KUESIONER

PERSPEKTIF PEMBELAJARAN DAN PERTUMBUHAN

Sehubungan dengan penelitian yang dilakukan, saya berharap agar Bapak

atau Ibu bersedia untuk meluangkan waktu untuk menjawab pertanyaan-
pertanyaan yang tersedia. Bapak atau Ibu diminta untuk membaca petunjuk yang
tersedia dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diajukan.
Kuesioner ini dibagi dalam tiga bagian, yaitu: bagian I berisi pertanyaan-
pertanyaan umum tentang identitas dari responden, bagian II berisi kuesioner tipe
alternatif jawaban mengenai kinerja perusahaan, dan bagian III berisi kuesioner
tipe alternatif jawaban mengenai penerapan Balanced Scorecard.
Di bawah ini terdapat sejumlah pertanyaan sehubungan dengan kondisi-
kondisi yang berhubungan dengan efektivitas peranan metode Balanced
Scorecard dalam perusahaan.

I. Identitas Responden
Berilah tanda silang (X) pada tempat jawaban yang tersedia, sesuai dengan
pendapat Bapak/Ibu/Saudara/i yang dianggap paling tepat atau sesuai.

Jenis kelamin : 1 ( ) Laki-laki 2 ( ) Perempuan

Usia : 1 ( ) 20-30 Tahun 3 ( ) 41-50 Tahun
2 ( ) 31-40 Tahun 4 ( ) >50 Tahun
Pendidikan Terakhir : 1 ( ) D3 2 ( ) S1 3 ( ) S2 4 ( ) Lain-lain
Masa Kerja : 1 ( ) <5 Tahun 2 ( ) 6-10 Tahun 3 ( ) >10 Tahun
II. Kuesioner Kinerja Perusahaan dari Perspektif Pembelajaran dan
Pertumbuhan
Bapak atau Ibu dimohon untuk memberikan tanggapan atas pernyataan
berikut ini berdasarkan pengalaman, pengamatan, dan pengetahuan Bapak atau
Ibu selama bekerja di PT Sempurna Jasa Kami, yaitu dengan memberikan tanda
silang (X) pada setiap alternatif jawaban. Adapun sangat tidak setuju (STS), tidak
setuju (TS), ragu-ragu (R), setuju (S), sangat setuju (SS).

No Pertanyaan STS TS R S SS
(1) (2) (3) (4) (5)
1. Fasilitas yang disediakan
perusahaan sudah menunjang
pekerjaan setiap karyawan.
2. Tersedia program kompensasi yang
menunjang apresiasi terhadap
karyawan berprestasi.
3. Setiap karyawan dapat mengakses
semua informasi yang terdapat
dalam perusahaan.
4. Perusahaan melakukan peningkatan
kinerja karyawan dengan pelatihan
dan pendidikan.
5. Perusahaan rutin mengadakan
seminar untuk meningkatkan
kualitas sumber daya karyawan.
III. Kuesioner Penerapan Balanced Scorecard dari Perspektif
Pembelajaran dan Pertumbuhan

Bapak atau Ibu dimohon untuk memberikan tanggapan atas pernyataan

berikut ini berdasarkan pengalaman, pengamatan, dan pengetahuan Bapak atau
Ibu selama bekerja di PT Sempurna Jasa Kami, yaitu dengan memberikan tanda
silang (X) pada setiap alternatif jawaban. Adapun tidak pernah (TP), hampir tidak
pernah (HTP), kadand-kadang (K), sering (SR), selalu (SL).

No Pertanyaan TP HTP K SR SL
(1) (2) (3) (4) (5)
1. Perusahaan selalu memperhatikan
dan menyediakan fasilitas untuk
mendukung pekerjaan setiap
karyawan.
2. Program kompensasi diberikan
untuk menunjang apresiasi
karyawan berprestasi.
3. Karyawan diberikan kemudahan
untuk mengakses informasi yang
dibutuhkan.
4. Perusahaan mengadakan pelatihan
dan pendidikan.
5. Perusahaan rutin mengadakan
seminar untuk meningkatkan
kualitas sumber daya karyawan.
 KUESIONER
PERSPEKTIF PROSES BISNIS INTERNAL

Sehubungan dengan penelitian yang dilakukan, saya berharap agar Bapak

atau Ibu bersedia untuk meluangkan waktu untuk menjawab pertanyaan-
pertanyaan yang tersedia. Bapak atau Ibu diminta untuk membaca petunjuk yang
tersedia dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diajukan.
Kuesioner ini dibagi dalam tiga bagian, yaitu: bagian I berisi pertanyaan-
pertanyaan umum tentang identitas dari responden, bagian II berisi kuesioner tipe
alternatif jawaban mengenai kinerja perusahaan dan bagian III berisi kuesioner
tipe alternatif jawaban mengenai penerapan Balanced Scorecard.
Di bawah ini terdapat sejumlah pertanyaan sehubungan dengan kondisi-
kondisi yang berhubungan dengan efektivitas peranan metode Balanced
Scorecard dalam perusahaan.

I. Identitas Responden
Berilah tanda silang (X) pada tempat jawaban yang tersedia, sesuai dengan
pendapat Bapak/Ibu/Saudara/i yang dianggap paling tepat atau sesuai.

Jenis kelamin : 1 ( ) Laki-laki 2 ( ) Perempuan

Usia : 1 ( ) 20-30 Tahun 3 ( ) 41-50 Tahun
2 ( ) 31-40 Tahun 4 ( ) >50 Tahun
Pendidikan Terakhir : 1 ( ) D3 2 ( ) S1 3 ( ) S2 4 ( ) Lain-lain
Masa Kerja : 1 ( ) <5 Tahun 2 ( ) 6-10 Tahun 3 ( ) >10 Tahun
II. Kuesioner Kinerja Perusahaan dari Perspektif Proses Bisnis Internal
Bapak atau Ibu dimohon untuk memberikan tanggapan atas pernyataan
berikut ini berdasarkan pengalaman, pengamatan, dan pengetahuan Bapak atau
Ibu selama bekerja di PT Sempurna Jasa Kami, yaitu dengan memberikan tanda
silang (X) pada setiap alternatif jawaban. Adapun sangat tidak setuju (STS), tidak
setuju (TS), ragu-ragu (R), setuju (S), sangat setuju (SS).

No Pertanyaan STS TS R S SS
(1) (2) (3) (4) (5)
1. Perusahaan melakukan aktivitas
research and development
sebelum memasarkan produk
kepada pelanggan.
2. Perusahaan selalu menyesuaikan
proses operasinya dengan
teknologi baru.
3. Kegiatan operasi sudah sesuai
dengan target biaya, waktu dan
kualitas .
4. Dilakukan evaluasi dan perbaikan
berkelanjutan dalam operasi untuk
meningkatkan kualitas pelayanan.
5. Dilaksanakan pelayanan purna
jual untuk mengatasi keluhan
pelanggan.
III. Kuesioner Penerapan Balanced Scorecard dari Perspektif Proses
Bisnis Internal
Bapak atau Ibu dimohon untuk memberikan tanggapan atas pernyataan
berikut ini berdasarkan pengalaman, pengamatan, dan pengetahuan Bapak atau
Ibu selama bekerja di PT Sempurna Jasa Kami, yaitu dengan memberikan tanda
silang (X) pada setiap alternatif jawaban. Adapun tidak pernah (TP), hampir
tidak pernah (HTP), kadang-kadang (K), sering (SR), selalu (SL).

