RAPAT ANTAR UNIT KERJA

: PKM Kencong/C/
No. Dokumen REV.SOP- /17

SOP No. Revisi : 01

Tanggal Terbit : 06 Maret 2017
Halaman : 1/3
UPT. PUSKESMAS dr. Agustina Yuniarti. R
KENCONG NIP. 19680609 200212 2 005

1. Pengertian Adalah Suatu hubungan antara satu unit dengan unit lain didalam
satu institusi yang menyangkut dilakukannya pekerjaan tertentu
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk mempermudah
pelaksanaan pelayanan puskesmas dan penyelesaian masalah
antar unit pelayanan
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT. Puskesmas Kencong Nomor :
440/ /311.36/2017 tentang Komunikasi internal di UPT
Puskesmas Kencong
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan No. 75 tahun 2014 tentang
Puskesmas
5. Alat dan Bahan 1. Alat
1.1. Alat Tulis
2. Bahan
2.1. Form Notulen
2.2. Daftar Hadir
6. Langkah-langkah 1. Petugas mempersiapkan rapat yang meliputi : tujuan, waktu
pelaksanaan, tempat rapat, serta peralatan yang diperlukan saat
rapat, termasuk materi yang diperlukan.
2. Petugas mengundang salah satu perwakilan dari unit terkait per
lisan yang disampaikan saat apel pagi
3. Petugas memulai rapat, hal hal yang dibicarakan terkait dengan
kegiatan maupun masalah /hambatan yang ada dipuskesmas
4. Petugas mengidentifikasi hambatan/ masalah dari tiap unit
dengan cara mendata hambatan yang sering terjadi
5. Petugas mencari prioritas masalah serta menganalisa hambatan/
masalah tersebut dengan memperhatikan 7 faktor kemungkinan
penyebab (man, method, machine, maintenance, managemen
dan measurement )
6. Petugas menentukan penyebab utama/ domain
7. Petugas menyusun rencana perbaikan hambatan, dengan
memperhatikan :
7.1 WHY, mengapa faktor penyebab ini harus diperbaiki

7.2 WHAT, apa program perbaikannya agar penyebab

hambatan/ masalah tertanggulangi
7.3 HOW, bagaimana caranya
 RAPAT ANTAR UNIT KERJA
: PKM Kencong/C/
No. Dokumen REV.SOP- /17
UPT. PUSKESMAS
KENCONG No. Revisi : 01
SOP
Tanggal Terbit : 06 Maret 2017
Halaman : 2/3
7.4 WHERE, dimana penanggulangan akan dilaksanakan
7.5 WHO, siapa yang akan melakukan dan siapa penanggung
jawabnya
7.6 WHEN, kapan penanggulangan tersebut dilaksanakan
8. Petugas mencatat hasil rapat
9. Petugas membuat komitmen untuk menjalankan keputusan rapat
7. Bagan Alir Petugas mempersiapkan rapat yang meliputi : tujuan, waktu
pelaksanaan, tempat rapat, serta peralatan yang diperlukan saat rapat,
termasuk materi yang diperlukan

Petugas mengundang salah satu perwakilan dari unit terkait

per lisan yang disampaikan saat apel pagi

Petugas memulai rapat, hal hal yang dibicarakan terkait

dengan kegiatan maupun masalah /hambatan yang ada
dipuskesmas

Petugas mengidentifikasi hambatan/ masalah dari tiap unit

dengan cara mendata hambatan yang sering terjadi

Petugas mencari prioritas masalah serta menganalisa

hambatan/ masalah tersebut dengan memperhatikan 7 faktor
kemungkinan penyebab

Petugas menentukan penyebab utama/ domain

Petugas menyusun rencana perbaikan hambatan, dengan

memperhatikan : Why, What, How, When, Who, Where

Petugas mencatat hasil rapat

Petugas membuat komitmen untuk menjalankan keputusan

rapat
8. Unit terkait Pendaftaran dan unit – unit pelayanan klinis
9. Dokumen 1. Status pasien
terkait 2. Blangko rujukan
3. Buku rujukan

10. Rekaman Historis Perubahan

Tanggal mulai
No Yang Diubah Isi Perubahan
diberlakukan
1. Tata naskah Diubah sesuai tata naskah yang 06 Maret 2017
terbaru
 RAPAT ANTAR UNIT KERJA
: PKM Kencong/C/
No. Dokumen REV.SOP- /17
UPT. PUSKESMAS
KENCONG No. Revisi : 01
SOP
Tanggal Terbit : 06 Maret 2017
Halaman : 3/3
2.
Kebijakan : Kebijakan : 06 Maret 2017
1. Sebagai pedoman dalam Keputusan Kepala UPT.
Rapat unit Kerja Puskesmas Kencong Nomor :
2. Pelaksanaan Rapat antar Unit 440/ /311.36/2017
harus mengikuti langkah- tentang Komunikasi Internal di
langkah yang tertuang dalam UPT. Puskesmas Kencong
SOP
3. SK tentang Pemberlakuan
SOP Pengembangan
Pelayanan Di UPT.
Puskesmas Kencong Nomor :
440/ /414/2015