EslamzadehSepideh en Id

Tujuan Gambar, Atribut tujuan dan Niat Perilaku
Tourist: Studi Kasus

Shiraz
Sepideh Eslamzadeh
Dikirim ke Institut Studi Pascasarjana dan

Penelitian di pemenuhan sebagian dari persyaratan untuk
tingkat
Master of Science
Manajemen
Pariwisata
Mediterania Timur Universitas

Februari 2014
Gazimagusa, Siprus Utara
Persetujuan dari Institut Studi Pascasarjana dan Penelitian
Prof. Dr. Elvan Yılmaz

Direktur
Saya menyatakan bahwa skripsi ini memenuhi persyaratan sebagai tesis untuk gelar Master of Science dalam
Manajemen Pariwisata.
Prof. Dr. Mehmet Altinay Dekan

Fakultas Pariwisata
Kami menyatakan bahwa kami telah membaca tesis ini dan itu menurut kami itu adalah sepenuhnya memadai dalam
lingkup dan kualitas sebagai tesis untuk gelar Master of Science dalam Manajemen Pariwisata.
Asst. Prof. Dr. Ruchan Kayaman

Pengawas
memeriksa Komite
1. Prof. Dr. Mehmet Altinay
2. Prof. Dr. Huseyin Arasli
3. Asst. Prof. Dr. Ruchan Kayaman

ABSTRAK
Studi saat ini telah ulang penyelidikan sebelumnya yang dilakukan oleh
sarjana dan peneliti tentang gambar tujuan dan atributnya. Survei
terutama meneliti pengaruh atribut gambar tujuan (gambar kognitif,
image afektif, dan citra unik) pertama pada persepsi keseluruhan wisatawan oleh
tujuan, mengevaluasi dampak dari keseluruhan gambar pada wisatawan masa depan "perilaku di
Istilah niat untuk rekomendasi dan niat untuk revisit dan akhirnya menilai
efek langsung dan positif dari citra kognitif, gambar afektif, dan citra unik pada
kembali niat dan niat rekomendasi. Penelitian ini telah dikembangkan berdasarkan
model ada yang telah disurvei oleh peneliti namun berfokus pada
gambar unik Shiraz dan mengevaluasi dampak langsung dari atribut tujuan
individual pada niat perilaku adalah orisinalitas penelitian ini. Data ini memiliki
dikumpulkan dari Shiraz dan responden para wisatawan yang masuk.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hanya gambar kognitif antara gambar tujuan
atribut mempengaruhi citra keseluruhan tujuan. Dari para wisatawan masa depan "perilaku
hanya niat untuk rekomendasi telah didukung. Pada akhirnya dari langsung
efek gambar kognitif, gambar afektif, dan citra unik dari niat revisit
dan rekomendasi niat mereka semua telah diterima kecuali langsung
pengaruh citra afektif pada niat revisit.
aku aku aku

Selain itu pada akhir penelitian ini implikasi manajerial telah disediakan
menurut hasil. Serta keterbatasan penelitian ini pedoman masa depan untuk
penelitian telah diuraikan dalam tesis ini.
Kata kunci: gambar tujuan, citra kognitif, afektif gambar, gambar unik, masa depan
perilaku, Shiraz.
iv
ӦZ
Bu çalışma, araştırmacıların telah destinasyon adamlarının Bilim Imaji telah ile öznitelikleri
ilgili yapılan Kembali Sebelumnya araştırmaları yeniden incelemektedir. Arastirma, özellikle
destinasyon Imaji özniteliklerinin (kognitif Imaj, duygusal Imaj, ve Imaj özgün)
öncellikle öneri niyeti telah tekrar Ziyaret etme niyeti açısından genel Imajin gelecek turist
davranışlarının üzerindeki etkisini değerlendirerek turistlerin destinasyon tarafından
genel algılarını ve en sonunda da kognitif, duygusal ve özgün imajlarının öneri niyeti
ve tekrar Ziyaret etme niyeti üzerindeki direkt telah olumlu etkilerini incelemektedir. bu
çalışma, araştırmacıların daha önceden incelemiş olup varolan bir Model üstünden
gelişmektedir. Fakat, bu çalışmanın orijinalliği Shiraz "ın özgün imajının odak Noktasi
olup destinasyon özniteliklerinin bireysel olarak davranış niyetlerinin üzerindeki direkt
değerlendirmesidir etkilerini. Verilerin Shiraz "da toplanmış olup katılımcılar Gelen
turistler olmaktadır.
Bu çalışmanın sonuçları, destinasyon Imaji özniteliklerinin arasından sadece kognitif
imajının destinasyonun genel Imaji üzerinde etkisi olduğunu göstermektedir. turist
davranışlarından ise sadece öneri niyeti desteklenmiştir. Sonuç olarak, Imajin duygusal
tekrar Ziyaret etme niyeti uzerindeki direkt etkisi haricinde, kognitif, duygusal ve özgün
imajlarının öneri niyeti telah tekrar Ziyaret etme niyetinin üzerindeki direkt etkileri kabul
edilmiştir.
Buna ek olarak yöneticiler için öneriler yapılmış, tezin sınırlılıkları açıklanmış telah
gelecekteki araştırmalar için öneriler sunulmuştur.
v
Anahtar Kelimeler: destinasyon Imaji, kognitif Imaji, duygusal Imaji, özgün Imaji,
davranışlar gelecekteki, Shiraz.
vi
DEDIKASI
Untuk orang tua saya tercinta, Babak, Sara, dan cintaku Mehrzad
vii
PENGAKUAN
penghargaan pertama dan tulus saya pergi ke Asst. Prof. Dr. Ruchan Kayaman saya
pengawas untuk semua usaha dan dukungan. Saya telah menemukan cara ini mudah olehnya
kontribusi dalam semua langkah dari tesis ini.
Saya ingin menunjukkan penghargaan terbesar saya untuk Prof. Dr. Huseyin Arasli yang mendukung
saya dan membawa saya dengan saran yang besar.
Saya ingin menyampaikan penghargaan terbesar saya untuk semua staf akademik di Fakultas
Pariwisata untuk semua usaha mereka.
Saya ingin mengucapkan terima kasih terutama kepada keluarga saya; ibu dan ayah saya untuk
semua cinta dan dukungan mereka sepanjang hidup saya, saudara saya Babak yang mendukung saya dalam
setiap saat, dan indah adikku Sara yang adalah adik terbaik di dunia. Akhirnya
penghargaan tulus saya yang mendalam akan pergi ke cintaku, Mehrzad, yang telah sangat
toleran, mendukung, dan sahabat saya.
Di samping saya harus menyebutkan bahwa saya telah menerima dukungan dari rekan-rekan saya sebagai penelitian
asisten di Fakultas Pariwisata, dan semua teman-teman saya.
viii
DAFTAR ISI
ABSTRAK ................................................. .................................................. ................. aku aku aku
ӦZ ................................................. .................................................. .................................. v
DEDIKASI ................................................. .................................................. ............ vii
ACKNOWLEDGMEN ................................................. ................................................. viii
DAFTAR TABEL ............................................... .................................................. ....... xiii
DAFTAR GAMBAR ............................................... .................................................. ...... xiv
1. PERKENALAN ................................................ .................................................. ....... 1
1.1 Pernyataan Masalah ............................................. ........................................... 1
1.2 Maksud dan tujuan dari Studi ........................................... ............................ 2
1.3 Kontribusi Kajian ............................................. .......................................... 4
1.4 Garis Besar Studi ............................................. .................................................. . 5
2 SHIRAZ AS STUDI KASUS ............................................. ............................................ 7
2.1 Shiraz sebagai tujuan wisata ............................................ ................................... 7
2.2 Shiraz Iklim ............................................... .................................................. ........ 8
2.3 Shiraz Ekonomi ............................................... .................................................. ..... 8
2,4 budaya Shiraz ............................................... .................................................. ......... 9
2,5 pemandangan utama Shiraz ............................................. ............................................... 10
2.5.1 Persepolis .............................................. .................................................. ....... 10
ix
2.5.2 Hafez Mausoleum ............................................. ............................................. 11
2.5.3 Saadi Mausoleum ............................................. .............................................. 13
2.5.4 Quran Gerbang ............................................. .................................................. ...... 14
2.5.5 Shah Cheragh Shrine ............................................ .......................................... 16
2.5.6 Eram Taman ............................................. .................................................. ... 17
2.5.7 Vakil Bazar ............................................. .................................................. ...... 18
2.5.8 Zand Kompleks ............................................. .................................................. . 19
3 SASTRA SURVEY ............................................... ............................................ 22
3.1 Umum ................................................ .................................................. ................ 22
3.2 Analisis Teoritis dan Pembenaran ............................................. ..................... 23
3.3 Latar Belakang Teoritis ............................................... ......................................... 25
3.3.1 Teori Gambar ............................................. .................................................. .. 25
3.3.2 Teori Motivasi ............................................. ............................................ 26
3.4 Tujuan Branding ............................................... ............................................. 28
3.4.1 Tujuan Gambar ............................................. ............................................. 29
3.5 Pentingnya tujuan Gambar ............................................. ............................ 36
3.5.1 Efek pada perilaku turis ......................................... ........................... 37
3.5.2 Efek pada kepuasan wisatawan ......................................... ....................... 38
3.5.3 Efek pada daya saing ........................................... ........................... 39
4 HIPOTESIS PENELITIAN DAN MODEL ............................................. ................ 42
x
4.1 Umum ................................................ .................................................. ................ 42
4.2 Model Konseptual ............................................... .................................................. 42
4.3 Elaborasi hipotesis .............................................. ....................................... 43
4.3.1 Pengaruh citra kognitif dan afektif gambar pada pengunjung "
persepsi citra keseluruhan tujuan ............................................ .................. 43
4.3.2 Pengaruh citra yang unik pada pengunjung "persepsi citra keseluruhan
tujuan ................................................. .................................................. ............ 45
4.3.3 Pengaruh pengunjung "persepsi citra keseluruhan tujuan pada
perilaku masa depan ................................................ .................................................. ..... 45
4.3.4 Pengaruh citra kognitif, afektif gambar, dan citra unik di
pengunjung "niat revisit ............................................. ........................................ 46
pengunjung "niat rekomendasi ............................................. ....................... 48
5 METODOLOGI ................................................ .................................................. .... 50
5.1 Umum ................................................ .................................................. ................ 50
5.2 Pendekatan Penelitian ............................................... ................................................ 50
5.2.1 Pendekatan deduktif ............................................. .......................................... 51
5.2.2 Pendekatan Inductive ............................................. ........................................... 52
5.3 Pengembangan Instrumen ............................................... ........................................ 53
5.4 Metode Sampling ............................................... .................................................. . 55
5.5 Populasi dan Sampel .............................................. ........................................... 57
xi
5.6 Pengumpulan Data Prosedur .............................................. ...................................... 57
5.7 Analisis Data ............................................... .................................................. ....... 58
6 HASIL ................................................ .................................................. .................. 59
6.1 Analisis Deskriptif Sampel ............................................ .......................... 59
6.2 Analisis Faktor ............................................... .................................................. .... 64
6.3 Keandalan dan Validitas .............................................. ........................................... 66
6.4 Beberapa Hasil Regresi .............................................. ................................... 68
7 DISKUSI DAN KESIMPULAN .............................................. ........................... 71
7.1 Umum ................................................ .................................................. ................ 71
7.2 Diskusi ................................................ .................................................. ........... 71
7.3 Kesimpulan ................................................ .................................................. .......... 74
7.4 Implikasi Manajerial ............................................... ........................................ 75
7,5 Batasan dan lanjut Studi ............................................. ................................ 77
REFERENSI ................................................. .................................................. ............ 79
LAMPIRAN ................................................. .................................................. ............. 96
Lampiran A: Wawancara .............................................. ................................................ 97
Lampiran B: Kuesioner: ............................................. ....................................... 113
Lampiran C: Surat Rekomendasi: ............................................ ......................... 117
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 6.1: Profil Demografis Responden (n = 375) ...................................... ....... 59
Tabel 6.2: Primer Informasi Responden ............................................ .................... 61
Tabel 6.3: Kognitif, Afektif, dan komponen unik ........................................ ..... 63
Tabel 6.4: Kognitif Faktor Gambar ............................................ ................................... 65
Tabel 6.5: Faktor gambar Affective ............................................ ....................................... 66
Tabel 6.6: Analisis korelasi ............................................. .......................................... 66
Tabel 6.7: Analisis Regresi Berganda Hasil ........................................... ................ 69
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1: Peta Iran ............................................ .................................................. ...... 7
Gambar 2.2: Nation Gate, Persepolis ........................................... ..................................... 11
Gambar 2.3: Hafez Mausoleum ............................................. ........................................... 12
Gambar 2.4: Saadi Mausoleum ............................................. ............................................ 14
Gambar 2.5: Quran Gerbang ............................................. .................................................. .... 15
Gambar 2.6: Shah Cheragh Shrine ............................................ ........................................ 16
Gambar 2.7: Eram Taman ............................................. .................................................. . 18
Gambar 2.8: Vakil Bazar Gambar 2.9: Sarai Mosher ................... 19
Gambar 2.10: Karim Khan Castle (Arg-e-Karim Khan) .................................... .............. 19
Gambar 2.11: Masjid Vakil ............................................. ................................................ 20
Gambar 2.12: Pavilion Gambar 2.13: Vakil Bathhouse ..................... 21
Gambar 4.1: Model Konseptual ............................................. ........................................... 43
Gambar 5.1: Proses Pendekatan deduktif ............................................ ........................ 52
Gambar 5.2: Proses Pendekatan Inductive 53
xiv
Bab 1
1 PENGANTAR
1.1 Pernyataan masalah
Turis "keputusan membuat untuk memilih tujuan didasarkan pada citra yang
tempat. Semua strategi untuk perbaikan dan keberhasilan tujuan akan didasarkan
diferensiasi dan kriteria khusus tempat itu yang akan dipresentasikan oleh mereka
image (Sans & Ramirez, 2013). Tujuan dapat mengambil manfaat dari menciptakan unik
gambar dan menciptakan keunggulan kompetitif bagi diri mereka sendiri. Dengan kata lain seperti di
konteks persaingan global dalam industri pariwisata salah satu cara terbaik untuk memenangkan kompetensi ini
adalah menyediakan gambar yang unik untuk tujuan. Menjadi sukses di industri pariwisata
sebagian besar berarti yang memiliki pertumbuhan yang stabil dari wisatawan inbound yang berarti memiliki baik sebuah
image yang berasal dari merek yang sesuai. Meskipun demikian tujuan lebih baik
menciptakan sebuah merek untuk fokus pada singularitas dalam rangka untuk menarik lebih banyak wisatawan (Pereira,
Correia & Schutz, 2012). Di pasar manufaktur gagasan merek didefinisikan sebagai “
nama membedakan dan / atau simbol yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa baik
penjual atau sekelompok penjual, dan untuk membedakan barang-barang atau jasa dari orang-orang dari
pesaing”(Aaker, 1991; p.7). Di sisi lain di bidang pariwisata industri perhotelan
merek tujuan adalah: “Sebuah nama, simbol, logo, tanda kata atau grafis lainnya yang baik
mengidentifikasi dan membedakan tujuan; Selanjutnya, ia menyampaikan janji
pengalaman perjalanan yang mengesankan yang unik terkait dengan tujuan; juga
1
berfungsi untuk perhatian dan memperkuat ingatan kenangan menyenangkan dari
Pengalaman tujuan”(Ritchie & Ritchie, 1998; hal.17).
