No Jenis Kelamin Profesi Alamat Tempat Tinggal

responden
1 Perempuan Mahasiswa/Pelajar Jl. Dr Wahidin
2 Perempuan Rumah Tangga Jl. Dr Wahidin
3 Laki-laki PNS Jl. Tanjung Raya 2
4 Laki-laki Karyawan Swasta Jl. Tanjung Raya 2
5 Laki-laki Karyawan Swasta Jl. Karya Sosial
6 Laki-laki PNS Jl. Purnama
7 Laki-laki PNS Jl. H Rais A Rahman
8 Perempuan Rumah Tangga Jl. HM Suwignyo
9 Perempuan Mahasiswa/Pelajar Jl. H Rais A Rahman
10 Perempuan Mahasiswa/Pelajar Jl. Tekam
11 Laki-laki Mahasiswa/Pelajar Jl. H Rais A Rahman
12 Perempuan Mahasiswa/Pelajar Jl. Perdana
13 Perempuan Mahasiswa/Pelajar Jl. Husein Hamzah
14 Perempuan Mahasiswa/Pelajar Jl. Alianyang
15 Laki-laki Mahasiswa/Pelajar Jl. Kapten Bambang Ismoyo
16 Perempuan Mahasiswa/Pelajar Jl. Husein Hamzah
17 Perempuan Mahasiswa/Pelajar Jl. Sidas
18 Perempuan Mahasiswa/Pelajar Jl. Ahmad Yani 2
19 Laki-laki Karyawan Swasta Jl. KH Wahid Hasyim
20 Perempuan Mahasiswa/Pelajar Jl. Purnama
21 Perempuan PNS Jl. Sei Raya Dalam
22 Perempuan Mahasiswa/Pelajar Jl. Sepakat 2
23 Perempuan Mahasiswa/Pelajar Jl. Veteran
24 Laki-laki Mahasiswa/Pelajar Jl. H Rais A Rahman
25 Perempuan Mahasiswa/Pelajar Jl. Atot Ahmad
26 Laki-laki Mahasiswa/Pelajar Jl. H Rais A Rahman
27 Perempuan Mahasiswa/Pelajar Jl. Purnama 2
28 Perempuan Mahasiswa/Pelajar Jl. Sei Raya Dalam
29 Perempuan Mahasiswa/Pelajar Jl. Tabrani Ahmad
30 Perempuan Karyawan Swasta Jl. Husein Hamzah
31 Perempuan Karyawan Swasta Jl. A. Yani sepakat 2 No.123B
32 Perempuan Pelajar/Mahasiswa Jl. Yusuf Karim
33 Laki-laki Karyawan Swasta Jl. Komyos Sudarso
34 Perempuan Wiraswasta Jl. Apel
35 Laki-laki Wiraswasta Jl. Tebu
36 Laki-laki Karyawan Swasta Jl. Tabrani Ahmad
37 Perempuan PNS Jl. Dr Wahidin
38 Perempuan Pelajar/Mahasiswa Jl. Putri Candramidi
39 Laki-laki Pelajar/Mahasiswa Jl. Parit H Husin 2
40 Perempuan PNS Jl. Parit H Husin 2
41 Laki-laki Buruh/Tukang Jl. Veteran
42 Perempuan Pelajar/Mahasiswa Jl. Pancasila
43 Laki-laki Wiraswasta Jl.Palapa 2A
44 Laki-laki Karyawan Swasta Jl. Purnama Agung 4
45 Perempuan Pelajar/Mahasiswa Jl. Karangan Blok D No. 8 Komplek UNTAN
46 Perempuan Pelajar/Mahasiswa JL. Purnama agung 5
47 Perempuan Karyawan Swasta Jl. Purnama agung vii
48 Laki-laki Karyawan Swasta Jl. Dr. Wahidin. Gg. Batas Pandang No. 5
Perempuan Pelajar/Mahasiswa Jln. Dr.wahidin, komp. Batas pandang, gg.
49
Sukma 24, masuk lagi gg.harapan 5, no. 2
50 Perempuan Pelajar/Mahasiswa Jl. Tanjung Raya 2 Gg. Permata Jaya
51 Perempuan Pelajar/Mahasiswa Jln Danau sentarum
52 Laki-laki Pelajar/Mahasiswa jalan pangeran natakesuma
53 Perempuan Pelajar/Mahasiswa Jln. Prof. M. Yamin
54 Laki-laki PNS Jl. Alianyang
55 Perempuan PNS Jl. Adi Sucipto
56 Perempuan PNS Jl. Dr Wahidin
57 Perempuan Karyawan Swasta Jl. Ahmad Yani
58 Laki-laki Pelajar/Mahasiswa Jl. Purnama Agung 7
59 Laki-laki PNS Jl. Sepakat 2
60 Laki-laki Pelajar/Mahasiswa Jl. Prof M Yamin
61 Perempuan Wiraswasta Jl. Parit H Husin 2
62 Perempuan Pelajar/Mahasiswa Jl. Sidas
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
 Pendidikan Laporan
Terakhir
SMA Plang penunjuk arah pegadaian yang menutupi nama jalan
SMA Sampah dan Lalu lintas
S1/D4/Sarjana Sampah dan Lalu lintas
Diploma Lalu Lintas
S1/D4/Sarjana Keluhan Macet
S1/D4/Sarjana Keluhan Macet
S1/D4/Sarjana Keluhan Macet dan Parkir Sembarangan
S1/D4/Sarjana Pelayanan BPJS di Rumah Sakit Kota
S1/D4/Sarjana Sampah Sembarangan
SMA Jalan Rusak
SMA Letak Papan Nama Yang Tertutup Pohon
SMA Jalan Rusak
SMA Jalan Rusak
SMA Lalu Lintas
SMA Keluhan Macet
SMA Sampah Sembarangan
SMA Tentang Kebersihan Taman Akcaya
SMA Tempat Wisata
S1/D4/Sarjana Masalah Sampah
SMA Jalan Rusak
S1/D4/Sarjana Banyak Sampah di Got
SMA Jalan Rusak
S1/D4/Sarjana Jalan Rusak
S1/D4/Sarjana Tentang Sampah
S1/D4/Sarjana Jalan Rusak
SMA Pelayanan Air PDAM
SMA Jalan Rusak di Gor
S1/D4/Sarjana Lalu Lintas
SMA Pelayanan Publik di Dinas-dinas
Diploma Kecelakaan
S1/D4/Sarjana Lalu Lintas
Diploma Pelayanan Publik di Dinas-dinas
Diploma Pelayanan Publik di Dinas-dinas
S1/D4/Sarjana Pelayanan Publik di Dinas-dinas
S1/D4/Sarjana PDAM
SMA Keluhan Macet
S1/D4/Sarjana Tentang Sampah
SMA Jalan Rusak
SMA Jalan Rusak
S1/D4/Sarjana Bangunan Gedung tidak sesuai
SMA Jalan Rusak
S1/D4/Sarjana Keluhan Macet
S2/Master Lalu Lintas
S1/D4/Sarjana Kemacetan lalu lintas
SMA Lalu lintas
SMA Kemacetan lalu lintas
SMA Kerusakan jalan
Diploma Jalan belum di aspal dan diberi marka
SMA Jalan Rusak

