Mengelola jadwal kegiatan pimpinan (N.821.100.012.

01)
1. Petunjuk Kerja
a. Anda diminta untuk membuat jadwal kegiatan pimpinan dengan data-data dan
informasi yang telah tersedia

b. Ketik dengan menggunakan aplikasi MS Word / MS Excel

3. Alur Kegiatan

a. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan

b. Buat agenda kegiatan pimpinan dalam format yang tersedia pada aplikasi
Microsoft word/Microsoft Excel
c. Cetak hasil ketikan di kertas HVS A4

4. Hasil yang diharapkan

Print out naskah Jadwal kegiatan pimpinan tersusun dengan benar, jelas, informatif
dan lengkap.

SOAL

Anda diminta pimpinan anda untuk merapikan data-data tentang kegiatannya pada
awal bulan Februari 2019 yang terdapat pada map diantaranya :

1. Rapat rutin mingguan setiap hari Senin pukul 09.00 WIB, khusus senin pertama
Februari ini membahas evaluasi kinerja pegawai selama bulan Januari. Data tolong
disiapkan di flashdisk.
2. Selasa 12 Februari 2019 pukul 08.00 – 09.00 wib mengadakan pertemuan dengan
Bapak Zavier Rafasya, MBA Manager PT Angkasa Raya bertempat diruang
meeting Devisi Umum PT Mandala Putra.
3. Pembicara pada acara seminar tentang Sistem Kerja Manajemen yang akan
diadakan pada Rabu, 6 Februari 2019 mulai pukul 10.00 WIB di Ruang Serbaguna.
Catatan disurat tersebut adalah anda diminta mencetak bahan seminar yang sudah
dibuat pimpinan dan file ada di komputer.
4. Jumat 1 februari 2019 mengadakan perjalanan dinas ke PT Mandala Putra cabang
Bandung, disertai dengan pembuatan laporan
5. Lembar Pesan Telepon dari Bapak Gozien Direktur PT Bintang Timur meminta
untuk menghadiri acara peresmian kantor cabang PT Bintang Timur di Jakarta hari
rabu, 20 Februari 2019 pukul 10.00 WIB telah disetujui
6. Acara ramah tamah dan makan siang dengan Bapak Sodik dari PT Tunggul Manik
pada hari kamis 14 februari 2019 jam 12.00 – selesai di RM Gubug Mang Engking
Citraraya
7. Study banding ke Jepang tanggal 7– 9 Februari 2019 bersama dengan Kepala-
Kepala Devisi
8. Pernikahan putri Bapak Toni Nurhakim Kepala Devisi Umum di Hotel Nelayan Jati
Uwung Tangerang hari Sabtu, 16 Februari 2019 pukul 19.00 WIB
9. Pembukaan pertandingan futsal persahabatan antar devisi tanggal 28 februari 2019
jam 08.00 s.d. selesai yang diselenggarakan di Arena Olah Raga perusahaan
10.Melaksanakaan inspeksi kerja di Kator Pusat pada jam 10.00 – 14.00 tanggal 19
Februari 2019
11.Undangan menghadiri Pembukaan Konfrensi Bisnis di Jakarta Convention Center,
tanggal 27 Februari 2019 pukul 07.30 WIB. Didampingi Bapak Miksahudin Rahmat,
tolong dikonfirmasi.
 12.Janji dengan Dr. Nuriska di RS. Harapan Kita yang seharusnya tanggal 22 Februari
2019 diundur tanggal 23 Februari 2019 pukul 17.00 WIB. Catatan : Harap
konfirmasi kembali di pagi hari ke RS

Melakukan Transaksi Perbankan Sederhana (N.821.100.067.01)

1. Petunjuk Kerja
a. Baca secara cermat soal terlampir
b. Lakukan pembukuan sesuai prosedur
c. Ketik dengan menggunakan aplikasi MS. Excell

2. Alur Kegiatan
a. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan
b. Mencatat transaksi tersebut menggunakan bukti penerimaan kas dan bukti
pengeluaran kas
c. Membuat catatan pembukuan kas kecil dengan System Imprest
d. Cetak hasil ketikan di kertas HVS A4
e. Simpan bukti transaksi penerimaan kas dan bukti pengeluaran kas pada ordner
yang tersedia sesuai sistem yang digunakan

4. Hasil yang diharapkan

Laporan pengelolaan kas kecil beserta bukti – bukti transaksi pada bulan Februari
2019 , bukti-bukti tersebut diisi dengan benar dan disusun secara kronologis simpan
dalam map snelhechter yang tersedia.

