Anda di halaman 1dari 41

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM

Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

BUKU MANUAL
APLIKASI MUP
VERSI 3.0.09

By. Reza with Roni

Di susun Oleh : Tim PT. Rura Energi Jatelindo

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .091

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

DAFTAR ISI
Halaman
SPESIFIKASI KOMPUTER UNTUK PENGINSTALAN APLIKASI MUP. 4
MANUAL BOOK INSTALASI APLIKASI MUPCLIENT... 5
A. INSTALASI OPENVPN 5
B. INSTALASI MUPCLIENT... 10
PENGAKTIFAN APLIKASI MUPCLIENT.. 16

A. Langkah Awal Menjalankan Aplikasi MUP 16


1. Pengaktifan OpenVPN. 16
2. Pengaktifan MUPClient 18
CARA PENGOPERASIAN APLIKASI TRANSAKSI MUP 3.0............................ 26
1. CARA MENJALANKAN APLIKASI MUP 3.0........................................ 26
2. MENU UTAMA...................................................................................... 28
2.1. APLIKASI YANG BELUM UPDATE.............................................. 28
2.2. APLIKASI YANG SUDAH UPDATE.............................................. 29
3. MENU PEMBAYARAN........................................................................ 30
3.1 Menu Pembayaran Listrik PLN (P2APST)...................................... 30
a) Menu POSTPAID. 31
b) Menu PREPAID.. 34
c) Menu NONTAGLIS.. 36
d) Menu Cetak Ulang 40
4. INFORMASI PESAN ERROR............................................................... 43
5. HELPDESK........................................................................................... 44
DAFTAR GAMBAR CARA PENGOPERASIAN APLIKASI TRANSAKSI MUP
3.0

Gambar 1. Jendela Menu Login......................................................................... 26


Gambar 2. Informasi jika Login berhasil............................................................. 27
Gambar 3. Informasi kesalahan pengisian kolom Login.... 27

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .092

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

Gambar 4. Informasi Gangguan Pada Jaringan................................................. 27


Gambar 5. Informasi Aplikasi yang belum Update.. 28
Gambar 6. Informasi Aplikasi yang sudah Update.. 29
Gambar 7. Tampilan Menu Pembayaran.. 30
Gambar 8. Tampilan Menu Layanan Pembayaran Tagihan POSTPAID PLN 31
Gambar 9. Tampilan langkah-langkah Proses Pembayaran POSTPAID PLN. 32
Gambar 10. Informasi Pelanggan sudah Lunas.. 32
Gambar 11. Informasi Detail Rekening Listrik Tunggakan 33
Gambar 12. Informasi Detail Rekening Listrik Sisa Tunggakan . 34
Gambar 13. Tampilan Menu Layanan Pembayaran Tagihan POSTPAID PLN.. 34
Gambar 14. Tampilan Langkahlangkah Proses Pembayaran PREPAID PLN.. 35
Gambar 15. Tampilan Menu Layanan Pembayaran Tagihan NONTAGLIS PLN 36
Gambar 16. Tampilan Langkahlangkah Proses Pembayaran NONTAGLIS. 37
Gambar 17. Informasi Detail Rekening NONTAGLIS PLN. 38
Gambar 18. Setting Printer untuk cetak struk dan cetak ulang. 38
Gambar 19. Setting Cetak Struk Per lembar. 39
Gambar 20. Cetak Struk Per lembar. 40
Gambar 21. Setting Cetak Struk Rekap Pelunasan. 41
Gambar 22. Cetak Struk Rekap Pelunasan.. 41
Ket : Untuk mempercepat masuk kehalaman tekan Ctrl+Klik didaftar isi dan daftar gambar

