PROGRAM DIKLAT INTERNAL RS MUJI RAHAYU

TH. 2012

A. PENDAHULUAN
Program Diklat merupakan program pengembangan SDM yang merupakan salah satu
bentuk investasi yang menekankan peningkatan kemampuan melaksanakan tugas sesuai
kompetensi/ketrampilan yang dibutuhkan. Pelatihan dan pengembangan SDM merupakan
suatu hal yang perlu diperhatikan guna peningkatan profesionalisme dan mutu pelayanan
kepada pasien dan pelanggan, disamping bagi karyawan sendiri dapat menunjang
peningkatan jenjang karir.

B. LATAR BELAKANG
Progam Diklat RS Muji Rahayu dilakukan dalam rangka memenuhi gap kompetensi yang
ada disemua gugus tugas di RS Muji Rahayu, selama ini berdasarkan hasil pengukuran
gap kompetensi masih banyak ditemukan adanya kesenjangan antara standar/harapan
dengan kondisi/kenyataan yang ada sesuangguhnya, untuk itulah guna memenuhi
kebutuhan pelatihan/ketrampilan yang diperlukan oleh SDM perlu disusun program diklat
yang berkesinambungan dengan mengacu kepada pengukuran gap kompetensi yang ada,
dimana dengan adanya program ini diharapkan diklat yang dilaksanakan lebih menjawab
akan kebutuhan pelatihan/ketrampilan yang benar benar dibutuhkan saat ini terlebih
mampu meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit secara keseluruhan.

C. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Meningkatkan kualitas /mutu SDM dalam hal profesionalitas yang dimiliki sehingga
sesuai dengan standart komptensi yang ditetapkan.

2. Tujuan Khusus
1. Memperbaiki penguasaaan berbagai ketrampilan dan teknik pelaksanaan kerja
tertentu, terinci dan rutin, serta menyiapkan karyawan untuk melakukan pekerjaan
sekarang.
2. Mempersiapkan karyawan dalam memegang tanggungjawab pekerjaan pada
waktu yang akan dating dengan ruang lingkup yang lebih luas dalam upaya untuk
memperbaiki dan meningkatkan pengetahuan, sikap dan sifat kepribadian.
3. Menyegarkan kembali pengetahuan/ketrampilan yang dimiliki karyawan agar
tetap konsisten dilaksanakan.
4. Meratakan/mensosialisasikan ketrampilan yang dimiliki sebagian karyawan agar
juga dimiliki karyawan lain.

D. KEGIATAN YANG DILAKUKAN

Kegiatan Pokok
1. Melaksanakan program pelatihan yang telah disusun sesuai kebutuhan dan
dilaksanakan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.

1
Rincian Kegiatan
1. Menetapkan standar Matrik Kompetensi
2. Melakukan pengukuran Gap Kompetensi
3. Menginventaris usulan Pelatihan
4. Menyusun Program Diklat
5. Melaksanakan Program Diklat
6. Melakukan Evaluasi Program Diklat

E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

Menetapkan standart Matrik Kompetensi
1. Standart Matrik Kompetensi ditetapkan oleh rumah sakit bersama sama dengan
kepala bagian dari gugus tugas yang terkait.
2. Standar komptensi ditetapkan setiap akhir tahun atau awal tahun
3. Standart matrik kompetensi bisa diperbaharui setiap tahunnya tergantung
perkembangan dan tuntutan komptensi yang dibutuhkan oleh gugus tugas
tersebut.
4. Standar matrik kompetensi yang tidak diperbaharui berarti masih akan tetap
digunakan standar yang tahun sebelumnya.

Melakukan pengukuran gap kompetensi

1. Pengukuran Gap dilakukan dengan menggunakan form atau blangko yang telah
ditetapkan sebelumnya.
2. Seksi HRD membagikan form yang telah disiapkan kepada kepala bagian yang
bersangkutan.
3. Pengukuran Gap dilakukan oleh kepala bagian yang bersangkutan
4. Pengukuran Gap dilakukan disetiap awal tahun
5. Untuk tahun 2012 ini, Bagian Diklat telah membagikan form pengukuran gap
komptenesi kepada seluruh gugus tugas yang ada, tanpa terkecuali, dari
pengukuran gap tersebut kepala bagian mengusulkan adanya pelatihan dengan
mengisi blangko usulan pelatihan yang telah ditetapkan.

