I.

PETUNJUK

1. Anda adalah Sekretaris kantor PT. Karya Utama Abadi sebuah perusahaan yang
bergerak dalam bidang mesin-mesin kantor, yang beralamat di Jl. Soekarno Hatta No.
735, No. 125 Bandung. Telp/Fax 022 87836000 Alamat email:
karyautama@abadi.co.id. Website: www.karyautamaabadi.co.id Pimpinan anda
bernama Agus Priyanto, M.M. menjabat sebagai Direktur Utama.

SOAL PENANGANAN TELEPON

A. Menerima Panggilan Telepon
Pada saat anda sedang sibuk menyelesaikan pekerjaan rutin, tiba-tiba telepon
berdering dan anda sebagai sekretaris harus menangani telepon masuk dan
menjawab segala informasi yang diperlukan sipenelepon.

Penelepon : Bening Hati sekretaris Bapak Irwansyah Direktur

PT. PERKASA, Jalan Sriwijaya No. 27 Mataram telp
(370) 636283
Masalah : Beliau ingin bertemu dengan pimpinan Anda pada
hari kamis tanggal 8 Maret 2018, pukul 10.00 di kantor
kami, beliau ingin mendiskusikan kerjasama pemasaran
produk Epson untuk wilayah Bandung , kami menunggu
konfirmasi anda secepatnya.

B. Melakukan Panggilan Telepon

Anda diminta untuk menelepon Bapak Farhan Fadhillah, SE, Kepala Divisi
Sarana PT. KENCANA JAYA yang berlamat di Jl Cendrawasih III /105C
Surabaya (60275). Perusahaan tersebut bergerak di bidang distributor peralatan
kantor. Memberitahukan bahwa Bapak Agus Priyanto, MM bersedia
mendiskusikan kerjasama pemasaran Produk Epson yang diselenggarakan pada
hari Rabu tanggal 14 Maret 2018 pukul 10.00-12.00 di Hotel Sangrila Jl. May.
Jend. Sungkono 120 Bandung, kami menunggu konfirmasi secepatnya.