Membentuk Visi
-Menggambarkan ideologi inti
-Membangun membayangkan Masa Depan
Mengelola Transisi
Kegiatan Perencanaan
Perencanaan Komitmen
Struktur Manajemen
Mempertahankan Momentum
Memberikan Sumber Daya untuk Perubahan
Membangun Sistem Dukungan untuk Agen Perubahan
Mengembangkan Kompetensi Baru dan Keterampilan
Memperkuat Kebiasaan Baru
Selalu berlatih