SPESIFIKASI KOMPUTER UNTUK PENGINSTALAN APLIKASI MUP


1. Hardware
a. Personal Computer (PC)
Procesor : min 1.0 Ghz
RAM

: 1 Giga

HDD : Min yang tersedia 20 Gb

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .093

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

b. Printer Dot Matrix: EPSON LX-300, LX-300++, LX 310 atau seri LQ Port:
USB/LPT dan Printer Inject
2. Operating System: Windows XP/2000/Vista/7
3. Koneksi Internet (GSM/CDMA/Speedy/Kabel/Proxy server dll)
4. Sertifikat Open VPN Client (Diberikan terpisah dari Installer ini)
5. Kertas Continous Form ukuran A4 yang bisa dibagi 4 (sesuai dengan standar
Struk)

Catatan Sebelum Instalasi:


==========================
1. Pastikan komputer bebas dari virus untuk menghindari transaksi menjadi
lambat
2. Sebelum melakukan instalasi pastikan data sudah dibackup terlebih dahulu
3. Pastikan Jam System di setting Indonesia
4. Pastikan sudah terinstall winzip/winrar

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .094

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

MANUAL BOOK INSTALASI APLIKASI MUPCLIENT


I. Cara melakukan instalasi MUPClient WINDOWS XP
INSTALASI OPENVPN yang telah di download di www.mupmandiri.co.id/download.html
1. Lakukan penginstalan OpenVPN terlebih dahulu
a. Klik 2X openvpn-2.1.1-install

b. Klik Next

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .095

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

c. Klik I Agree

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .096

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

d. Klik Next

e. Klik Instal

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .097

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

f. Klik Continue Anyway

g. Klik Next

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .098

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

h. Klik Finish

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .099

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

i.

Setelah selesai install maka akan muncul Notepad user guide, abaikan saja
dengan menutup jendela Notepad.

j.

Kemudian lakukan Copy sertifikat untuk masing-masing wilayah dan


masing-masing bank, untuk setiap wilayah memiliki sertifikat masingmasing,
Sertifikat VPN akan diberikan terpisah jika belum ada, cara memasang
sertifikat VPN adalah dengan mengcopy semua file yang diberikan ke folder
C:\Program Files\OpenVPN\config.

Adapun file sertifikat terdiri dari:


a. ca.crt
b. ca.key
c. [NamaSertifikat].crt
d. [NamaSertifikat].csr
e. [NamaSertifikat].key
f. [NamaSertifikat].ovpn
Jika semua sudah berhasil dilakukan aplikasi sudah siap digunakan.
(Proses Instalasi Selesai)

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0910

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

INSTALASI MUPClient
Setelah OpenVPN terinstal, lakukan penginstalan selanjutnya, yaitu penginstalan
MUPClient
1. Instal MUPClient
a. Klik 2 X pada logo MUPClient Setup

b. Pilih bahasa kemudian klik Ok

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0911

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

c. Klik Next

d. Isikan kolom password dengan apakatadunia lalu klik next

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0912

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

e. Klik Next

f. Klik Next (Centang Modul Tambahan apabila ingin menambah layanan


lainnya)

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0913

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

g. Klik Next

h. Klik Instal

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0914

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

i.

KIik Finish

j.

Maka akan muncul tampilan seperti dibawah ini (diamkan, lalu tampilan
command prompt akan hilang dan kemudian baca notepad untuk
Spesifikasi komputer)

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0915

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

k. Notepad ini merupakan Spesifikasi computer yang harus miliki dalam


penginstalan MUPClient

Penginstalan Aplikasi MUPClient telah selesai.

