Contoh Surat Pengaduan

CONTOH SURAT PENGADUAN
TOKO INGIN MAJU

Jln. Ketapang No. 10a
Banda Aceh
==================================================================
25 Maret 2015
Nomor : 35/IM/IV/2015
Kepada
PT Elektronik Maju
Jln. Buntu No. 202
Jakarta
Hal : Pengaduan Kerusakan Barang

Lamp : 1 (satu) lembar faktur
Dengan hormat,
Barang pesanan dari Saudara yang berupa :
1. 22 Unit Kulkas
2. 20 Unit Mesin Cuci
3. 30 Unit TV
4. 10 Unit Kipas Angin
5. 5 Unit AC
Telah kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata terdapat 5 Unit
Kaca TV yang pecah sehingga tidak dapat dijual.
Oleh sebab itu dengan sangat menyesal, kami menyatakan bahwa 5 unit TV yang pecah akan
kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan 5 unit TV yang baru. Bersama ini pula
kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih mempermudah penyelesaian
persoalan tersebut.
Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Hormat kami,
TOKO INGIN MAJU
IKHSAN
Pemilik
CV EKA SARI
Jalan Harum No. 170
MOJOKERTO
==================================================================
28 Oktober 2013
Nomor : 230/PG/X/2013
Kepada
PT SEJUK
Jalan Pemuda No. 127
Surabaya
Dengan hormat,
Barang kiriman Saudara yang berupa 8 (delapan) buah Air Conditioner merk “Central” telah
kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Pada waktu barang akan digunakan, kami sedikit kecewa karena ternyata ada 2 (dua) buah
Air Conditioner yang tidak keluar udara sejuknya.
Sesuai dengan perjanjian Saudara yang akan memberikan garansi 1 (satu) tahun
dan apabila terdapat kerusakan akan memberikan pelayanan untuk memperbaiki secara
cuma-cuma, maka kami mohon Saudara mengirimkan montir untuk memperbaiki barang
tersebut.
Hormat kami,
CV EKA SARI
AINUR ROSYIDAH
Manajer Penjualan
Lamp : -
Es/As
TOKO ERNA
Cucut Blok D III/102 Perum Kunciran Mas Permai
CILEDUG TANGERANG
==================================================================
21 Oktober 2013
Nomor : 128/PG/X/2013
Kepada
CV UDANG
Jalan Salmon No. 227
Bandung
Dengan hormat,
Barang pesanan dari Saudara yang berupa 500 kg kerupuk udang telah kami terima. Atas
pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata terdapat kerupuk
udang yang hancur sebanyak 27 kg, sehingga tidak dapat dijual.
Oleh sebab itu dengan sangat menyesal, kami menyatakan bahwa kerupuk udang yang hancur
akan kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan kerupuk udang yang masih utuh.
Bersama ini pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih
mempermudah penyelesaian persoalan tersebut.
Hormat kami,
TOKO ERNA
APRILIA SETIYA RAHARJA

Pemilik
Te/As
TOKO INGIN MAJU

Banda Aceh
==================================================================
25 Maret 2015
Kepada
PT Elektronik Maju
Jln. Buntu No. 202
Jakarta

Dengan hormat,
1. 22 Unit Kulkas
3. 30 Unit TV
5. 5 Unit AC
persoalan tersebut.
Hormat kami,
TOKO INGIN MAJU
IKHSAN
Pemilik
Contoh Surat Pengaduan Barang
CV. MAJU MUNDUR