Tujuan merek terdiri dari gambar tujuan dan kepribadian tujuan
(Hosany, Ekinci & Uysal, 2007). Menurut Baloglu dan McClearly (1999)
gambar tujuan adalah kombinasi dari aspek kognitif dan afektif, sedangkan tujuan
kepribadian adalah seperangkat atribut manusia yang berhubungan dengan tujuan wisata
(Batra et al, 1993;. Aaker, 1997). Lebih atas gambar tujuan didefinisikan sebagai “jumlah tersebut
keyakinan, ide, dan tayangan bahwa seseorang memiliki tujuan sebuah”(Crompton,
1979, p. 18). Selain itu citra tujuan dapat digambarkan sebagai keseluruhan
pengetahuan, imajinasi, kesan, dan ide-ide emosional obyektif bahwa setiap
individu atau kelompok mungkin memiliki menuju tempat tertentu (Lawson & Baud-Bavoy, 1977).
Salah satu isu penting lainnya dari penelitian ini adalah menemukan hubungan tujuan
image atribut untuk masa depan turis "perilaku. Ada kurangnya penelitian tentang ini
hubungan dalam literatur. Sebagai turis membeli tujuan berdasarkan nya
image signifikan, loyalty- mereka yang membawa manfaat-jangka panjang bisa menjadi niat mereka
untuk meninjau kembali dan niat untuk merekomendasikan tujuan kepada orang lain (Zhang et al., 2014).
1.2 Maksud dan tujuan dari Studi
Tujuan utama dari penelitian ini adalah:
• Turis "persepsi citra keseluruhan Shiraz sebagai tujuan atribut dan yang
dampak pada wisatawan "perilaku masa depan.
Namun ada beberapa tujuan di samping tujuan utama yaitu:
1. Investigasi atribut kognitif dan afektif dari Shiraz.
2
2. Berfokus pada gambar unik Shiraz sebagai orisinalitas penelitian ini.
3. Investigasi hubungan atribut Shiraz dan masa depan turis "perilaku.
4. Menyediakan kerangka kerja untuk meningkatkan atribut lemah.
penelitian ini adalah untuk mengembangkan dan menguji teori model destination branding serta
mengeksplorasi potensi Shiraz sebagai tujuan. Sebagai pentingnya citra tujuan
diklarifikasi, penelitian dan studi tentang masalah ini akan membantu untuk mengembangkan potensi dan
isu-isu penting di bidang ini dan unik yang berkaitan dengan citra Shiraz kasus ini
belajar. Di sisi lain penelitian ini mencoba untuk bekerja pada hubungan tujuan
atribut dengan turis masa depan "perilaku selain mempertimbangkan wisatawan“persepsi
citra keseluruhan tujuan.
Selama tidak ada studi tentang citra Shiraz sebagai tujuan salah satu yang signifikan
tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengisi kesenjangan yang ada di destination branding
literatur. Secara khusus penelitian ini mendefinisikan arti dari Shiraz tujuan
gambar dari para wisatawan "sudut pandang. Selain itu penelitian menunjukkan para wisatawan "
persepsi citra Shiraz sebagai tujuan dan dampak pada gambar tujuan.
Selain itu akan ada analisis dampak gambar tujuan pada para wisatawan "
pilihan; apakah itu menyebabkan retensi atau tidak. Dengan hasil beberapa panduan akan
disediakan dalam membuat gambar tujuan dan bahkan untuk implementasi oleh
pemerintah dan Shiraz kota.
Membuat gambar tujuan sangat penting dalam industri pariwisata yang kompetitif, maka untuk
memasuki untuk pariwisata internasional dan menarik calon wisatawan ke Shiraz penelitian ini akan
3
berkontribusi gambar tunggal dan unik untuk membedakan kota ini menarik. ini
penting untuk menetapkan bagaimana turis melihat gambar dari Shiraz setelah mengunjungi. meskipun begitu
Penelitian ini ingin mengisi kesenjangan ada tentang studi citra tujuan Shiraz.
Penelitian ini fokus pada menemukan turis "s perilaku setelah mengunjungi Shiraz sebagai tujuan
dengan mempertimbangkan citra kognitif, gambar afektif, dan citra yang unik sebagai independen
variabel dan efeknya pada persepsi wisatawan dengan citra keseluruhan Shiraz.
Namun model ini telah diadopsi oleh para sarjana lain tetapi dalam konteks Shiraz ini
Studi meneliti model ada.
1.3 Kontribusi Kajian
Penelitian ini sangat penting karena itu adalah mengembangkan dan menguji model teoritis
image tujuan di Shiraz yang merupakan tujuan wisata yang unik dan menarik karena memiliki
tiga situs sejarah yang terdaftar dalam warisan dunia (UNESCO). Kedua
Titik signifikan dari penelitian ini adalah mengembangkan pertanyaan yang berbeda dalam kasus Shiraz untuk
variabel independen penelitian ini yaitu “unik gambar” variabel. faktor ketiga
adalah survei efek langsung dari atribut gambar tujuan (kognitif, afektif,
gambar unik) secara terpisah pada wisatawan "niat perilaku. Yang terakhir dan paling
signifikansi penting dari penelitian ini adalah menggunakan teori yang berbeda dalam topik ini yang
“Image teori” sebagai dukungan teoritis penelitian ini. Semua kriteria yang signifikan
dari penelitian ini telah mengisi kesenjangan dalam survei sebelumnya. Rincian
kontribusi yang menutupi kesenjangan sebagai berikut.
Selama penelitian ini memiliki makna yang disebutkan memiliki beberapa kontribusi di
sastra dan domain praktis. Dalam literatur itu akan mempengaruhi sebagai studi saat ini
4
membuat kontribusi untuk gambar dan motivasi teori. Menggunakan teori-teori ini sebagai
latar belakang teoritis dari penelitian ini menambahkan studi baru dan penelitian literatur.
Selain temuan penelitian ini memberikan informasi berharga menuju yang lebih dalam
pemahaman gambar tujuan atribut dan wisatawan di masa depan "niat perilaku.
Sebagai implikasi kontribusi praktis bagi para praktisi dan manajemen pariwisata akan
disebutkan dalam bab terakhir.
Hal ini diantisipasi bahwa studi ini akan berpengaruh pada masa depan ranah pemerintah dan
manajemen pariwisata dari Shiraz karena akan memberikan panduan dalam membuat tujuan
gambar dan mengklarifikasi dampak penting dari gambar tujuan atas masa depan wisatawan "
tingkah laku. Jadi penelitian ini memberikan wawasan praktis Shiraz sebagai merek tujuan.
1.4 Garis Besar Studi
Studi saat ini terdiri dari tujuh bab. Bab pertama akan memberikan singkat
pernyataan masalah, tujuan penelitian, kontribusi penelitian ini, dan garis
tesis.
Bab dua akan hadir Shiraz sebagai tujuan wisata dan akan berbicara tentang yang unik
situs Shiraz.
Bab ketiga adalah sastra yang akan melalui definisi tujuan terkait
gambar dan komponennya yang kognitif, afektif, dan gambar yang unik. juga ini
bab akan memberikan pentingnya citra tujuan dengan membersihkan efek pada
perilaku, turis "s kepuasan, dan daya saing.
5
Hipotesis penelitian akan ditemukan oleh bab empat. Dalam bab ini konseptual
Model akan dikembangkan.
Metodologi penelitian ini akan hadir di rincian dalam bab lima. sampel dan
populasi, pengumpulan data dan analisis data dalam bab ini.
Bab enam adalah hasil dari studi yang pergi melalui rincian tingkat respons,
karakteristik demografi sampel, dan pengujian hipotesis.
Akhirnya pada bab pembahasan terakhir dan kesimpulan akan ditemukan yang menyajikan
temuan, implikasi bagi para praktisi, arah penelitian masa depan, dan penelitian
keterbatasan.
6
Bab 2
2 STUDI KASUS SHIRAZ AS
2.1 Shiraz sebagai tujuan wisata
Shiraz merupakan pusat provinsi Fars yang terletak di barat daya Iran. ini
terletak di sebuah lembah yang berhubungan dengan Zagros gunung; salah satu rantai terkenal
pegunungan Iran. Batas-batas provinsi Fars dari Utara bertemu Isfahan, dari
timur memperluas ke Yazd dan Kerman, dari Barat dekat dengan Kuhkiluye dan Buyerahmad,
dan dari Selatan itu mengembang ke provinsi Hormozgan. Daerah provinsi fras adalah
122.608 km² dan wilayah pusat 224 km² nya. Koordinat geografis dari Shiraz
aku s; Latitude: 29,6036, Bujur: 52,5388 (29 ° 37'N 52 ° 32'E). Populasi dalam ini
kota sekitar 1.700.677 pada tahun 2009.
Gambar 2.1: Peta Iran
7
2.2 Shira z Iklim
Shiraz memiliki iklim moderat tetap itu terkenal sebagai kota empat musim. Dalam
mata air cuaca di Shiraz sempurna yang membawa sejumlah besar Iran
turis dari kota-kota lain seperti musim semi adalah musim Tahun Baru Iran (Nowruz). Namun
musim panas yang panas dan rata-rata panas tinggi adalah Juli yang merupakan 37,8 ° C (100,0 ° F).
Autumns moderat dan berangin. Rata-rata curah hujan di musim ini adalah 29,7 mm.
Musim dingin dan rata-rata suhu rendah adalah 1,8 ° C. Rekor tinggi
Suhu sekitar 43,2 ° C (109,8 ° F) pada bulan Juli dan suhu rekor terendah adalah
sekitar -16 ° C (3 ° F) pada bulan Desember.
2.3 Shiraz Ekonomi
Shiraz bukan kota industri dan sebagian besar ekonominya didasarkan pada produk lokal,
bahwa produk signifikan adalah jagung, gandum, anggur, buah jeruk, kapas dan padi.
