No Task

1 Kehadiran MM setiap hari kerja

2 Ketepatan waktu pembuatan laporan bulanan
3 Rapat koordinasi bidang IT (internal)
4 Rapat koordinasi antar Bidang (eksternal)
5 Monev program
6 On Call
7 % up time sistem jaringan Komputer
8 % Penyelesaian implementasi program yang tepat waktu sesuai dengan jadwal yang direncanakan
9 % Perbaikan komputer jaringan yang tepat waktu sesuai dengan jadwal yang direncanakan
 Target
Selalu hadir
Setiap Tanggal 5 Bulan berikutnya, untuk laporan Bulan Berjalan
2 kali sebulan
1 kali sebulan
Perminggu
0%
99%
80%
 KPI Bidang IT
No Area kinerja utama

1 Pengelolaan Network & Infrastruktur

2 Ketersediaan layanan perangkat keras

3 Ketersediaan layanan perangkat lunak

4 Dukungan kepada user

5 Implementasi
6 Pelatihan & Pengembangan
 KPI Bidang IT
KPI Bobot
Up time sistem Jaringan Komputer lokal 15
Uptime Server & Sirs 15
Perbaikan perangkat keras 10
Perbaikan perangkat lunak 10
Penyelesaian masalah pada network & infrastruktur 15
Penyelesaian masalah pada software & database 15
Penyelesaian implementasi program 10
Diklat vb untuk karyawan baru 10
100
 Target Realisasi
99%
99%
1 Hari Kerja
< 1 Hari Kerja
< 1 jam
< 1 jam
< 1 Hari Kerja
100%