Soal :
PT Gazendra Group menyelenggarakan kas kecil untuk pengeluaran-pengeluaran dalam
jumlah kecil. Kas tersebut mulai dibuka pada tanggal 1 Februari 2019 dengan menerima
uang sebanyak Rp 3000.000 dari kas. Transaksi yang berhubungan dengan kas kecil
selama bulan februari 2019 sebagai berikut :
1. Tanggal 2 Februari Dibeli materai suplai kantor Rp 320.000
2. Tanggal 4 Februari Dibayar rekening listrik Rp 340.000
3. Tanggal 5 Februari Dibayar tagihan PDAM Rp 220.000
4. Tanggal 7 Februari Dibayar biaya iklan pada tabloid harian Rp 200.000
5. Tanggal 10 Februari Dibayar biaya telepon Rp 250.000
6. Tanggal 12 Februari Membeli bensin kendaraan kantor Rp 150.000
7. Tanggal 14 Februari Membeli karangan bunga untuk relasi Rp 225.000
8. Tanggal 16 Februari Membeli Kopi, gula, dan teh Rp 100.000
9. Tanggal 18 Februari Membeli flashdisk Rp 100.000
10. Tanggal 20 Februari Membeli ATK Rp 200.000
11. Tanggal 22 Februari Foto copy dan jilid Rp 85.000
12. Tanggal 24 Februari Membeli konsumsi rapat Rp 250.000
13. Tanggal 27 Februari Membeli souvenir untuk relasi Rp 200.000

SOAL: Mengatur Rapat/Pertemuan (N.821.100.013.02)

1. Petunjuk Kerja
a) Pimpinan anda yang bernama Bapak Yahya Nugraha, SE,MM mengadakan rapat
atau pertemuan unutk menyelesaikan permasalhan yang terjadi didalam perusahaan
b) Anda sebagai notulis dan dikondisikan sedang mengikuti rapat tersebut

2. Alur kegiatan
a. Mempersiapkan alat dan bahan untuk mengerjakan soal rapat
b. Mempersiapkan ATK
c. Semua kegiatan rapat diketik di komputer

3. Hasil yang diharapkan

Anda diminta untuk membuat :
 Susunan Acara Rapat
  Daftar Hadir Rapat
 Lay out ruang rapat
 Anggaran pelaksanaan rapat
 Notulen

Latar belakang diadakannya rapat kerja :

 PT. Grand Store sedang mengalami masalah menurunan omzet. Penyebab
penurunan tersebut karena ada salah satu karyawan di bagian marketing sering
tidak masuk kerja.
 Rapat hari ini dihadiri oleh, pimpinan, ka. Bag kepegawaian , Ka. Bag TU, Ka. Bag
Keuangan, staf marketing 5 lima) orang,buat daftar hadir rapat.
 Rapat ini bersifat mendesak dan penting
 Buatlah layout ruang rapatnya
 Karena rapat diadakan pada pukul 11.00 WIB, maka harus tersedia snack dan
makan siang, buatlah racangan anggarannya
 Buatlah susunan acara rapatnya
 Dari pembicaraan dibawah ini buatlah Notulanya

MC/ staf : Membuka rapat

Kepegawaian Selamat siang Bapak dan Ibu peserta rapat, Assalamualaikum
Wr. Wb.
Peserta rapat : Walaikumsallam Wr. Wb., selamat siang
MC/ staf : Terimakasih, sebelum rapat kita mulai , marilah kita berdoa
Kepegawaian menurut agama dan kepercayaan kita masing masing….berdoa
mulai…. Selesai
Membacakan susunan acara…
Pimpinan rapat : Terimakasih waktu yang diberikan, sebelumnya saya minta
maaf karena mengadakan rapat yang sangat mendadak , hal ini
dikarenakan ketidak tercapaiannya usaha kita dari hasil
penjualan tiket dan tour planning .
Semoga keputusan yang akan kita ambil nanti mampu
menjadikan kita semua termotivasi dan berakhir pada
tercapainya cita cita perusahaan kita.
Setelah saya amati penurunan omzet penjualan di perusahaan
kita ada beberapa penyebab, diantaranya
1. Ada 1 orang karyawan bagian marketing yang sering tidak
masuk
2. Pelayanan pada pelanggan kurang optimal
3. Wifi tidak lancar
Silahkan ditanggapi Ka. Bag. Kepegawaian..
Ka. Bag. : Terimakasih atas waktu yang diberikan kepada saya, saya
Kepegawaian sudah memberikan surat peringatan ke 3 pada Sdr. Vernando
perihal ketidak disiplinannya, tapi ybs tetap melakukan
pelanggaran, apakah perlu diberikan surat pernyataan ketidak
puasan atas kinerja pegawai ybs atau kita PHK, mohon
solusi…
Pada kotak saran yang ada pada Sdri Heny
Frot office memang kami temukan keluhan pelanggan dari
perusahaan yang meng claim kalau barang-barang disply yang
mereka pesan tidak sesuai dengan perjanjian, misalnya : ada
beberapa barang makanan yang mendekati tanggal
kadaluwarsa
Ka. Bag. Sdr. Vernando tertib mengambil gaji
Keuangan Beberapa hari ada deepcolector dari dealer sepeda motor
Honda mencari Sdr. Vernando
Sdr. Vernando sering bon di kantor dan mempunyai pinjaman di
beberapa teman TU
Ka. Bag. Beberapa hari yang lalu ada complain dari pelanggan yang
Marketing tidak puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Sdr.
Vernando, karena pegawai ybs membentak bentak pada
customer
Pimpinan rapat Rasa rasanya kelakuan dr sdr. Vernando sudah sangat buruk
dan bisa mempengaruhi kinerja pegawai lain yang rajin oleh
karena mari bersama sama kita ambil keputusan bersama
untuk sdr, ini
Ka. Bag. Sebaiknya sdr. Vernando di PHK saja karena kinerja tidak
Kepegawaian baik, tapi bagaimana dengan teman teman yang lainnya?
Ka. Bag. Setuju dengan usul dari Ka. Bag. Kepegawaian
Sarana Untuk wifi yang tidak lancar akan dipanggilkan teknisi untuk
service

