Tugas Manajemen Proyek

MANAJEMEN PROYEK
Studi Kasus : Manajemen Proyek Penyediaan Aplikasi E-Banking

Disusun oleh:
Rahmadhani Putri Masdar
1304103010022

JURUSAN TEKNIK KIMIA

FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SYIAH KUALA
DARUSSALAM, BANDA ACEH
2017
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Zaman sekarang perkembangan Teknologi Informatika dari hari ke hari
semakin canggih, dari yang awalnya kita harus dipusingkan dengan Teknologi
yang begitu rumit dan banyak membuang waktu dan tidak dipungkiri setiap hari
masyarakat membutuhkan teknologi yang dapat membantu aktivitas mereka
tanpa harus membuang-buang waktu, khususnya di daerah perkotaan. Orang-
orang semakin lama semakin sibuk sehingga mereka menginginkan sesuatu yang
instant. Misalnya pada bidang perbankan dulu masyarakat jika ingin bertransaksi
harus datang dulu ke bank belum lagi dengan masalah mengantri, tetapi sekarang?
masyarakat dimanjakan dengan Teknologi yang mudah dan praktis yang biasa
disebut dengan E-banking.
E-banking merupakan salah satu layanan Bank yang dapat memuaskan
kebutuhan manusia pada jaman sekarang ini. Apalagi layanan ini dapat digunakan
kapan dan dimana saja. Tidak semua bank menyediakan layanan ini. Namun, pada
masa yang akan datang, layanan ini pastinya akan tersedia pada semua bank di
Indonesia. Dengan adanya E-banking, orang-orang akan lebih mudah dalam
bertransaksi tanpa harus datang langsung ke bank. Mereka juga tidak perlu
mangantri. Mereka hanya perlu bertransaksi menggunakan internet melalui
Laptop, handphone, tablet, atau elektronik lainnya yang terhubung dengan
internet.

1.2 Rumusan Masalah

1. Apa pengertian dari E-Banking?
2. Apa Kegunaan dari E-Banking?
3. Apa keuntungan dan kekurangan dari E-Banking?
4. Apa saluran E-Banking yang telah diterapkan di Indonesia?
5. Apa jenis-jenis teknologi dari E-Banking?
6. Apa tahapan manajemen proyek E-Banking?
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Pengertian E-Banking

Perbankan Elekronik (E-banking) yang juga dikenal dengan istilah internet
banking ini adalah melakukan transaksi, pembayaran, dan transaksi lainnya
melalui internet dengan website milik bank yang dilengkapi sistem keamanan.
Dari waktu ke waktu, makin banyak bank yang menyediakan layanan atau jasa
internet banking yang diatur melalui Peraturan Bank Indonesia No. 9/15/PBI/2007
Tahun 2007 tentang Penerapan Manajemen Risiko Dalam Penggunaan Teknologi
Informasi Oleh Bank Umum. Penyelenggaraan internet banking merupakan
penerapan atau aplikasi teknologi informasi yang terus berkembang dan
dimanfaatkan untuk menjawab keinginan nasabah perbankan yang menginginkan
servis cepat, aman, nyaman murah dan tersedia setiap saat (24 jam/hari, 7
hari/minggu) dan dapat diakses dari mana saja baik itu dari HP, Komputer, laptop/
note book, PDA, dan sebagainya.

2.2 Kegunaan dari E-Banking

Kegunaan internet banking adalah memudahkan pelanggan untuk
melakukan cek dan pengiriman uang,sudah hampir semua bank di indonesia
menyediakan internet banking untuk pelanggan mereka,dengan adanya internet
banking kita tidak harus terus menerus ke bank atau atm untuk melakukan cek
uang masuk dan tranfer uang keluar.

2.3 Keuntungan dan Kekurangan dari E-Banking

a) Keuntungan
Tidak Perlu Antri dan Repot
Hemat Waktu
Alat Transaksi Pembayaran
Murah
Cepat
 b) Kekurangan
Rawan Pembobolan
Kurang Privasi
Tergantung pada Jaringan Internet
Target dari Cyber crime

