INFORMASI
No. Revisi :
UKP
A.Sobri Lakoni
Halaman : 1/2 NIP 196807091987111001
A. Pengertian : Penyampaianinformasisecaralangsungadalahsuatu proses
penyampaianpesandaripetugaskepadapelangganatautamudenganme
nggunakanbahasalisandandenganatautanpamenggunakan media
informasi.
: Penyampaianinformasisecaratidaklangsungadalahsuatu proses
penyampaian pesan dari petugas kepada pelanggan/tamu melalui
media informasi yang ditempel pada papan pengumuman.
B. Tujuan : Agar semua pelanggan/tamu yang datang ke UPTD Puskesmas
Candra Mukti dapat dilayani secara maksimal dan sesuai prosedur.
C. Kebijakan : Peraturan Pemerintah RI Nomor 46 Tahun 2014
D. Referensi : Kesepakatan bersama
E. Alat dan Bahan :
No. Revisi :
UKP
5. Petugas pendaftaran menanyakan
apakah ada pertanyaan.
6. Petugas pendaftaran menjelaskan
kembali bila ada informasi yang belum
jelas dan bila ada pertanyaan.
Halaman : 2/2
B. Penyampaian informasi secara tidak
langsung Penyampaian informasi secara tidak
1. Petugas pendaftaran membuat langsung
rancangan brosur/leaflet/poster yang
berisi tentang informasi pelayanan atau Petugas pendaftaran membuat rancangan
pesan kesehatan. brosur/leaflet/poster yang berisi tentang
2. Petugas pendaftaran menggunakan informasi pelayanan atau pesan kesehatan.
bahasa yang mudah dipahami,
tulisan/huruf jelas dan bentuk serta Dalam pembuatan brosur/leaflet/poster
warna brosur/leaflet/poster yang menggunakan bahasa yang mudah
menarik dalam menyusun brosur/leaflet. dipahami, tulisan/huruf jelas serta warna
3. Petugas pendaftaran menyampaikan yang menarik.
rancangan atau usulan pembuatan
brosur/leaflet/poster dalam minlok Petugas pendaftaran menyampaikan
puskesmas. rancangan atau usulan pembuatan tersebut
4. Setelah mendapatkan persetujuan dari dalam minlok puskesmas.
Kepala Puskesmas, petugas pendaftaran
menyerahkan rancangan Setelah mendapatkan persetujuan dari
brosur/leaflet/poster ke bendahara Kepala Puskesmas, petugas pendaftaran
belanja puskesmas. menyerahkan rancangan tersebut ke
5. Setelah brosur/leaflet/poster selesai bendahara belanja puskesmas.
dicetak, petugas pendaftaran menerima
brosur/leaflet/poster dari bendahara Setelah selesai dicetak, petugas pendaftaran
belanja puskesmas. menerima brosur/leaflet/poster dari
6. Petugas menempelkan bendahara belanja puskesmas, dan
menempelkan di papan pengumuman.
PENYAMPAIAN
INFORMASI
No. Revisi :
UKP
brosur/leaflet/poster di papan
pengumuman yang letaknya strategis.
G. Hal-hal yang perlu :
diperhatikan.
H. Unit Terkait :
I. Dokumen Terkait :
J. Rekaman Historis
No Halaman Yang diubah Perubahan Diberlakukan Tgl.