HAK a.

Pelayanan kerohanian  SPO pelayanan kerohanian  Formulir

PASIEN & permintaan
KELUARG pelayanan
A kerohanian
 SPO memberikan perlindungan
terhadap kebutuhan privasi pasien
 SPO memberikan perlindungan
b. Perlindungan terhadap :
terhadap harta benda milik pasien
 Kebutuhan privasi
 SPO memberikan perlindungan
 Harta benda
terhadap kekerasan fisik
 Kekerasan fisik
 SPO memberikan perlindungan
 Anak-anak, individu yang cacat
terhadap kelompok berisiko seperti :
 Lanjut usia
anak-anak, individu yang cacat &
 Kerahasiaan informasi tentang
lanjut usia
pasien
 SPO memberikan perlindungan
terhadap kerahasiaan informasi
tentang pasien
c. Cara memperoleh second  SPO pemberian second opinion di
opinion di dalam atau di luar RS dalam atau di luar RS
d. Pemberian bantuan hidup dasar  SPO pemberian bantuan hidup dasar
 Formulir
penolakan
resusitasi
e. Penolakan :  SPO penolakan resusitasi/ BHD
 Formulir
 Resusitasi / BHD  SPO penolakan tindakan atau
penolakan
 Tindakan atau pengobatan pengobatan
tindakan
atau
pengobatan
 SPO pengkajian nyeri  Rekam
 SPO manajemen nyeri medis :
f. Asesmen & manajemen nyeri
pengkajian
nyeri
g. Pelayanan tahap terminal  SPO pelayanan tahap terminal
h. Penyelesaian terhadap keluhan  SPO penyelesaian keluhan  Survei
pasien & keluarga kepuasan
pelayanan
 Laporan
penyelesaian
keluhan
pasien &
 keluarga
 SPO pemberian informasi pelayanan  Formulir
i. Pemberian informasi tentang
persetujuan
pelayanan & pengambilan
& penolakan
keputusan
pelayanan