No Pertanyaan TP HTP K SR SL
(1) (2) (3) (4) (5)
1. Dilaksanakan aktivitas research
and development oleh perusahaan.
2. Proses operasi perusahaan
disesuaikan dengan teknologi baru.
3. Aktivitas operasi perusahaan selau
disesuaikan dengan target biaya,
waktu dan kualitas.
4. Dilaksanakan evaluasi dan
perbaikan berkelanjutan di tiap
kegiatan operasi.
5. Dilaksanakan pelayanan purna jual
oleh perusahaan.
 KUESIONER
PERSPEKTIF PELANGGAN

Sehubungan dengan penelitian yang dilakukan, saya berharap agar Bapak

atau Ibu bersedia untuk meluangkan waktu untuk menjawab pertanyaan-
pertanyaan yang tersedia. Bapak atau Ibu diminta untuk membaca petunjuk yang
tersedia dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diajukan.
Kuesioner ini dibagi dalam tiga bagian, yaitu: bagian I berisi pertanyaan-
pertanyaan umum tentang identitas dari responden, bagian II berisi kuesioner tipe
alternatif jawaban mengenai kinerja perusahaan dan bagian III berisi kuesioner
tipe alternatif jawaban mengenai penerapan Balanced Scorecard.
Di bawah ini terdapat sejumlah pertanyaan sehubungan dengan kondisi-
kondisi yang berhubungan dengan efektivitas peranan metode Balanced
Scorecard dalam perusahaan.

I. Identitas Responden
Berilah tanda silang (X) pada tempat jawaban yang tersedia, sesuai dengan
pendapat Bapak/Ibu/Saudara/i yang dianggap paling tepat atau sesuai.

Jenis kelamin : 1 ( ) Laki-laki 2 ( ) Perempuan

Usia : 1 ( ) 20-30 Tahun 3 ( ) 41-50 Tahun
2 ( ) 31-40 Tahun 4 ( ) >50 Tahun
Pendidikan Terakhir : 1 ( ) D3 2 ( ) S1 3 ( ) S2 4 ( ) Lain-lain
Masa Kerja : 1 ( ) <5 Tahun 2 ( ) 6-10 Tahun 3 ( ) >10 Tahun
II. Kuesioner Kinerja Perusahaan dari Perspektif Pelanggan
Bapak atau Ibu dimohon untuk memberikan tanggapan atas pernyataan
berikut ini berdasarkan pengalaman, pengamatan, dan pengetahuan Bapak atau
Ibu selama bekerja sama dengan PT Sempurna Jasa Kami, yaitu dengan
memberikan tanda silang (X) pada setiap alternatif jawaban. Adapun sangat tidak
setuju (STS), tidak setuju (TS), ragu-ragu (R), setuju (S), sangat setuju (SS).

No Pertanyaan STS TS R S SS
(1) (2) (3) (4) (5)
1. Anda merasa puas atas pelayanan
PT Sempurna Jasa Kami.
2. Informasi mengenai jasa yang
ditawarkan dapat diakses dengan
mudah oleh anda sebagai
pelanggan.
3. Anda puas dengan harga yang
ditetapkan PT Sempurna Jasa
Kami.
4. Jasa yang ditawarkan oleh PT
Sempurna Jasa Kami telah sesuai
dengan kebutuhan anda sebagai
pelanggan.
5. Komplain dari pelanggan langsung
ditangani oleh perusahaan.
III. Kuesioner Penerapan Balanced Scorecard dari Perspektif Pelanggan
Bapak atau Ibu dimohon untuk memberikan tanggapan atas pernyataan
berikut ini berdasarkan pengalaman, pengamatan, dan pengetahuan Bapak atau
Ibu selama bekerja sama dengan PT Sempurna Jasa Kami, yaitu dengan
memberikan tanda silang (X) pada setiap alternatif jawaban. Adapun sangat tidak
puas (STP), tidak puas (TP), cukup puas (CP), puas (P), sangat puas (SP).

No Pernyataan STP TP CP P SP
(1) (2) (3) (4) (5)
1. Pelayanan yang diberikan oleh PT
Sempurna Jasa Kami.
2. Kemudahan akses informasi
mengenai jasa yang ditawarkan
oleh PT Sempurna Jasa Kami.
3. Penetapan harga atas jasa yang
ditawarkan oleh PT Sempurna Jasa
Kami..
4. Variasi jasa yang ditawarkan oleh
PT Sempurna Jasa Kami
5. Kemampuan PT Sempurna Jasa
Kami dalam menyelesaikan
keluhan pelanggan.
 KUESIONER
PERSPEKTIF KEUANGAN

Sehubungan dengan penelitian yang dilakukan, saya berharap agar Bapak

atau Ibu bersedia untuk meluangkan waktu untuk menjawab pertanyaan-
pertanyaan yang tersedia. Bapak atau Ibu diminta untuk membaca petunjuk yang
tersedia dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diajukan.
Kuesioner ini dibagi dalam tiga bagian, yaitu: bagian I berisi pertanyaan-
pertanyaan umum tentang identitas dari responden, bagian II berisi kuesioner tipe
alternatif jawaban mengenai kinerja perusahaan dan bagian III berisi kuesioner
tipe alternatif jawaban mengenai penerapan Balanced Scorecard.
Di bawah ini terdapat sejumlah pertanyaan sehubungan dengan kondisi-
kondisi yang berhubungan dengan efektivitas peranan metode Balanced
Scorecard dalam perusahaan.

I. Identitas Responden
Berilah tanda silang (X) pada tempat jawaban yang tersedia, sesuai dengan
pendapat Bapak/Ibu/Saudara/i yang dianggap paling tepat atau sesuai.

Jenis kelamin : 1 ( ) Laki-laki 2 ( ) Perempuan

Usia : 1 ( ) 20-30 Tahun 3 ( ) 41-50 Tahun
2 ( ) 31-40 Tahun 4 ( ) >50 Tahun
Pendidikan Terakhir : 1 ( ) D3 2 ( ) S1 3 ( ) S2 4 ( ) Lain-lain
Masa Kerja : 1 ( ) <5 Tahun 2 ( ) 6-10 Tahun 3 ( ) >10 Tahun
II. Kuesioner Kinerja Perusahaan dari Perspektif Keuangan
Bapak atau Ibu dimohon untuk memberikan tanggapan atas pernyataan
berikut ini berdasarkan pengalaman, pengamatan, dan pengetahuan Bapak atau
Ibu selama bekerja di PT Sempurna Jasa Kami, yaitu dengan memberikan tanda
silang (X) pada setiap alternatif jawaban. Adapun sangat tidak setuju (STS), tidak
setuju (TS), ragu-ragu (R), setuju (S), sangat setuju (SS).

