada persoalan jauhnya tempat pembayaran atau kasir dapat diatasi

dengan cara penambahan tempat pembayaran atau kasir didekat pemilihan
barang, ini juga dapat mengurangi jumlah antrean pada tempat pembayaran

atau kasir serta dapat membuat konsumen tambah nyaman ketika akan
melakukan pembayaran.