Pengaktifan Aplikasi MUP


A. Langkah awal dalam menjalankan Aplikasi MUP adalah sebagai berikut:
Pengaktifan OpenVPN

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0916

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

a. Klik 2X pada shortcut OpenVPN GUI pada Desktop, atau juga dapat
dilakukan di Start Menu, maka akan muncul Icon OpenVPN GUI pada
Taskbar dengan warna merah, warna tersebut berarti
Open VPN tidak connect ke server

OpenVPN
di Taskbar

b. Klik kanan pada logo OpenVPN, lalu akan muncul tulisan Sertifikat
pada bank masing-masing PP, dan arahkan kursor ketanda panah lalu
tekan connect, dan otomatis layar openVPN akan muncul di monitor
dan melakukan progressnya untuk connect keserver, biarkan layar
tersebut melakukannya progressnya, apabila layar tersebut sudah
connect maka layar tersebut otomatis akan hilang dan muncul di
taskbar dengan warna hijau, INGAT, apabila logo OpenVPN berwarna
kuning, berarti Open VPN tidak connect keserver. Untuk mengconnect kembali lakukan cara seperti awal, lalu tekan reconnect.

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0917

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

Pengaktifan MUPClient
a. Klik 2X Shortcut Logo MUPClient pada Desktop atau pada Start menu

b. Lalu akan muncul layar registrasi, klik yes untuk melakukan registrasi
user

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0918

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

c. Lalu akan muncul layar Formulir Registrasi seperti gambar dibawah,


berikut petunjuknya
-

Pada kolom ID Petugas isikan dengan nama yang akan menjadi


petugas loket

Isikan Password (bebas)

Pada kolom Kode Bank isikan dengan kode bank yang sudah
diberikan oleh petugas Jatelindo( 200900100800000)

Pada kolom TID masukkan TID yang sudah didaftarkan pada


petugas Jatelindo

Pada kolom Alamat, isikan dengan alamat dari loket

Isi No Telp yang dapat dihubungi, dimaksudkan apabila ada


informasi dapat langsung dihubungi

Untuk kolom Nama Bank isikan dengan nama Bank yang sesuai

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0919

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

Untuk nama Payment Point, isikan nama Payment Point yang sudah
didaftarkan

Isikan Alamat Email yang aktif untuk informasi yang dapat dikirim
melalui email

Apabila sudah selesai, klik Kirim Registrasi (catatan: Untuk yang bertanda
bintang wajib diisi).

d. Lalu akan muncul peringatan seperti gambar dibawah kemudian klik yes

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0920

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

e. Apabila berhasil maka akan keluar tampilan informasi seperti dibawah


Lalu klik OK.

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0921

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

f. Setelah selesai pengisian Formulir Registrasi Lalu akan muncul layar


Login Payment Point Online Bank, disarankan agar menutup aplikasi
terlebih dahulu agar aplikasi dapat membaca data dengan sempurna
kemudian buka kembali aplikasi.

CARA PENGOPERASIAN
APLIKASI TRANSAKSI MUP 3.0

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0922

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

CARA MENJALANKAN APLIKASI MUP 3.0


Setelah melakukan Registrasi User dan setting aplikasi seperti diatas maka isilah
ID Petugas dan Password yang telah di Registrasi:

Gambar 1. Jendela Menu Login

CATATAN:
ID Petugas dan Password adalah salah satu jenis keamanan sebelum masuk ke
aplikasi MUP, kombinasi isian keduanya perlu diperhatikan, karena jika anda salah
memasukkan salah satunya, maka anda tidak bisa login. Perlu diingat pada saat login
posisi Caps Lock dalam Keyboard harus pada keadaan mati. Apabila anda berhasil
login, maka akan muncul jendela konfirmasi sebagai berikut:

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0923

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

Gambar 2. Informasi jika Login berhasil.

CATATAN
Didalam melakukan Login perlu diperhatikan pesan-pesan kesalahan apabila anda
memasukan user serta password tidak sesuai dengan data yang sudah didaftarkan ke
aplikasi server :
1.1 Kesalahan apabila anda memasukan user dan password tidak sesuai
dengan data yang terdaftar maka akan muncul tampilan peringatan.

