CV.

MAJU MUNDUR
Jalan Lurus No. 123
Tangerang
=========================================================

Nomor  :  123/MM/IV/2015                                                        25 Maret 2015

Kepada
PT. ASRI INDAH
Jalan Kekasih No. 34
Surabaya

Hal :  Pengaduan Kerusakan Barang

Dengan hormat,

Barang kiriman Saudara yang berupa 8 (delapan) buah Air Conditioner merk “Central” telah
kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Pada waktu barang akan digunakan, kami sedikit kecewa karena ternyata ada 2 (dua) buah Air
Conditioner yang tidak keluar udara sejuknya.

Sesuai dengan perjanjian Saudara yang akan memberikan garansi 1 (satu) tahun dan apabila
terdapat kerusakan akan memberikan pelayanan untuk memperbaiki secara cuma-cuma, maka
kami mohon Saudara mengirimkan montir untuk memperbaiki barang tersebut.

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
CV MAJU MUNDUR

IKHSAN
Manajer Penjualan
Bekasi, 12 Mei 2011

No : XXI/Srt-Klaim/PD/VII/2011
Perihal : Komplain Barang Rusak
Lamp : -

Kepada Yth. :
PT. ANUGRAH JAYA MANDIRI
JL. Adiwarman No 12
Jakarta Pusat

Dengan hormat,
Dengan ini kami beritahukan bahwa ada beberapa barang pesanan kami yang kami terima dalam kondisi
rusak. Berikut ini adalah daftar barang yang rusak beserta keterangan kerusakannya :

No Deskripsi Jml No. Surat Jalan Keterangan

Meja Makan Persegi Ukuran XVI/SJ- Ada 4 slat kayu yang lepas tanpa tapping
1 180x180x75 cm 1 PO/AJM/VII/2011 screws
XVI/SJ-
2 Tempat Koran dan Majalah 3 PO/AJM/VII/2011 Kain Kanvas sobek dan galvanise luntur
XVI/SJ- Bagian kaki retak dan sambungan dengan table
3 Meja Telepon 2 PO/AJM/VII/2011 top lepas
XVI/SJ- Kaca retak sepanjang 30 cm dan handle tidak
4 TV Cabinet 1 PO/AJM/VII/2011 sesuai pesanan
Kami telah mengirimkan beberapa foto melalui email yang memperlihatkan kondisi barang yang rusak.
Mohon untuk di follow up mengingat sudah dekatnya jadwal stuffing.

Demikian Surat Klaim ini kami buat dengan harapan adanya perbaikan kualitas barang serta keamanan
sistem packing sehingga kedepannya tidak terjadi masalah yang sama.

Atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih

   Hormat kami,

PT. MAJU LANCAR

TOKO ELEKTRONIK UTAMA

 Jln. Anggrek No. 24 Banda Aceh
Telp. (0651) 89765 Fax. 89765
===================================================================

Banda Aceh, 09 Mei 2016

Nomor   :  27/EU/V/2016
Hal         :  Pengaduan Kerusakan Barang
Lamp     :  1 (satu) lembar faktur

Kepada
PT. JAYA UTAMA
Jln. Melati No. 45
Jakarta

Dengan hormat,
Barang pesanan dari Saudara yang berupa :

1. 30 Unit Kulkas
2. 30 Unit Mesin Cuci
3. 40 Unit TV
4. 20 Unit Kipas Angin
5. 15 Unit AC

Telah kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata terdapat 3 Unit Kaca
TV yang pecah sehingga tidak dapat dijual.

Oleh sebab itu dengan sangat menyesal, kami menyatakan bahwa 3 unit TV yang pecah akan
kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan 3 unit TV yang baru. Bersama ini pula
kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih mempermudah penyelesaian
persoalan tersebut.

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
TOKO ELEKTRONIK UTAMA

IRFAN MAULANA
Pemilik
 TOKO MITRA JAYA
Jln. Siliwangi No. 35 Banda Aceh
Telp. (0651) 65435 Fax. 65435
===================================================================

Banda Aceh, 10 Mei 2016

Nomor    :  45/MJ/IV/2016
Hal          :  Pengaduan Kerusakan Barang
Lamp      :  1 (satu) lembar faktur

Kepada
PT BANGUN BERSAMA
Jln. Mawar No. 34
Jakarta

Dengan hormat,

Barang pesanan dari Saudara yang berupa 500 Sak Semen Merah Putih telah kami terima. Atas
pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata terdapat 47 Sak Semen
yang bocor, sehingga tidak dapat dijual.

Oleh sebab itu dengan sangat menyesal, kami menyatakan bahwa 47 Sak Semen yang bocor
akan kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan 47 Sak Semen pengganti yang masih
utuh. Bersama ini pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih
mempermudah penyelesaian persoalan tersebut.

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
TOKO MITRA JAYA

IKRAM SYAHPUTRA
Pemilik
 CV EKA SARI
Jalan Harum No. 170
MOJOKERTO
 

Nomor  :  230/PG/X/2013                                                       28 Oktober 2013

Kepada
PT SEJUK
Jalan Pemuda No. 127
Surabaya

Hal        :  Pengaduan Kerusakan

                 Barang

Dengan hormat,

Barang kiriman Saudara yang berupa 8 (delapan) buah Air Conditioner merk “Central”
telah kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Pada waktu barang akan digunakan, kami sedikit kecewa karena ternyata ada 2 (dua)
buah Air Conditioner yang tidak keluar udara sejuknya.

Sesuai dengan perjanjian Saudara yang akan memberikan garansi 1 (satu) tahun
dan apabila terdapat kerusakan akan memberikan pelayanan untuk memperbaiki secara
cuma-cuma, maka kami mohon Saudara mengirimkan montir untuk memperbaiki barang
tersebut.

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat Kami,

CV EKA SARI