RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SAYA

INDIKATOR KI
SEMESTER........ TAHUN 2016 (

Indikator Kinerja Keuangan

No. Indikator

1. Imbalan Investasi/Return On Investment (ROI)

2 Rasio kas/Cash Ratio

3 Rasio lancar/Current Ratio

4. Collection Period Piutang (hari)

5. Perputaran persediaan (hari)

6. Perputaran total aset/Total Asset Turn Over (Tato)

7. Rasio Total Modal Sendiri terhadap Total Asset

Total Nilai Indikator Kinerja Keuangan

Indikator Kinerja Pelayanan

No Uraian
II.A PERTUMBUHAN PRODUKTIVITAS

1 Pertumbuhan Rata-rata kunjungan Rawat Jalan

2 Pertumbuhan Rata-rata kunjungan Rawat Darurat

3 Pertumbuhan Hari Perawatan Rawat Inap

4 Pertumbuhan Pemeriksaan Radiologi

5 Pertumbuhan Pemeriksaan Laboratorium

6 Pertumbuhan Operasi

7 Pertumbuhan Rehab Medik

II.B EFISIENSI PELAYANAN

1 Rasio Pasien Rawat Jalan dengan Dokter

 2 Rasio Pasien Rawat Jalan dengan Perawat

3 Rasio Pasien Rawat Darurat dengan Dokter

4 Rasio Pasien Rawat Darurat dengan perawat

5 Rasio Pasien Rawat Inap dengan Dokter

6 Rasio Pasien Rawat Inap dengan Perawat

7 Bed Occupancy Rate BOR (%)

8 Average Length Of Stay-AvLOS (hari)

9 Bed Turn Over BTO (kali)

10 Turn Over Interval TOI (hari)

II.C PERTUMBUHAN DAYA SAING

1 Sales Growth (SALG)

II.D PENGEMBANGAN SDM

1 Program Diklat

2 Penghargaan dan Sangsi

II.E PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN

1 Pengembangan Produk Baru Bidang Pelayanan

2 Pengembangan Sistem Manajemen

3 Peningkatan Penguasaan Teknologi

II.F ADMINISTRASI
1 RBA (Ketepatan)
2 Laporan Triwulan (Ketepatan)
3 Laporan Tahunan (Ketepatan)

Total Nilai Indikator Kinerja Pelayanan

Indikator Kinerja Mutu Pelayanan dan Manfaat Kepada Masyarakat
No Uraian
III.A MUTU PELAYANAN

1 Emergency Responce time rate

2 Angka kematian UGD

 2 Angka kematian UGD

3 Angka Kematian netto (NDR)

4 Prosentasi Pasien Rawat Inap yang dirujuk

5 Post Operative Death Rate

6 Angka Infeksi Nosokomial

7 Kecepatan pelayanan resep obat jadi

8 Waktu tunggu operasi efektif
III.B KEPEDULIAN KEPADA MASYARAKAT

1 Pembinaan kepada Puskesmas dan sarana kesehatan lainnya

2 Penyuluhan Kesehatan (PKMRS)

3 Rasio tempat tidur kelas 3

4 Pemanfaatan tempat tidur (BOR) kelas 3

5 Proporsi pelayanan pasien tidak mampu dirawat jalan

III.C KEPUASAN PELANGGAN

1 Penanganan Komplain

2 Lama waktu tunggu di URJ (terhitung sejak jam buka)

3 Kemudahan pelayanan
III.D KEPEDULIAN TERHADAP LINGKUNGAN

1 Kebersihan lingkungan

2 Hasil uji amdal

Total Nilai Indikator Kinerja Mutu Pelayanan dan Manfaat Kepada Masyarakat
Total Skor Capaian Nilai (Tingkat Kesehatan)

KESIMPULAN
 RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SAYANG KABUPATEN CIANJUR

INDIKATOR KINERJA
SEMESTER........ TAHUN 2016 ( SEMESTER I dan II )