No Pertanyaan STS TS R S SS
(1) (2) (3) (4) (5)
1. Secara periodik perusahaan
menetapkan target laba dan
pendapatan.
2. Perusahaan melakukan kegiatan
operasinya dengan biaya yang
paling efisien.
3. Perusahaan mengalami
peningkatan pendapatan tiap
tahunnya.
4. Pengalokasian modal kerja telah
sesuai dengan yang diharapkan.
5. Secara periodik dilakukan
pemeriksaan laporan keuangan.
III. Kuesioner Penerapan Balanced Scorecard dari Perspektif Keuangan
Bapak atau Ibu dimohon untuk memberikan tanggapan atas pernyataan
berikut ini berdasarkan pengalaman, pengamatan, dan pengetahuan Bapak atau
Ibu selama bekerja di PT Sempurna Jasa Kami, yaitu dengan memberikan tanda
silang (X) pada setiap alternatif jawaban. Adapun tidak pernah (TP), hampir tidak
pernah (HTP), kadang-kadang (K), sering (SR), selalu (SL).

No Pertanyaan TP HTP K SR SL
(1) (2) (3) (4) (5)
1. Perusahaan selalu menetapkan
target laba dan pendapatan secara
periodik.
2. Perusahaan selalu melakukan
kegiatan operasinya dengan biaya
yang paling efisien.
3. Pendapatan perusahaan mengalami
peningkatan tiap tahunnya.
4. Pengalokasian modal kerja selalu
sesuai dengan yang diharapkan.
5. Pemeriksaan laporan keuangan
selalu dilakukan secara periodik
 DATA KARAKTERISTIK RESPONDEN
PERSPEKTIF KEUANGAN

Responden Jenis Kelamin Umur Pendidikan Masa Kerja

1 1 2 2 1
2 1 1 2 1
3 2 2 3 1
4 2 1 1 1
5 1 2 2 1
6 1 2 1 1
7 2 3 1 1
8 2 2 2 1
9 1 1 3 1
10 1 1 2 1
11 2 2 2 1
12 1 2 3 1
HASIL PENGISIAN KUESIONER KINERJA PERUSAHAAN
PERSPEKTIF KEUANGAN

Responden PPK1 PPK2 PPK3 PPK4 PPK5

1 4 3 4 4 4
2 3 2 3 3 2
3 5 3 4 3 5
4 3 2 2 4 4
5 4 3 3 4 3
6 5 4 3 4 4
7 4 4 4 4 5
8 4 3 2 4 5
9 3 2 2 2 3
10 4 4 3 4 5
11 5 4 4 5 4
12 4 4 2 4 5
HASIL PENGISIAN KUESIONER PENERAPAN BALANCED SCORECARD
PERSPEKTIF KEUANGAN

Responden PPBS1 PPBS2 PPBS3 PPBS4 PPBS5

1 4 3 4 4 4
2 2 2 3 3 2
3 5 3 4 3 5
4 4 2 2 3 4
5 4 3 3 4 5
6 5 4 3 3 4
7 4 4 4 4 5
8 3 3 2 4 4
9 4 2 2 2 3
10 5 4 3 4 5
11 5 4 4 5 4
12 4 4 2 4 5
Reliability
Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %
Cases Valid 12 100.0
Excluded
0 .0
(a)
Total 12 100.0
a Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's
Alpha N of Items
.909 10

Item-Total Statistics

Scale Corrected Cronbach's

Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item
Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
PKBB1 31.92 32.811 .618 .903
PKBB2 32.83 31.242 .864 .888
PKBB3 33.00 34.000 .530 .908
PKBB4 32.42 33.356 .657 .901
PKBB5 31.83 31.788 .694 .899
PKK1 32.00 32.727 .796 .894
PKK2 32.83 31.242 .864 .888
PKK3 33.00 34.000 .530 .908
PKK4 32.25 33.841 .638 .902
PKK5 31.92 32.265 .596 .906
 DATA KARAKTERISTIK RESPONDEN
PERSPEKTIF PELANGGAN

Jenis Masa
Responden Kelamin Umur Pendidikan Kerja
1 1 2 2 1
2 1 1 2 1
3 2 2 3 2
4 2 1 1 2
5 1 2 2 1
6 1 2 1 1
7 2 3 1 2
8 2 2 2 1
9 1 1 3 2
10 1 1 2 1
11 2 2 2 1
12 1 2 3 2
13 1 3 3 2
14 1 3 2 1
15 1 2 2 1
16 2 2 2 2
17 2 1 2 2
18 1 1 1 2
19 2 2 1 2
20 2 3 2 2
21 1 2 2 1
22 1 2 2 1
23 1 1 3 2
24 1 1 2 2
25 1 1 2 1
26 1 1 1 1
27 1 1 1 1
28 1 1 2 1
29 1 1 2 1
30 1 1 2 1
31 1 1 1 1
32 1 1 1 1
33 2 1 2 2
34 1 1 1 2
35 1 1 2 1
36 1 1 2 1
37 1 2 2 1
38 2 2 2 2
HASIL PENGISIAN KUESIONER KINERJA PERUSAHAAN
PERSPEKTIF PELANGGAN

Responden PPK1 PPK2 PPK3 PPK4 PPK5

1 5 4 4 3 4
2 4 3 4 2 4
3 5 5 4 4 4
4 4 3 4 4 2
5 4 2 4 3 4
6 3 2 4 3 2
7 5 4 2 4 4
8 3 3 4 3 4
9 5 4 4 3 3
10 4 4 3 3 4
11 4 4 4 4 3
12 5 4 4 5 4
13 3 2 2 2 2
14 4 4 4 2 2
15 3 4 2 2 2
16 4 5 3 2 3
17 3 2 4 4 3
18 5 5 3 3 3
19 5 4 4 5 3
20 4 3 2 2 4
21 3 4 5 4 2
22 3 2 2 2 2
23 4 4 4 1 2
24 4 3 4 4 2
25 3 3 1 1 1
26 3 4 4 3 4
27 3 2 2 3 2
28 5 4 5 2 3
29 4 4 4 3 5
30 3 4 2 3 3
31 5 4 4 5 3
32 4 5 3 2 3
33 4 3 4 4 2
34 3 4 2 2 2
35 5 4 4 5 4
36 5 4 4 5 3
37 4 4 4 1 2
38 4 3 4 2 4
HASIL PENGISIAN KUESIONER PENERAPAN BALANCED SCORECARD
PERSPEKTIF PELANGGAN

Responden PPBS1 PPBS2 PPBS3 PPBS4 PPBS5

1 5 4 5 3 4
2 4 3 4 2 4
3 5 5 5 5 4
4 4 3 4 4 2
5 4 2 4 3 4
6 3 2 4 3 2
7 5 4 2 4 4
8 3 3 4 3 4
9 5 4 4 3 3
10 4 4 3 3 4
11 4 3 4 4 3
12 5 4 4 5 5
13 3 2 2 3 2
14 4 4 4 2 2
15 3 4 2 2 3
16 4 5 4 2 3
17 3 2 4 4 2
18 5 5 3 4 4
19 5 4 4 5 3
20 4 2 2 2 4
21 3 4 4 3 2
22 3 3 2 3 2
23 4 4 4 1 3
24 4 3 4 4 2
25 3 3 2 1 1
26 3 4 4 4 4
27 4 2 1 3 2
28 5 4 5 2 3
29 4 5 4 3 5
30 3 4 2 3 4
31 5 5 3 4 4
32 3 2 4 4 2
33 5 4 4 5 3
34 4 4 4 1 3
35 3 2 4 4 2
36 3 3 2 1 1
37 4 2 2 2 4
38 3 2 4 4 2
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary

N %
Cases Valid 38 100.0
Excluded
0 .0
(a)
Total 38 100.0
a Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's
Alpha N of Items
.817 10

Item-Total Statistics

Scale Corrected Cronbach's

Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item
Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
PPBS1 29.97 31.161 .606 .793
PPBS2 30.47 30.797 .469 .804
PPBS3 30.42 30.467 .498 .801
PPBS4 30.76 30.078 .455 .807
PPBS5 30.84 30.515 .480 .803
PPK1 29.89 30.745 .667 .788
PPK2 30.29 31.887 .450 .806
PPK3 30.42 30.953 .486 .802
PPK4 30.84 29.974 .455 .807
PPK5 30.89 30.853 .520 .799
 DATA KARAKTERISTIK RESPONDEN
PERSPEKTIF PEMBELAJARAN DAN PERTUMBUHAN

Jenis Masa
Responden Kelamin Umur Pendidikan Kerja
1 1 2 2 1
2 1 1 2 1
3 2 2 3 1
4 2 1 1 1
5 1 2 2 1
6 1 2 1 1
7 2 3 1 1
8 2 2 2 1
9 1 1 3 1
10 1 1 2 1
11 2 2 2 1
12 1 2 3 1
13 1 1 2 1
14 1 2 2 1
15 1 2 2 1
16 1 2 2 1
17 2 2 2 1
18 2 1 2 1
19 1 1 2 1
20 1 1 2 1
21 2 1 2 1
22 2 1 2 1
23 1 2 1 1
24 1 1 1 1
25 1 1 1 1
26 2 1 1 1
27 1 1 3 1
28 2 1 1 1
29 1 1 2 1
30 2 1 2 1
31 2 1 2 1
32 2 1 3 1
33 1 1 2 1
34 2 1 2 1
35 1 1 2 1
 Jenis Masa
Responden Kelamin Umur Pendidikan Kerja
36 1 1 1 1
37 1 1 1 1
38 2 2 2 1
39 2 2 1 1
40 2 2 3 1
41 1 1 1 1
42 1 1 1 1
43 1 1 1 1
44 1 1 2 1
45 1 1 1 1
46 1 1 2 1
47 1 1 1 1
48 2 1 1 1
49 1 1 2 1
50 1 1 2 1
51 2 1 1 1
52 2 1 2 1
53 1 1 1 1
54 1 1 1 1
55 1 2 1 1
56 1 1 1 1
57 1 1 2 1
58 1 1 2 1
59 1 1 2 1
60 1 1 2 1
61 1 1 1 1
62 1 2 2 1
63 2 1 2 1
64 2 1 2 1
HASIL PENGISIAN KUESIONER KINERJA PERUSAHAAN
PERSPEKTIF PEMBELAJARAN DAN PERTUMBUHAN

Responden PPPK1 PPPK2 PPPK3 PPPK4 PPPK5

1 4 4 4 4 4
2 4 4 2 3 3
3 4 2 2 2 2
4 5 4 4 4 4
5 3 4 2 2 3
6 3 3 2 2 4
7 2 3 2 2 3
8 4 3 4 4 4
9 3 3 3 2 3
10 1 2 2 1 2
11 3 2 3 2 2
12 2 3 3 1 3
13 3 3 3 3 3
14 3 3 3 3 3
15 4 4 1 1 3
16 3 4 3 3 4
17 3 4 4 4 3
18 3 2 3 2 2
19 2 2 2 2 2
20 2 2 2 2 2
21 2 3 2 2 3
22 4 4 1 2 2
23 4 4 4 4 3
24 1 1 1 1 2
25 3 4 3 3 3
26 4 3 4 2 4
27 2 3 3 2 1
28 4 2 2 2 2
29 4 1 1 3 2
30 3 3 3 4 4
31 4 4 4 3 2
32 4 3 2 3 2
33 4 4 4 4 4
34 3 4 4 3 3
35 4 4 4 4 4
Responden PPPK1 PPPK2 PPPK3 PPPK4 PPPK5
36 3 2 3 3 2
37 4 4 5 3 4
38 3 3 4 2 3
39 1 2 3 2 2
40 3 4 2 3 4
41 3 3 2 2 3
42 5 4 4 4 3
43 1 2 2 3 3
44 3 4 4 3 3
45 4 1 1 2 3
46 3 4 4 4 4
47 4 4 4 3 2
48 3 2 3 3 2
49 2 2 2 3 2
50 4 4 4 4 4
51 4 4 4 3 2
52 4 3 2 3 2
53 4 4 4 4 4
54 4 4 4 3 2
55 4 3 2 3 2
56 4 4 4 4 4
57 4 4 4 3 2
58 4 3 2 3 2
59 3 4 2 3 4
60 3 3 2 2 3
61 5 4 4 4 3
62 3 4 4 3 3
63 4 4 4 4 4
64 3 2 3 3 2
HASIL PENGISIAN KUESIONER PENERAPAN BALANCED SCORECARD
PERSPEKTIF PEMBELAJARAN DAN PERTUMBUHAN

Responden PPPBS1 PPPBS2 PPPBS3 PPPBS4 PPPBS5

1 4 4 4 4 4
2 4 4 4 3 2
3 4 3 2 3 2
4 4 4 4 4 4
5 3 4 2 2 3
6 3 4 2 3 4
7 3 3 2 2 3
8 4 4 5 3 4
9 3 3 4 2 3
10 1 2 3 2 2
11 3 2 5 2 2
12 3 3 3 1 3
13 3 3 4 2 3
14 3 3 3 3 3
15 4 4 1 1 4
16 3 4 4 3 3
17 4 4 4 4 4
18 3 2 3 3 2
19 2 2 2 3 2
20 2 2 3 2 3
21 3 2 2 2 3
22 4 4 2 2 2
23 5 4 4 4 3
24 1 2 2 3 3
25 3 4 4 3 3
26 4 3 3 3 3
27 2 3 3 2 1
28 4 2 2 2 2
29 4 1 1 2 3
30 3 4 4 4 4
31 4 4 4 3 2
32 4 3 2 3 2
33 4 4 4 4 4
34 3 4 4 3 3
35 4 4 4 4 4
Responden PPPBS1 PPPBS2 PPPBS3 PPPBS4 PPPBS5
36 3 2 3 3 2
37 4 4 5 3 4
38 3 3 4 2 3
39 1 2 3 2 2
40 3 4 2 3 4
41 3 3 2 2 3
42 5 4 4 4 3
43 1 2 2 3 3
44 3 4 4 3 3
45 3 1 1 2 3
46 3 4 4 4 4
47 4 4 4 3 2
48 3 2 3 3 2
49 2 2 2 3 2
50 4 4 4 4 4
51 4 4 4 4 3
52 4 3 2 3 2
53 4 3 4 4 4
54 4 4 4 3 2
55 4 3 2 3 2
56 5 4 4 4 4
57 4 4 4 3 2
58 4 3 2 3 2
59 3 4 2 3 4
60 4 3 2 2 3
61 5 4 4 4 3
62 3 4 3 3 3
63 4 4 4 4 4
64 3 2 3 3 2
Reliability
Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %
Cases Valid 64 100.0
Excluded
0 .0
(a)
Total 64 100.0
a Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's
Alpha N of Items
.903 10

