PROSEDUR PENJUALAN SPARE PART PADA

PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK DAIHATSU DENPASAR BRANCH

Oleh:

KADEK SUPUTRA

NIM: 1106013039

Tugas Akhir Studi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan

menyelesaikan studi pada Program Studi Diploma III Akuntansi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
Denpasar
2015

i
 HALAMAN PENGESAHAN

Tugas Akhir Studi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing,

serta diuji pada tanggal : …………………

Tim Penguji : Tanda tangan

1. Ketua :Komang Ayu Krisnadewi, SE., M.Si., Ak ………….

2. Sekretaris :Ni Putu Sri Harta Mimba, SE, MSi, Ph, D.Ak ………….

Mengetahui,

Ketua Program Pembimbing

Drs. I Komang Ardana, MM Komang Ayu Krisnadewi, SE., M.Si., Ak

NIP. 19561012 198403 1 003 NIP. 19800526 200312 200 2

ii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida Sang Hyang Widhi

Wasa/Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmat-Nya penulis dapat

menyelesaikan Tugas Akhir Studi yang berjudul “Prosedur Penjualan Spare

Part pada PT. Astra International Tbk – Daihatsu Denpasar Branch”.

Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir Studi ini tidak akan berhasil tanpa

bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya

dalam penyusunan Tugas Akhir Studi ini. Dalam kesempatan ini, penulis

menyampaikan terima kasih kepada :

1. Bapak Prof. Dr. I Gusti Bagus Wiksuana, SE., MS., selaku Dekan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.

2. Bapak Dr. I Gusti Wayan Murjana Yasa, SE., M.Si., selaku Pembantu

Dekan I Fakulras Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.

3. Bapak Drs. I Komang Ardana, MM. selaku Ketua Program Studi

Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.

4. Bapak I Made Karya Utama, SE., M.Com., Ak., selaku Koordinator

Jurusan Akuntansi pada Program Diploma III Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Udayana.

5. Ibu Komang Ayu Krisnadewi, SE., M.Si., Ak., selaku Dosen

Pembimbing yang telah memberikan pengarahan selama praktik kerja

lapangan berlangsung sehingga dapat menyelesaikan laporan praktik

kerja lapangan.

iii
 6. Ibu Ni Putu Sri Harta Mimba, SE, MSi, Ph, D.Ak, selaku Pembimbing

Akademik (PA) yang telah membantu selama menjalankan proses

perkuliahan.

7. Bapak Tulus Pambudi selaku kepala cabang PT. Astra International

Tbk – Daihatsu Denpasar Branch yang telah memberikan kesempatan

untuk melaksanakan praktik kerja lapangan.

8. Seluruh karyawan/karyawati pada PT. Astra International Tbk –

Daihatsu Denpasar Branch sudah memberikan bimbingan dan

pemberian informasi perusahaan selama mengikuti praktik kerja

lapangan.

9. Keluarga yang selalu memberi dukungan moral dan material serta doa

restu sehingga laporan praktik kerja lapangan dapat diselesaikan dengan

baik dan tepat waktu.

10. Seluruh teman-teman jurusan akuntansi serta pihak-pihak yang telah

membantu yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

Penulis juga menyadari bahwa laporan ini masih banyak kekurangan, oleh

karena itu penulis mengharapkan adanya kritik dan saran yang bersifat

membangun dari pembaca untuk menyempurnakan laporan ini. Akhir kata penulis

harapkan agar laporan praktik kerja lapangan ini dapat berguna bagi semua pihak

yang membutuhkan.

Denpasar, Mei 2014

Penulis

iv
Judul : Prosedur Penjualan Spare Part pada PT. Astra International Tbk –
Daihatsu Denpasar Branch
Nama : Kadek Suputra
NIM : 1106013039

ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan pada PT. Astra International Tbk – Daihatsu
Denpasar Branch (selanjutnya disebut dengan Astra Daihatsu)yang beralamat di
Jalan Cokroaminoto No. 52 Denpasar, Bali.Dalam penelitian yang dilakukan,
jenis data yang digunakan adalah data kuantitatif dan data kualitatif. Sumber data
yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Semua data tersebut
dikumpulkan dengan menggunakan metode observasi dan dokumentasi. Teknik
analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis
komparatif.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur penjualan
spare part pada Astra Daihatsu apakah sudah sesuai dengan prosedur yang telah
ditetapkan.
Prosedur penjualan spare part dimulai dari perbaikan kendaraan, proses
penentuan bahan dan spare part yang akan digunakan dalam perbaikan kendaraan
dan pengecekan persediaan spare part, proses perbaikan kendaraan, proses
pembayaran perbaikan kendaraan, proses pencatatan penjualan spare part dan
perbaikan kendaraan. Dokumen dan formulir yang digunakan adalah formulir
perintah kerja bengkel, kuitansi, faktur kendaraan, dan surat ijin keluar kendaraan
Bagian-bagian yang terlibat adalah bagian perbaikan kendaraan, bagian spare part,
bagian kasir, dan bagian gudang
Sistem pengendalian intern yang diterapkam pada prosedur penjualan
adalah adanya pemisahan tugas dan tanggung jawab karyawan dalam struktur
organisasi. Prosedur yang dilakukan sudah sesuai dengan pedoman yang
digunakan untuk dokumen dan formulir dalam prosedur penjualan. Penerapan
prosedur penjualan yang baik sebagai wujud penerapan praktek yang baik dan
seluruh karyawan harus menaati etika dan peraturan untuk mencapai tujuan
perusahaan.Komparasi antara teori dan praktik pada Astra Daihatsu hampir sama
dengan teori yang ada, yaitu fungsi bagian terpisah yang terdiri dari fungsi
marketing , fungsi penjualan, fungsi kasir, fungsi gudang dan fungsi pengiriman.
Pengendalian intern sudah sesuai dengan teori. Dokumen-dokumen yang
digunakan pada Astra Daihatsu secara teori berbeda namun secara kegunaan dan
tujuan sudah sesuai dengan teori.

Kata Kunci : prosedur, penjualan, perusahaan dagang

v
 DAFTAR ISI

Isi Halaman
JUDUL ............................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................ ii
KATA PENGANTAR ........................................................................ iii
ABSTRAK.......................................................................................... v
DAFTAR ISI ...................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR .......................................................................... vii
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................... viii

BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ................................................. 1
1.2 Tujuan Penelitian ............................................................ 3
1.3 Kegunaan Penelitian................................................ .......... 3
1.4 Sistematika Penulisan ...................................................... 4

BAB II KAJIAN PUSTAKA

2.1 Landasan Teori ............................................................... 6
2.2 Pembahasan Hasil Penelitian Sebelumnya ....................... 20

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Lokasi Penelitian ............................................................ 21
3.2 Objek Penelitian ............................................................. 21
3.3Definisi Operasional Variabel ........................................... 21
3.4Jenis dan Sumber Data...................................................... 21
3.5Metode Pengumpulan Data ............................................... 23
3.6Teknik Analisis Data ........................................................ 23

BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN

4.1 Gambaran Umum Perusahaan ........................................ 24
4.2Pembahasan Hasil Penelitian ........................................... 38

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan ....................................................................... 57
5.2Saran ............................................................................... 58

DAFTAR RUJUKAN

Lampiran

vi
 DAFTAR GAMBAR

No. Gambar Halaman

2.1 Struktur Organisasi .................................................................... 14

vii
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Perintah kerja bengkel

Lampiran 2 Faktur Service

Lampiran 3 Kuitansi

Lampiran 4 Surat Ijin Keluar Kendaraan

viii