Menginventaris Usulan Pelatihan

1. Seksi HRD membagikan blangko usulan pelatihan kepada setiap gugus tugas
yang ada.
2. Pembagian blangko usulan pelatihan dilakukan bersamaan dengan blangko
pengukuran gap kompetensi.
3. Kepala bagian /atasan menginventaris kebutuhan pelatihan digugus tugasnya
berdasarkan pengukuran gap komptensi yang telah dilakukan.
4. Seksi HRD menginventaris seluruh usulan kebutuhan pelatihan yang masuk.
5. Dari seluruh gugus tugas yang ada, ternyata tidak semua memasukan/mengajukan
usulan kebutuhan diklat, gugus tugas yang memasukkan usulan pelatihan adalah
sbb :
1. SMF
2. Rawat Inap
3. IGD
4. Farmasi

2
 5. HRD
6. Akuntasi
7. Marketing
8. Satpam

Sedangkan bagian lain yang melakukan pengukuran gap tetapi tidak mengajukan usulan
pelatihan adalah :
1. Kassa
2. Rekam Medik
3. Keuangan
4. IKO
5. Gizi
6. Logistik
7. IPSRS
8. Transportasi
9. Sekretariat
10. Radiologi
Dari usulan pelatihan yang masuk ke Diklat tersebut rumah sakit akhirnya menetapkan
program Diklat/Jadwal Diklat tahun 2012

Menyusun Progam Diklat

1. Progam Diklat RS disusun berdasarkan usulan pelatihan yang masuk.
2. Tim Diklat akan mengevaluasi kembali seluruh usulan pelatihan yang masuk dan
bersama-sama menyusun program diklat rumah sakit selama 1 tahun
3. Dalam penyusunan program Diklat rumah Sakit tidak hanya memprogram
pelatihan yang muncul gap atau yang diusulkan oleh gugus tugas tetapi tidak
menutup kemungkinkan masukan /usulan pelatihan dari manajemen rumah sakit.
4. Dalam penyusunan Program Diklat tersebut ditetapkan juga nara sumber dan
waktu pelaksanaan baik diklat internal, eksternal ataupun on the job training.

Usulan pelatihan dari gugus tugas ataupun dari manajemen adalah sbb:

NO GUSTU MATERI DIKLAT PESERTA

1 SMF ACLS/GELS/ATLS Dokter umum
2 Divisi keperawatan Wound Care Tiap ruang min 2
peserta
EKG Titik Riya, Erna
Komunikasi terapeutik Semua perawat
Perawatan ulkus DM Semua perawat
PPGD Bambang, Citra
ASKEP Semua perawat
ECG Semua perawat
Terapi cairan Semua perawat
Pelatihan transfusi Semua perawat
Pemberian obat cytostatika Semua perawat

3
NO GUSTU MATERI DIKLAT PESERTA
Perawatan luka system baru Semua perawat
Seminar kasus bedah Semua perawat
APN Bidan
Imunisasi KB Bidan
Kegawatan neonatus Bidan
Obstetry Bidan
Lakstasi Bidan
Perawatan luka system baru Semua perawat
Resusitasi neonatus Santi, Yayuk
Clinical instruktur Dyah, Riya
ASKEP Semua
Perawatan luka gangren Semua
3 IGD BLS Semua perawat
EKG dasar Semua perawat
PPGD Ulum, Iva
PPGD awam Sopir, Satpam
Disaster Plan Semua
4 Farmasi Manajemen inventory Semua
Pelayanan PIO (Pelayanan Ira, Dewi
informasi obat)
Patient Safety farmasi Semua
5 HRD Manajemen SDM Semua
perpajakan Tatin, Rossi
6 Akuntansi Seminar akuntansi Semua
Akuntansi biaya rumah sakit Semua
Budget control Semua
7 Marketing Human relationship open Dwi Nisa
mind
Marketing motivation Farid
8 Satpam Security skliil Sutardji
9 Manajemen Patient Safety
K3RS
INOS
RCA
Sistem mutu
Pembekalan akreditasi

Melaksanakan Program Diklat

1. Program Diklat yang telah ditetapkan berupa POA/jadwal akan dilaksanakan
dengan difasilitasi oleh bagian Diklat RSMR
2. Program Diklat dilaksnakan sesuai dengan POA/jadwal yang telah ditetapkan

4
 3. Program Diklat yang belum sempat terealisasi pada jadwal yang telah ditetapkan
sebelumnya dapat dirubah/dijadwal ulang pada bulan berikutnya.
4. Program Diklat susulan (diluar yang diusulkan tetapi muncul dipertengahan tahun
dapat dimasukan juga sebagai program diklat rumah sakit).
5. Usulan diklat sebagaimana tersbeut diatas dapat dikelompokan lagi menjadi diklat
eksternal dan Internal, untuk pelaksanaan diklat internal dilakukan dan difasilitasi
dalam rumah sakit, sedangkan untuk diklat eksternal akan disesuaikan dengan
penawaran dari luar, disesuaikan dengan budget yang ada.

Melakukan Evaluasi Program Diklat

1. Setiap pelaksanaan diklat akan dilakukan evaluasi pelaksanannya setiap selesai
dilaksanakan kegiatan tersebut.
2. Keseluruhan program Diklat yang telah disusun akan dievaluasi pelaksanaannya
pada akhir tahun.
3. Bagian Diklat akan melakukan evaluasi pelaksanaan Diklat.