Formula Bobot Perhitungan

EBIT + Penyusutan 79,825,299,838.00
x 100% 3 x 100%
Capital Employed 194,171,200,399.54
Kas+Bank+Investasi Jangka Pendek 46,240,459,869.00
x 100% 3 x 100%
Kewajiban jangka pendek 3,205,045,701.00
Aset lancar 72,965,081,578.04
x 100% 3 x 100%
Kewajiban jangka pendek 3,205,045,701.00
Total Piutang 16,947,939,256.04
x 296 3 x 296
Pendapatan Usaha 251,637,731,974.00
Persediaan 9,776,682,453.00
x 296 2 x 296
Pendapatan Usaha 251,637,731,974.00
Total Pendapatan 318,277,009,678.00
x 100% 2 x 100%
Total Asset 208,959,467,852.54
Total Modal Sendiri 205,754,422,151.54
x 100% 4 x 100%
Total Asset 208,959,467,852.54
tal Nilai Indikator Kinerja Keuangan 20

Formula Bobot Perhitungan

Rata-rata Kunjungan RJ/hari semester berjalan 439

2
Rata-rata kunjungan RJ/hari semester lalu 407
Rata-rata Kunjungan RD/hari semester berjalan 131
2
Rata-rata kunjungan RD/hari semester lalu 128
Jumlah hari Perawatan Pasien RI tsemester berjalan 63,420
2
Jumlah Hari Perawatan Pasien RI semester lalu 62,138
Rata-rata pemeriksaan radiologi /hari semester berjalan 75
1.5
Rata-rata pemeriksaan radiologi /hari semester lalu 69
Rata-rata pemeriksaan Lab/hari semester berjalan 481
1.5
Rata-rata pemeriksaan Lab/hari semester lalu 486
Rata-rata Operasi/hari semester berjalan 21
1
Rata-rata Operasi/hari semester lalu 20
Rata-rata rehab medik/hari semester berjalan 65
1
Rata-rata rehab medik/hari semester lalu. 69

Rata-rata Jumlah Pasien Rawat Jalan/hari 573

1
Jumlah Dokter yang melayani/hari 21
 Rata-rata Jumlah Pasien Rawat Jalan / hari 573
1
Jumlah Perawat yang melayani/hari 41
Rata-rata jumlah Pasien Rawat Darurat / hari 50
1
Jumlah Dokter yang melayani / hari 6
Rata-rata Jumlah Pasien Rawat Darurat / hari 50
1
Jumlah Perawat yang melayani / hari 8
Rata-rata Jumlah Pasien Rawat Inap / hari 528
1
Jumlah Dokter yang melayani / hari 30
Rata-rata Jumlah Pasien Rawat Inap / hari 323
1
Jumlah perawat yang melayani / hari 170
Jumlah Hari Perawatan / Tahun 245,848
x 100% 2 x 100%
Jumlah Hari X tempat tidur 737,544
Jumlah Hari Perawatan Pasien keluar / tahun 166,406
2
Jumlah pasien keluar 38,560
Jumlah Pasien Keluar (H & M ) / tahun 40,145
2
Jumlah tempat tidur 735
(365x TT) Hari Perawatan Riil/tahun 83,000
2
Pasien Keluar 20,000

Pendapatan Bruto Tahun Berjalan 251,637,731,974

2
Pendapatan Bruto Tahun Lalu 107,849,446,297

Ada program semua

Ada / tidaknya program diklat dan pelaksanaannya 2 3
terlaksana
Ada program
Tersedia tidaknya sistem penghargaan dan sanksi berikut penerapannya. 1 dilaksanakan 3
sepenuhnya

Ada / tidaknya program pengembangan produk baru bidang pelayanan dan Melaksanakan
2 3
pelaksanaannya sepenuhnya
Melaksanakan
Ada / tidaknya program Pengembangan Sistem Manajemen dan pelaksanaannya 1 3
sepenuhnya
Ada program semua
Ada / tidaknya program Peningkatan Penguasaan Teknologi dan pelaksanaannya 1 3
terlaksana