Item-Total Statistics

Scale Corrected Cronbach's

Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item
Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
PPPBS1 27.22 36.650 .622 .896
PPPBS2 27.36 35.567 .761 .887
PPPBS3 27.45 35.744 .615 .897
PPPBS4 27.67 37.335 .680 .893
PPPBS5 27.67 38.700 .513 .902
PPPK1 27.30 36.815 .591 .898
PPPK2 27.41 35.388 .760 .887
PPPK3 27.64 34.774 .710 .890
PPPK4 27.77 35.833 .762 .887
PPPK5 27.72 37.793 .590 .898
 DATA KARAKTERISTIK RESPONDEN
PERSPEKTIF PROSES BISNIS INTERNAL

Jenis Masa
Responden Kelamin Umur Pendidikan Kerja
1 1 1 2 1
2 1 2 2 1
3 1 2 2 1
4 1 2 2 1
5 2 2 2 1
6 2 1 2 1
7 1 1 2 1
8 1 1 2 1
9 2 1 2 1
10 2 1 2 1
11 1 2 1 1
12 1 1 1 1
13 1 1 1 1
14 2 1 1 1
15 1 1 3 1
16 2 1 1 1
17 1 1 2 1
18 2 1 2 1
19 2 1 2 1
20 2 1 3 1
21 1 1 2 1
22 2 1 2 1
23 1 1 2 1
24 1 1 1 1
25 1 1 1 1
26 2 2 2 1
27 2 2 1 1
28 2 2 3 1
29 1 1 1 1
30 1 1 1 1
31 1 1 1 1
32 1 1 2 1
33 1 1 1 1
34 1 1 2 1
35 1 1 1 1
36 2 1 1 1
37 1 1 2 1
38 1 1 2 1
39 2 1 1 1
40 2 1 2 1
 Masa
Responden Jenis Kelamin Umur Pendidikan Kerja
41 1 1 1 1
42 1 1 1 1
43 1 2 1 1
44 1 1 1 1
45 1 1 2 1
46 1 1 2 1
47 1 1 2 1
HASIL PENGISIAN KUESIONER KINERJA PERUSAHAAN
PERSPEKTIF PROSES BISNIS INTERNAL

Responden PBIK1 PBIK2 PBIK3 PBIK4 PBIK5

1 4 4 4 4 4
2 4 5 5 4 5
3 4 4 4 4 3
4 3 3 3 3 2
5 4 4 3 3 3
6 4 4 4 3 3
7 4 4 3 2 3
8 4 2 4 3 2
9 4 4 4 4 4
10 3 4 3 1 2
11 4 2 2 2 2
12 4 4 5 1 4
13 4 3 3 3 2
14 5 3 5 3 3
15 3 2 4 3 3
16 4 4 4 3 3
17 5 4 4 4 4
18 3 2 4 4 2
19 3 4 3 2 3
20 4 4 3 2 3
21 4 4 4 3 2
22 4 4 4 4 4
23 4 4 4 4 4
24 5 5 4 3 3
25 5 4 4 4 4
26 4 4 4 2 3
27 3 3 3 2 3
28 5 4 5 2 4
29 3 2 4 2 2
30 4 4 4 3 4
31 5 4 4 4 4
32 3 2 4 4 2
33 3 4 3 2 3
34 5 5 4 3 3
35 5 4 4 4 4
Responden PBIK1 PBIK2 PBIK3 PBIK4 PBIK5
36 5 4 4 4 4
37 3 2 4 4 2
38 4 2 4 3 2
39 4 4 4 4 4
40 3 4 3 1 2
41 4 2 2 2 2
42 3 2 4 4 2
43 3 4 3 2 3
44 4 4 3 2 3
45 5 5 4 3 3
46 5 4 4 4 4
47 5 4 5 2 4
HASIL PENGISIAN KUESIONER PENERAPAN BALANCED SCORECARD
PERSPEKTIF PROSES BISNIS INTERNAL

Responden PBIBS1 PBIBS2 PBIBS3 PBIBS4 PBIBS5

1 4 4 4 4 4
2 5 5 4 5 5
3 5 4 4 4 3
4 5 4 4 4 4
5 4 4 5 3 4
6 4 3 4 4 4
7 4 4 3 3 3
8 4 2 4 3 4
9 3 5 5 4 4
10 4 2 2 2 4
11 4 2 2 2 3
12 4 4 4 2 3
13 5 3 4 3 2
14 4 3 5 4 3
15 3 2 4 3 3
16 4 4 4 3 3
17 4 4 4 4 4
18 3 3 4 4 3
19 3 4 3 2 3
20 4 4 3 3 3
21 4 4 4 3 3
22 4 4 4 3 4
23 4 4 5 4 4
24 5 5 4 3 3
25 5 4 5 4 4
26 4 4 4 2 4
27 3 4 3 2 2
28 5 4 4 2 4
29 4 2 4 3 2
30 5 4 4 4 4
31 3 2 4 4 2
32 3 4 4 2 3
33 5 4 4 3 3
34 5 4 4 4 4
35 4 4 4 4 4
Responden PBIBS1 PBIBS2 PBIBS3 PBIBS4 PBIBS5
36 3 2 4 4 2
37 4 2 4 3 2
38 4 4 4 4 4
39 3 2 4 3 2
40 3 4 3 1 2
41 4 2 2 2 2
42 3 2 4 4 2
43 3 4 3 2 3
44 4 4 3 2 3
45 5 4 4 3 3
46 4 4 4 3 4
47 5 4 5 2 4
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary

N %
Cases Valid 47 100.0
Excluded
0 .0
(a)
Total 47 100.0
a Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's
Alpha N of Items
.830 10

Item-Total Statistics

Scale Corrected Cronbach's

Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item
Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
PBIBS1 31.04 23.955 .375 .827
PBIBS2 31.53 22.298 .452 .822
PBIBS3 31.19 22.376 .620 .806
PBIBS4 31.94 21.974 .523 .814
PBIBS5 31.81 22.202 .557 .810
PBIK1 31.06 22.539 .578 .809
PBIK2 31.47 21.863 .509 .815
PBIK3 31.28 22.857 .567 .811
PBIK4 32.09 22.645 .393 .829
PBIK5 31.98 21.195 .671 .798
Nomor : 15/SP/UMUM/VII/2008
Lampiran :-
Perihal : Penelitian Untuk Penyusunan Skripsi

Kepada : Yth Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Kristen Maranatha
Jl. Prof Dr. Suria Sumantri No. 65
Bandung

Melalui surat ini kami beritahukan bahwa mahasiswa tersebut di bawah ini:

Nama : Putri Auliasari

N.R.P. : 0351322
Jurusan : Akuntansi
Alamat : Jl. Cibogo No. 84 b Bandung
Telepon : 022-92511529

Telah melakukan pra survai/penelitian/pengumpulan data pada Perusahaan/Instansi kami

dari tanggal 12 Oktober 2007 s/d 25 Mei 2008.
Demikian agar maklum adanya.

