KEPUTUSAN

KEPALA UPT PUSKESMAS AMPLAS

NO: .........................................................

TENTANG
PENETAPAN KEBIJAKAN MUTU
DI UPT PUSKESMAS AMPLAS

KEPALA UPT PUSKESMAS AMPLAS,

a. bahwa untuk meningkatkan mutu manajemen dan kinerja

Menimbang :
Puskesmas maka perlu ditetapakannya kebijakan mutu
Mengingat : 1. Keputusan Kementrian Kesehatan Republik Indonesia NOMOR
128/MENKES/SK/II/2004 Tentang Kebijakan dasar Pusat
kesehatan Masyarakat
2. Undang undang Republik Indonesia NOMOR 36 TAHUN 2009
Tentang Kesehatan.
3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 1996
Tentang Tenaga Kesehatan.
4. Undang undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 1992 Tentang
Kesehatan

MEMUTUSKAN

Keputusan Kepala UPT Puskesmas Amplas Tentang Kebijakan

Menetapkan :
Mutu
Kebijakan Mutu Puskesmas sebagai berikut :
Kesatu :
1. Berorientasi pada kepuasan pelanggan.
2. Memberikan pelayanan yang berkualitas dan profesional.
3. Mengadakan perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan secara
kontinyu dan berkesinambungan.
4. Mematuhi peraturan dan standar yang berlaku.
5. Menetapkan sasaran mutu dan mengevaluasi hasil pencapaian.

Kedua : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
ternyata kemudian hari terdapat perubahan, maka surat keputusan ini
akan ditinjau kembali.

Ditetapkan di : Medan
Pada tanggal :
KEPALA UPT PUSKESMAS AMPLAS,

HENNY SAFITRI