ETIKA MENELPON ATAU MENJAWAB TELPON

PENERIMA TELPON MENGUCAPKAN :

SELAMAT PAGI/SIANG/MALAM..... SEBUTKAN NAMA RUANGANDAN NAMA YANG

MENERIMA TELPON, UCAPKAN KATA ADA YANG BISA DIBANTU

CONTOH : SELAMAT PAGI...... RUANGAN MELUR DENGAN SANTI, ADA YANG BISA
DIBANTU.....

PENELPON MENGUCAPKAN :

PAGI/SIANG/MALAM......... KEMUDIAN MENYEBUTKAN NAMA DAN ASAL

RUANGANNYA.

CONTOH : PAGI..........INI YANTI DARI APOTIK SELANJUTNYA SILAHKAN

MEMULAI PERCAKAPAN .