Bandung, 25 Mei 2008

General Manager

( Danny Rasyid Allandi, S.T.)

PPBS (X) PPK(Y)
19 19
12 13
20 20
15 15
19 17
19 20
21 21
16 18
13 12
21 20
22 22
19 19
21 20
17 17
24 22
17 17
17 17
14 14
19 19
17 17
19 19
18 18
18 19
23 22
12 11
16 16
14 13
18 17
15 16
21 19
21 21
14 15
16 18
13 11
16 15
17 17
10 9
19 18
12 12
19 19
21 20
16 15
21 21
15 17
21 17
16 13
15 22
10 21
14 15
15 17
20 20
24 23
20 19
21 14
20 17
19 18
17 16
17 15
21 20
14 13
13 12
17 18
17 15
19 19
15 15
18 18
20 21
17 15
15 15
17 16
18 17
19 20
21 20
20 20
22 21
18 17
14 14
19 20
15 13
21 19
15 21
16 15
19 15
21 20
20 21
15 21
15 15
20 15
14 20
13 13
12 12
15 15
15 15
16 16
19 20
19 21
20 20
20 20
17 16
14 12
20 21
14 14
16 14
13 12
20 19
15 14
10 8
14 12
13 12
15 15
15 15
14 13
17 17
20 18
13 12
11 10
12 10
12 12
14 13
20 19
11 6
17 16
16 17
11 11
12 12
11 11
19 17
17 17
14 14
20 20
17 17
20 20
13 13
20 20
15 15
10 10
16 16
13 13
20 20
11 11
17 17
10 11
19 19
17 17
13 13
11 11
20 20
19 17
14 14
19 20
17 17
14 14
21 20
17 17
14 14
16 16
14 13
20 20
16 17
20 20
13 13
Responden PPK1 PPK2 PPK3 PPK4 PPK5 Total Responden PPBS1 PPBS2
1 4 3 4 4 4 19 1 4 3
2 3 2 3 3 2 13 2 2 2
3 5 3 4 3 5 20 3 5 3
4 3 2 2 4 4 15 4 4 2
5 4 3 3 4 3 17 5 4 3
6 5 4 3 4 4 20 6 5 4
7 4 4 4 4 5 21 7 4 4
8 4 3 2 4 5 18 8 3 3
9 3 2 2 2 3 12 9 4 2
10 4 4 3 4 5 20 10 5 4
11 5 4 4 5 4 22 11 5 4
12 4 4 2 4 5 19 12 4 4
PPBS3 PPBS4 PPBS5 Total PPBS (X) PPK(Y) Responden
4 4 4 19 19 19 1
3 3 2 12 12 13 2
4 3 5 20 20 20 3
2 3 4 15 15 15 4
3 4 5 19 19 17 5
3 3 4 19 19 20 6
4 4 5 21 21 21 7
2 4 4 16 16 18 8
2 2 3 13 13 12 9
3 4 5 21 21 20 10
4 5 4 22 22 22 11
2 4 5 19 19 19 12
 Masa
Jenis Kelamin Umur Pendidikan Kerja
1 2 2 1
1 1 2 1
2 2 3 1
2 1 1 1
1 2 2 1
1 2 1 1
2 3 1 1
2 2 2 1
1 1 3 1
1 1 2 1
2 2 2 1
1 2 3 1
Responden PBIK1 PBIK2 PBIK3 PBIK4 PBIK5 Total Responden PBIBS1
1 4 4 4 4 4 20 1 4
2 4 5 5 4 5 23 2 5
3 4 4 4 4 3 19 3 5
4 3 3 3 3 2 14 4 5
5 4 4 3 3 3 17 5 4
6 4 4 4 3 3 18 6 4
7 4 4 3 2 3 16 7 4
8 4 2 4 3 2 15 8 4
9 4 4 4 4 4 20 9 3
10 3 4 3 1 2 13 10 4
11 4 2 2 2 2 12 11 4
12 4 4 5 1 4 18 12 4
13 4 3 3 3 2 15 13 5
14 5 3 5 3 3 19 14 4
15 3 2 4 3 3 15 15 3
16 4 4 4 3 3 18 16 4
17 5 4 4 4 4 21 17 4
18 3 2 4 4 2 15 18 3
19 3 4 3 2 3 15 19 3
20 4 4 3 2 3 16 20 4
21 4 4 4 3 2 17 21 4
22 4 4 4 4 4 20 22 4
23 4 4 4 4 4 20 23 4
24 5 5 4 3 3 20 24 5
25 5 4 4 4 4 21 25 5
26 4 4 4 2 3 17 26 4
27 3 3 3 2 3 14 27 3
28 5 4 5 2 4 20 28 5
29 3 2 4 2 2 13 29 4
30 4 4 4 3 4 19 30 5
31 5 4 4 4 4 21 31 3
32 3 2 4 4 2 15 32 3
33 3 4 3 2 3 15 33 5
34 5 5 4 3 3 20 34 5
35 5 4 4 4 4 21 35 4
36 5 4 4 4 4 21 36 3
37 3 2 4 4 2 15 37 4
38 4 2 4 3 2 15 38 4
39 4 4 4 4 4 20 39 3
40 3 4 3 1 2 13 40 3
41 4 2 2 2 2 12 41 4
42 3 2 4 4 2 15 42 3
43 3 4 3 2 3 15 43 3
44 4 4 3 2 3 16 44 4
45 5 5 4 3 3 20 45 5
46 5 4 4 4 4 21 46 4
47 5 4 5 2 4 20 47 5
PBIBS2 PBIBS3 PBIBS4 PBIBS5 Total PBIBS(X) PBIK (Y)
4 4 4 4 20 20 20
5 4 5 5 24 24 23
4 4 4 3 20 20 19
4 4 4 4 21 21 14
4 5 3 4 20 20 17
3 4 4 4 19 19 18
4 3 3 3 17 17 16
2 4 3 4 17 17 15
5 5 4 4 21 21 20
2 2 2 4 14 14 13
2 2 2 3 13 13 12
4 4 2 3 17 17 18
3 4 3 2 17 17 15
3 5 4 3 19 19 19
2 4 3 3 15 15 15
4 4 3 3 18 18 18
4 4 4 4 20 20 21
3 4 4 3 17 17 15
4 3 2 3 15 15 15
4 3 3 3 17 17 16
4 4 3 3 18 18 17
4 4 3 4 19 19 20
4 5 4 4 21 21 20
5 4 3 3 20 20 20
4 5 4 4 22 22 21
4 4 2 4 18 18 17
4 3 2 2 14 14 14
4 4 2 4 19 19 20
2 4 3 2 15 15 13
4 4 4 4 21 21 19
2 4 4 2 15 15 21
4 4 2 3 16 16 15
4 4 3 3 19 19 15
4 4 4 4 21 21 20
4 4 4 4 20 20 21
2 4 4 2 15 15 21
2 4 3 2 15 15 15
4 4 4 4 20 20 15