Ka. Bag. Setuju dengan usul dari Ka. Bag. Kepegawaian, untuk
Marketing pembelajaran bagi karyawan yang lainnya

Pimpinan rapat Ok….. saya setuju dengan pendapat dari teman teman semua.
Mohon Ka. Bag Kepegawaian segera membuat surat PHK
berikan pesangon 1 x gaji , wifi harus segera diperbaiki, buka
lowongan tenaga marketing yang fresh graduate yang bersedia
bekerja keras, bagian marketing segera buatkan promo promo,
tingkatkan pelayanan prima pada customer, nanti akan kita
adakan kegiatan ESQ dan rekreasi bersama keluarga besar
karyawan.
Semoga rapat hari ini membawa manfaat bagi perusahaan
kita , kalau perusahaan untung akan berdampak pada kita
semua juga
Anda Alhamdulillah rapat hari ini sudah ada solusi, mudah mudahan
barokah dan membawa manfaat bagi kita semua…amin
Wassalamualaikum wr. wb
SOAL : Melakukan Komunikasi Lisan dengan Kolega/Pelanggan (N.821.100.030.02)
SOAL : Menerapkan Kerjasama dengan kolega/Pelanggan (N.821.100.044.02)
SOAL : Memberikan Layanan kepada Pelanggan (N.821.100.045.02)
SOAL : Memproses keluhan Pelanggan (N.821.100.048.01)
SOAL : Memenuni Kebutuhan Pelanggan (N.821.100.049.01)
SOAL : Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas (N.821.100.046.02)
SOAL : Menangani Konflik (N.821.100.047.01)
SOAL : Menerapkan Etika Profesi (N.821.100.051.01).

1. Petunjuk Kerja
a. Anda sedang mengerjakan pekerjaan tiba-tiba ada pelanggan yang complain
tentang barang-barang yang sudah dibeli
b. Pelanggan tersebut rupanya bukan orang Indonesia karena memakai bahasa
Inggris
c. Pelanggan tersebut menunjukkan barang yang dibeli telah rusak.
d. Kebetulan pimpinan Anda tidak ada di tempat dan Anda harus menghadapinya

2. Alur kegiatan
a. Hadapi dengan ramah
b. Carikan solusinya

3. Hasil yang diharapkan :

 Percakapan bahasa Inggris yang singkat dan sederhana
 Mengganti barang yang rusak.

SOAL : Mencatat Dikte (N.821.100.007.02)

1. Petunjuk Pengerjaan
a. Siapkan Lembar Pesan Telepon (LPT)
b. Terima telepon dari penguji, dan catat informasi penting pada Lembar Pesan
Telepon (LPT)
2. Alur Kegiatan dan Soal
Saat anda sedang mengerjakan tugas, penguji akan menelpon anda. Catatlah
informasi penting pada LPT hasil pembicaraan yang terjadi. Lakukan tindak lanjutnya
sesuai dengan SOP
3. Hasil Yang Diharapkan
Lembar Pesan Telepon (LPT) terisi oleh pesan yang didiktekan penguji melalui
telepon
Mengoperasikan aplikasi perangkat lunak
1. Petunjuk Pengerjaan :
a. Pikirkan ide judul materi yang akan dipaparkan dalam presentasi berdasarkan
pengetahuan, pengamatan dan pengalaman yang anda miliki
b. Presentasi dibuat dalam format Power Point menggunakan Bahasa Indonesia
atau Bahasa Inggris minimal 4 lembar (slide)
c. Pembuatan materi presentasi = 30 menit
d. Penyampaian materi presentasi (dalam bahasa Indonesia) = 10 menit
e. Buat presentasi dengan menambahkan animasi, slide show, transitions,
design, insert gambar yang menarik, atau beberapa menu agar tampilan lebih
menarik.
f. Simpanlah dengan nama Presentasi Sekretaris di My Computer, data (D)
2. Alur kegiatan
a. Waktu yang diberikan 15 menit. Untuk persiapan 5 menit, 10 menit untuk
presentasi secara bergiliran
b. umlah paparan dalam power poin minimal 4 slide untuk dipresentasikan.
c. Paparan berupa penjelasan singkat dengan mengunakan program Power
Point.
 d. Presentasi menggunakan bahasa Indonesia.
3. Hasil yang diharapkan
a. Kemampuan membuat materi presentasi dengan Power Point
b. Kualitas media (gambar/tulisam dalam power point)
c. Penguasaan materi presentasi
d. Sistematika penyampaian
e. Penggunaan bahasa

