114.38/2018 SOP No.Revisi : 0 Tanggal terbit : 2 Januari 2018 Halaman : 1/2 UPTD Aris Prasetyo, SKM PUSKESMAS NIP.19700122 199803 1 004 SEPANJANG 1. Pengertian Adalah suatu kegiatan koordinasi dan komunikasi antar unit kerja sehingga petugas saling memahami prosedur pendaftaran dan pelayanan pengunjung. 2. Tujuan Sebagai acuan tatalaksana pelaksanaan rapat antar unit kerja 3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Sepanjang Nomor 188.4/555/429.114.38/2018 tentang Koordinasi dan Komunikasi Dalam Pelayanan Klinis di UPTD Puskesmas Sepanjang. 4. Referensi Buku Standar Puskesmas Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Timur tahun 2013. 5. Prosedur 1. Petugas mempersiapkan rapat yang meliputi : tujuan, waktu pelaksanaan, tempat rapat, serta peralatan yang diperlukan saat rapat, termasuk materi yang diperlukan. 2. Petugas mengundang salah satu perwakilan dari unit terkait per lisan yang disampaikan saat apel pagi 3. Petugas memulai rapat, hal-hal yang dibicarakan terkait dengan kegiatan maupun masalah/hambatan yang ada di puskesmas 4. Petugas mengidentifikasi hambatan/masalah dari tiap unit dengan cara mendata hambatan yang sering terjadi 5. Petugas mencari prioritas masalah serta menganalisa hambatan/ masalah tersebut dengan memperhatikan 7 faktor kemungkinan penyebab (man, method, machine, maintenance, managemen dan measurement ) 6. Petugas menentukan penyebab utama/domain 7. Petugas menyusun rencana perbaikan hambatan 8. Petugas mencatat hasil rapat 9. Petugas membuat komitmen untuk menjalankan keputusan rapat 6. Bagan alir 7. Unit terkait Semua Unit Pelayanan Klinis Puskesmas 8. Dokumen 1. Daftar Hadir terkait 2. Notulen 3. Hasil rapat
9. Rekam No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai
histori diberlakukan perubahan
1 | S O P R A PAT A N TA R U N I T K E R J A 2 | S O P R A PAT A N TA R U N I T K E R J A