Namun di samping ini produksi pertanian beberapa industri lainnya seperti semen
produksi, gula, pupuk, produk tekstil, logam, produk kayu dan karpet membawa
uang untuk kota ini. Di sisi lain kilang minyak yang signifikan terletak dekat dengan
Shiraz dari arah Utara. Selanjutnya Shiraz karena 53% saham
investasi di industri elektronik Iran sangat penting.
Selain semua berbagai industri yang disebutkan di atas pertanian merupakan alat utama
dalam ekonomi Shiraz. peningkatan yang signifikan ini pertanian adalah karena
banyak air di wilayah ini namun rata-rata hujan tidak terlalu banyak tapi
perairan bawah tanah adalah keuntungan dari Shiraz. Salah satu industri dari Shiraz adalah
produksi anggur namun setelah revolusi (1979) dan commence Islam
8
Republik industri ini telah lenyap didasarkan pada keyakinan agama. Akhirnya satu
global industri terkenal Shiraz adalah produksi karpet.
Seez (Shiraz Zona Ekonomi Khusus) telah didirikan pada tahun 2000 dalam rangka meningkatkan
manufaktur di elektronik dan komunikasi.
2.4 budaya Shiraz
Shiraz tidak hanya memiliki sejarah besar dan kuno tetapi juga memiliki monumen megah
dan penyair terkenal dan kebun yang membuatnya salah satu kota wisata terbaik di Iran. Untuk
Misalnya Persepolis, yang merupakan salah satu Situs Warisan Dunia, terletak di tujuh puluh
kilometer timur laut dari Shiraz. Selain itu kota ini adalah kota asal dari dua signifikan
penyair; Hafiz dan Saadi, yang sangat terkenal di dunia. Kota ini terkenal sebagai
“Persia Cultural Capital”, “Kota Roses”, “Kota Taman”, dan “Kota Kembang
dan Nightingales”. Oleh karena itu membuat gambar tujuan yang sesuai akan menyebabkan kota ini untuk
memiliki lebih banyak manfaat oleh para wisatawan kedatangan. Shiraz adalah salah satu kota paling menarik di
Iran dan pada saat yang sama memiliki potensi besar untuk menarik para wisatawan untuk berbagai
dimensi dalam setiap musim. Shiraz adalah kota ketiga populer Iran dan sebagian besar atas
tempat yang dikunjungi terletak di kota ini. Misalnya Hafiz Mausoleum, Persepolis, dan Nasir
ol Masjid Molk. Di sisi lain oleh situs perjalanan penasihat ada sebelas situs
yang direkomendasikan untuk mengunjungi adalah sebagai berikut: Persepolis, Hafiz Mausoleum, Eram
Taman, Pasargad, Bishapur, Kwetiau Cheragh, Saadi Mausoleum, Afif Abad Graden,
Qavam Rumah, Vakil Bath, dan Nasir ol Molk. Dengan mengambil semua yang disebutkan di atas
argumen mempertimbangkan potensi besar dari Shiraz untuk menjadi menarik dan
tujuan yang signifikan bisa dipahami.
9
2,5 wisata utama Shiraz
2.5.1 Persepolis
Persepolis terletak di utara dari Shiraz di suatu daerah yang bernama Marvdasht dan
koordinat 29 ° 56'04 "N 52 ° 53'29" E. Persepolis dengan luas 125.000 persegi
meteran adalah ibukota yang digunakan untuk upacara terutama untuk Tahun Baru
(Nowruz) yang di musim semi. Ibukota ini berkaitan dengan waktu kuno yang
Achamenian era kekaisaran besar dalam 2500 tahun yang lalu. Pembangunan fantastis ini
monumen dimulai oleh Agung Darrius di 515 SM. Sebenarnya kota ini bentuk terus menerus
untuk raja terakhir Achamenian Darrius ketiga di sekitar 330 SM. Pada masa ini
Alexander dari Makedonia menyerang ke Iran dan membakar kerajaan besar dari Iran.
Arti dari Persepolis adalah kota Persia sebagai polis dalam bahasa Yunani berarti kota. Namun
Yunani sebagian besar menulis sejarah Iran karena mereka secara bersamaan memerintah Eropa jadi ini
Nama tetap dari literatur mereka. Nama Persia dan kuno Persepolis adalah Parseh.
Monumen ini menarik adalah Situs Warisan Dunia UNESCO yang menarik banyak
wisatawan dari seluruh dunia.
10
Gambar 2.2: Nation Gate, Persepolis
2.5.2 Hafez Mausoleum
Hafez Tomb berhubungan dengan salah satu penyair Persia yang cukup tidak hanya di Iran, tapi juga
di seluruh dunia. pemandangan yang indah ini terletak di utara Shiraz dalam
taman yang indah yang Musalla. Koordinat tempat ini adalah 29 ° 37'31.45 "N
52 ° 33'29.95 "E / 29,6254028 ° N 52,5583194 ° E. Monumen ini dibangun pada tahun 1935
oleh salah satu arsitektur besar Perancis, Andre` Godard. Pada periode era Pahlavi
raja Iran Reza Syah memutuskan untuk memperbaiki dan merekonstruksi makam penyair Persia "
kuburan di Iran dan satu mereka adalah Hafez Tomb. Munculnya bangunan ini adalah
kombinasi seni dan arsitektur Iran dan Islam. Sebelum 1935 yang paling penting
saat itu perbaikan dilakukan di tempat ini adalah saat Karim Khan Zand raja Iran
pada tahun 1773. Sebagai Karim Khan Zand memilih Shiraz sebagai ibukota dia membayar banyak perhatian terhadap
kota ini. Beberapa bagian dari makam saat ini terkait dengan waktu.
11
Hafez sangat sakral dan terkenal untuk Iran. Khwaja Shamsu d-Din Muhammad
Hafez-e Shirazi (Hafez) lahir di Shiraz di 1325/1326. Menariknya ia tidak "t meninggalkan
Shiraz karena ia percaya kota ini semua konsep dan fasilitas moral untuk mengikuti mimpinya
dan menyusun lirik. Karakter yang menonjol ini meninggal di Shiraz di 1389/1390. Dia
dikubur di kebun yang bagus yang Musalla. Koleksi puisi Hafez dikenal sebagai
Divan BAB Hafez. Untuk Iran buku ini sangat sakral seperti untuk tahun baru mereka di samping Quran
mereka menempatkan Divan BAB Hafez. Orang Iran percaya bahwa mereka dapat melakukan ramalan oleh Hafez
lirik sebagai lirik yang kombinasi cinta, filsafat, dan mistisisme.
Salah satu penulis Eropa terkenal “Johann Wolfgang von Goethe” (1749-1832)
dari Jerman adalah murid Hafez. Dia mengklaim bahwa dia mengikuti gaya Hafez di
salah satu bukunya Barat-Timur Divan.
Gambar 2.3: Hafez Mausoleum
12
2.5.3 Saadi Mausoleum
Saadi Mausoleum adalah makam salah satu penyair Persia terkenal. Makam ini
menetap di utara Shiraz di taman yang indah dengan nama yang sama; Saadi Taman
(29 ° 37'20 "N, 52 ° 34'57" E). Taman ini lewat salah satu bawah tanah yang penting
yang lagi memiliki nama yang sama. Air bawah tanah ini sangat sakral untuk
Iran terutama bagi orang-orang dari Shiraz. Mereka percaya bahwa air ini dapat mengungkapkan mereka
penyakit dan dengan mencuci sendiri di dalam air mereka akan bertemu mimpi mereka dan
keinginan. Oleh karena itu untuk pentingnya air ini di samping makam Saadi ada ikan
kolam yang pengunjung pergi ke sana dan melempar koin di dalam dan memiliki keinginan mereka di diam.
Bangunan saat Saadi terkait dengan Reza Periode Shah pada tahun 1950 yang dibangun oleh
bantuan Ali Sami, Ali Asghar Hekmat dan arsitektur bangunan ini
Mohsen Foroghi. Sebelumnya pembangunan tempat ini telah dilakukan oleh berbagai
pemerintah dari kematian Saadi, tetapi konstruksi yang paling signifikan adalah pada saat
Karim Khan Zand pada tahun 1773. Makam ini adalah persis tempat yang Saadi sendiri berdaun dan
ia terisolasi di taman ini fantastis.
Sa'adi dengan nama lengkap Abu-Muhammad Muslih al-Dīn bin Abdullah
Shirazi lahir di Shiraz di 1210 dan meninggal di 1291/1292. Dia sangat terkenal karena
perjalanan karena ia terdiri dua karya setelah 30 tahun perjalanan ke Islam dan non-Islam
negara. Kedua karya yang “Golestan” (Rose Garden) dan “Bustan” (The
Orchard). Saadi memiliki kedua puisi dan prosa. Buku-bukunya yang terdiri dari keadilan, kemurahan,
kepuasan, dan kerendahan hati. Karakter ini sangat terkenal di kata khususnya oleh
salah satu lirik yang telah diterjemahkan ke berbagai bahasa yaitu:
13
Manusia adalah rekan-rekan dari ras bersatu,
Dengan demikian dalam penciptaan, berbagi basis yang sama.
Jika salah satu dipengaruhi dengan rasa sakit,
Lainnya berbagi iman yang sama.
Ketika Anda acuh tak acuh terhadap rasa sakit ini,
Anda tidak akan mendapatkan nama Manusia.
Gambar 2.4: Saadi Mausoleum
2.5.4 Quran Gerbang
Gerbang ini adalah simbol dari Shiraz. Hal ini terletak di timur laut dari Shiraz antara Chehel
Magham dan Baba Kuhi Gunung Allah o Akbar faring. Quran sejarah gerbang masuk
14
kembali ke sekitar 970 AD saat Azadud Dule Deilami. Mereka menempatkan Quran di atas
gerbang untuk melindungi penumpang yang lolos dari gerbang ini. Karim Khan Zand perbaikan dan
merekonstruksi gerbang ini pada tahun 1773. Akhirnya pada saat Reza Syah Pahlevi karena banyak
kerusakan dan bahaya oleh gerbang tua mereka menghancurkan yang lama dan oleh beberapa jarak
gerbang Quran baru didirikan. Gerbang Quran baru dibangun oleh Haji Mohammad
Hossein Igar salah satu jenis pedagang Shiraz dengan uangnya sendiri. Sebenarnya orang ini
menyumbangkan gerbang ini kepada orang-orang dari Shiraz. Setelah kematiannya dengan kehendaknya ia dimakamkan di dinding
gerbang yang fantastis ini.
Gambar 2.5: Quran Gerbang
15
2.5.5 Shah Cheragh Shrine
Shah Cheragh (King of Lights) adalah makam dan masjid di Shiraz. Ini suci dan
Karakter yang signifikan adalah Imam Ahmad Ebn e Musaa Kazem saudara Imam Reza yang
kedelapan Imam Muslim. Kuil ini terletak di timur laut dari Shiraz di bagian lama
kota (29 ° 36'34.58 "N 52 ° 32'35.88" E). kuil ini adalah tempat peziarah.
Makam karakter agama ini pertama dibangun oleh atabeg Abu Sa'id Zangi di 1130
IKLAN. The bangunan selesai oleh Ratu Tash Khatun 1344 ke 1349. Seperti karakter ini
sangat suci di setiap zaman raja-raja diperbaiki dan dibangun kembali kuil ini. pentingnya
dasar bangunan ini pada penampilan adalah cermin bekerja dalam yang dilakukan pada saat
Qajar oleh seniman Iran. Tempat ini sangat menarik bagi wisatawan bukan hanya karena
pentingnya agama tetapi juga untuk arsitektur yang indah dan unik.
Gambar 2.6: Shah Cheragh Shrine
16
2.5.6 Eram Taman
Shiraz terkenal untuk kebun nya yang tanggal kembali ke Achamenian gaya “Persia
Taman". Shiraz memiliki sekitar 75 kebun hebat tapi selama urbanisme yang sebagian besar
kebun telah hancur. Kebun penting adalah: 1 Eram Garden, 2- Afif-Abad
Garden, 3- Delgosha taman, 4- Janat taman, 5- Jahan Nama taman, 6- Takht taman
dan 7- Meli Garden.
Di antara kebun disebutkan Eram jauh disorot. Eram taman terletak di
Utara dari Shiraz (29,6358 ° N, 52,5253 ° E). Taman ini terkait dengan abad kesembilan. Sebagai
Kebun milik Noblesse kepemilikan kebun ini juga berubah selama
sejarah. Waktu yang signifikan dari pemilik adalah di Era Qajar. Dinasti Ghavam ol Molk
menjalankan taman ini dan membangun sebuah bangunan yang fantastis di dalam taman di kesembilan belas
abad. Arsitektur bangunan ini adalah kombinasi dari seni Iran dan Islam.