Soal : Buatlah materi untuk presentasi dalam bahasa Indonesia atau bahasa
Inggris
dengan tema : Prospek Rumah Minimalis Tahun 2019
Membuat Surat/Dokumen Elektronik
1. Petunjuk pengerjaan
a. Buatlah alamat email
b. Ketik surat dan kirim ke alamat email yang diberikan penguji
2. Alur Kegiatan
a. Buatlah alamat email dengan menggunakan aplikasi gmail
b. Ketik surat sesuai yang diperintahkan dalam kolom email
c. Kirim surat ke alamat email yang diberikan oleh penguji

Soal :
Anda adalah seorang Administrasi Kantor PT Mandala Putra. Sebuah perusahaan
property yang beralamat di Jl. Raya Serang KM 26. Balaraja Kabupaten Tangerang.
Telp/Fax 021 5950058 Alamat email: mandala putra@gmail .co.id. Website:
www.mandalaputra.co.id Pimpinan anda bernama Giefahri Mandala, M.M. Anda
diminta oleh pimpinan untuk membuat surat dalam bahasa Indonesia kepada salah
satu vendor perusahaan Anda yaitu TB. Matahari yang beralamat di Jl. Raya Serang
KM 30 Gembong Kecamatan Balaraja Kabupaten Tangerang. Surat ditujukan kepada
Sales Manager yang bernama Robi Kurnia, SE. berisi pesanan pembelian beberapa
bahan bangunan.

Soal: 7. Mengelola Arsip (N.821.100.073.02)

1. PetunjukKerja///
a. Di meja Anda terdapat 7 surat masuk dan 7 surat keluar
b. Buat daftar kalasifikasinya sesuai dengan system abjad

2. Alur Kegiatan
a. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan.
b. Catatlah surat-surat tersebut kedalam buku agenda surat masuk dan surat
keluar
c. Lakukan proses penyimpanan (arsip) dengan menggunakan SistemAbjad
d. Setelah selesai melakukan proses penyimpanan buatlah daftar arsip
yangdisimpan.

1. Hasil yang diharapkan:

a. Daftar Klasifikasi berdasarkan system abjad
b. Penataan Arsip dalam map snelhekter sesuai dengan system abjad
 T BINTANG HARAPAN
JL. Pemuda No.150
SURABAYA

10 Januari 2019

Nomor : 002/HM/I/2019
Hal : Pengiriman AC

Kepada
PT. Karya Jaya
Jalan Mohammad Ramdhan No. 125
Bandung

Dengan Hormat,

Bersama ini kami kirimkan 10 unit AC sesuai Pesanan Bapak yang kami terima minggu
lalu ( data terlampir pada faktur pengiriman barang }

Kami harap Bapak dapat menerima barang dengan senang hati, serta semoga puas
dengan pelayanan kami.

Atas perhatian Bapak kami ucapkan terima kasih

Hormat kami,

Bagas Adijaya, SE,MM

Direktur Utama

Ba/Sy
 PT BINTANG HARAPAN
JL. Pemuda No.150
SURABAYA

6 Februari 2019

Nomor : 001/GB/II/2019

Kepada
Yth. Manager Pemasaran
PT WAHANA ABADI
Jalan Raya Darmo No. 40
Surabaya

Dengan Hormat,

Kami beritahukan bahwa pada bulan Maret 2017, kami akan mengadakan renovasi
ruangan sekaligus mengganti perabot yang sudah rusak. Untuk itu kami berharap
Saudara dapat mengirimkan :

- 40 Set meja kerja (ukuran setengah biro)

- 5 Set meja rapat (untuk 20 orang)
- 5 Set meja tamu

Mengenai pembayaran akan segera kami kirimkan setelah barang tersebut kami
terima

Atas perhatian dan kerjasama Saudara kami mengucapkan terima kasih

Hormat kami,

Bagas Adijaya, SE,MM

Direktur Utama
 PT BINTANG HARAPAN
JL. Pemuda No.150
SURABAYA

10 Februaril 2019

Nomor : 002/GB/II/2019
Hal : Pengiriman Brosur

Kepada
PT BUANA MAKMUR
Jalan Rungkut Menanggal No. 25
Surabaya

Dengan Hormat,

Bersama ini kami kirimkan brosurapartemen dengan perincian harga per-type sesuai
Pesanan Bapak lewat pembicaraan minggu lalu. Harga sewaktu-waktu dapat berubah
sesuai perkembangan dollar.