Jalan Lurus No. 123
Tangerang
==================================================================
Nomor : 123/MM/IV/2015 25 Maret 2015
Kepada
PT. ASRI INDAH
Jalan Kekasih No. 34
Surabaya
Dengan hormat,
Sesuai dengan perjanjian Saudara yang akan memberikan garansi 1 (satu) tahun dan apabila
terdapat kerusakan akan memberikan pelayanan untuk memperbaiki secara cuma-cuma, maka
kami mohon Saudara mengirimkan montir untuk memperbaiki barang tersebut.
Hormat kami,
CV MAJU MUNDUR
IKHSAN
Manajer Penjualan
PT SURYA KENCANA
Jalan Merpati Raya No. 125 A
JAKARTA SELATAN
15 Januari 2014
Nomor : 3/SP/1/14
Lampiran : -
Kepada YtH,
IBU NURCAHYA
Direktris PT Insan Mandiri
Jalan Gatot Subroto No.26
Jakarta Selatan
Dengan hormat,
Telah kami terima barang-barang yang saudara kirimkan kepada kami berdasarkan pesanan
tanggal 8 Januari 2014 No. 1/SK/1/14. Dalam surat pesanan tersebut tercantum pesanan kami
berupa Laptop dengan merk Compaq sebanyak 4 buah, Accer 3 buah, Samsung 2 buah, dan
Toshiba 1 buah.
Pada saat kami periksa, ternyata Laptop dengan merk Toshiba tidak bisa dioperasikan.
Sebagai bahan bukti kami lampirkan foto serta 1 laptop yang rusak agar saudara dapat
mengecek kembali.
Untuk itu kami mohon agar saudara segara mengirimkan kembali sebelum tanggal 17 Januari
2014. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Ibrahim Lukas
Direktur
TOKO INGIN JAYA

Jln. T. Abdul manan No. 23a
Banda Aceh
Telp. 0651 68934 Fax. 68934
==================================================================
Banda Aceh, 25 Januari 2017
Nomor : 40/IJ/V/2017
Kepada
PT Maju Bersama
Jln. Senopati No. 107
Jakarta
Perihal : Pengaduan Kerusakan Barang

Lampiran : 1 lembar faktur
Dengan hormat,
1. 10 Unit Kulkas
3. 10 Unit TV LED
5. 10 Unit AC
Sudah kami terima. Dan atas pelayanan Saudara, kami ucapkan terima kasih.
Namun pada waktu barang pesanan kami buka, sedikit ada kekecewaan dari kami karena
ternyata terdapat 3 Unit Monitor TV LED yang pecah sehingga tidak dapat kami jual.
Oleh karena itu,, kami menyatakan bahwa 3 unit TV yang monitornya pecah akan kami
kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan kembali 3 unit TV yang baru. Bersama ini
pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih mempermudah
penyelesaian persoalan tersebut.
Demikian surat ini kami sampaikan. Atas perhatian dan pengertian Saudara, kami sampaikan
terima kasih.
Hormat kami,
Toko Ingin Jaya

PT. SINGOSARI
Jl. Mulawarman No.27
Bandung
+
No. : 34/GP/V/2012 27 Mei 2012

Lamp : -
Hal : Pengaduan
PT. MULIYOJOYO SING

Jl. Ratu Maidin No. 12
Cikarang
Dengan hormat,
Telah kami terima barang-barang peralatan kantor berdasarkan pesanan tanggal 25

Mei 2012 No. 14/MP/V/2012. Dalam surat pesanan tersebut tercantum pesanan kami sebagai
berikut ;
1. 350 RIM HVS A4
2. 250 RIM HVS F4
Pada saat kami periksa, ternyata HVS A4 kurang 2 RIM dan HVS F4 kurang 1 RIM.
Kami mengerti bahwa hal ini terjadi karena tidak sengaja .
Untuk itu kami mohon kekurangan tersebut segera dikirimkan , atas perhatian dan
kerjasamanya kami ucapkan terima kasih .
Hormat kami,
PT. SINGOSARI
MODIONO
PT FADEL MAEDIKA
Jalan Gatot Kaca No 210 telp (0411) 211021
Pangkep
=======================================================
Nomor :075/BS.4600/FM/IV/2014 28 April 2014
Kepada
Yth. Pimpinan PT Erwin Eryansyah
Jalan Melati Putih No. 10
Telp. (0411) 21381
Makassar
Dengan hormat,
Barang kiriman Saudara yang berupa Bulpen merk “Uchida” telah kami terima. Atas
Pada waktu barang akan digunakan, kami sedikit kecewa karena ternyata ada 5 (lima)
buah Bulpen tersebut mengalami masalah dengan tintanya.
Sesuai dengan perjanjian Saudara yang akan memberikan Bulpen yang baru ketika
mengalami masalah, maka kami mohon Saudara mengirimkan Bulpen sebanyak 5 (lima)
buah dengan ongkos kirim tersebut saudara yang akan menanggungnya.
Atas perhatian Saudara, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Muh. Fadel M
Manager Marketing
TOKO ERNA
Cucut Blok D III/102 Perum Kunciran Mas Permai
Ciledug Tangerang
==================================================================
Nomor : 128/PG/X/2013 21 Oktober 2013
Kepada
CV UDANG
Jalan Salmon No. 227
Bandung
Dengan hormat,
Barang pesanan dari Saudara yang berupa 500 kg kerupuk udang telah kami terima.
Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata terdapat
kerupuk udang yang hancur sebanyak 27 kg, sehingga tidak dapat dijual.
Oleh sebab itu dengan sangat menyesal, kami menyatakan bahwa kerupuk udang yang
hancur akan kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan kerupuk udang yang
masih utuh. Bersama ini pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih
mempermudah penyelesaian persoalan tersebut.
Hormat kami,
TOKO ERNA
APRILIA SETIYA RAHARJA