Berbagai bunga dan pohon-pohon yang terlalu banyak sehingga taman ini telah menjadi botani
taman yang dipantau oleh University of Shiraz. Mengunjungi taman ini begitu
menyenangkan terutama di musim semi.
17
Eram Taman
2.5.7 vakil Bazar
bazars Iran memiliki arsitektur tertentu yang terkenal di kata. bazar ini
terletak di pusat sejarah Shiraz yang merupakan bagian utama dari kota di era Zand
sekitar tahun 1770. bazar ini merupakan salah satu bagian dari Zand Complex yang telah dibangun
atas perintah raja Iran, Karim Khan Zand. Memiliki cabang yang berbeda dan masing-masing adalah
khusus penjualan satu item seperti rempah-rempah, karpet, logam, perak, dan lain-lain satu
bagian penting dari Bazar ini Sarai-e-Mosher, yang ditambahkan ke Vakil Bazar di 19 th
abad oleh Ghavam ol Molk Shirazi dinasti. Bazar ini secara signifikan menggunakan warga
18 Gambar 2.7:
Shiraz, lokal, dan wisatawan asing. Sebagian besar souvenir dari Shiraz bisa dibeli
dari Bazar ini.
Gambar 2.8: Vakil Bazar Gambar 2.9: Sarai Mosher
2.5.8 Zand Complex
dalam 19 th abad ketika Shiraz itu memilih sebagai ibu kota Iran pada saat era Zand, yang
raja Iran Karim Khan Zand mulai menghuni shiraz, jadi dia memberi rencana untuk bulid
pusat untuk kota untuk concentaret penduduk dan untuk melindungi kota lebih mudah
Gambar 2.10: Karim Khan Castle (Arg-e-Karim Khan)
19
Oleh karena itu pembangunan kompleks ini dimulai yang meliputi: 1 Karim Khan Castel
(Arg-e Karim Khan), 2- Divan khane, 3- Pavilion, 4- Vakil pemandian, 5- Vakil
Masjid, 6- Vakil Bazar, dan 7- Vakil Reservoir.
Gambar 2.11: Masjid Vakil
20
Sebutan nama dari Vakil terkait dengan maknanya. Vakil berarti “Hakim” dan sebagai
raja Iran adalah sangat baik dan benar, orang-orang memberikan julukan ini kepadanya. Ini
kompleks menyediakan fasilitas yang berbeda dalam hal agama, ekonomi, kesehatan, dan
koneksi.
Gambar 2.12: Pavilion
Gambar 2.13: Vakil Bathhous
21
bagian 3
3 SURVEI LITERATUR
3.1 Umum
Salah satu cara yang signifikan untuk mencapai ke operasi pariwisata yang sukses adalah memiliki
pertumbuhan yang stabil wisman. Karena persaingan global telah meningkat,
merek harus menjadi penting dalam pengelolaan pariwisata (Lehto & Kim, 2013). meskipun begitu
tujuan memiliki lebih baik menciptakan sebuah merek untuk fokus pada singularitas dalam rangka untuk menarik lebih banyak
wisatawan. Di pasar manufaktur gagasan merek didefinisikan sebagai nama atau logo yang unik
yang bertanggung jawab untuk produk tertentu sehingga konsumen dapat mengklarifikasi kepada orang lain (Aaker,
1991). Di sisi lain dalam industri perhotelan merek destinasi pariwisata adalah nama, logo,
atau simbol yang membedakan tujuan dan membawa bagus dan mengesankan perjalanan dan
bisa menjadi simbol waktu yang mengesankan (Ritchie & Ritchie, 1998).
Tujuan merek terdiri dari gambar tujuan dan kepribadian tujuan
(Hosany et al, 2007;. Xie & Lee, 2013). Menurut Zhang et al. (2014) tujuan
image adalah kombinasi dari aspek kognitif dan afektif, sedangkan kepribadian tujuan
adalah seperangkat atribut manusia yang berhubungan dengan tujuan wisata (Batra et al.,
1993; Aaker, 1997). Lebih atas gambar tujuan didefinisikan sebagai “jumlah dari keyakinan,
ide, dan tayangan bahwa seseorang memiliki tujuan sebuah”(Crompton, 1979, hal. 18).
Selain itu citra tujuan dapat digambarkan sebagai seluruh tujuan
22
pengetahuan, imajinasi, kesan, dan ide-ide emosional yang masing-masing individu atau
kelompok mungkin memiliki menuju tempat tertentu (Lawson & Baud-Bavoy, 1977).
3.2 Analisis teoritis dan Pembenaran
Di bidang pariwisata dan perhotelan dan topik merek tujuan dan tujuan
image teori yang berbeda telah digunakan oleh para sarjana di penelitian. Misalnya Qu
et al. (2011), Hanzaee dan Saidi (2011), Elliot et al. (2011), Avis et al. (2012),
Mariutti dan Giraldi (2013), dan Chen dan Phou (2013), digunakan “destination branding
Teori”yang merupakan kombinasi dari‘kepribadian merek’dan‘hubungan merek’. Merek
kepribadian adalah karakteristik manusia yang berhubungan dengan merek (Aaker, 1997),
Namun hubungan merek adalah hubungan bahwa konsumen memiliki dengan merek
(Fournier, 1998).
Teori lain yang telah digunakan studi ini adalah “teori sikap” yang berarti bahwa
penilaian endapan emosi yang kemudian berpengaruh pada perilaku individu dan
menampilkan kognitif, penilaian, dan tanggapan emosional dan perilaku yang berada di
kontinum (Bagozzi, 1992). Teori ini menyebutkan telah digunakan dalam penelitian seperti
Chen dan Phou (2013), dan Jalivand et al. (2010).
Dalam studi Zhang et al. (2014) “teori loyalitas pelanggan” diadopsi klaim bahwa
turis "loyalitas adalah perpanjangan dari loyalitas pelanggan yang didefinisikan dalam tiga cara. Itu
Yang pertama adalah loyalitas sikap (yaitu niat wisatawan untuk pembelian kembali) (Fournier,
1994), yang kedua adalah loyalitas perilaku (yaitu tindakan nyata pembelian kembali)
(Hughes, 1991), dan akhirnya kombinasi dua loyalitas ini yang mendefinisikan bahwa
loyalitas perilaku memulai setelah loyalitas sikap (Baloglu, 2001).
23
Salah satu teori lain yang telah digunakan dalam topik serupa adalah “mencari kebaruan
teori". Berdasarkan teori ini wisatawan modern bawaan tertarik pada hal-hal, pemandangan,
adat istiadat, dan budaya yang berbeda dari mereka sendiri (Cohen, 1979). Teori ini diadopsi oleh
Xie dan Lee (2013).
Ajzen "s (1991)“Teori perilaku direncanakan”(TPB) adalah model valid untuk memprediksi
niat perilaku. Teori ini menunjukkan bahwa niat perilaku menandakan motivasi
komponen turis "s perilaku mewakili tingkat upaya sadar bahwa
mereka akan mengerahkan untuk melakukan perilaku itu. Teori perilaku direncanakan diadopsi di
Studi misalnya Ramkissoon et al. (2011) dan Jalilvand et al. (2010).
Salah satu teori umum dari pariwisata dan perhotelan tentang pengambilan keputusan adalah
“Teori motivasi” yang telah digunakan oleh banyak sarjana (Crompton, 1979; Dann,
1979, 1981; Pearce & Caltabiano, 1983; Yuan & McDonald, 1990; Uysal & Hagan,
1990; Rittichainuwat dkk., 2008; Jang et al, 2009.; Prebensen et al, 2012.; Chen &
Xiao, 2013; Pan et al., 2014). Sejak penelitian ini menggunakan teori ini informasi terkait
akan dikembangkan secara rinci dalam bagian-bagian berikut.
Di samping “teori motivasi” teori lain yang “citra teori” telah digunakan di
penelitian ini. Meskipun ada banyak teori yang berkaitan dengan topik saat ini
menurut konsep penelitian ini dan hubungan dekat dari teori ini untuk
mendukung survei penelitian ini telah mengadopsi mereka. Masing-masing dari teori ini
menjelaskan secara rinci dalam bagian-bagian berikut.
24
3.3 Latar belakang teoritis
3.3.1 Teori gambar
Proses pengambilan keputusan telah diubah melalui beberapa tahun terakhir. Oleh karena itu penelitian dan
teori akan mengadopsi diri untuk perubahan ini. Teori baru-baru ini yang
terkait dan mendukung pengambilan keputusan individu adalah teori gambar. Namun bagi banyak
tahun teori normatif digunakan yang berasal dari ekonomi. peneliti untuk
mendukung pengambilan keputusan orang memiliki teori gambar yang dikembangkan. Sebenarnya
peneliti "Kecenderungan adalah menuju menggunakan teknik untuk mempengaruhi pada
pengambilan keputusan. Dengan teori gambar mengejar tujuan ini akan layak (Beach & Mitchel,
1978).
Menurut Pantai "s (1990) teori gambar gagasan adalah sensical umum yang
mengklaim bahwa individu mengikuti rencana untuk mencapai tujuan mereka. keputusan
termasuk mengadopsi atau menolak tujuan baru dan rencana yang dilakukan oleh
individu "standar. Dengan kata lain teori ini didasarkan pada kewajaran (yaitu
kompatibilitas antara standar individu dan rencana baru dan tujuan).
Berdasarkan pernyataan oleh studi Miller et al. (1960) yang terinspirasi teori gambar,
individu membuat keputusan berdasarkan tiga struktur informasi skema untuk
mengatur pikiran mereka.
1. Pertama adalah nilai gambar; yang merupakan prinsip-prinsip individual. standar dan
prinsip memimpin mereka untuk menemukan aspek yang salah dari rencana atau tujuan yang tepat dan.
25
2. Kedua adalah gambar lintasan; yang merupakan jalan yang berhubungan dengan tujuan sebelumnya. Mereka
Niat adalah mencapai tujuan. pengambil keputusan seperti memperluas ide mereka dan
berpikir lebih tentang masa depan.
3. Ketiga adalah gambar strategis; yang merupakan rencana yang dibujuk untuk mencapai tujuan.
Pesawat mulai dengan aktivitas awal dan akan selesai mencapai tujuan.
teori gambar mendukung pengambilan keputusan influencer yang disorot di saat
belajar sebagai pengunjung memilih tujuan berdasarkan citra tujuan.
3.3.2 Teori Motivasi
Motivasi adalah kekuatan yang membujuk untuk memiliki tindakan, mencoba untuk memuaskan kebutuhan sebagai kebutuhan adalah
keadaan kekurangan (Leiper, 2004). Juga motivasi disebut sebagai keadaan internal yang
melakukan dan menyegarkan perilaku dan tindakan orang (Kassin, 1998; Moutinho,
2000; Jang et al., 2009). Motivasi terdiri dari driver seperti emosi
(Efektivitas), menghasut, proses kognitif yang mengarah untuk menemukan tujuan.
Kebutuhan manusia adalah akar motivasi perjalanan. Berdasarkan Mill dan Morrison (2002)
motivasi perjalanan terangsang oleh kekurangan dalam kebutuhan. Penjelasan dari kebutuhan dapat
diklarifikasi oleh Maslow "s (1954) teori hirarki kebutuhan. Tiga faktor bisa mempengaruhi
pada orang-orang untuk menjadi turis, pertama jenis kebutuhan yang dapat dipenuhi oleh perjalanan, kedua
kasih sayang dan kognisi kepuasan kebutuhan tersebut, dan ketiga afirmatif
harapan tentang memuaskan kebutuhan dengan melakukan perjalanan (Leiper, 2004).
Berdasarkan berbagai studi motivasi adalah dua jenis. Yang pertama adalah
motivasi fisiologis yang memenuhi kebutuhan seperti makanan, air, dan yang kedua
26
satu adalah motivasi psikologis yang berhubungan dengan lingkungan sosial. (Crompton, 1979;
Dann, 1977, 1981; Rittichainuwat dkk., 2008; Jang et al, 2009.; Chen & Xiao, 2013;
Prebensen et al., 2012).
Dalam studi yang berbeda berbagai jenis faktor motivasi telah disurvei namun berdasarkan
pernyataan umum dua faktor motivasi komprehensif tarik dan dorong faktor
(Crompton, 1979; Dann, 1979, 1981; Pearce & Caltabiano, 1983; Yuan & McDonald,
1990; Uysal & Hagan, 1990; Rittichainuwat dkk., 2008; Jang et al, 2009.; Prebensen et
al, 2012.; Chen & Xiao, 2013; Pan et al., 2014).
