Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Analisa Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Layanan Bengkel Dengan Metode Servqual Dan QFD

    Diunggah oleh

    Rahmat Arfaz
    41 tayangan1 halaman
    Dokumen tersebut membahas analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan bengkel menggunakan metode Servqual dan QFD, analisis beban kerja dan jumlah karyawan bagian produksi menggunakan metode Work Load Analysis, analisis faktor-faktor penyebab kecacatan produk spring menggunakan metode Fault Tree Analysis, serta analisis pengukuran kinerja sumber daya manusia menggunakan metode Human Resources Scorecard dan Analytical Hierarchy Process.

    Deskripsi Asli:

    test

    Judul Asli

    Analisa Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Layanan Bengkel Dengan Metode Servqual Dan Qfd

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Dokumen tersebut membahas analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan bengkel menggunakan metode Servqual dan QFD, analisis beban kerja dan jumlah karyawan bagian produksi menggunakan metode Work Load Analysis, analisis faktor-faktor penyebab kecacatan produk spring menggunakan metode Fault Tree Analysis, serta analisis pengukuran kinerja sumber daya manusia menggunakan metode Human Resources Scorecard dan Analytical Hierarchy Process.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    41 tayangan1 halaman

    Analisa Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Layanan Bengkel Dengan Metode Servqual Dan QFD

    Diunggah oleh

    Rahmat Arfaz
    Dokumen tersebut membahas analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan bengkel menggunakan metode Servqual dan QFD, analisis beban kerja dan jumlah karyawan bagian produksi menggunakan metode Work Load Analysis, analisis faktor-faktor penyebab kecacatan produk spring menggunakan metode Fault Tree Analysis, serta analisis pengukuran kinerja sumber daya manusia menggunakan metode Human Resources Scorecard dan Analytical Hierarchy Process.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    ANALISA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BENGKEL DENGAN

    METODE SERVQUAL DAN QFD (Studi kasus di Shop And Drive Astra Otoparts CV. Fastlube
    Mas ).
    ANALISIS BEBAN KERJA DAN JUMLAH KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI DENGAN
    MENGGUNAKAN METODE WORK LOAD ANALYSIS (WLA) DI PT. SEMESTA BUMINDO
    DJAYA
    ANALISA FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB KECACATAN PRODUK SPRING DENGAN METODE
    FAULT TREE ANALYSIS (FTA) ( DI CV. CONESTA UTAMA ).

    ANALISIS PENGUKURAN KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA DENGAN METODE HUMAN


    RESOURCES SCORECARD (HRSC) DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DI PT.
    SURA INDAH WOOD INDUSTRI ( SIWI )

    Anda mungkin juga menyukai