Gambar 3. Informasi kesalahan pengisian kolom Login

1.2. Apabila anda melakukan login akan tetapi jaringan sedang terganggu maka
akan muncul konfirmasi

Gambar 4. Informasi Gangguan Pada Jaringan

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0924

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

MENU UTAMA
Setelah berhasil login anda akan masuk ke dalam Menu Utama, (catatan:
apabila belum melakukan Update aplikasi maka akan keluar tampilan seperti dibawah
ini, maka disarankan untuk melakukan update Aplikasi dengan menekan tombol yes)

2.1 Aplikasi yang belum Update

Gambar 5. Informasi Aplikasi yang belum Update

2.2 Aplikasi yang sudah Update

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0925

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

MENU PEMBAYARAN
Menu Pembayaran terdiri dari:
3.1. Menu Pembayaran Listrik PLN (P2APST)
3.2. Menu Pembayaran Bayar Banyak (Kolektif)
3.3. Menu Pembayaran PDAM
3.4. Menu Pembayaran TELKOM
3.5. Menu Pembelian Pulsa Handphone

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0926

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

1
2

3
7

4
5

10

Gambar 7. Tampilan Menu Pembayaran

Keterangan:
1. Menu Pembayaran Listrik PLN (P2APST), yang terdiri dari Postpaid, Prepaid
dan Nontaglis.
2. Menu Pembayaran Bayar Banyak untuk Pembayaran Rekening dalam
jumlah yang banyak atau kolektif
3. Menu Pembayaran PDAM untuk Pembayaran Rekening Air
4. Menu Pembayaran Telkom
5. Menu Pembelian Pulsa
6. Layanan chatting Helpdesk melalui Yahoo Messenger
7. Informasi Transaksi pada aplikasi
8. Saldo Deposit Payment Point
9. Informasi Transaksi Harian
10. Infromasi kegiatan transaksi terakhir yang dilakukan PP seperti Top up
deposit, transfer deposit, Migrasi.
3.1 MENU PEMBAYARAN LISTRIK PLN (P2APST)
Menu Pembayaran Listrik PLN (P2APST) terdiri dari :
a) Menu POSTPAID adalah Jenis pelanggan Pasca Bayar

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0927

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

Pembayaran 1 Bulan
Pembayaran Tunggakan
b) Menu PREPAID adalah Jenis Pelanggan Prabayar
c) Menu NON TAGIHAN LISTRIK adalah Jenis Pelanggan pasang
baru atau Menambah Daya
d) CETAK ULANG adalah untuk mencetak ulang rekening yang
gagal/rusak
a). Menu POSTPAID
Pembayaran 1 Bulan

Gambar 8. Tampilan Menu Layanan Pembayaran Tagihan POSTPAID PLN

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0928

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

1
2
3
5
4
7

Gambar 9. Tampilan langkahlangkah Proses Pembayaran POSTPAID PLN 1 Bulan

Langkah-langkah Proses Pembayaran POSTPAID PLN 1 Bulan:


1. Masukan ID Pelanggan
2. Klik tombol Proses atau Enter
3. Sebutkan nominal Total Tagihan kepada pelanggan
4. Klik tombol Batal apabila Pelanggan tidak ingin melakukan pembayaran
5. Masukkan nominal lebih besar atau sama dengan Total Tagihan apabila
Pelanggan ingin melakukan pembayaran
6. Klik tombol cetak rekening
7. Klik Yes untuk melanjutkan Cetak Rekening

Gambar 10. Informasi Pelanggan sudah Lunas.

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0929

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

Pembayaran Tunggakan

Jika Pelanggan Mempunyai


Tunggakan lebih dari 5 bulan,
maka akan muncul seperti ini

Total Tagihan yang


diinformasikan
kepada pelanggan

Rp Tagihan sudah
termasuk biaya
keterlambatan

Informasi Sisa
tunggakan

Admin Bank untuk 4 bulan

Gambar 11. Informasi Detail Rekening Listrik Tunggakan POSTPAID PLN

Informasi: Tagihan BLTH yang akan muncul yaitu per 4 bulan jadi apabila pelanggan
memiliki tagihan lebih dari 5 bulan dan seterusnya maka akan ditampilkan per 4 bulan