SMA PDAM
SMA Kemacetan lalu lintas
SMA kemajuan teknologi
SMA Lalu lintas
SMA Saluran Parit
Diploma Saluran Parit
S1/D4/Sarjana Jalan Rusak
Diploma Jalan Sempi dan Berlobang-lobang
SMA Prasarana Sampah
S1/D4/Sarjana Jalan
Diploma Pelayanan Publik di Dinas-dinas
SMA Jalan Rusak
SMA Kebersihan Taman Akcaya
 Aplikasi Gencil Informasi yang diberikan pada
No Aplikasi Gencil informasinya diterima, Gencil dibutuhkan oleh
responden mudah dipahami. diproses dan pengguna.
ditindaklanjuti.

1 Setuju Sangat Setuju Sangat Setuju

2 Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju
3 Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju
4 Setuju Setuju Setuju
5 Sangat Tidak Setuju Setuju Setuju
6 Setuju Setuju Tidak Setuju
7 Setuju Setuju Setuju
8 Setuju Setuju Tidak Setuju
9 Setuju Setuju Setuju
10 Setuju Setuju Setuju
11 Setuju Tidak Setuju Setuju
12 Setuju Tidak Setuju Setuju
13 Setuju Setuju Setuju
14 Setuju Setuju Setuju
15 Setuju Setuju Setuju
16 Sangat Tidak Setuju Setuju Sangat Setuju
17 Sangat Setuju Setuju Setuju
18 Sangat Setuju Sangat Setuju Sangat Setuju
19 Setuju Tidak Setuju Setuju
20 Setuju Setuju Setuju
21 Setuju Setuju Sangat Setuju
22 Setuju Setuju Setuju
23 Tidak Setuju Setuju Sangat Setuju
24 Setuju Setuju Setuju
25 Setuju Setuju Sangat Setuju
26 Setuju Setuju Setuju
27 Sangat Setuju Setuju Sangat Setuju
28 Sangat Setuju Setuju Setuju
29 Setuju Setuju Setuju
30 Tidak Setuju Setuju Tidak Setuju
31 Setuju Setuju Setuju
32 Setuju Setuju Setuju
33 Setuju Setuju Setuju
34 Setuju Setuju Setuju
35 Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju
36 Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju
37 Setuju Setuju Setuju
38 Setuju Setuju Setuju
39 Setuju Setuju Setuju
40 Setuju Setuju Setuju
41 Setuju Setuju Setuju
42 Setuju Setuju Setuju
43 Setuju Setuju Setuju
44 Tidak Setuju Tidak Setuju Setuju
45 Setuju Setuju Sangat Setuju
46 Setuju Setuju Setuju
47 Tidak Setuju Tidak Setuju Setuju
48 Setuju Setuju Setuju
49 Setuju Sangat Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju
50 Setuju Tidak Setuju Setuju
51 Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju
52 Setuju Setuju Setuju
53 Setuju Setuju Setuju
54 Setuju Setuju Setuju
55 Setuju Setuju Sangat Setuju
56 Setuju Setuju Tidak Setuju
57 Setuju Setuju Setuju
58 Setuju Setuju Sangat Setuju
59 Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju
60 Setuju Setuju Setuju
61 Setuju Setuju Sangat Setuju
62 Sangat Setuju Setuju Sangat Setuju
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
 Keandalan informasi Fitur lapor dan menu Sangat
pada Aplikasi Gencil pada Aplikasi Gencil ( Kriteria Tidak
dapat diterima dan membantu anda dalam penilaian ) Setuju
berfungsi. menggunakan Aplikasi.

Setuju Setuju Skor

Setuju Sangat Setuju
Setuju Sangat Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Sangat Setuju Sangat Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Tidak Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Sangat Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Tidak Setuju
Setuju Setuju
Sangat Setuju Setuju
Sangat Setuju Sangat Setuju
Setuju Sangat Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Tidak Setuju Sangat Setuju
