PENDAFTARAN PASIEN

No.Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

KLINIK ROLAS MEDIKA drg. Hindun Mardiyana

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah bagian dari pelayanan pasien dimana petugas
menanyakan identitas lengkap pasien dan keluhan pasien sebelum menerima
pengobatan.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah petugas pendaftaran dalam

melakukan pendaftaran pasien.

3. Kebijakan Berdasarkan Surat Keputusan Penanggung Jawab Klinik Rolas Medika

Nomor : 440/C.IX.SP.0072.01/436.6.3.26/2016 Tentang Standar dan SOP
Layanan Klinis.

4. Referensi 1. Peraturan Pemerintah RI Nomor 46 Tahun 2014 tentang Sistem

Informasi Kesehatan.
2. Peraturan Menteri Kesehatan No. 749a/MENKES/PER./XII/1989
tentang Rekam Medis.
3. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 269/MENKES/PER/III/2008
tentang Rekam Medis.
4. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 377/Menkes/SK/III/2007 tentang
Standar Profesi Perekam Medis dan Informasi Kesehatan.

5. Alat dan Bahan 1. Alat :-

2. Bahan :-

6. Prosedur / 1. Petugas menanyakan kepada pasien tentang poli yang dituju

2. Petugas pendaftaran memberi nomor urut kepada pasien yang akan
Langkah-langkah
berobat sesuai dengan poli yang dituju
3. Petugas pendaftaran menanyakan kepada pasien kepemilikan Kartu
jaminan Kesehatan (BPJS/Askes/KIS) (untuk pasien lama) atau kartu
 BPJS dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) (untuk pasien baru)
4. Petugas pendaftaran mencatat data / identitas pasien dengan lengkap
(untuk pasien baru)
5. Petugas pendaftaran memasukkan data pasien ke Pcare (untuk pasien
JKN)
6. Petugas pendaftaran mengarahkan pasien untuk menunggu di ruang
tunggu yang disediakan
7. Petugas pendaftaran mencari Rekam Medis pasien sesuai dengan nomer
rekam medis yang tertera di kartu
8. Petugas pendaftaran mengantarkan kartu status rekam Medis pasien ke
poli yang dituju
9. Petugas pendaftaran mencatat di buku Register Kunjungan Pasien

7. Diagram Alir Mulai

Petugas menanyakan kepada pasien tentang poli yang dituju

Petugas pendaftaran memberi nomor urut kepada pasien yang akan

berobat sesuai dengan poli yang dituju

Petugas pendaftaran menanyakan kepada pasien kepemilikan Kartu

jaminan Kesehatan (BPJS/Askes/KIS) (untuk pasien lama) atau kartu
BPJS dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) (untuk pasien baru)

Petugas pendaftaran mencatat data / identitas pasien dengan

lengkap (untuk pasien baru)
 Petugas pendaftaran memasukkan data pasien ke Pcare (untuk
pasien JKN)

Petugas pendaftaran mengarahkan pasien untuk menunggu di

ruang tunggu yang disediakan

Petugas pendaftaran mencari Rekam Medis pasien sesuai

dengan nomer rekam medis yang tertera di kartu

Petugas pendaftaran mengantarkan kartu status

rekam Medis pasien ke poli yang dituju

Petugas pendaftaran mencatat di buku Register Kunjungan

Pasien

Selesai
8. Unit Terkait 1. Pendaftaran dan Rekam Medik
2. Gawat Darurat
3. Poli Umum
4. Poli KIA/KB
5. Poli Gigi dan Mulut

9. Dokumen Terkait 1. Buku register kunjungan pasien

2. Rekam medis

10. Rekaman Historis Perubahan

Tanggal
No. Yang dirubah Isi Perubahan
Mulai Diberlakukan

Petugas memberi
nomor urut Petugas pendaftaran
kepada pasien memanggil pasien
yang akan berobat sesuai nomor urut
.
BUKU REGISTER

REKAM MEDIS