Kami harap Bapak dapat mempelajari dengan senang hati, serta semoga puas dengan
pelayanan kami.

Atas perhatian Bapak kami ucapkan terima kasih

Hormat kami,

Bagas Adijaya, SE,MM

Direktur Utama

Ba/ Sy
 PT BINTANG HARAPAN
JL. Pemuda No.150
SURABAYA

SURAT TUGAS
Nomor : 003/GB/II/2018

Direktur PT BINTANG HARAPAN, dengan ini menugaskan kepada :

Nama : Ir. Yuniar Prima Utama
Jabatan : Manager Pengembangan Mutu
Alamat : Jalan Kartini No. 156 Surabaya

Untuk mengadakan perjalanan dinas dengan lokasi :

Tempat : Bandung
Lamanya : 4 hari, terhitung mulai tanggal 6-11 Februari 2019
Jenis Tugas : Mengadakan survey lokasi dalam rangka perluasan kantor cabang
perusahaan

Demikian Surat Tugas ini dibuat untuk dipergunakan seperlunya

Surabaya, 2 Februari 2019

Bagas Adijaya, SE,MM

Direktur Utama

Ba/ Sy
 PT GRIYA PESONA
Jl. Kayu Putih Utara B/ No. 40
JAKARTA

11 Februari 2019

Nomor : 18/GP/ II/2019

Hal : Penawaran Apartemen

Kepada
Direktur PT BINTANG HARAPAN
Jalan Pemuda No. 150
Surabaya

Dengan Hormat,

Perkembangan hunian sudah demikian maju sangat pesat,untuk itu kami ingin
menawarkan
kepada Saudara sebuah hunian yang nyaman, aman, modern dan berkelas , yang dapat
dipergunakan untuk tempat tinggal, maupun kegiatan kantor, spesifikasi yang telah
dirancang untuk dapat langsung bisa ditempati apabila sudah membayar uang muka juga
angsuran 40% dari harga yang kami tawarkan.

Adapun lokasi apartemen kami sangat strategis dari pusat kota maupun pusat
perbelanjaan.
Harga yang kami tawarkan adalah Rp 3M,- sudah termasuk barang-barang perabot
meubel, Televisi, mesin cuci dan alat-alat elektronik kebutuhan rumah tangga lainnya
untuk kebutuhan hunian yang modern.

Kami berharap Saudara tertarik dengan penawaran ini dan masa promosi dari penawaran
ini sampai dengan tanggal 10 Maret 2019

Atas perhatian Bapak kami ucapkan terima kasih

Hormat kami,

Bagus Herlambang, SE
Manager Pemasaran

Bh/ Rs
 PT BINTANG HARAPAN
JL. Pemuda No.150
SURABAYA

13 Januari 2019

Nomor : 004/BH/ I/ 2019

Hal : Pesanan Semen

Kepada
PT HUTAMA KARYA
Jl. Merdeka No. 45
SEMARANG

Dengan Hormat,

Menyambung pembicaraan kita pada bulan yang lalu maka kami berharap mulai
bulan depan Saudara sudah dapat mengirimkan semen sebanyak 500sak untuk
masing-masingnya:
Semen Gresik : 300 sak
Semen Putih : 200 sak
Kiranya Saudara menerima dengan senang hati, serta dapat mengirimkan pesanan
ini tepat waktu
Atas perhatian bapak kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami

Bagas Adijaya, SE,MM

Direktur Utama

Ba/ Sy
 PT BINTANG HARAPAN
JL. Pemuda No.150
SURABAYA

Nomor : 005/BH/ I/ 2019 23 Januari 2019

Yth.
Manager CV AGUNG SWADAYA
Jalan Gajah Mada No. 45
SIDOARJO

Hal : Konfirmasi Pesanan Perabot Kantor

Dengan Hormat,
Kami mengucapkan terima kasih atas pesanan Saudara tanggal 17 Januari 2019
melalui telepon. Dengan ini kami mengkonfirmasikan barang-barang yang Saudara
pesan sebagai berikut :

HARGA
NAMA MERK/ BANYAK
NO SATUAN JUMLAH KET.
BARANG TIPE NYA
Rp Rp
MEJA
1 KERJA Olimpic 15 2 000 000,- 30 000 000,

2 KURSI Olimpic 15 800 000,- 12 000 000,

KERJA
3 RAK ARSIP Olimpic 5 2 000 000,- 10 000 000
4 FILLING FC 200 5 1 000 000,- 5 000 000
CABINET
JUMLAH 57. 000 000,-

Terbilang : ( Lima Puluh Tujuh Juta rupiah )

Pembayaran : Cash on Delivery
Penyerahan : Franco Pembelian

Setelah surat ini ditandatangai, harap lembar aslinya diserahkan kepada kami.
Terima kasih

Disetujui oleh pemesan Hormat kami,

………………………..