Tidak Setuju Setuju
Setuju Tidak Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Setuju Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Setuju Sangat Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Setuju Setuju
Tidak Setuju Setuju
Setuju Sangat Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Sangat Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju
Setuju Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Setuju Setuju
Tidak Setuju Setuju
Setuju Setuju
Sangat Setuju Sangat Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Sangat Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Setuju Setuju
Sangat Setuju Sangat Setuju
Sangat Setuju Sangat Setuju
Tidak Sangat
Setuju
Setuju Setuju
 Aplikasi Gencil menunjukkan
Aplikasi gencil mampu menyaring
kemauan untuk Layanan yang diberikan
No dan mendisposisikan menindaklanjuti Gencil sesuai dengan
responden pengaduan/laporan ke Dinas pengaduan/laporan ke Dinas waktu operasi.
terkait. terkait.

1 Setuju Setuju Tidak Setuju

2 Setuju Setuju Tidak Setuju
3 Setuju Setuju Tidak Setuju
4 Setuju Setuju Setuju
5 Setuju Setuju Setuju
6 Setuju Setuju Tidak Setuju
7 Setuju Sangat Setuju Tidak Setuju
8 Setuju Sangat Setuju Setuju
9 Setuju Setuju Tidak Setuju
10 Setuju Setuju Setuju
11 Setuju Setuju Setuju
12 Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju
13 Setuju Setuju Setuju
14 Setuju Setuju Setuju
15 Setuju Setuju Setuju
16 Setuju Setuju Setuju
17 Setuju Setuju Setuju
18 Setuju Sangat Setuju Setuju
19 Setuju Setuju Tidak Setuju
20 Setuju Setuju Setuju
21 Setuju Sangat Setuju Setuju
22 Tidak Setuju Setuju Setuju
23 Setuju Sangat Setuju Setuju
24 Setuju Setuju Setuju
25 Setuju Setuju Tidak Setuju
26 Setuju Setuju Setuju
27 Sangat Setuju Sangat Setuju Setuju
28 Setuju Tidak Setuju Setuju
29 Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju
30 Tidak Setuju Setuju Setuju
31 Setuju Setuju Tidak Setuju
32 Setuju Setuju Setuju
33 Setuju Setuju Setuju
34 Setuju Setuju Setuju
35 Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju
36 Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju
37 Setuju Setuju Setuju
38 Setuju Sangat Setuju Setuju
39 Setuju Setuju Setuju
40 Setuju Setuju Setuju
41 Setuju Tidak Setuju Setuju
42 Setuju Setuju Setuju
43 Setuju Setuju Setuju
44 Setuju Setuju Tidak Setuju
45 Setuju Setuju Setuju
46 Setuju Setuju Setuju
47 Setuju Setuju Setuju
48 Setuju Setuju Setuju
49 Tidak Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju
50 Setuju Setuju Setuju
51 Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju
52 Setuju Setuju Sangat Tidak Setuju
53 Setuju Setuju Tidak Setuju
54 Setuju Setuju Setuju
55 Sangat Setuju Sangat Setuju Sangat Tidak Setuju
56 Setuju Setuju Setuju
57 Sangat Setuju Sangat Setuju Sangat Tidak Setuju
58 Setuju Setuju Setuju
59 Setuju Setuju Setuju
60 Sangat Setuju Sangat Setuju Sangat Tidak Setuju
61 Setuju Setuju Setuju
62 Setuju Setuju Setuju
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
Respons yang diberikan Efisiensi layanan Gencil Sangat
( Kriteria Tidak
Gencil sesuai dengan yang diberikan optimal Tidak
penilaian ) Setuju
waktu yang dijanjikan. dan maksimal. Setuju