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0930

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

Sisa tunggakan dari


tagihan 5 bulan seperti
contoh diatas

Gambar 12. Informasi Detail Rekening Listrik Sisa Tunggakan POSTPAID PLN

b). Menu PREPAID

Gambar 13. Tampilan Menu Layanan Pembayaran Tagihan POSTPAID PLN

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0931

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

1
2

3
4

5
6
8
7

Gambar 14. Tampilan Langkahlangkah Proses Pembayaran PREPAID PLN

Langkah-langkah Proses Pembayaran Prepaid PLN


1. Pilih Jenis Masukkan Prepaid
a. Pilih berdasarkan No Meter apabila Pelanggan membawa No Meter
b. Pilih berdasarkan ID Pelanggan apabila Pelanggan membawa ID Pelanggan
2. Masukkan No Meter atau ID Pelanggan
3. Klik Tombol Proses atau Enter
4. Pilih Jenis Pembelian
a. Pilih Beli Token Baru sesuai permintaan Nominal pelanggan
b. Pilih Beli Tersedia apabila membeli token yang telah disediakan PLN
5. Masukan Nominal yang di inginkan oleh pelanggan
6. Klik tombol Batal apabila pelanggan menggagalkan pembayaran
7. Klik Tombol Cetak Rekening
8. Klik Yes untuk melanjutkan Cetak Rekening
9. Klik No jika ingin membatalkan
10. Dipastikan pelanggan dananya mencukupi
11. Rekening yang sudah tercetak tidak bisa dibatalkan
c). Menu NONTAGLIS

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0932

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

Gambar 15. Tampilan Menu Layanan Pembayaran Tagihan NONTAGLIS PLN

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0933

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

1
2

3
4

Gambar 16. Tampilan Langkah langkah Proses Pembayaran NONTAGLIS PLN

Keterangan:
1. Masukkan No Referensi
2. Klik Proses/Enter
3. Sebutkan nominal Total Tagihan kepada pelanggan
4. Masukkan nominal lebih besar atau sama dengan Total Tagihan apabila
Pelanggan ingin melakukan pembayaran
5. Klik tombol Batal apabila Pelanggan tidak ingin melakukan pembayaran
6. Klik tombol cetak rekening
7. Klik Yes untuk melanjutkan Cetak Rekening
8. Klik No jika ingin membatalkan
9. Dipastikan pelanggan dananya mencukupi
10. Rekening yang sudah tercetak tidak bisa dibatalkan

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0934

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

Untuk penyambungan baru


ID Pelanggan masih belum
terdaftar sehingga hasilnya
angka nol sebnyak 12 digit

Tidak dikenakan
biaya Admin

Gambar 17. Informasi Detail Rekening NON TAGIHAN PLN

Setting Printer untuk cetak struk dan cetak ulang

Setting printer untuk cetak


struk dan cetak ulang

Gambar 18. Setting Printer untuk cetak struk dan cetak ulang

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0935

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

Gambar 19. Setting Cetak Struk Per lembar

Keterangan:
1. Pilih printer (support printer selain LX800 dan LX300)
2. Pilih jenis printer
3. Pilih jenis cetak struk

Struk Per Lembar (untuk cetak perbulan transaksi)

Struk Rekap (untuk cetak pertampilan yang di display dari aplikasi) c/:
apabila tagihan 5 bulan maka yang tercetak 4 bulan tagihan dalam satu
struk dan 1 lembar dalam 1 struk

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0936

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

d). Menu Cetak Ulang


Cetak Struk Per lembar

2
1

4
5

Gambar 20. Cetak Struk Per lembar

Keterangan:
1. Pilih menu cetak ulang
2. Pilih produk
3. Masukkan IDPel lalu klik proses, Lalu muncul History transaksi dari IDpel pada
table
4. Klik pada table untuk melakukan cetak ulang
5. Lalu klik cetak ulang