F. SASARAN :
Seluruh SDM RS Muji Rahayu

G. JADWAL PELAKSANAAN
Dalam kegiatan /program diklat tersebut rumah sakit menetapkan jadwal pelaksanan
Diklat dalam 2 kategori:
1. Diklat Internal
2. Diklat Eksternal

DIKLAT INTERNAL

BULAN
NO MATERI PELATIHAN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1. Patient Safety dr. Alex X

2. Wound Care - dr. Shafta X

3. RCA dr. Irma X

4. ASKEP Emma Pesik X

5. BLS dr. Bambang X

6. Nutrisi klinik Affan X

7. PPGD awam Tim RS. Dr. X

Soetomo
8. Sistem mutu dr. Alex X

5
 BULAN
NO MATERI PELATIHAN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
9. Pembekalan akreditasi dr. X
Tjatur
10. Komputer internet Tim X
EDP
11. Komunikasi terapeutik X
dosen Griya Husada
12. Obat cystostatiska Dra. X
Harlina
13. Manajemen inventory X
Tatin
14. EKG dr. Shafta X

15. Terapi cairan, transfusi - dr. X

Maya
16. K3 RS Zulkifli X

17. INOS Drg. C. Lelia R X

18. Patient safety farmasi dr. X

Alex

Untuk pelaksanaan Diklat Internal jadwal diatas dapat berubah menyesuaikan waktu
yang ada, bilamana bulan dimana program tersebut dijadwal tidak dapat terlaksana dapat
dijadwalkan pada bulan berikutnya.

DIKLAT ESKTERNAL
Untuk pelaksanaan diklat eksternal tentu saja disesuaikan dengan penawaran diklat dari
luar yang masuk ke rumah sakit, dengan tetap rumah sakit secara aktif mencari informasi
pelatihan yang ada diluar.

Adapun usulan diklat eksternal yang masuk ke diklat adalah sbb :

NO MATERI DIKLAT PESERTA

1. ACLS/GELS/ATLS Dokter umum

2. PPGD Bambang, Citra

3. Seminar kasus bedah Semua perawat

4. APN Bidan

6
 NO MATERI DIKLAT PESERTA

5. Kegawatan neonatus Semua bidan dan perawat

6. Kegawatan obstetri Semua bidan

7. Manajemen lakstasi Erlin, nawang, fitria, maryati

8. Imunisasi KB Semua perawat

9. EKG dasar Semua perawat IGD, lukman, unimah, erna T

10. Disaster Plan IGD

11. Penanggulangan INOS

12. Pelatihan PIO Ira, Dewi

13. Manajemen SDM Semua

14. Perpajakan Dwi Nisa, Rossi

15. Seminar Akuntansi Akuntansi

16. Akuntansi biaya RS Idem

17. Budget control Idem

18. Human Relationship open Dwi Nisa

mind
19. Marketing motivation Farid

20. Konseling dasar Triana

21. Security skill Sutardji

Diluar kegiatan Diklat Internal dan Eksternal, pengembangan SDM yang ada di RS Muji
Rahayu dapat dilakukan juga dalam bentuk On The Job Training, yaitu pembekalan SDM
terhadap sesuatu hal pengetahuan/ketrampilan yang dilakukan dalam lingkup gugus tugas
tersebut.

H. EVALUASI

7
Pelaksanaan Diklat akan dievaluasi dan dilaporakan pada akhir tahun 2012, bentuk
evaluasi yang dilakukan adalah :
Diklat Internal
1. Peserta diharapkan menjadi lebih tahu dan lebih trampil/mampu melaksanakan
tugas pekerjaan setelah mendapatkan diklat, evaluasi ini idlakukan dengan
memberikan tes tertulis. Lisan, praktek ataupun tugas lain.
2. Pelatih perlu dievaluasi kemampuan sebagai pelatih oleh peserta, evaluasi ini
dilakukan dengan cara memberikan kuisioner untuk diisi oleh peserta.
3. Evalausi peserta juga dapat dilakukan melalui pengisian form efektifitas pelatihan
yang dilakukan oleh atasan langsung setelah 3- 5 bulan mengikuti
kegiatan/pelatihan yang sifatnya teknikal untuk dievaluasi.

Diklat Eksternal
1. Evaluasi Diklat eksternal dapat dilakukan dengan pengisian form efektifitas
pelatihan yang dilakukan oleh atasan langsung setelah 3- 5 bulan mengikuti
kegiatan/pelatihan yang sifatnya teknikal untuk dievaluasi.
2. Evaluasi juga dapat dilakukan dalam bentuk re-presentasi (presentasi ulang) dan
dievaluasi apakah selama mengikuti pelatihan eksternal tersebut karyawan yang
bersangkutan benar-benar mampu memahami materi yang pernah diterima selama
pelatihan dengan baik.

Surabaya, 25 Desember 2011

Mengetahui : RS MUJI RAHAYU

Dwi Nisa Widhawati, SE Tatin Wahyanto, S.Kom., M.Kes

Kabag KUG Kabag Umum