Bagas Adijaya, SE,MM

Direktur Utama
Ba/ Sy

PT BUMI PERSADA
Jl. Cilangkarang No. 17
Bandung

Nomor : 100/BP/ I/ 2019 21 Januari 2019

Lampiran : -
Perihal : Persahabatan karyawan

Kepada
Direktur PT BINTANG HARAPAN
Jalan Pemuda No. 150
Surabaya

Dengan Hormat,

Dalam rangka memperingati hari ulang tahun berdirinya PT BUMI PERSADA tanggal 14
Pebruari 2019, keluarga besar PT BUMI PERSADA akan merayakan dengan berbagai
kegiatan, satu diantaranya adalah olah raga. Untuk memeriahkan kegiatan olah raga
dimaksud kami mengundang karyawan saudara untuk berpartisipasi yang sifatnya
persahabatan dengan karyawan kami untuk cabang olah raga volley ball putra dan putri.

Kegiatan dimaksud akan diselenggarakan pada :

Hari/tanggal : Minggu, 17 Februari 2019

Waktu : Pukul 08.00 s.d selesai
Tempat : Halaman parkir gedung PT BUMI PERSADA
Alamat : Jl. Cilangkarang No. 17 Bandung

Demikian atas perhatiannya, diucapkan terima kasih

Hormat kami

Ratu Emilia Wardani, SE

Manager HRD

Re/St
 PT PESONA ANGKASA
Jl. HR Mohammat No. 11
SURABAYA

Nomor : 101/PA/ I/ 2019 20 Januari 2018

Lampiran :
Perihal : Penawaran Bangunan Rumah

Kepada
Direktur PT BINTANG HARAPAN
Jalan Pemuda No. 150
Surabaya

Dengan Hormat,

Sesuai dengan surat permintaan Saudara tanggal 2 Januari 2019 , maka dengan ini
kami memperkenalkan diri untuk menawarkan bangunan rumah pegawai Anda dengan
ketentuan umum sebagai berikut :

Harga bangunan : Rp 85 000 000,-

Uang Muka : Rp 14 000 000,-
Angsuran per bulan : Rp 800 000,- (selama 15 tahun)
Angsuran per bulan : Rp 600 000,- (selama 20 tahun)
Tipe : T 22
Luas tanah : 60 m

Dengan informasi dari kami, dengan senang hati kami akan menjemput karyawan
Saudara bila mereka menghendaki melihat lokasinya lebih dahulu.

Hormat kami

Ir. Dimas Nofares

Sales Manager

Dn/Si
 SUKSES SERVICE
Jl. Pemuda No. 100
SURABAYA

Nomor : 160/SS/ II/2018 22 Februari 2018

Hal : Pembayaran Ongkos service

Kepada
Kepada
Direktur PT BINTANG HARAPAN
Jalan Pemuda No. 150
Surabaya

Dengan Hormat,

Kami beritahukan bahwa perbaikan mobil “ TOYOTA INNOVA “ milik perusahaan

Saudara telah selesai.

Total biaya perbaikan seluruhnya Rp 8 000 000,- (delapan juta rupiah). Untuk itu
kami harap Saudara dapat mengirimkan pembayaran tersebut melalui Bank BCA .

Atas perhatian Saudara kami ucapkan terima kasih

Hormat kami

Rizal Alamsyah, ST
Manager
Ra/Da
 PT BINTANG PERMATA
Jalan Pesona Raya II No. 355
DEPOK

15 Februari 2019

Nomor : 143/BP/ II/ 2019

Hal : Pesanan Alat Elektronik

Kepada
Direktur PT BINTANG HARAPAN
Jalan Pemuda No. 150
Surabaya

Dengan Hormat,

Surat Saudara No. 006/BK/II/2018 tentang penawaran berbagai peralatan elektronik

telah kami terima, kami ucapkan terima kasih.

Untuk itu kami harap saudara dapat mengirimkan :

 200 unit Mesin Hitung merk “CASIO”

 25 unit Mesin Foto Copy merk “XEROX”
 100 unit Mesin Tik Elektronik merk “DIGITAL”

Harga seluruhnya setelah dikurangi rabat 10% dan ongkos angkut, akan kami bayar
tunai pada waktu barang sampai di gudang kami.

Kami harap minggu depan kiriman Saudara sudah dapat kami terima.

