HAK PASIEN DAN KELUARGA

No. Dokumen : No. Revisi Halaman

RSUD KAIMANA
TanggalTerbit Ditetapkan
Direktur,
SPO
2 Mei 2017
dr. Frenkie S. Koromath, Sp. PD
NIP. 19720226 200112 1 004

NILAI NILAI KEPERCAYAAN PASIEN DALAM PELAYANAN

Pengertian suatu Suatu keyakinan seseorang tentang penghargaan terhadap suatu

standar atau pegangan yang mengarah pada sikap atau perilaku
seseorang dan menerima dengan senang atas pelayanan yang telah
diberikan.

Tujuan Agar setiap karyawan menegetahui, memahami dan menghormati

agama atau kepercayaan yang dianut oleh setiap pasien.

Kebijakan Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Kaimana Nomor :

107/RSUDK/PER-DIR/I/2017

Prosedur 1. Memberikan salam

2. Mendata pasien nama, alamat, jenis kelamin, agama, no.telepon
3. Memberikan informasi yang benar, jelas, lengkap, dan jujur
4. Mematuhi kewajiban dan tanggungjawab pasien dan keluarga
5. Menjawab pertanyaan untuk hal-hal yang tidak dimengerti pasien
6. Memahami dan menjelaskan konsekuensi pelayanan
7. Memperlihatkan sikap menghormati dan tenggang rasa apa yang
dikeluhkan pasien
8. Setelah mendata biodata pasien, kemudian disalin ke status rawat
jalan atau rawat inap terutama data untuk agama atau
kepercayaan setiap pasien.

Unit Terkait 1. Perawat IGD

2. Perawat jaga