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0937

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

Cetak Struk Rekap Pelunasan

Jika ingin cetak struk


berdasarkan rekap pelunasan

Gambar 21. Setting Cetak Struk Rekap Pelunasan

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0938

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

2
1

Gambar 22. Cetak Struk Rekap Pelunasan

Keterangan:
1. Pilih menu cetak ulang
2. Pilih produk
3. Masukkan IDPel lalu klik proses, Lalu muncul History transaksi per rekap
pelunasan dari IDpel pada table
4. Klik pada table untuk melakukan cetak ulang
5. Lalu klik cetak ulang
Informasi:
1. Jika ingin melakukan cetak Ulang Postpaid, pada menu Cetak Ulang Struk, klik
POSTPAID dan masukkan ID Pel lalu klik Proses atau Enter kemudian klik
tombol Cetak Ulang
2. Jika ingin melakukan cetak Ulang Prepaid, pada menu Cetak Ulang Struk, klik
PREPAID dan masukkan No Meter lalu klik Proses atau Enter kemudian klik
tombol Cetak Ulang

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0939

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

3. Jika ingin melakukan cetak Ulang Non Tagihan Listrik, pada menu Cetak Ulang
Struk, klik NON TAGIHAN LISTRIK dan masukkan No Referensi lalu klik Proses
atau Enter kemudian klik tombol Cetak Ulang

INFORMASI PESAN ERROR (RC)


Pesan Error adalah kesalahan dalam melakukan Proses, dalam hal ini adalah saat
melakukan Proses Transaksi Pembayaran Rekening Listrik pada aplikasi MUP,
yang terdiri dari:
1. RC 12 yaitu Login gagal, Petugas tidak Valid (pastikan ID Petugas yang anda
masukkan benar)
2. RC 13 yaitu Aplikasi Server mengalami gangguan (segera hubungi Helpdesk
Jatelindo)
3. RC 14 yaitu ID Pelanggan yang anda masukkan salah, mohon teliti kembali
(pastikan ID Pelanggan yang anda masukkan benar)
4. RC 18 yaitu Aplikasi Server Time Out (segera hubungi Helpdesk
Jatelindo)
5. RC 34 yaitu Transaksi sudah lunas
6. RC 61 yaitu Deposit tidak mencukupi untuk pembayaran ini (pastikan Deposit
mencukupi dan segera hubungi Mitra)
7. RC 64 yaitu Duplicate melebihi batas yang ditentukan (segera hubungi
Helpdesk Jatelindo)
8. RC 65 yaitu Duplicate tidak dilakukan dalam terminal ini (segera hubungi
Helpdesk Jatelindo)
9. RC 75 yaitu Pembelian Minimal Rp. 20 Ribu, Maksimal Rp. 1 Juta (untuk
transaksi Prepaid)
10. RC 76 yaitu Saldo anda tidak mencukupi (pastikan memasukkan nominal
dengan jumlah yang benar)

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0940

MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM


Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09

11. RC 77 yaitu No Meter yang anda masukkan salah, mohon teliti kembali
(pastikan No Meter yang anda masukkan benar)
12. RC 78 yaitu Error lain, silahkan hubungi Switcher (segera hubungi Helpdesk
Jatelindo)

HELPDESK
Untuk Informasi mengenai transaksi atau instal aplikasi, silahkan hubungi kami :
Web
: www.mup-mandiri.co.id
www.mup-mandiri.com
Email
: billermandiri@gmail.com
admin@mup-mandiri.co.id
bpjs@mup-mandiri.co.id
hamdihi@mup-mandiri.co.id
Watsapp : 0812 1980 0075
Telegram : 0812 1980 0075
Person : 0856 9401 2508 - 0812 1980 0075
BBM
: D2C8EB75
Office
: 0253 5405015

PT. RURA ENERGI


WWW.MUP-MANDIRI.CO.ID

Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0941

Anda mungkin juga menyukai