Hormat kami

M. Alby Davie, SE, MM

Manager
Ma/Cy

Kepada
Direktur PT BINTANG HARAPAN
Jalan Pemuda No. 150
Surabaya

Hal : Lamaran Pekerjaan

Dengan hormat,
Yang bertandatangan di bawah ini:
Nama                                 : Aksanti Putri Lestari
Tempat, Tanggal Lahir       : Surabaya, 16 Nopember 1997
Usia                                    : 20 tahun
Pendidikan Terakhir          : SMK PERDANA Surabaya
Program Keahlian : Administrasi Perkantoran                 
Alamat                     : JL. Raya Ir. Soekarno 125 Surabaya
Telepon                            : 085230023909

Berdasarkan Info Kerja yang dimuat di Website, saya bermaksud mengajukan lamaran
kerja pada perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin untuk menempati posisi sebagai karyawati
di bidang Administrasi. Dengan bekal kemampuan yang saya miliki diantaranya mampu
mengoperasikan komputer, mengarsip dokumen, mail handling, correspondence, sedikit
bisa bahasa Mandarin dan lain-lain. Saya dapat bekerja keras, rajin dan jujur, dapat
bekerja secara mandiri maupun tim.

Sebagai bahan pertimbangan, saya lampirkan beberapa berkas sebagai berikut:

1. Foto Copy Ijazah terakhir
2. Daftar Riwayat Hidup
3. Foto Copy KTP
4. Foto ukuran 3 x 4 = 2 lembar
5. Sertifikat Ketrampilan Khusus
6. Sertifikat dari Lembaga Sertifikasi Profesi/ LSP

Demikian surat permohonan pekerjaan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Besar
harapan saya untuk dapat diterima di perusahaan yang Bapak / Ibu pimpin. Atas
perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Surabaya, 25 Februari 2019

Hormat Saya,

Aksanti Putri Lestari

 PT BINTANG HARAPAN
JL. Pemuda No.150
SURABAYA

No. : 030/GB/K/II/2019 18 Februari 2019

Hal : Pembayaran Faktur No. 27/II/ 2019

PT Raharja Semesta
Jln. Ciung Wanara No. 25
Cianjur

Dengan hormat,

Sesuai dengan catatan kami ternyata Saudara masih belum melunasi faktur No. 27/XII/
2018, tanggal 12 Desember 2018 sebesar Rp 28.000.000,00 (dua puluh delapan juta
rupiah) yang sudah jatuh tempo pada tanggal 30 Januari 2019.

Mengingat pembayaran tersebut telah lewat 2 minggu, kami harap saudara segera melunasi
faktur tersebut sebelum tanggal 25 Februari 2019.

Kami yakin Saudara akan dapat melunasi faktur ini, mengingat kerjasama kita yang sudah
terjalin dengan baik.

Atas perhatian dan pengertian saudara, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Bagas Adijaya, SE,MM

Direktur Utama

Ba/ Sy
 PT BIMA SAKTI
Jl. Panglawungan No. 100
BANDUNG

No. : 15/BS/I/2019 14 Januari 2019

Lamp. : 1 (Satu) Berkas
Hal : Balasan Surat Permintaan Informasi

Kepada
Direktur PT BINTANG HARAPAN
Jalan Pemuda No. 150
Surabaya

Dengan hormat,

Kami mengucapkan terima kasih atas surat tertanggal 7 Januari 2019 mengenai permohonan
informasi fasilitas gedung yang kami miliki, berkenaan dengan rencana kegiatan pameran alat-
alat dan mesin-mesin kantor yang akan diselenggarakan perusahaan Bapak di tempat kami.

Terlampir kami sampaikan informasi yang Bapak perlukan. Jika ada hal-hal yang perlu
mendapat penjelasan, silakan menghubungi Customer Care kami: Sdr. Cindy di nomor telepon
08122122233

Kami berharap dapat membantu penyelenggaraan kegiatan perusahaan Bapak sebaik-baiknya.

Hormat kami,

Mahendra Tirnadi
Direktur

MT/jp
 BUKU AGENDA SURAT MASUK
No. Tanggal Surat Pengirim Perihal Diteruskan Ket. Kode
Urut Terima Kepada arsip
Nomor Tanggal

BUKU AGENDA SURAT KELUAR

Hub. Dengan
No. Surat Dikirim Kode
Perihal surat Ket.
Urut Kepada arsip
Nomor Tanggal Nomor/Tanggal

LEMBAR DISPOSISI

………………………………………………………..
…………………………………………..

Indeks : Rahasia :
Penting :
Biasa :

Kode : Tanggal penyelesaian:

Tanggal/No :
Asal :
Isi Ringkas :

Instruksi: Diteruskan kepada :

1.
2.
3.

Sesudah digunakan harap segera kembali :

Kepada :
Tanggal :
Memproduksi dokumen (N.821.100.004.02)
Petunjuk pengerjaan
b. Siapkan program Microsoft word pada komputer Anda
c. Ketik terlebih dahulu Nomor dan Nama peserta, kemudian tekan enter.
d. Ketiklah naskah yang telah disediakan
e. Setelah selesai melakukan pengetikan naskah, silahkan tekan enter, kemudian klik
“view and print result”. Cetak hasil Typing Test anda.
f. Serahkan hasil naskah pada akhir sesi.
g. Bila ada masalah dengan alat atau soal, tanyakan kepada pengawas pelaksana
atau Panitia.