Salah satu motivasi yang paling diterima adalah faktor push-pull yang didirikan oleh Daan
(1977). faktor dorongan motif internal dan kebutuhan sosiopsikologis yang
melakukan orang untuk melakukan perjalanan. Kebutuhan ini bisa dikategorikan menjadi tiga jenis. 1- Self-kehormatan,
2- penggelapan, dan 3- inovasi (Daan, 1981). Sebagai Lee dan Crompton (1992) diyakini
kebutuhan diri kehormatan kecenderungan untuk diakui oleh masyarakat, keluarga, dan teman-teman. Mereka
ingin berbicara tentang pengalaman mereka dalam perjalanan mereka yang lain tidak menyadari dari mereka.
Evasion akan jauh dari rutinitas dan menindaklanjuti pengalaman baru dan membuat perubahan
dalam hidup. Inovasi adalah untuk mengetahui tempat-tempat yang tidak diketahui dan memiliki sensasi, petualangan dan lain-lain
jenis pengalaman.
Mendorong faktor menurut Chen dan Xiao (2013) adalah individu "motif internal yang
yang berakar pada tingkat terganggu tekanan dan ketegangan. Individu-individu yang seharusnya
untuk mengungkapkan mereka dengan melakukan perjalanan. Di sisi lain faktor penarik adalah daya tarik,
27
keindahan, dan kriteria unik tujuan yang menarik orang dan benar-benar memulai setelah
faktor yang mendorong berlangsung (Jang et al., 2009).
Koresponden penelitian oleh Iso-Ahola (1980, 1982, & 1983) mengklaim bahwa orang
menindaklanjuti perjalanan karena dua faktor, mencari pertama, dan melarikan diri kedua. Escaping adalah
melampaui situasi rutin dan kelelahan, namun mencari adalah menemukan baru
peluang yang dianggap sebagai penilaian psikologis.
Crompton "s (1979) investigasi empiris menyediakan dokumen yang menegaskan push-pull
faktor yang terdiri dari sembilan faktor yang tujuh item adalah sosiopsikologis (yaitu
mendorong faktor), dan dua item (yaitu faktor penarik).
Faktor penarik adalah paket karakteristik tujuan dan penampilan yang
menarik wisatawan. Misalnya beberapa tempat yang terkenal karena pantai mereka, cuaca,
situs sejarah, dan atraksi unik. Faktor-faktor ini dapat memperkuat faktor-faktor pendorong
yang motif internal. Sebagian besar faktor penarik adalah nyata dan terkait dengan
tujuan. Umumnya motif ini terkait dengan situasi tujuan (Yoon &
Uysal, 2005).
3.4 tujuan Branding
Merek dan citra merek telah disurvei secara luas oleh para ulama marketing (Freling &
Forbes, 2005; Hosany et al., 2006; Gartner & Ruzzier, 2010; Pars & Gulsel, 2011; qu et
al, 2011.; Kim & Lehto 2012; Avis et al, 2012.; Sartori et al, 2012.; Garcia et al, 2012.;
Naidoo & Ramseook-Munhurrun, 2012; Im et al, 2012.; Li & Kaplanidou, 2013;
Waldron et al., 2013). Merek adalah nama, logo, istilah, simbol, desain atau campuran dari mereka
28
untuk memperjelas produk atau jasa dan membuat mereka unik. Sesuai sebagai Keller (2008)
disebutkan gagasan asal Brand dari sebuah kata Norse Lama yang berarti “membakar".
Mereka menggunakan kata ini ketika mereka ingin ark hewan mereka untuk mengenali mereka.
Seperti Simeon (2006) dan Sartori et al. (2012) percaya merek terdiri dari karakter,
gambar, dan pengalaman tempat, layanan, baik, atau organisasi yang unik. Sebuah merek
wakil dari gaya, gambar, atau nilai. Namun literatur berfokus pada branding
dari tahun 1940 (Hanzaee dan Saidi, 2011) merek pariwisata dan destination branding
dimulai dari tahun 1998.
Tujuan branding adalah sebuah metode untuk membuat perbedaan antara tujuan tertentu dan
para pesaingnya (Qu et al., 2011). Persepsi merek terhubung ke memori
konsumen. Dalam konteks destination branding dua faktor yang signifikan yang
identifikasi dan diferensiasi. Identifikasi adalah penjelasan tentang asal-usul
sumber untuk para wisatawan.
Tujuan merek berarti kombinasi gambar tujuan dan tujuan
kepribadian. image tujuan menggabungkan gambar kognitif, afektif gambar, dan unik
gambar.
3.4.1 tujuan Gambar
Seperti disebutkan sebelumnya memiliki gambar yang unik sangat penting dalam pariwisata, maka penelitian dan
studi tentang masalah ini telah menjadi signifikan untuk sarjana. Berfokus pada tujuan
image kembali ke tahun delapan puluhan "dekade yang dicapai oleh Hunt (1975). Berbeda
ulama mencari tentang gambar tujuan seperti Crompton (1979), Aaker (1991), Aaker
29
(1997), dan Ritchie dan Ritchie (1998), Qu et al. (2011), Chen dan Phou (2013), Sans
dan Ramirez (2013), Mariutti dan Giraldi (2013), Zhang et al. (2014).
Dalam salah satu penelitian oleh Pike (2000) ada review dari 142 studi tentang tujuan
gambar. Dengan studinya ia mengaku bahwa setelah penelitian pertama konsep ini telah menjadi
salah satu topik yang signifikan untuk investasi di bidang pariwisata. Untuk menyetujui masalah ini Qu et al
(2011) menyebutkan gambar yang disorot karena merupakan awal dari turis "s harapan.
Berfokus pada konsep citra tujuan tidak hanya dianggap oleh para akademisi
tetapi juga oleh pemasar tujuan sebagai konsep ini akan mempengaruhi pada pilihan wisatawan.
Hal ini diyakini oleh Zhang et al. (2014) bahwa citra yang lebih positif dari tujuan akan memimpin
untuk lebih banyak kredit dan ide diterima sehingga membuat tujuan yang lebih besar sebagai
tujuan. Namun ada konsensus tentang hubungan citra tujuan dan
keinginan untuk kembali (Bigñé et al, 2009;. Geng-Qing Chi dan Qu, 2008; Goodrich, 1978;
Hunt, 1975; Milman dan Pizam, 1995; Scott et al., 1978; Ramkissoon et al, 2011.;
Saumell et.al., 2012; Molina et al., 2013).
Menurut Baloglue dan McCleary (1999) gambar dari tujuan di sarana pariwisata
Kombinasi dari pengetahuan ini dan keyakinan, emosi, dan perasaan seluruh dunia
tentang tempat itu.
Melalui salah satu penelitian oleh Gunn (1972) teori hadiah yang mengklaim tujuan
gambar berdasarkan sumber informasi. Stern dan Krakover (1993) oleh model mereka
30
mempertahankan bahwa gambar ini dari tujuan yang berasal dari sumber yang berbeda yang salah
mereka adalah informasi.
Tapachai dan Waryszak (2000) percaya bahwa investasi pada gambar melalui empat puluh tahun
lalu sebagian besar terfokus pada gambar tujuan itu sendiri tidak atribut yang berpengaruh pada
turis "s pilihan tempat tertentu.
Nadeau et al. (2008) menyatakan bahwa ketika tujuan memiliki sebuah gambar itu akan berpengaruh pada
Proses pemilihan tujuan dan selain itu akan berpengaruh pada persepsi tentang itu
tempat. Ini jenis persepsi yang dapat disebut sebagai kepuasan, kualitas layanan,
hiburan, iklim, lingkungan alam, budaya, dan fasilitas umum (Gallarza et
Al. 2002).
image tujuan memainkan peranan penting sebagai Ekinci dan Hosany (2006) menyatakan
bahwa mereka tujuan yang memiliki gambar tertentu akan memenangkan pasar kompetitif
pariwisata. loyalitas pelanggan cukup besar, maka sebagai Bigne` et al (2001) citra negara
tujuan bisa menjadi salah satu cara untuk menemukan pelanggan setia di pariwisata
sektor.
image tujuan sangat signifikan dalam membedakan dan menarik saat ini dan
calon wisatawan sehingga untuk menjadi sukses di pasar pariwisata menjadi pilihan yang unik di
pikiran wisatawan adalah penting (Etchner & Ritchie, 2003).
31
Banyak sarjana telah bekerja pada konsep gambar tujuan seperti berburu yang
mulai memiliki survei tentang masalah ini pada tahun 1971, tetapi di antara mereka investasi dari
Etchner dan Ritchie (1991) sangat penting karena mereka mencoba untuk mengukur konsep ini
melalui teknik yang sesuai.
Seperti yang dinyatakan sebelumnya peneliti dan scholors yang berbeda memiliki berbagai menafsirkan tentang
gambar tujuan. Beberapa dari mereka seperti Assael (1984), Herzog (1963), dan Hunt (1971)
percaya bahwa perspektif gambar tujuan yang berasal dari tradisi psikologis dan
perilaku konsumen. Tujuan gambar dengan Gunn (1972) adalah sebuah konsep yang membagi menjadi dua
dimensi yang “citra organik” dan “image diinduksi”. image organik adalah
merasa wisatawan tentang tujuan meskipun ia / dia tidak mengunjungi tempat. Ini
Istilah ini digunakan untuk para wisatawan yang sebagian besar mendapatkan informasi tentang tempat oleh buku-buku,
koran dan lain-lain di sisi lain dimensi kedua diinduksi gambar yang
berasal dari mengunjungi nyata turis dari tujuan. Penulis ini percaya bahwa ini
dua dimensi dalam satu kontinum. Kemudian Fakeye dan Crompton (1991) bekerja pada
masalah ini dan menambah dimensi lain kontinum ini yang gambar kompleks. Oleh
menambahkan aspek baru ini yang dimaksud dengan gambar diinduksi berubah dalam ide mereka yang
berarti keyakinan dan perspektif tujuan berdasarkan iklan dan apa
pemasar mengklaim. Oleh karena itu makna dari gambar yang kompleks menjadi gambar yang
dipengaruhi oleh aktual mengunjungi tempat.
Beberapa sarjana seperti Dann (1996) dan Gartner (1993) menyatakan bahwa citra tujuan adalah
terdiri dari tiga aspek: 1 image kognitif, afektif 2- gambar, dan 3- konatif
gambar. Berdasarkan penelitian mereka gambar kognitif adalah motif eksternal, gambar afektif adalah
32
motif internal dan citra konatif adalah musim semi motif eksternal. Namun beberapa lainnya
peneliti seperti Baloglu dan Bringberg (1997) dan Baloglu dan McCleary (1999)
mengklaim bahwa komponen gambar tujuan yang sangat besar yang kognitif dan
image afektif adalah. Kedua dimensi saling terkait satu sama lain.
Qu et al. (2011) menyajikan model gambar tujuan yang mempertimbangkan tiga dimensi untuk
istilah ini yang “citra kognitif”, “gambar afektif”, dan “image unik”. berdasarkan
total efek studi mereka gambar kognitif dan afektif adalah tak tergoyahkan. Namun
mereka mengusulkan bahwa di samping dua dimensi ini signifikan memberikan “Unik Gambar”
tujuan akan menyebabkan memiliki citra dibedakan lebih baik. survei mereka terfokus pada
pentingnya dimensi ini sebagai gambar yang unik memiliki kemampuan untuk membuat tujuan
berbeda dengan tempat lain dan akan berpengaruh pada posisi tujuan. Untuk masalah ini
Penelitian ini tergantung pada gagasan beberapa ulama seperti Botha et al. (1999), Crompton et
al (1992), dan Uysal et al. (2000).
Menurut apa yang disebutkan sebelumnya jelas bahwa peneliti yang berbeda
konsep gambar tujuan dengan cara yang berbeda namun dalam penelitian ini adalah model
disajikan berdasarkan studi Qu et al. (2011).
3.4.1.1 image kognitif dan afektif
image kognitif adalah tentang keyakinan dan pengetahuan tentang kriteria fisik dari
tujuan (Baloglu & McClearly, 1999). Esper dan Rateike (2010) percaya bahwa
gambar kognitif adalah persepsi tujuan dan apa yang mereka mengerti tentang hal itu.
Selain itu Beerli dan Martin (2004) menyebutkan bahwa ada persetujuan di
literatur yang menunjukkan gambar kognitif adalah anteseden gambar afektif. Bahkan
33
Sahin dan Baloglu (2011) membahas bahwa sebagai citra kognitif didasarkan pada tujuan
persepsi maka semakin banyak informasi positif tentang tujuan yang lebih handal
penilaian kognitif. Sesuai dengan ulama seperti Baloglu dan McClearly (1999)
dan Beerli dan Martin (2004) elemen gambar kognitif adalah sebagai berikut: natural
dan sumber daya budaya, wisatawan umum "infrastruktur, suasana, sosial dan
lingkungan, dan matahari dan pantai.
