IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT
No. Dokumen : SOP/ADMEN/115-
01/VII/2018
SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit : 18 Juli 2016
Halaman : 1/1
UPTD PUSKESMAS DTP
PONED KLARI KABUPATEN dr. DiniNurdianti P, M. Epid
KARAWANG NIP. 19730903 200501 2 006

Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah

proses menilai dan menetukan kebutuhan yang
1. Pengertian diinginkan oleh masyarakat dalam upaya pelayanan
kesehatan di puskesmas guna meningkatkan derajat
kesehatan masyarakat.
Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat
2. Tujuan
dalam upaya pelayanan kesehatan masyatrakat
SK Kepala Puskesmas No : SK/115/KAPUS–
Klari/VII/2016 tentang Strategi untuk Menjalin
3. Kebijakan
Komunikasi dengan Masyarakat di UPTD Puskesmas
DTP Poned Klari.
1. Permenkes Nomor 75 Tahun 20014 tentang
Puskesmas.
4. Referensi
2. Permenkes Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan
1. Menyiapkan instrument untuk identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat berupa lembar
survey, kotak saran, nomor sms, alamat email dan
waktu untuk komunikasi langsung.
2. Melakukanan identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat.
5. Langkah-langkah 3. Catat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di
lembaran identifikasi kebutuhan.
4. Melakukan analisa tentang hasil identifikasi
kebutuhan masyarakat.
5. Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat di dalam rencana kegiatan
puskesmas.
ADMEN
UKM
6. Unit Terkait
UKP
Tim Mutu