2. Alur kegiatan
a. Mempersiapkan alat dan bahan (ATK) yang akan digunakan
b. Mengetik naskah yang sudah disediakan menggunakan Microsoft word
c. Setelah selesai hasilnya di cetak dan diserahkan pada penguji
d. Gunakan jarak 1.5 spasi
e. Font Arial
f. Font size 12

3. Hasil yang diharapkan

Print out naskah dengan tingkat ketelitian mencapai 95 %

NASKAH KECEPATAN MENGETIK

MAKNA ADMINISTRASI SECARA SEDERHANA

Kata Administrasi berasal dari Bahasa latin, Yaitu Ad dan Ministrare. Ad artinya intensif
dan ministrare artinya melayani, membantu atau memenuhi. Secara etimologis istilah
administrasi berasal dari Bahasa Inggris dari kata Administration yang bentuk
infinitifnya to administer, yang artinya mengelola. Dalam Bahasa Belanda diistilahkan
dengan administratie yang artinya pengertian tata usaha. Dalam arti sempit
administrasi adalah kegiatan penyusunan dan pencatatan data dan informasi secara
sistematis dengan tujuan menyediakan keterangan bagi pihak yang membutuhkan
serta memudahkan memperoleh kembali informasi secara keseluruhan dalam
hubungan satu sama lain, atau dengan kata lain disebut tata usaha.

Dalam melaksanakan segala pekerjaan dan aktifitas guna mencapai tujuan atau ambisi
yang diharapkan oleh manusia tentulah membutuhkan kerja sama manusia dengan
yang lainnya. Hal ini bisa dijadikan sebagai makna administrasi secara sederhana.
Merupakan susuatu yang irasional bila seorang manusia dalam meraih keinginannya
tidaklah pernah melakukan interaksi dengan manusia yang lain. Agar tujuan yang telah
ditetapkan tersebut dapat dicapai dengan baik maka diperlukanlah sebuah struktur
atau tatanan kerja yang saling berhubungan dan merupakan kesatuan dari berbagai
komponen karena struktur dalam organisasi merupakan suatu kerangka antar
hubungan satuan – satuan pada organisasi yang didalamnya memuat kedudukan
tugas dan wewenang, garis koordinasi, tingkatan hirearki dalam satu kesatuan yang
baik.
Struktur organisasi merupakan unsur yang sangat penting dalam organisasi. Dalam hal
pembentukannya struktur organisasi merujuk pada kebutuhan dari organisasi itu
sendiri agar dapat bergerak optimal. Didalam struktur organisasi hendaknya di buat
pembagian kerja yang jelas dan terinci. Elemen dari terbentuknya sebuah struktur
organisasi adalah pembagian kerja. Keseluruhan pekerjaan dan kegiatan yang telah
direncanakan tentunya perlu disederhanakan guna mempermudah bagaimana
mengimplementasikannya. Seterusnya profesionalisme kerja secara sederhana bisa
berarti terwujudnya suatu pelaksanaan tugas dengan baik dan optimal, mengenai pada
sasaran atau tujuan dari suatu organisasi secara cepat dan tepat dengan berbagai
sumber daya yang ada. Dimana tujuan organisasi itu bisa berupa disiplin kerja
pegawai. Setiap organisasi baik swasta maupun pemerintah memerlukan administrasi
yang baik dalam menunjang aktifitas dan tujuan organisasi. Dan secara umum orang
mengartikan administrasi sebagai suatu kegiatan yang berkaitan dengan catat-
mencatat informasi yang ada secara sistematis untuk disajikan kembali dalam bentuk
lain sesuai dengan kebutuhan. Administrasi adalah rangkaian kegiatan penataan. ( The
Liang Gie & Sutanto, 1977 ), Administrasi merupakan rangkaian kegiatan ( proses )
yang wujudnya : merencanakan, memutuskan, menyusun, mengatur, memimpin,
mengurus, mengarahkan, membimbing, menselaraskan, mengendali-kan, mengawasi,
menyempurnakan dalam suatu istilah yaitu yang disebut menata atau penataan.

Administrasi merupakan segenap proses penyelenggaraan kegiatan tata usaha oleh

dua orang atau lebih dalam kerja sama untuk mencapai tujuan tertentu. Semakin
sedikit orang yang terlibat, akan semakin sederhana tujuan yang hendak dicapai.
Semakin sederhana tugas – tugas yang hendak dilaksanakan semakin sederhana pula
peralatan dan perlengkapan yang diperlukan. Disamping itu dalam kegiatan
administrasi perlu dilakukan pengawasan untuk mengukur seberapa jauh keberhasilan
dan seberapa besar kegagalan suatu pekerjaan.