Di sisi lain gambar afektif juga dibahas oleh para sarjana (Baloglu &
McClearly, 1999; Beerli & Martin 2004; Hosany et al., 2007; Lee et al. 2005; Martin &
Bosque, 2008; Philip & Jang, 2008). image afektif adalah penilaian afektif dan
terkait dengan emosi dan perasaan tentang tujuan (Baloglu, 1999; Chen & Uysal,
2002; Pike & Ryan, 2004). image afektif dievaluasi oleh kriteria tujuan
yang berarti bahwa karakteristik lebih menyenangkan dari tujuan dari para wisatawan "tampilan
penilaian yang lebih baik afektif (Genereux et al, 1983;. Walmsley & Jenkins, 1993) .Dengan
memahami hubungan citra kognitif dan afektif gambar akan ada yang lebih baik
pemahaman tentang bagaimana turis menghargai tujuan (Esper & Rateike, 2010). Menurut
untuk Baloglu dan McClearly, (1999) agregasi gambar kognitif dan afektif gambar
akan meningkatkan citra di seluruh dunia yang bisa positif atau negatif. Saidi dan Hanzaee
(2011) mendefinisikan dua faktor untuk gambar afektif yang menyenangkan-tidak menyenangkan dan
menarik-membosankan. Secara keseluruhan ada beberapa hubungan antara kognitif dan afektif
gambar yang menunjukkan bahwa wisatawan "nilai (afektif gambar) adalah konsekuensi dari
pengetahuan tentang tujuan (gambar kognitif) (Stern & Krakover, 1993).
34
Dengan temuan dari studi ke Baloglu dan McClearly (1999) mengungkapkan kognitif yang
Evaluasi konsisten untuk afektif evaluasi tujuan wisata, dan secara keseluruhan
citra tujuan wisata. evaluasi afektif langsung mempengaruhi citra keseluruhan
tujuan wisata. nomor yang berbeda dan jenis sumber informasi pengaruh
evaluasi kognitif. Turis "s motivasi sosiopsikologis dan pendidikan memiliki
konsistensi untuk evaluasi afektif tujuan namun turis "s pendidikan
konsisten untuk evaluasi kognitif.
Esper dan Rateike (2010) penelitian menunjukkan bahwa evaluasi kognitif secara langsung berdampak
oleh turis "s motivasi tetapi dalam evaluasi sisi afektif lainnya tidak terkena dampak langsung.
Mereka menemukan bahwa evaluasi kognitif saya dimediasi oleh evaluasi afektif. dengan mereka
Temuan itu adalah jelas bahwa kedua unsur ini saling melengkapi maka kedua faktor
harus dianggap sama untuk membuat gambar yang sesuai untuk tujuan. Saya t
Jelas bahwa nilai (gambar afektif) bahwa wisatawan berikan kepada tujuan didasarkan pada
pengetahuan mereka tentang itu tujuan (gambar kognitif).
Sahin dan Baloglu (2011) untuk kasus Istanbul, Turki fokus pada pentingnya
image kognitif dan afektif untuk menemukan kepribadian merek dan citra Istanbul ke
memiliki persepsi yang luas dan citra Istanbul. Para sarjana ini namun ikuti
studi peneliti sebelumnya seperti Freling & Forbes (2005) dan Hosany et al. (2006).
3.4.1.2 Gambar unik
Ada beberapa studi yang didefinisikan gambar yang unik sebagai elemen penting dari tujuan
image (Qu et al 2011;. Saeedi & Hanzaee, 2011). Menurut Qu et al. (2011) yang unik
image merupakan elemen baru gambar tujuan yang berdampak pada keseluruhan
35
gambar. Memiliki gambar tujuan tertentu akan menjadi keuntungan kompetitif di mana ada
adalah kompetisi antara berbagai tujuan. Sebuah gambar yang unik yang kuat adalah faktor dasar
di posisi tujuan yang dapat tersisa di turis "pikiran. Pelajaran ini
mengungkapkan bahwa gambar yang unik untuk tujuan harus dibedakan dan harus agak
dari gambar yang umum karena memiliki pengaruh pada persepsi keseluruhan wisatawan. Dengan
gambar unik tempat dapat memenuhi harapan wisatawan dengan menyediakan perjalanan
pengalaman. Ketika tujuan unik sebenarnya ada alasan dibenarkan untuk mengunjungi
sehingga wisatawan akan memiliki pilihan yang lebih baik dan persepsi.
Selain Saidi dan Hanzaee (2011) hadir bahwa gambar yang unik dapat dianggap
sebagai faktor signifikan kedua setelah gambar kognitif yang memiliki dampak pada keseluruhan
tujuan. Akibatnya gambar yang unik bisa menjadi anteseden dari tujuan yang kuat
gambar. Dalam kasus studi mereka yang Isfahan, Iran para peneliti menyimpulkan bahwa
gambar yang unik memiliki pengaruh positif pada wisatawan "citra keseluruhan tujuan.
3,5 Pentingnya Destination Gambar
Dengan meninjau literatur diakui bahwa menyelidiki pada gambar tujuan memiliki
menjadi sangat besar. ulama berbeda dari delapan puluh dekade telah mencoba untuk
memperluas istilah ini dalam berbagai cara. model yang berbeda dan hipotesis telah dikembangkan di
Untuk memiliki pengukuran yang lebih baik dari gambar tujuan seperti Etchner dan Ritchie
(1991). Sepanjang survei di ranah gambar tujuan dalam sektor pariwisata
beberapa efek yang khas telah ditemukan pada wisatawan "perilaku, kepuasan, dan
saing tujuan.
36
3.5.1 Efek pada perilaku turis
Banyak peneliti memiliki konsensus dalam efek gambar tujuan pada turis "perilaku
(Ashworth & Goodall, 1998; O`Leary & Deegan, 2003). Sebagai gambar tujuan adalah seperangkat
keyakinan dan pengetahuan tentang tujuan dapat dimengerti bahwa hal itu akan mempengaruhi pada
turis "perilaku. Dengan tergantung pada studi jelas bahwa efek gambar tujuan
tidak hanya pengambilan keputusan wisatawan tetapi juga akan berpengaruh pada perilaku wisatawan
secara umum. Menurut Bigne` et al. (2001) gambar tujuan sangat afektif di
menganalisis perilaku wisata di kontinum yang berbeda dari perjalanan ke tujuan itu.
Dalam menganalisis pengaruh citra tujuan dua variabel independen adalah
disorot dalam mempelajari tentang wisatawan "perilaku. Kedua dimensi niat untuk
kembali dan merekomendasikan. Untuk menyetujui titik ini banyak sarjana telah bekerja di
masalah ini seperti Bigne` et al. (2001), Pengadilan dan Lupton (1997), Qu et al. (2011), dan
Hanzaee et al. (2011).
Dengan konsensus di antara para peneliti dua peran penting akan hadir dengan
image tujuan yaitu: 1- berpengaruh pada pemilihan tujuan, dan 2- berpengaruh pada
keputusan setelah mengunjungi tujuan (partisipasi, evaluasi, dan perilaku
niat). Selaras dengan keyakinan ini Chen dan Tsai (2007) membuktikan bahwa gambar yang lebih menguntungkan
dari memimpin tujuan untuk niat perilaku yang lebih positif. niat perilaku bisa
dianggap sebagai kesediaan merekomendasikan atau mengunjungi tujuan.
37
Beberapa survei oleh para sarjana seperti Echtner dan Ritchie (1991), Baloglu dan McCleary
(1999), dan Castro et al. (2007) menyatakan bahwa citra tujuan memiliki pengaruh pada
persepsi wisatawan, perilaku, dan pilihan mereka.
Studi sebelumnya beristirahat di pernyataan bahwa citra tujuan langsung dan tidak langsung
pengaruh pada niat perilaku (Alcaniz et al., 2009). Juga Alcaniz (2009) akhir-akhir ini
membuktikan bahwa ada hubungan langsung antara kognitif gambar tujuan dan
niat perilaku.
Chen et al. (2007) dan Bigne` et al. (2001) telah mendukung hubungan langsung
kualitas perjalanan pada niat perilaku. Di sisi lain pengaruh tidak langsung
kualitas perjalanan, nilai, dan kepuasan pada niat perilaku yang diterima.
Qu et al. "S (2011) studi melalui klaim investasi yang citra keseluruhan tujuan
akan menyiarkan kata positif dari mulut ke mulut yang bisa menjadi konsekuensi dari perilaku
niat dan konsumsi pos. Ketika niat untuk kunjungi didirikan pelanggan setia
akan meningkat. Beberapa penelitian sebelumnya selaras dengan temuan ini bahwa citra keseluruhan
tujuan sangat signifikan dalam eksplisit niat perilaku yaitu niat untuk
kembali (Alcaniz et al, 2005;.. Bigne` et al, 2001).
3.5.2 Efek pada kepuasan wisatawan
Istilah kepuasan oleh Kotler dan Keller (2013) berarti refleksi dari pelanggan
Ide menuju pengalaman satu produk, jika persepsi sama dengan harapan
kepuasan adalah hasilnya.
38
Banyak sarjana telah survei tentang masalah ini sebagai kepuasan menyebabkan pelanggan loyal dan
memiliki pelanggan setia sangat penting karena hidup di pasar (Alcaniz et al 2005.;
Qu et al. 2011; Hanzaee & Saeedi, 2011; Park & Njite, 2010; Chi & Qu, 2008; Chen &
Tsai, 2007).
Oleh konsensus Phelps (1986), Bigne` et al. (2001), dan Font (1997) tujuan
image memiliki efek positif pada tingkat kepuasan sebagai gambar dapat mempengaruhi
kualitas apperceived.
Berdasarkan literatur ketika wisatawan puas dengan unsur tujuan sehingga ada
akan puas dengan seluruh tujuan (Mayer et al, 1998;. Ross & Iso-Ahola, 1991;
Hsu, 2003).
Chi dan Qu (2008) oleh investasi yang telah disetujui bahwa gambar tujuan dan wisatawan "
kepuasan secara langsung berhubungan satu sama lain. Ketika wisatawan puas oleh
tujuan mereka memiliki niat untuk mengunjungi tempat itu lagi. Juga perasaan mereka membawa positif
dari mulut ke mulut yang umumnya positif untuk tujuan.
Sebuah model telah ditetapkan oleh Kotler et al. (1996) yang menyatakan bahwa citra tujuan
berpengaruh pada kualitas maka akan ada kepuasan oleh wisatawan sebagai kepuasan adalah
anteseden kualitas yang dirasakan oleh tujuan.
3.5.3 Efek pada daya saing
Sebagai Molina et al. (2013) mendukung penelitian sebelumnya, mendapatkan keuntungan lebih dalam pariwisata
peneliti industri memimpin untuk fokus pada masalah ini. Meskipun penelitian dilanjutkan
39
dan temuan telah digunakan tetapi pasar yang kompetitif masih ada dan bahkan tumbuh
lebih cepat dan lebih cepat.
Tujuan harus membedakan dalam rangka untuk menarik lebih banyak wisatawan. Menjadi target
pasar untuk bertahan hidup dalam suasana kompetitif sangat penting, maka dengan menciptakan
khas gambar tujuan wisata tempat yang dapat memaksimalkan manfaat (Alegre &
Cladera, 2006).
Ritchie dan Crouch (2003) berdasarkan klaim penelitian mereka bahwa apa yang membuat tujuan
di depan para pesaing, adalah untuk menarik wisatawan dan membuat perjalanan berkesan bagi mereka
sementara mempertimbangkan keberlanjutan tujuan. Namun mencapai tujuan yang
masih samar-samar.
Sebelumnya unsur-unsur signifikan menjadi kompetitif sedang berkonsentrasi pada kualitas
dan kuantitas (. Dwyer et al, 2000; Lagu & Witt, 2000). Oleh karena itu untuk mendorong cara-cara
mencapai peneliti saing mencoba untuk fokus di luar faktor-faktor ini
(Gooroochurn & Sugiyatro, 2005).
Salah satu studi penting dalam daya saing tujuan adalah milik Crouch
dan Ritchie (1994, 1999) dan Ritchie dan Crouch (1993). Berdasarkan temuan mereka yang
kerangka saing tujuan dibagi menjadi empat kategori: 1- utama
sumber daya dan atraksi, 2- sumber daya yang mendukung, 3- mengelola tujuan, dan 4-
spesifik dan dapat diterima penentu. Kategori pertama dapat terdiri dari
atraksi, budaya, sejarah, fasilitas, katering, infrastruktur, dan lain-lain sehingga faktor ini
40
erat memiliki hubungan yang positif terhadap citra tujuan. Namun tiga faktor lainnya
sangat penting dalam keberhasilan tujuan dalam pasar yang kompetitif.