2 4 3 2 14 14 20
4 3 1 2 13 13 13
2 2 2 2 12 12 12
2 4 4 2 15 15 15
4 3 2 3 15 15 15
4 3 2 3 16 16 16
4 4 3 3 19 19 20
4 4 3 4 19 19 21
4 5 2 4 20 20 20
 Masa
Responden Jenis Kelamin Umur Pendidikan Kerja
1 1 1 2 1
2 1 2 2 1
3 1 2 2 1
4 1 2 2 1
5 2 2 2 1
6 2 1 2 1
7 1 1 2 1
8 1 1 2 1
9 2 1 2 1
10 2 1 2 1
11 1 2 1 1
12 1 1 1 1
13 1 1 1 1
14 2 1 1 1
15 1 1 3 1
16 2 1 1 1
17 1 1 2 1
18 2 1 2 1
19 2 1 2 1
20 2 1 3 1
21 1 1 2 1
22 2 1 2 1
23 1 1 2 1
24 1 1 1 1
25 1 1 1 1
26 2 2 2 1
27 2 2 1 1
28 2 2 3 1
29 1 1 1 1
30 1 1 1 1
31 1 1 1 1
32 1 1 2 1
33 1 1 1 1
34 1 1 2 1
35 1 1 1 1
36 2 1 1 1
37 1 1 2 1
38 1 1 2 1
39 2 1 1 1
40 2 1 2 1
41 1 1 1 1
42 1 1 1 1
43 1 2 1 1
44 1 1 1 1
45 1 1 2 1
46 1 1 2 1
47 1 1 2 1
Responden PPK1 PPK2 PPK3 PPK4 PPK5 Total Responden PPBS1
1 5 4 4 3 4 20 1 5
2 4 3 4 2 4 17 2 4
3 5 5 4 4 4 22 3 5
4 4 3 4 4 2 17 4 4
5 4 2 4 3 4 17 5 4
6 3 2 4 3 2 14 6 3
7 5 4 2 4 4 19 7 5
8 3 3 4 3 4 17 8 3
9 5 4 4 3 3 19 9 5
10 4 4 3 3 4 18 10 4
11 4 4 4 4 3 19 11 4
12 5 4 4 5 4 22 12 5
13 3 2 2 2 2 11 13 3
14 4 4 4 2 2 16 14 4
15 3 4 2 2 2 13 15 3
16 4 5 3 2 3 17 16 4
17 3 2 4 4 3 16 17 3
18 5 5 3 3 3 19 18 5
19 5 4 4 5 3 21 19 5
20 4 3 2 2 4 15 20 4
21 3 4 5 4 2 18 21 3
22 3 2 2 2 2 11 22 3
23 4 4 4 1 2 15 23 4
24 4 3 4 4 2 17 24 4
25 3 3 1 1 1 9 25 3
26 3 4 4 3 4 18 26 3
27 3 2 2 3 2 12 27 4
28 5 4 5 2 3 19 28 5
29 4 4 4 3 5 20 29 4
30 3 4 2 3 3 15 30 3
31 5 4 4 5 3 21 31 5
32 4 5 3 2 3 17 32 3
33 4 3 4 4 2 17 33 5
34 3 4 2 2 2 13 34 4
35 5 4 4 5 4 22 35 3
36 5 4 4 5 3 21 36 3
37 4 4 4 1 2 15 37 4
38 4 3 4 2 4 17 38 3
PPBS2 PPBS3 PPBS4 PPBS5 Total PPBS (X) PPK(Y) Responden
4 5 3 4 21 21 20 1
3 4 2 4 17 17 17 2
5 5 5 4 24 24 22 3
3 4 4 2 17 17 17 4
2 4 3 4 17 17 17 5
2 4 3 2 14 14 14 6
4 2 4 4 19 19 19 7
3 4 3 4 17 17 17 8
4 4 3 3 19 19 19 9
4 3 3 4 18 18 18 10
3 4 4 3 18 18 19 11
4 4 5 5 23 23 22 12
2 2 3 2 12 12 11 13
4 4 2 2 16 16 16 14
4 2 2 3 14 14 13 15
5 4 2 3 18 18 17 16
2 4 4 2 15 15 16 17
5 3 4 4 21 21 19 18
4 4 5 3 21 21 21 19
2 2 2 4 14 14 15 20
4 4 3 2 16 16 18 21
3 2 3 2 13 13 11 22
4 4 1 3 16 16 15 23
3 4 4 2 17 17 17 24
3 2 1 1 10 10 9 25
4 4 4 4 19 19 18 26
2 1 3 2 12 12 12 27
4 5 2 3 19 19 19 28
5 4 3 5 21 21 20 29
4 2 3 4 16 16 15 30
5 3 4 4 21 21 21 31
2 4 4 2 15 15 17 32
4 4 5 3 21 21 17 33
4 4 1 3 16 16 13 34
2 4 4 2 15 15 22 35
3 2 1 1 10 10 21 36
2 2 2 4 14 14 15 37
2 4 4 2 15 15 17 38
 Masa
Jenis Kelamin Umur Pendidikan Kerja
1 2 2 1
1 1 2 1
2 2 3 2
2 1 1 2
1 2 2 1
1 2 1 1
2 3 1 2
2 2 2 1
1 1 3 2
1 1 2 1
2 2 2 1
1 2 3 2
1 3 3 2
1 3 2 1
1 2 2 1
2 2 2 2
2 1 2 2
1 1 1 2
2 2 1 2
2 3 2 2
1 2 2 1
1 2 2 1
1 1 3 2
1 1 2 2
1 1 2 1
1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 2 1
1 1 2 1
1 1 2 1
1 1 1 1
1 1 1 1
2 1 2 2
1 1 1 2
1 1 2 1
1 1 2 1
1 2 2 1
2 2 2 2
Responden PPPK1 PPPK2 PPPK3 PPPK4 PPPK5 Total Responden PPPBS1
1 4 4 4 4 4 20 1 4
2 4 4 2 3 3 16 2 4
3 4 2 2 2 2 12 3 4
4 5 4 4 4 4 21 4 4
5 3 4 2 2 3 14 5 3
6 3 3 2 2 4 14 6 3
7 2 3 2 2 3 12 7 3
8 4 3 4 4 4 19 8 4
9 3 3 3 2 3 14 9 3
10 1 2 2 1 2 8 10 1
11 3 2 3 2 2 12 11 3
12 2 3 3 1 3 12 12 3
13 3 3 3 3 3 15 13 3
14 3 3 3 3 3 15 14 3
15 4 4 1 1 3 13 15 4
16 3 4 3 3 4 17 16 3
17 3 4 4 4 3 18 17 4
18 3 2 3 2 2 12 18 3
19 2 2 2 2 2 10 19 2
20 2 2 2 2 2 10 20 2
21 2 3 2 2 3 12 21 3
22 4 4 1 2 2 13 22 4
23 4 4 4 4 3 19 23 5
24 1 1 1 1 2 6 24 1
25 3 4 3 3 3 16 25 3
26 4 3 4 2 4 17 26 4
27 2 3 3 2 1 11 27 2
28 4 2 2 2 2 12 28 4
29 4 1 1 3 2 11 29 4
30 3 3 3 4 4 17 30 3
31 4 4 4 3 2 17 31 4
32 4 3 2 3 2 14 32 4
33 4 4 4 4 4 20 33 4
34 3 4 4 3 3 17 34 3