Pemilik

Te/As
TOKO INGIN MAJU

Banda Aceh
==================================================================
25 Maret 2015
Kepada
PT Elektronik Maju
Jln. Buntu No. 202
Jakarta

Dengan hormat,
1. 22 Unit Kulkas
3. 30 Unit TV
5. 5 Unit AC
persoalan tersebut.
Hormat kami,
TOKO INGIN MAJU
IKHSAN
Pemilik
Contoh Surat Pengaduan Barang
CV. MAJU MUNDUR

Jalan Lurus No. 123
Tangerang
==================================================================
Nomor : 123/MM/IV/2015 25 Maret 2015
Kepada
PT. ASRI INDAH
Jalan Kekasih No. 34
Surabaya
Dengan hormat,
Sesuai dengan perjanjian Saudara yang akan memberikan garansi 1 (satu) tahun dan apabila
terdapat kerusakan akan memberikan pelayanan untuk memperbaiki secara cuma-cuma, maka
kami mohon Saudara mengirimkan montir untuk memperbaiki barang tersebut.
Hormat kami,
CV MAJU MUNDUR
IKHSAN
Manajer Penjualan
PT SURYA KENCANA
Jalan Merpati Raya No. 125 A
JAKARTA SELATAN
15 Januari 2014
Nomor : 3/SP/1/14
Lampiran : -
Kepada YtH,
IBU NURCAHYA
Direktris PT Insan Mandiri
Jalan Gatot Subroto No.26
Jakarta Selatan
Dengan hormat,
Telah kami terima barang-barang yang saudara kirimkan kepada kami berdasarkan pesanan
tanggal 8 Januari 2014 No. 1/SK/1/14. Dalam surat pesanan tersebut tercantum pesanan kami
berupa Laptop dengan merk Compaq sebanyak 4 buah, Accer 3 buah, Samsung 2 buah, dan
Toshiba 1 buah.
Pada saat kami periksa, ternyata Laptop dengan merk Toshiba tidak bisa dioperasikan.
Sebagai bahan bukti kami lampirkan foto serta 1 laptop yang rusak agar saudara dapat
mengecek kembali.
Untuk itu kami mohon agar saudara segara mengirimkan kembali sebelum tanggal 17 Januari
2014. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Ibrahim Lukas
Direktur
TOKO INGIN JAYA

Jln. T. Abdul manan No. 23a
Banda Aceh
Telp. 0651 68934 Fax. 68934
==================================================================
Banda Aceh, 25 Januari 2017
Nomor : 40/IJ/V/2017
Kepada
PT Maju Bersama
Jln. Senopati No. 107
Jakarta
Perihal : Pengaduan Kerusakan Barang

Lampiran : 1 lembar faktur
Dengan hormat,
1. 10 Unit Kulkas
3. 10 Unit TV LED
5. 10 Unit AC
Sudah kami terima. Dan atas pelayanan Saudara, kami ucapkan terima kasih.
Namun pada waktu barang pesanan kami buka, sedikit ada kekecewaan dari kami karena
ternyata terdapat 3 Unit Monitor TV LED yang pecah sehingga tidak dapat kami jual.
Oleh karena itu,, kami menyatakan bahwa 3 unit TV yang monitornya pecah akan kami
kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan kembali 3 unit TV yang baru. Bersama ini
pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih mempermudah
penyelesaian persoalan tersebut.
Demikian surat ini kami sampaikan. Atas perhatian dan pengertian Saudara, kami sampaikan
terima kasih.
Hormat kami,
Toko Ingin Jaya