41
Bab 4
4 PENELITIAN HIPOTESIS DAN MODEL
4.1 Umum
Bab ini berfokus pada elaborasi hipotesis dan model konseptual. Di
ini dasar studi pada dokumen sebelas hipotesis akan dikembangkan yang terbentuk
dasar pada model yang menggambarkan beberapa variabel dan hubungan mereka. Selanjutnya
Model dan hipotesis akan dibahas.
4.2 Model konseptual
Model berikut ini didukung didasarkan pada survei literatur yang dibahas dalam
bab tiga.
Menurut penelitian interpretasi disebutkan citra tujuan bisa menjadi
berbeda. Bahkan komponen berbagai tapi studi ini mengungkapkan model dalam mendukung
dari Qu et al. (2011) investasi. Penggambaran grafis dari model yang diusulkan dapat ditemukan
sebagai berikut (Gambar: 4.1).
42
Gambar 4.1: Model Konseptual
4.3 Penjabaran hipotesis
4.3.1 Pengaruh citra kognitif dan afektif gambar pada pengunjung
persepsi citra keseluruhan tujuan
Dalam literatur ada banyak penelitian tentang komponen dari gambar tujuan yang satu
satunya adalah “image kognitif” (Batra et al, 1993;. Aaker, 1997; Ritchie & Ritchie, 1998;
Baloglu dan McClearly, 1999; Hosany et al., 2007; Qu et al. (2011), Chen dan Phou
(2013), Sans dan Ramirez (2013), Mariutti dan Giraldi (2013), Zhang et al. (2014)).
image kognitif adalah salah satu komponen utama dari sebuah gambar tujuan. Seperti yang telah disebutkan
sebelum istilah ini berarti gagasan dan keyakinan dari penampilan fisik tujuan
(Pereira et al., 2012). Sahin dan Baloglu (2011) menyatakan bahwa lebih positif dan
ciri fisik yang tepat dalam memimpin tujuan untuk memiliki evaluasi yang lebih positif bahwa
tujuan.
43
Di sisi lain faktor lain dalam pembentukan citra tujuan adalah “image afektif”.
Konsisten dengan survei gambar afektif berarti emosi wisatawan terhadap
kriteria tujuan dan lingkungannya (Baloglu & McCleary, 1999) sedangkan
atribut tujuan lebih menarik dan efektif bagi wisatawan evaluasi
gambar afektif akan lebih.
Perspektif peneliti beristirahat pada ini menegaskan bahwa komponen gambar tujuan
(Kognitif dan afektif image) berpengaruh dalam persepsi keseluruhan wisatawan "ke arah yang
tujuan (Baloglu & McCleary, 1999, Baloglu & Mangaloglu, 2001; MacKay &
Fesenmaier, 2000). Sebagian besar investasi telah dilakukan di salah satu tujuan
componets gambar (yaitu gambar kognitif). Namun dengan klaim sebagian ulama seperti
Baloglu dan McCleary (1999), Baloglu dan Mangaloglu (2001) dan MacKay dan
Fesenmaier (2000) berfokus pada kedua elemen gambar tujuan bisa jelas
membentuk pemahaman yang lebih baik dari gambar secara keseluruhan. gambar Sementara kognitif dan
image afektif bisa memiliki efek tertentu pada gambar secara keseluruhan karena mereka dapat memiliki
tingkat yang berbeda dari dampak pada pembentukan citra secara keseluruhan. Oleh karena itu dalam penelitian ini masing-masing
komponen dianggap sebagai variabel individu. Dengan demikian penelitian ini mengembangkan
berturut hipotesis:
H1: image kognitif positif akan mempengaruhi citra keseluruhan pengunjung dari tujuan.
H2: image afektif positif akan mempengaruhi citra keseluruhan pengunjung dari tujuan.
44
4.3.2 Pengaruh citra yang unik pada persepsi pengunjung dari gambar secara keseluruhan
tujuan
Untuk mendukung dua studi yang telah dilakukan oleh Qu et al. (2011) dan Hanzaee dan Saidi
(2011) penelitian ini ingin fokus pada komponen ketiga gambar tujuan yang
“Gambar yang unik”. Echtner dan Ritchie (1993) percaya bahwa unsur-unsur yang menangkap
citra keseluruhan tujuan dalam pikiran wisatawan adalah gambar yang unik. Oleh karena itu sebagai
atribut keunikan dan dibedakan dari tujuan meningkatkan citra keseluruhan
berdampak lebih. Pada akhirnya sebagai image tujuan ingin membedakan tempat
menekankan pada faktor unik bisa menjadi vital (Aaker, 1991). gambar unik dari
tujuan menciptakan alasan dibenarkan untuk memilih tempat itu daripada alternatif lain
(Qu et al., 2011). Dengan demikian gambar yang unik sangat signifikan dalam pembentukan keseluruhan
gambar dalam pikiran wisatawan. Jadi berdasarkan pentingnya masalah ini berturut-turut yang
hipotesis diusulkan:
H3: gambar unik positif akan mempengaruhi citra keseluruhan pengunjung dari tujuan.
4.3.3 Pengaruh persepsi pengunjung gambar keseluruhan tujuan pada
perilaku masa depan
Dalam literatur pariwisata konsensus utama adalah pada dampak dari gambar secara keseluruhan dari
tujuan pada turis "perilaku masa depan (Ashworth & Goodall, 1998; O`Leary &
Deegan, 2003; Bigne` et al., 2001; Cooper et al., 1993; Mansfeld, 1992; Ramkissoon et
al, 2011.; Saumell et.al., 2012; Molina et al., 2013).
45
Dalam menganalisis pengaruh citra keseluruhan dua isu yang dianggap: 1- niat untuk
kembali, dan 2- niat untuk merekomendasikan. Untuk menyetujui titik ini banyak sarjana memiliki
telah bekerja pada masalah ini seperti Bigne` et al. (2001), Pengadilan dan Lupton (1997), Qu et al.
(2011), dan Hanzaee et al. (2011).
Ketika para wisatawan memiliki persepsi positif terhadap citra keseluruhan tujuan itu
adalah logis bahwa ia / dia akan suka bepergian ke tempat ini satu kali lagi atau menyebar positif
dari mulut ke mulut yang bisa menyebabkan rekomendasi. Dengan demikian tulisan ini didasarkan pada
fakta disebutkan dikembangkan hipotesis sebagai berikut:
H4: Persepsi pengunjung dari gambar secara keseluruhan menuju tujuan akan mempengaruhi pengunjung
niat untuk meninjau kembali tujuan.
H5: Persepsi pengunjung dari gambar secara keseluruhan menuju tujuan positif akan mempengaruhi
niat pengunjung untuk merekomendasikan tujuan kepada orang lain.
niat pengunjung dari revisit
Sesuai dengan penelitian oleh Chen dan Phou (2013), Sans dan Ramirez (2013),
Mariutti dan Giraldi (2013), Zhang et al. (2014) tujuan atribut individual memiliki
berdampak pada niat wisatawan untuk revisit. Sahin dan Baloglu (2011) membahas bahwa
sebagai image kognitif didasarkan pada persepsi tujuan maka lebih positif
informasi tentang tujuan penilaian kognitif lebih handal. Seperti yang telah disebutkan
sebelum foto kognitif berhubungan dengan persepsi wisatawan dari tujuan tersebut maka
46
image kognitif positif dapat berpengaruh pada niat revisit sehingga jumlah hipotesis 6
telah dikembangkan:
H6: image kognitif memiliki pengaruh langsung dan positif terhadap niat pengunjung untuk
kembali.
image afektif adalah penilaian afektif dan terkait dengan emosi dan perasaan
tentang tujuan (Baloglu, 1999; Chen & Uysal, 2002; Pike & Ryan, 2004).
Meskipun demikian dengan memiliki lebih banyak lampiran ke tujuan yang berasal dari afektif
gambar niat wisatawan untuk revisit akan lebih tinggi sehingga hipotesis berikut memiliki
dikembangkan:
H7: image afektif memiliki pengaruh langsung dan positif terhadap niat pengunjung untuk
kembali.
Sebuah gambar yang unik yang kuat adalah faktor dasar dalam posisi tujuan yang dapat
yang tersisa di turis "pikiran. Penelitian ini mengungkapkan bahwa gambar unik untuk tujuan
harus dibedakan dan harus daripada gambar yang umum karena memiliki pengaruh
pada persepsi keseluruhan wisatawan. Dengan citra yang unik tempat dapat memenuhi
harapan wisatawan dengan memberikan pengalaman perjalanan. Ketika tujuan unik
sebenarnya ada alasan dibenarkan untuk meninjau kembali dan wisatawan akan memiliki yang lebih baik
pilihan dan persepsi. Jadi hipotesis berikut telah dikembangkan:
H8: gambar yang unik memiliki pengaruh langsung dan positif terhadap niat pengunjung untuk meninjau kembali.
47
niat pengunjung rekomendasi
Sebagai Sahin dan Baloglu (2011) dibahas dalam studi mereka gambar kognitif didasarkan pada
Persepsi tujuan tetap informasi lebih positif tentang tujuan
penilaian kognitif lebih handal. Sesuai dengan ulama seperti Qu et al.
(2011) dan Beerli dan Martin (2004) elemen gambar kognitif adalah sebagai berikut:
sumber daya alam dan budaya, wisatawan umum "infrastruktur, suasana, sosial dan
lingkungan, dan matahari dan pantai. Pada akhirnya persepsi ini dapat menyebabkan niat untuk
Rekomendasi itu tujuan kepada orang lain dan menyebarkan berita positif dari mulut ke mulut. Karenanya
hipotesis nomor 9 akan:
rekomendasi.
image afektif dievaluasi oleh kriteria tujuan yang berarti bahwa lebih menyenangkan
karakteristik tujuan dari para wisatawan "melihat penilaian afektif yang lebih baik
(Genereux et al, 1983;. Walmsley & Jenkins, 1993). Dengan mempertimbangkan persepsi ini
gambar afektif akan menyimpulkan bahwa perasaan emosional yang lebih baik ke arah tujuan
lebih niat untuk rekomendasi. Jadi hipotesis 10 bisa menjadi:
rekomendasi.
48
Jenis terakhir dari citra tujuan adalah gambar yang unik yang khusus untuk itu
tujuan. Sebuah gambar yang unik yang kuat adalah faktor dasar dalam posisi tujuan yang
dapat tersisa di turis "pikiran. Sebagai tujuan akan disorot untuk
pengunjung niat mereka untuk menyebarkan kata positif dari mulut ke mulut akan meningkat dan mereka
akan merekomendasikan tujuan itu, jadi hipotesis terakhir akan menjadi:
H11: gambar yang unik memiliki pengaruh langsung dan positif terhadap niat pengunjung untuk
rekomendasi.
49
Bab 5
5 METODOLOGI
5.1 Umum
Penelitian ini telah dikembangkan berdasarkan studi pendahuluan kuantitatif lebih tujuan
gambar, atribut tujuan, dan niat perilaku dari wisata di Shiraz. Di samping salah satu
variabel independen "skala (image yaitu unik) telah ditemukan melalui
wawancara yang terbuka berakhir untuk mengidentifikasi atraksi unik Shiraz. Itu
responden di bagian ini yang dipilih berdasarkan judgemental sampling yang terkenal
dan karakter yang efektif di sektor pariwisata dari Shiraz seperti organisasi pemerintah,
universitas, agen perjalanan, dan lembaga. Wawancara ini diambil sebagai pilot
proyek pada Juni 2013. Dalam bab ini rincian metodologi oleh klarifikasi
Pendekatan penelitian, pengembangan instrumen, metode sampling, populasi dan
sampel, proses pengumpulan data, dan analisis data akan disajikan.
5.2 Pendekatan penelitian
Filosofi dari penelitian didasarkan pada jenis konstruksi pengetahuan di
dimulai atau pada akhir penelitian. Jika penelitian didasarkan pada pengembangan hipotesis
dan teori, meninjau literatur terkait, dan menguji hipotesis, itu adalah
penelitian deduktif. Di sisi lain jika penelitian didasarkan pada menggunakan literatur yang berhubungan
untuk merancang penelitian untuk analisis data dan akhirnya mengembangkan teori, itu adalah
penelitian induktif (Altinay & Paraskevas, 2008).