Setuju Setuju Skor

Tidak Setuju Setuju
Tidak Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Tidak Setuju Setuju
Setuju Tidak Setuju
Setuju Setuju
Tidak Setuju Setuju
Tidak Setuju Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Setuju Setuju
Setuju Tidak Setuju
Tidak Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Sangat Setuju
Setuju Sangat Setuju
Tidak Setuju Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Sangat Setuju Setuju
Setuju Tidak Setuju
Tidak Setuju Setuju
Setuju Sangat Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Tidak Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Tidak Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Tidak Setuju Setuju
Setuju Sangat Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Setuju Setuju
Sangat Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Setuju Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Setuju Setuju
Sangat Setuju Sangat Setuju
Setuju Setuju
Sangat Setuju Sangat Setuju
Tidak Setuju Tidak Setuju
Setuju Setuju
Sangat Setuju Sangat Setuju
Setuju Setuju
Sangat Setuju Sangat Setuju
 Sangat
Setuju Setuju
 Pelayanan Publik Pelayanan Publik Kepuasaan pelayanan
No ( Kriteria
Gencil sudah Gencil sudah publik dalam
responden penilaian )
efisiensi. efektif. menggunakan Gencil.
1 Cukup Setuju Cukup Setuju Setuju Skor
2 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
3 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
4 Setuju Setuju Cukup Setuju
5 Setuju Setuju Setuju
6 Setuju Cukup Setuju Setuju
7 Setuju Setuju Cukup Setuju
8 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
9 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
10 Setuju Setuju Cukup Setuju
11 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
12 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
13 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
14 Cukup Setuju Setuju Setuju
15 Setuju Setuju Cukup Setuju
16 Setuju Cukup Setuju Setuju
17 Cukup Setuju Cukup Setuju Setuju
18 Setuju Setuju Cukup Setuju
19 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
20 Tidak Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
21 Cukup Setuju Cukup Setuju Setuju
22 Setuju Setuju Cukup Setuju
23 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
24 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
25 Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
26 Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
27 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
28 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
29 Cukup Setuju Cukup Setuju Tidak Setuju
30 Tidak Setuju Tidak Setuju Cukup Setuju
31 Cukup Setuju Cukup Setuju Setuju
32 Setuju Setuju Setuju
33 Setuju Setuju Cukup Setuju
34 Cukup Setuju Cukup Setuju Tidak Setuju
35 Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju
36 Tidak Setuju Tidak Setuju Cukup Setuju
37 Cukup Setuju Cukup Setuju Setuju
38 Setuju Setuju Cukup Setuju
39 Cukup Setuju Cukup Setuju Setuju
40 Setuju Setuju Tidak Setuju
41 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
42 Setuju Setuju Setuju
43 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
44 Cukup Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju
45 Cukup Setuju Cukup Setuju Setuju
46 Cukup Setuju Setuju Setuju
47 Cukup Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju
48 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
49 Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju
50 Setuju Setuju Setuju
51 Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju
52 Cukup Setuju Cukup Setuju Setuju
53 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
54 Setuju Setuju Setuju
55 Setuju Setuju Setuju
56 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
57 Setuju Setuju Setuju
58 Cukup Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
59 Setuju Setuju Setuju
60 Setuju Cukup Setuju Cukup Setuju
61 Setuju Setuju Setuju
62 Setuju Setuju Setuju
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
 tidak cukup setuju
setuju setuju