2.4 Saluran E-Banking

Ada beberapa saluran dari e-banking yang telah diterapkan bank-bank di
Indonesia sebagai berikut:
a. ATM ( Automated Teller Machine)
ATM merupakan saluran e-banking yang paling populer dimana
semua orang pasti mengetahuinya. Awalnya, ATM digunakan untuk
mengetahui informasi saldo dan penarikan tunai. Namun dalam
perkembangannya, kini ATM memungkinkan kita untuk melakukan
pemindahan buku antar bank, melakukan pembayaran (kartu kredit,
listrik, dan telepon), melakukan pembelian (voucher dan tiket), dan
system yang terbaru yaitu dapat melakukan transfer atau pemindahan ke
bank lain. Selain digunakan untuk melakukan transaksi, ATM dapat juga
digunakan untuk berbelanja yang berfungsi sebagai kartu debit. Karena
dapat digunakan dalam segala hal maka dari itu ATM disebut sebagai
mesin sejuta umat dan segalamya bisa dilakukan dengan ATM.
b. Phone Banking
Phone banking merupakan saluran yang memungkinkan nasabah
untuk melakukan transaksi via telepon. Awalnya, hanya bisa digunakan
dengan telepon rumah. Namun, seiring dengan perkembangan zaman
yang semakin modern maka phone banking dapat digunakan pada
telepon. Meskipun demikian layanan phone banking menggunakan tarif
untuk sekali melakukan transaksi panggilan. Penggunaan phone banking
hamper sama dengan ATM yang membedakannya yaitu disini
menggunakan telepon bukan menggunakan mesin.
 c. Internet Banking
Internet banking merupak saluran yang paling banyak digunakan
untuk melakukan transaksi via internet dengan menggunkan komputer/PC
atau PDA. Penggunaan internet banking sama dengan saluran sebelumnya
(ATM dan phone banking). Namun, kelebihan dari saluran ini adalah
kenyamanan bertransaksi dengan tampilan menu dan informasi secara
lengkap tertampang pada layar komputer/PC atau PDA.
d. SMS/m-banking
SMS/m-banking adalah saluran pembaruan dari phone banking,
dimana dapat melakukan transaksi via HP dengan perintah SMS.

2.5 Jenis-jenis Teknologi dari E-Banking

a. Automated Teller Machine (ATM).
Terminal elektronik yang disediakan lembaga keuangan atau perusahaan
lainnya yang membolehkan nasabah untuk melakukan penarikan tunai dari
rekening simpanannya di bank, melakukan setoran, cek saldo, atau
pemindahan dana.

b. Computer Banking
Layanan bank yang bisa diakses oleh nasabah melalui koneksi internet ke
pusat data bank, untuk melakukan beberapa layanan perbankan, menerima dan
membayar tagihan, dan lain-lain.

c. Debit (or check) Card

Kartu yang digunakan pada ATM atau terminal point-of-sale (POS) yang
memungkinkan pelanggan memperoleh dana yang langsung didebet (diambil)
dari rekening banknya.

d. Direct Deposit
Salah satu bentuk pembayaran yang dilakukan oleh organisasi (misalnya
pemberi kerja atau instansi pemerintah) yang membayar sejumlah dana
(misalnya gaji atau pensiun) melalui transfer elektronik. Dana ditransfer
langsung ke setiap rekening nasabah.

e. Direct Payment (also electronic bill payment)

Salah satu bentuk pembayaran yang mengizinkan nasabah untuk
membayar tagihan melalui transfer dana elektronik. Dana tersebut secara
elektronik ditransfer dari rekening nasabah ke rekening kreditor. Direct
payment berbeda dari preauthorized debit dalam hal ini, nasabah harus
menginisiasi setiap transaksi direct payment.

f. Direct Payment (also electronic bill payment)

Bentuk pembayaran tagihan yang disampaikan atau diinformasikan ke
nasabah atau pelanggan secara online, misalnya melalui email atau catatan
dalam rekening bank. Setelah penyampaian tagihan tersebut, pelanggan boleh
membayar tagihan tersebut secara online juga. Pembayaran tersebut secara
elektronik akan mengurangi saldo simpanan pelanggan tersebut.

g. Electronic Check Conversion

Proses konversi informasi yang tertuang dalam cek (nomor rekening,
jumlah transaksi, dll) ke dalam format elektronik agar bisa dilakukan
pemindahan dana elektronik atau proses lebih lanjut. Electronic Fund Transfer
(EFT). Perpindahan uang atau pinjaman dari satu rekening ke rekening
lainnya melalui media elektronik.

h. Payroll Card
Salah satu tipe stored-value card yang diterbitkan oelh pemberi kerja
sebagai pengganti cek yang memungkinkan pegawainya mengakses
pembayaraannya pada terminal ATM atau Point of Sales. Pemberi kerja
menambahkan nilai pembayaran pegawai ke kartu tersebut secara elektronik.
 i. Preauthorized Debit (or automatic bill payment)
Bentuk pembayaran yang mengizinkan nasabah untuk mengotorisasi
pembayaran rutin otomatis yang diambil dari rekening banknya pada tanggal-
tangal tertentu dan biasanya dengan jumlah pembayaran tertentu (misalnya
pembayaran listrik, tagihan telpon, dll). Dana secara elektronik ditransfer dari
rekening pelanggan ke rekening kreditor (misalnya PLN atau PT Telkom).

j. Prepaid Card
Salah satu tipe Stored-Value Card yang menyimpan nilai moneter di
dalamnya dan sebelumnya pelanggan sudah membayar nilai tersebut ke
penerbit kartu.

