DAFTAR ISI

Halaman Judul ...... i

Surat Keputusan Direktur RS Hikmah Masamba ii
Daftar isi iv
Daftar Tabel ..vi
Bab I. Pendahuluan 1
A. Latar Belakang.. 1
B. Tujuan Pedoman.... 1
C. Ruang Lingkup Pelayanan................................... 2
D. Batasan Operasional .. . 2
E. Landasan Hukum . 6
Bab II, Standar Ketenagaan... 7
A. Kualifikasi Sumber Daya Manusia 7
B. Distribusi Ketenagaan... 7
C. Pengaturan Jaga.. 8
Bab III. Standar Fasilitas .. .9
A. Denah Ruangan. 9
B. Standar Fasilitas 11
Bab IV. Tata Laksana Pelayanan .. 14
A. Alur Kegiatan . 14
B. Alur Dokter dan Perawat .. 15
C. Alur Pasien 15
D. Konsep Pelayanan Secara Umum . 19
E. Pelayanan Bedah-Interna .. 19
F. Prosedur Pelayanan .. 20
Bab V. Logistik . 21
Bab VI. Keselamatan Pasien . 24
A. Defenisi .. 24
B. Standar Keselamatan Pasien . 24
C. Sasaran Keselamatan Pasien 28
D. Tujuh Langkah Menuju Keselamatan Pasien Rumah Sakit . 29
Bab VII. Keselamatan Dan Kesehatan Kerja Instalasi Rawat Inap .. 30
A. Pengertian .. 30
B. Tujuan .. 30
C. Tatalaksana Keselamatan Kerja . 30
Bab VIII. Pengendalian Mutu 32
Bab IX. Penutup .. 40

vi
 DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Distribusi Ketenagaan 7
Tabel 3.1 Standar Fasilitas 11
Tabel 3.2 Standar Linen 12
Tabel 3.3 Standar Alat Rumah Tangga. 12
Tabel 3.4 Standar Alat Pencatatan dan Pelaporan 13
Tabel 5.1 Daftar Logistik. 21

vi
Tabel 8.1 Ketersediaan Pelayanan Rawat Inap 32
Tabel 8.2 Pemberian Pelayanan di Rawat Inap 33
Tabel 8.3 Tempat Tidur Dengan Pengaman. 33
Tabel 8.4 Kamar Mandi Dengan Pengaman. 34
Tabel 8.5 Dokter Penaggung Jawab Pasien Rawat Inap.. 34
Tabel 8.6 Jam Visite Dokter Spesialis.. 35
Tabel 8.7 Kejadian Infeksi Pasca Operasi 36
Tabel 8.8 Angka Kejadian Infeksi Nosokomial... 36
Tabel 8.9 Tidak Adanya Kejadian Pasien Jatuh yang berakibat Kecacatan/ Kematian 37
Tabel 8.10 Kejadian Pulang Paksa.. 38
Tabel 8.11 Kematian Pasien > 48 Jam. 38
Tabel 8.12 Kepuasan Pelanggan Rawat Inap.. 39

vi