No: __________
Dengan hormat,
Dengan menyesal kami harus mengadukan keterlambatan pengiriman produk __________ yang
telah kami pesan pada __________. Meskipun Anda telah memberi kami sebuah jaminan
pengiriman dalam ___ minggu, namun kami belum menerima barang yang kami pesan sampai
sekarang.
Sayangnya, keterlambatan serupa sudah pernah kami alami sebelumnya. Kami merasa Anda
perlu mengetahui kondisi kami yang tidak bisa memberikan kepastian tanggal pengiriman
kepada konsumen kami bila tidak mengetahui tanggal pengiriman dari Anda.
Kami harap Anda akan mengerti permasalahan ini agar mulai sekarang kami dapat memperoleh
pesanan kami tepat pada waktunya. Atas perhatian yang Anda berikan kami ucapkan terima
kasih.
Hormat kami,