k. Smart Card
Salah satu tipe stored-value card yang di dalamnya tertanam satu atau
lebih chips atau microprocessors sehingga bisa menyimpan data, melakukan
perhitungan, atau melakukan proses untuk tujuan khusus (misalnya validasi
PIN, otorisasi pembelian, verifikasi saldo rekening, dan menyimpan data
pribadi). Kartu ini bisa digunakan pada sistem terbuka (misalnya untuk
pembayaran transportasi publik) atau sistem tertutup (misalnya MasterCard
atau Visa networks).

l. Stored-Value Card
Kartu yang di dalamnya tersimpan sejumlah nilai moneter, yang diisi
melalui pembayaran sebelumnya oleh pelanggan atau melalui simpanan yang
diberikan oleh pemberi kerja atau perusahaan lain.

2.6 Tahapan Manajemen Proyek E-Banking

a. Initiation
Proses inisiasi mencakup pengenalan dan fase dari sebuah aplikasi. Tahap
inisiasi sistem aplikasi e-banking meliputi: jaringan internet.
b. Planning
Planning merupakan proses pembuatan program sesuai dengan anggaran
dana. . Dalam tahapan ini, perencanaan dilakukan dengan prinsip mengenal
nasabah yaitu prinsip yang diterapkan oleh bank untuk mengetahui identitas
nasabah, maksud dan tujuan hubungan usaha yang akan dilakukan calon
nasabah dengan bank, informasi lain yang memungkinkan bank untuk dapat
mengetahui profil calon nasabah dan identitas pihak lain dalam hal calon
nasabah bertindak untuk dan atas nama pihak lain. Identitas calon nasabah
tersebut harus dibuktikan dengan dokumen-dokumen pendukung dan bank
wajib meneliti kebenaran dokumen-dokumen pendukung tersebut.

c. Executing
Tahap executing merupakan tahap yang paling banyak membutuhkan
waktu dan sumber daya sehingga manajer proyek membutuhkan kemampuan
kepemimpinan untuk mengatasi tantangan pada saat eksekusi proyek dan
selama eksekusi. Pada tahap ini, pihak bank harus memperhatikan resiko yang
akan terjadi pada setiap nasabahnya dalam menggunakan aplikasi e-banking
dikarenakan ini merupakan aplikasi yang menjadi sasaran cyber crime dalam
hal penipuan undian berhadiah atau cyber crime dapat membobol aplikasi e-
banking salah satu nasabah. Maka dari itu, pihak bank harus membuat sistem
ketahanan agar tidak adanya nasabah yang merasa dirugikan.

d. Monitoring
Monitoring merupakan proses yang mempengaruhi seluruh kelompok
proses serta lifecylce proyek. Aktivitasnya melingkupi : mengukur kemajuan
dengan cara mengetahui berapa banyak nasabah yang telah menggunakan
aplikasi e-banking, memonitor apakah terjadi penyimpangan, dan memberikan
kuisioner kepada para nasabah tentang kepuasan mereka dalam menggunkan
aplikasi e-banking. Dari aktivitas diatas maka pihak bank akan membuat
sebuah laporan mengenai data nasabah, menindak lanjuti penyimpangan yang
terjadi dan mamantau kembali sistim e-banking terhadap kepuasan nasabah.
e. Controlling
Controlling merupakan tahap untuk memantau atau mengontrol proyek
yang sedang dijalankan. Pada tahap ini, pihak bank melakukan penambahan
sistim pengendalian keamanan (security control) sebagai akibat pelaporan
beberapa nasabah yang merasa aplikasi e-banking sudah dibobol oleh cyber
crime. Kemudian pihak bank harus melakukan analisa terlebih dahulu
mengapa sistim e-banking sangat mudah dibobol dan melakukan uji coba
sistim pengendalian keamanan agar tidak adanya nasabah yang merasa
dirugikan.

f. Closing
Closing merupakan tahap terakhir dari suatu manajemen proyek. Pada
tahapan ini akan dilakukan ditinjau kembali tingkat kembali apakah masih
terdapat kebobolan yang dilakukan oleh cyber crime dan meninjau kembali
aplikasi dari awal apakah layak untuk diteruskan atau diakhiri. Apabila layak
untuk diteruskan maka pihak bank harus bekerja ekstra dalam menghadapai
kejahatan dari cyber crime yang merupakan musuh dari setiap aplikasi
internet.
 DAFTAR ISI

https://tugasgw.wordpress.com/2009/07/11/e-banking-sistem-informasi-
manajemen/

http://feniseptiani1801.blogspot.co.id/2014/12/proposal-e-banking.html

https://www.academia.edu/7534863/PROPOSAL_MANAJEMEN_PROYEK_PA
DA_E-
BANKING_Di_Susun_oleh_Desi_Fitri_Astuti_21112886_2KB04_DAFTAR_ISI
_HALAMAN_JUDUL_DAFTAR_ISI