PEMERINTAH KABUPATEN SUMBAWA

KECAMATAN LABUHAN BADAS

KANTOR KEPALA DESA LABUHAN BADAS
J Jalan Raya Sumbawa-Tano. KM. II Labuhan Badas Telp (0371) 2706065

KEPUTUSAN
KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT
KECAMATAN LABUHAN BADAS
NOMOR : ........

T E N TAN G
PENGENDALIAN DOKUMEN DAN PENGENDALIAN REKAMAN

Menimbang : a. bahwa dalam rangka pemberian pelayanan publik yang berkualitas dan
mampu memberikan kepuasan bagi masyarakat merupakan kewajiban yang
harus dilakukan oleh pemerintah;
b. bahwa untuk menangkap keluhan dan memberikan umpan balik kepada
masyarakat atau sasaran kegiatan UKM , maka perlu ditetapkan media
komunikasi;
c. bahwa media komunikasi yang dimaksud pada huruf b perlu ditetapkan
dalam Surat Keputusan Kepala Puskesmas.

Mengingat : 1. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik;
2. Undang undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Republik Indonesia nomor 16 tahun 2014 tentang Pedoman
Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Pub
 PEMERINTAH KABUPATEN SUMBAWA
KECAMATAN LABUHAN BADAS
KANTOR KEPALA DESA LABUHAN BADAS
J Jalan Raya Sumbawa-Tano. KM. II Labuhan Badas Telp (0371) 2706065

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS LABUHAN BADAS

TENTANG PENGENDALIAN DOKUMEN DAN PENGENDALIAN
REKAMAN
Kesatu : Media komunikasi yang digunakan dalam menangkap keluhan masyarakat atau
sasaran kegiatan UKM adalah :
a. Kotak keluhan
b. Promkes keluhan
c. Kelompok diskusi terarah / tatap muka
Kedua : Media komunikasi yang digunakan untuk umpan balik keluhan msyarakat /
sasaran kegiatan UKM adalah :
a. Promkes seluler
b. Layanan telepon
c. Kelompok diskusi terarah / tatap muka
d. Media promkes / papan informasi
Ketiga : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan / perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di: Labuhan

Badas
 PEMERINTAH KABUPATEN SUMBAWA
KECAMATAN LABUHAN BADAS
KANTOR KEPALA DESA LABUHAN BADAS
J Jalan Raya Sumbawa-Tano. KM. II Labuhan Badas Telp (0371) 2706065

Pada tanggal : Januari

2017

Kepala Puskesmas
Labuhan Badas

` HASANUDDIN
AB,S.Sos

NIP. 196010131981091002