PT. SINGOSARI
Jl. Mulawarman No.27
Bandung
+
No. : 34/GP/V/2012 27 Mei 2012

Lamp : -
Hal : Pengaduan
PT. MULIYOJOYO SING

Jl. Ratu Maidin No. 12
Cikarang
Dengan hormat,
Telah kami terima barang-barang peralatan kantor berdasarkan pesanan tanggal 25

Mei 2012 No. 14/MP/V/2012. Dalam surat pesanan tersebut tercantum pesanan kami sebagai
berikut ;
1. 350 RIM HVS A4
2. 250 RIM HVS F4
Pada saat kami periksa, ternyata HVS A4 kurang 2 RIM dan HVS F4 kurang 1 RIM.
Kami mengerti bahwa hal ini terjadi karena tidak sengaja .
Untuk itu kami mohon kekurangan tersebut segera dikirimkan , atas perhatian dan
kerjasamanya kami ucapkan terima kasih .
Hormat kami,
PT. SINGOSARI
MODIONO
PT FADEL MAEDIKA
Jalan Gatot Kaca No 210 telp (0411) 211021
Pangkep
=======================================================
Nomor :075/BS.4600/FM/IV/2014 28 April 2014
Kepada
Yth. Pimpinan PT Erwin Eryansyah
Jalan Melati Putih No. 10
Telp. (0411) 21381
Makassar
Dengan hormat,
Barang kiriman Saudara yang berupa Bulpen merk “Uchida” telah kami terima. Atas
Pada waktu barang akan digunakan, kami sedikit kecewa karena ternyata ada 5 (lima)
buah Bulpen tersebut mengalami masalah dengan tintanya.
Sesuai dengan perjanjian Saudara yang akan memberikan Bulpen yang baru ketika
mengalami masalah, maka kami mohon Saudara mengirimkan Bulpen sebanyak 5 (lima)
buah dengan ongkos kirim tersebut saudara yang akan menanggungnya.
Atas perhatian Saudara, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Muh. Fadel M
Manager Marketing

Contoh Surat Pengaduan

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Contoh Surat Pengaduan

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

CONTOH SURAT PENGADUAN

TOKO INGIN MAJU

Hal : Pengaduan Kerusakan Barang

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hal : Pengaduan Kerusakan Barang

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hal : Pengaduan Kerusakan Barang

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

APRILIA SETIYA RAHARJA

Lamp : 1 (satu) lembar faktur

TOKO INGIN MAJU

Hal : Pengaduan Kerusakan Barang

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

CV. MAJU MUNDUR

Nomor : 123/MM/IV/2015 25 Maret 2015

Hal : Pengaduan Kerusakan Barang

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

TOKO INGIN JAYA

Banda Aceh, 25 Januari 2017

Perihal : Pengaduan Kerusakan Barang

Toko Ingin Jaya

No. : 34/GP/V/2012 27 Mei 2012

PT. MULIYOJOYO SING

Telah kami terima barang-barang peralatan kantor berdasarkan pesanan tanggal 25

Atas perhatian Saudara, kami ucapkan terima kasih.

Nomor : 128/PG/X/2013 21 Oktober 2013

Hal : Pengaduan Kerusakan Barang

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

APRILIA SETIYA RAHARJA

Lamp : 1 (satu) lembar faktur

TOKO INGIN MAJU

Hal : Pengaduan Kerusakan Barang

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

CV. MAJU MUNDUR

Nomor : 123/MM/IV/2015 25 Maret 2015

Hal : Pengaduan Kerusakan Barang

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

TOKO INGIN JAYA

Banda Aceh, 25 Januari 2017

Perihal : Pengaduan Kerusakan Barang

Toko Ingin Jaya

No. : 34/GP/V/2012 27 Mei 2012

PT. MULIYOJOYO SING

Telah kami terima barang-barang peralatan kantor berdasarkan pesanan tanggal 25

Atas perhatian Saudara, kami ucapkan terima kasih.

Anda mungkin juga menyukai