Masalah yang muncul dari hasil wawancara dengan KARU :

1. Ketidaktaatan pasien dalam melaksanakan tata tertib ruangan

2. Pemangkiran karyawan terhadap tata tertib karyawan ( jam kerja )
3. Perawat kurang mengorientasikan pasien baru
4. Belum ada ruang isolasi
5. Partisipasi keluarga dan pasien kurang mendukung dalam menciptakan suasana
nyaman di ruangan
6. Kurangnya pemahaman keluarga pasien mentaati jam besuk
7. Karyawan kurang memahami visi dan misi rumah sakit
8. Masih ada beberapa perawat yang melaksanakan asuhan keperewatan tidak
melaksanakan SOP dengan benar
9. Belum ada pemisahan pasien infeksius
10. Tempat wastafel kurang
11. Jumlah perawat masih kurang
12. Air bersih sering tidak lancar / kadang-kadang mati
13. Penataan ruang ” Nurse Station ” belum represen tatif dan belum ada pemisahan
ruang untuk kepala ruang