NAMA : SITI SINAR DEWI AMELIA

STAMBUK : 15 777 021

‘‘ GETTING STARTED ’’
Persiapan Awal dari sebuah pertemuan penting tapi penuh dengan potensi hubungan yang
sulit. Seperti hal lain dalam bab ini, tidak ada peraturan yang keras dan cepat. Isu yang harus
Anda pertimbangkan meliputi: Apakah Anda menggunakan bahasa yang dapat dimengerti oleh
pasien? Bisakah pasien mendengarmu? Ucapan Hati-hati dengan mengatakan "selamat sore"
atau "selamat pagi." Salam ini bisa jadi tidak pantas jika Anda ingin memecahkan beberapa
berita buruk atau jika ada alasan lain untuk tertekan. Pertimbangkan untuk menggunakan
"sesajen tangan gemetar" Sebuah salam tradisional, tangan berjabat tangan akan mudah
diterima oleh kebanyakan pasien, namun juga dapat menghadirkan tantangan (pikirkan pasien
dengan artritis yang parah pada tangan). Sementara kontak fisik sepertinya selalu ramah dan
hangat. Seseorang dengan Anda, jabat tangan mungkin terlihat terlalu formal oleh beberapa
orang dan tidak pantas oleh orang lain. Pertimbangkan untuk menggunakan sentuhan lain,
seperti sedikit membimbing tangan di lengan pasien saat mereka memasuki ruangan atau
sentuhan singkat pada lengan bawah. (Lihat juga LH hal 21.) Perkenalan Ini adalah ladang
ranjau! Anda mungkin ingin mengubah sapaan Anda tergantung pada keadaan memilih istilah
yang sesuai dengan Anda Judul pasien Pasien yang lebih tua mungkin lebih memilih untuk
disebut "Tuan" atau "Nyonya" , pasien yang lebih muda akan merasa aneh ini. Bagi pasien
wanita yang status perkawinannya Anda tidak tahu, Anda dapat mencoba menggunakan "Ms.
walaupun beberapa pasien yang lebih muda atau yang sudah menikah mungkin menganggap
istilah ini menyinggung Memanggil pasien dengan nama depan mereka mungkin dianggap
terlalu informal oleh beberapa pasien. Perubahan menggunakan nama keluarga di tengah jalan
melalui pertemuan mungkin tampak tidak jelas atau bisa mengindikasikan bahwa ada sesuatu
yang salah dengan interaksi Tidak ada peraturan di sini; gunakan akal sehat untuk menilai
situasinya pada saat itu. Bila tidak yakin, pilihan terbaik adalah selalu bertanya. itu Mrs. atau
Miss Smith? "" Bagaimana Anda ingin diatasi? Judul Anda Dokter judul selalu menjadi simbol
status dan lencana penulis dalam profesi perawatan kesehatan setidaknya. Dokter muda
mungkin enggan berpisah dengan judul begitu segera setelah mendapatkannya, namun akhir-
akhir ini ketika kunjungan kantor menjadi percakapan dua arah antara yang sama dengan
pasien mungkin mengharapkan keadilan seperti yang mereka hadapi Banyak pasien hanya akan
menghubungi Anda "dokter" dan Masalahnya tidak muncul. Kami lebih suka menggunakan
formalitas awalnya, lalu menggunakan nama depan jika keadaan tampak tepat. Beberapa
pasien lanjut usia mengharapkan harapan - tingkat formalitas tertentu, sehingga setiap situasi
harus diadili Penyedia tingkat menengah harus mengikuti konvensi pengaturan layanan
kesehatan tempat mereka berada. Formalitas sesuai di banyak tempat; Namun, kebanyakan
penyedia tingkat menengah lebih nyaman menggunakan nama depan. Berdiri Meskipun ini
mungkin dianggap kuno oleh beberapa orang muda, berdiri adalah tanda kehormatan
universal. Anda harus berdiri saat pasien memasuki ruangan dan duduk di tempat bersamaan
dengan mereka. Anda juga harus berdiri saat mereka pergi, tapi jika Anda telah menjalin
hubungan baik selama kunjungan, ini tidak mutlak diperlukan. Anda mungkin memperhatikan
bahwa pasien berdiri saat Anda memasuki ruang ujian, Letakkan mereka dengan nyaman dan
perhatikan juga isyarat ini.