Ketepatan penyampaian RBA 2 Tepat Waktu 4

Ketepatan penyampaian Laporan Triwulanan (Lap SAP) 2 Tepat Waktu 4
Ketepatan penyampaian Laporan Tahunan (Lap SAP) 2 Tepat Waktu 4

tal Nilai Indikator Kinerja Pelayanan 40

Formula Bobot Perhitungan

Rata-rata waktu tunggu sampai mendapat pelayanan (dalam menit) 3 < 5 menit 3

Jumlah Kematian pasien yg telah mendapatkan pelayanan di UGD 38

x 100% 3 x 100%
 x 100% 3 x 100%
Jumlah Pasien di UGD 14,625
Jumlah Pasien Meninggal 48 jam setelah dirawat 823 x 1000
x 1000 o/oo 3
Jumlah Pasien yg dirawat 48,945 o/oo
Jumlah Pasien Rawat Inap yg dirujuk 89
x 100% 3 x 100%
Jumlah Pasien Rawat Inap 19,361
Jumlah pasien Operasi yang meninggal -
x 100% 3 x 100%
Jumlah Pasien yg dioperasi 4,621
Jumlah Pasien dirawat yg terkenal Infeksi Nosokomial 38
x 100% 3 x 100%
Pasien yang dirawat 19,322
Rata-rata penyelesaian pelayanan resep obat jadi (menit) 3 8 s.d 30 menit 2
Rata-rata Lama Menunggu sebelum dioperasi (hari) 3 < 48 jam 3

Ada / tidaknya program berikut kegiatan pembinaan kepada Puskesmas dan

1 Ada 3
sarana kesehatan lainnya
Ada program
Ada / tidaknya program berikut realisasi kegiatan penyuluhan kesehatan (PKMRS) 1 3
dilaksanakan semua
Prosentase Jumlah tempat tidur yang dialokasikan untuk Kelas 3 118
x 100% 1 x 100%
Jumlah tempat tidur 735
Jumlah Hari Perawatan kelas 3 25,023
x 100% 1 x 100%
Jumlah Tempat Tidur Kelas 3 x hari 44,203
Jumlah Pasien tidak mampu dirawat jalan 44,047
x 100% 1 x 100%
Jumlah Pasien Rawat Jalan 71,055

Komplain
Ada / tidaknya program penanganan komplain dan pelaksanaannya 2 ditindaklanjuti/tidak 3
ada komplain
Rata-rata lama waktu tunggu pasien sampai mendapatkan pelayanan di unit rawat
2 60 s.d 90 menit 2
jalan (menit)
Ada / tidaknya petunjuk untuk memudahkan pasien dalam mengakses pelayanan 2 Ada petunjuk lengkap 2

SOP dilaksanakan
Ada / tidaknya program kebersihan lingkungan dan SOP serta pelaksanaannya 2.5 3
seluruhnya
Ada tindak lanjut,
Ada / tidaknya amdal dan tindaklanjutnya 2.5 3
sampai selesai
nerja Mutu Pelayanan dan Manfaat Kepada Masyarakat 40
100
Rumah Sakit Umum Daerah Sayang Kab. Cianjur pada Dengan
Tahun ..... tergolong: Kategori:
SEHAT AA
 Hasil Skor/ Nilai Keterangan

41.11% 3,00

1442.74% 3,00

2276.57% 3,00

9.77 3,00

5.63 2.00

152.32% 2,00

98.47% 3,60

19.60

Hasil Skor/ Nilai Keterangan

1.01 1,20

1.89 2,0

0.50 0.8

1.19 1,20

1.00 0,60

0.98 0,40

2.43 1,00

27.29 1,00
 13.98 0.5

8.33 0,50

6.25 0.50

17.60 0.5

1.90 0.50

87.69% 1

4.32 1,50

54.62 1,50

4.15 1.5

2.33 2,0

3.00 2,00

3.00 1,00

3.00 2,00

3.00 1,00

3.00 1,00

4.00 2,00
4.00 2,00
4.00 2,00

30.55

Hasil Skor/ Nilai Keterangan

3.00 3,00

0.26% 3,00
0.26% 3,00

16.81 3,00

0.46% 3,00

0.00% 3,00

0.20% 3,00

2.00 3.00
3.00 3,00

3.00 1,00

3.00 1,00

16.05% 0.5

56.61% 0.5

61.99% 0.5

3.00 2.50

2.00 2.50
2.00 2.50

3.00 2,50

3.00 2,50

40.00
90.15