35 4 4 4 4 4 20 35 4
36 3 2 3 3 2 13 36 3
37 4 4 5 3 4 20 37 4
38 3 3 4 2 3 15 38 3
39 1 2 3 2 2 10 39 1
40 3 4 2 3 4 16 40 3
41 3 3 2 2 3 13 41 3
42 5 4 4 4 3 20 42 5
43 1 2 2 3 3 11 43 1
44 3 4 4 3 3 17 44 3
45 4 1 1 2 3 11 45 3
46 3 4 4 4 4 19 46 3
47 4 4 4 3 2 17 47 4
48 3 2 3 3 2 13 48 3
49 2 2 2 3 2 11 49 2
50 4 4 4 4 4 20 50 4
51 4 4 4 3 2 17 51 4
52 4 3 2 3 2 14 52 4
53 4 4 4 4 4 20 53 4
54 4 4 4 3 2 17 54 4
55 4 3 2 3 2 14 55 4
56 4 4 4 4 4 20 56 5
57 4 4 4 3 2 17 57 4
58 4 3 2 3 2 14 58 4
59 3 4 2 3 4 16 59 3
60 3 3 2 2 3 13 60 4
61 5 4 4 4 3 20 61 5
62 3 4 4 3 3 17 62 3
63 4 4 4 4 4 20 63 4
64 3 2 3 3 2 13 64 3
PPPBS2 PPPBS3 PPPBS4 PPPBS5 Total PPPBS(X) PPPK(Y) Responden
4 4 4 4 20 20 20 1
4 4 3 2 17 17 16 2
3 2 3 2 14 14 12 3
4 4 4 4 20 20 21 4
4 2 2 3 14 14 14 5
4 2 3 4 16 16 14 6
3 2 2 3 13 13 12 7
4 5 3 4 20 20 19 8
3 4 2 3 15 15 14 9
2 3 2 2 10 10 8 10
2 5 2 2 14 14 12 11
3 3 1 3 13 13 12 12
3 4 2 3 15 15 15 13
3 3 3 3 15 15 15 14
4 1 1 4 14 14 13 15
4 4 3 3 17 17 17 16
4 4 4 4 20 20 18 17
2 3 3 2 13 13 12 18
2 2 3 2 11 11 10 19
2 3 2 3 12 12 10 20
2 2 2 3 12 12 12 21
4 2 2 2 14 14 13 22
4 4 4 3 20 20 19 23
2 2 3 3 11 11 6 24
4 4 3 3 17 17 16 25
3 3 3 3 16 16 17 26
3 3 2 1 11 11 11 27
2 2 2 2 12 12 12 28
1 1 2 3 11 11 11 29
4 4 4 4 19 19 17 30
4 4 3 2 17 31
3 2 3 2 14 32
4 4 4 4 20 33
4 4 3 3 17 34
4 4 4 4 20 35
2 3 3 2 13 36
4 5 3 4 20 37
3 4 2 3 15 38
2 3 2 2 10 39
4 2 3 4 16 40
3 2 2 3 13 41
4 4 4 3 20 42
2 2 3 3 11 43
4 4 3 3 17 44
1 1 2 3 10 45
4 4 4 4 19 46
4 4 3 2 17 47
2 3 3 2 13 48
2 2 3 2 11 49
4 4 4 4 20 50
4 4 4 3 19 51
3 2 3 2 14 52
3 4 4 4 19 53
4 4 3 2 17 54
3 2 3 2 14 55
4 4 4 4 21 56
4 4 3 2 17 57
3 2 3 2 14 58
4 2 3 4 16 59
3 2 2 3 14 60
4 4 4 3 20 61
4 3 3 3 16 62
4 4 4 4 20 63
2 3 3 2 13 64
 Masa
Jenis Kelamin Umur Pendidikan Kerja
1 2 2 1
1 1 2 1
2 2 3 1
2 1 1 1
1 2 2 1
1 2 1 1
2 3 1 1
2 2 2 1
1 1 3 1
1 1 2 1
2 2 2 1
1 2 3 1
1 1 2 1
1 2 2 1
1 2 2 1
1 2 2 1
2 2 2 1
2 1 2 1
1 1 2 1
1 1 2 1
2 1 2 1
2 1 2 1
1 2 1 1
1 1 1 1
1 1 1 1
2 1 1 1
1 1 3 1
2 1 1 1
1 1 2 1
2 1 2 1
2 1 2 1
2 1 3 1
1 1 2 1
2 1 2 1
1 1 2 1
1 1 1 1
1 1 1 1
2 2 2 1
2 2 1 1
2 2 3 1
1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 2 1
1 1 1 1
1 1 2 1
1 1 1 1
2 1 1 1
1 1 2 1
1 1 2 1
2 1 1 1
2 1 2 1
1 1 1 1
1 1 1 1
1 2 1 1
1 1 1 1
1 1 2 1
1 1 2 1
1 1 2 1
1 1 2 1
1 1 1 1
1 2 2 1
2 1 2 1
2 1 2 1
 Item Item-total Correlation R tabel Keterangan Item Item-total Correlation
PPBS1 0,590 0,306 VALID PBIBS1 0,355
PPBS2 0,473 0,306 VALID PBIBS2 0,431
PPBS3 0,395 0,306 VALID PBIBS3 0,498
PPBS4 0,322 0,306 VALID PBIBS4 0,541
PPBS5 0,482 0,306 VALID PBIBS5 0,457
PPK1 0,617 0,306 VALID PBIK1 0,553
PPK2 0,401 0,306 VALID PBIK2 0,487
PPK3 0,433 0,306 VALID PBIK3 0,509
PPK4 0,408 0,306 VALID PBIK4 0,335
PPK5 0,459 0,306 VALID PBIK5 0,729

Item Item-total Correlation

PPPBS1 0,622
PPPBS2 0,761
PPPBS3 0,615
PPPBS4 0,680
PPPBS5 0,513
PPPK1 0,591
PPPK2 0,760
PPPK3 0,710
PPPK4 0,762
PPPK5 0.59
 R tabel Keterangan Item Item-total Correlation R tabel Keterangan
0,306 VALID PPPBS1 0,391 0,306 VALID
0,306 VALID PPPBS2 0,626 0,306 VALID
0,306 VALID PPPBS3 0,382 0,306 VALID
0,306 VALID PPPBS4 0,537 0,306 VALID
0,306 VALID PPPBS5 0,442 0,306 VALID
0,306 VALID PPPK1 0,515 0,306 VALID
0,306 VALID PPPK2 0,581 0,306 VALID
0,306 VALID PPPK3 0,588 0,306 VALID
0,306 VALID PPPK4 0,714 0,306 VALID
0,306 VALID PPPK5 0,649 0,306 VALID

R tabel Keterangan
0,206 VALID
0,206 VALID
0,206 VALID
0,206 VALID
0,206 VALID
0,206 VALID
0,206 VALID
0,206 VALID
0,206 VALID
0,206 VALID