50
Dalam penelitian ini kedua pendekatan yang digunakan. Pendekatan yang diambil untuk penelitian ini adalah untuk
awalnya mengumpulkan informasi berdasarkan sampling menghakimi antara profesional dan
berpengalaman karakter dengan wawancara untuk mengembangkan skala kedepan studi
“Gambar yang unik”. Jadi studi kualitatif telah digunakan untuk mengetahui sumber-sumber untuk
pengukuran variabel gambar yang unik. multi-pendekatan ini dikenal sebagai
multimethod atau triangulasi. Istilah ini telah digunakan untuk menunjukkan bahwa pendekatan ini
selesai satu sama lain. Gagasan ini dikembangkan oleh Denzin (1978) yang berarti menggabungkan
metodologi untuk investigasi satu subjek.
5.2.1 Pendekatan deduktif
Sesuai dengan Spangler (1986) deduksi adalah prosedur bergerak dari satu hal ke
lain, dari mengidentifikasi fakta satu tak dikenal. Sebenarnya dengan mempertimbangkan deduktif
pendekatan penelitian ini akan melalui teori yang dikenal dan hanya dengan analisis data
itu akan membuktikan hubungan. Pendekatan ini pergi dari umum ke masalah-masalah tertentu.
Informal pendekatan ini disebut “Top-Down” pendekatan. Pendekatan ini terlibat dalam
metodologi kuantitatif.
Dengan konfirmasi dari Altinay dan Paraskevas (2008) pendekatan deduktif membantu dalam
menyajikan sebuah studi yang lebih baik sebagai hubungan variabel dan model yang ada. Selain itu
Pendekatan deduktif dapat dikategorikan ke dalam lima langkah (Robson, 2002):
1. Memperluas hipotesis
2. Operasionalisasi hipotesis
3. Menguji hipotesis dengan berbagai metode
4. Penguat dan penurunan hipotesis
51
5. Dalam modifikasi kasus teori berdasarkan hasil baru
Gambar 5.1: Proses Pendekatan Deduktif
Seperti penelitian ini akan menguji hipotesis berdasarkan teori ada dan model,
pendekatan deduktif telah digunakan.
5.2.2 Pendekatan induktif
Induksi didasarkan pada menyelidiki fenomena tertentu yang memiliki niat untuk membangun
teori menurut data yang dikumpulkan. Pengamatan peneliti sangat signifikan
dalam pendekatan ini. pendekatan induktif akan dari spesifik untuk umum, yang
informal disebut pendekatan bottom-up. Pendekatan ini mungkin didasarkan pada tempat maka
memiliki tingkat ketidakpastian. Pendekatan ini adalah representer kualitatif
Metodologi (Altinay & Paraskevas, 2008).
52
Langkah-langkah pendekatan induktif sebaliknya pendekatan deduktif yang ditampilkan di
gambar berikut:
Gambar 5.2: Proses Pendekatan Inductive
Dalam pengukuran penelitian ini dan analisis salah satu variabel independen (yaitu unik
image) telah dilakukan melalui pendekatan induktif dan metode kualitatif.
5.3 Pengembangan Instrumen
Penelitian ini telah menggunakan kuesioner yang “Gambar Cognitive” telah dikembangkan
didasarkan pada skala Echtner dan Ritchie (1991). kerangka konseptual mereka sangat
terkenal dalam mengukur gambar handal dan nyata tujuan wisata (Baloglu &
Mangaloglu, 2001). Di sisi lain timbangan “Gambar Affective” telah digunakan
oleh Russel et al. (1981). Timbangan yang digunakan di bagian dari “Gambar Unik” yang
orang-orang yang telah didirikan oleh berfokus pada wawancara yang telah dilakukan di Shiraz
53
dengan karakter profesional dan berpengalaman yang terlibat secara langsung atau tidak langsung dalam
pariwisata seperti “Warisan Budaya Institute”, “Agen Perjalanan”, “Universitas
Profesor”, dan‘Non-Governmental Organizations’.
Bagian pertama dari kuesioner adalah tentang berapa lama wisatawan tinggal di Shiraz, memiliki mereka
pernah bepergian ke Shiraz sebelumnya, dan sumber informasi mereka menjadi kenalan dengan
Shiraz.
Bagian keduanya adalah beberapa pertanyaan demografis untuk usia misalnya, negara mereka
tinggal, jenis kelamin, status perkawinan, dan pendapatan rata-rata mereka. Informasi ini akan
berguna untuk memberikan kriteria sampel.
Pada bagian tiga beberapa atribut dari Shiraz ditentukan melalui 20 pertanyaan bahwa
turis menilai mereka dengan 5 skala Likert yang “1” adalah “Sangat Tidak Setuju” dan “5” adalah
"Sangat setuju". Atribut yang disebutkan dalam bagian ini adalah pemandangan, sejarah, dan
atraksi budaya, keramahan orang-orang, higienis, iklim, suasana, kualitas
akomodasi dan restoran, keselamatan, keamanan, kehidupan malam, masakan, museum, kualitas
layanan dan akhirnya biaya / nilai Shiraz.
Bagian empat terdiri dari 4 pertanyaan yang perasaan tentang Shiraz dengan lima skala
Likert yang “1” adalah “Sangat Tidak Setuju” dan “5” adalah “Sangat Setuju”. Seperti:
“Membangkitkan-mengantuk”, “Pleasant-menyenangkan”, “Relaxing-menyedihkan”, dan “Exciting-
Suram".
Bagian lima memiliki tiga pertanyaan:
54
1. Tingkat turis menuju “Keseluruhan Gambar dari Shiraz” yang memiliki 5 skala Likert yang
“1” adalah “Sangat negatif” dan “5” adalah “sangat positif”.
2. Gagasan wisata tentang “Kenalkan Shiraz” ke teman atau kerabat mereka. Bagian ini
memiliki 5 skala Likert bahwa “1” adalah “Tidak Kenalkan sama sekali” dan “5” adalah “Pasti
Sarankan".
3. Tingkat turis menuju “Niat untuk Kunjungi Shiraz” lagi dengan 5 skala Likert yang
“1” adalah “Jangan berniat untuk mengunjungi” dan “5” adalah “Sangat mungkin untuk mengunjungi”.
Bagian terakhir adalah daya tarik yang unik dari Shiraz yang merupakan tempat wisata yang paling populer
Shiraz. Pada bagian ini para wisatawan menilai item berdasarkan Likert 5 skala yang “1” adalah
“Sangat Tidak Setuju” dan “5” adalah “Sangat Setuju”. Item: 1- Persepolis, 2- Saadi
Mausoleum, 3- Hafez makam, 4- Quran Gate, 5- Shah Cheragh, 6- Eram Garden, 7-
Vakil Bazaar, dan 8- Zand Complex.
Semua pertanyaan dari penelitian ini dicapai dalam bahasa Inggris. Untuk menjadi lebih valid
dan dapat diandalkan pertama studi percontohan yang dilakukan oleh 20 wisatawan di muka untuk menemukan
apakah ada ambiguitas dalam kuesioner atau tidak.
5.4 Metode Sampling
Menurut Altinay dan Paraskevas (2008) ada dua jenis utama dari pengambilan sampel: 1-
probabilitas dan 2- non-probabilitas. Dalam probability sampling ada beberapa metode
seperti:
1. Contoh acak sederhana
2. sistematik pengambilan sampel
3. stratified Sampling
55
4. Clustering pengambilan sampel
Tipe kedua sampling non-probabilitas yang memiliki lima metode:
1. convenience sampling
2. judgemental sampling
3. quota sampling
4. snowball sampling
5. sampel seleksi mandiri
Namun sebagai pariwisata dan perhotelan penelitian sebagian besar sulit karena waktu,
biaya, dan masalah etika, tetap para peneliti menghadapi beberapa kesulitan selama mereka
penyelidikan karena mereka dapat mengakses dengan mudah untuk sampel mereka ditangani. Non-probabilitas
sampling digunakan di mana kemungkinan mendefinisikan kemungkinan peserta dari
sampel tidak jelas. Oleh karena itu penelitian ini didasarkan pada isu-isu yang disebutkan dan akses mudah
sampel telah memilih non-probability sampling dan teknik yang yang
“Convenience sampling” dan “menghakimi sampel”.
Judgemental sampling atau purposive sampling telah digunakan untuk menemukan timbangan untuk
“Unik image” variabel. Para responden dalam pengumpulan data ini adalah para profesional
dan ahli yang terlibat secara langsung dan tidak langsung dalam pariwisata dan perhotelan. Ini
responden dari “Warisan Budaya Institute”, “Agen Perjalanan”. "Universitas
Profesor”, dan‘Non-Governmental Organizations’. Sampel ini telah dipilih
berdasarkan kualifikasi mereka untuk penelitian ini karena para ahli, pengetahuan dan
pengalaman.
56
Convenience sampling (yaitu serampangan atau accidental sampling) mudah untuk akses
dengan sampel. Altinay dan Paraskevas (2008) mengklaim bahwa trade-off yang dibuat untuk
ketenangan dari teknik ini adalah:
1. The non-perwakilan sifat sampel, dan,
2. Bias yang mungkin akan diperkenalkan ke dalamnya.
Populasi sampel dalam penelitian ini adalah multinasional. Para wisatawan yang mengunjungi Shiraz
dan berasal dari Uni Eropa, Amerika Utara, atau negara lain.
5.5 Populasi dan Sampel
Untuk bagian kualitatif wawancara yang telah dilakukan oleh 14 responden untuk menemukan
skala untuk “gambar yang unik” variabel.
Data untuk bagian kuantitatif dari penelitian ini telah dikumpulkan melalui 375
kuesioner yang didistribusikan di musim panas 2013 (Juli-September). Itu
target adalah wisatawan inbound dari Uni Eropa, Amerika Utara, dan negara-negara lainnya. Turis
bertemu di sejarah pemandangan, hotel, terutama Vakil bazaar di Shiraz.
5.6 Pengumpulan Data Prosedur
Dengan sampling menghakimi responden untuk bagian kualitatif telah dipilih
kalangan profesional di bidang pariwisata dan perhotelan. 14 wawancara telah dilakukan untuk
menemukan timbangan untuk variabel independen yang “gambar yang unik”.
metode convenience sampling telah dipilih untuk kenyamanan. Target wisatawan
adalah multinasional namun mereka mengajukan kuesioner dalam bahasa Inggris. Untuk lebih
reliabilitas dan validitas 20 wisatawan dianggap sebagai studi percontohan. kuesioner
57
didistribusikan antara 375 turis yang berada di atas 18 tahun. Responden terpilih
dari tempat yang berbeda di shiraz seperti situs sejarah seperti Hafez Mausoleum,
Persepolis, Zand Kompleks terutama Vakil Bazaar sebagai turis yang lebih bebas dan
tersedia di bazaar.
5.7 Analisis data
Untuk menemukan sumber untuk variabel gambar yang unik wawancara dianalisis dan akhirnya
melalui mereka tempat yang unik yang merupakan pewawancara memiliki penegasan tentang mereka sebagai
tempat wisata utama Shiraz telah dipilih untuk pengukuran “gambar yang unik”
variabel.
Gambar kognitif dari Shiraz diukur melalui 20 pertanyaan dengan 5 skala Likert
di mana “1” berarti “Sangat Tidak Setuju” dan “5” berarti “Sangat Setuju”. Metode ini
telah diekstrak oleh Echtner dan Ritchie (1991). Dalam bagian dari gambar afektif ada
empat pertanyaan oleh Russel et al. (1981). Timbangan yang terdiri dari arousing-
mengantuk, menarik-suram, santai-menyedihkan, dan menyenangkan-tidak menyenangkan di mana “1” berarti
“Sangat Tidak Setuju” dan “5” berarti “Sangat Setuju”. citra keseluruhan Shiraz ( “1” adalah
“Sangat negatif”, “5” adalah “sangat positif”), rekomendasi dari Shiraz ( “1” adalah “Tidak
merekomendasikan sama sekali”,‘5’adalah‘Merekomendasikan’), kembali niat Shiraz (‘1’adalah
“Jangan berniat untuk mengunjungi”, “5” adalah “Sangat mungkin untuk mengunjungi”) diukur melalui 5 Likert
skala. Bagian terakhir yang fokus pada pemandangan unik Shiraz lagi diukur dengan
5 skala Likert ( “1” berarti “Sangat Tidak Setuju” dan “5” berarti “Sangat Setuju”). Itu
pengukuran ini diperkecil telah diadopsi oleh studi dari Plog Penelitian (1999a,
1999b).
58
Bab 6
6 HASIL
6.1 Analisis Deskriptif Sampel
Sampel penelitian ini terdiri dari 268 responden laki-laki (71,5%) dan 107 perempuan
responden (28,5%). Di antara responden 67,7% dari mereka memiliki universitas dengan empat
Program tahun dan 30,7% memiliki Guru atau PhD derajat, 1,6% dari mereka memiliki sekolah tinggi
derajat atau kurang. 47,7% dari responden menikah namun 45,4% dari mereka
responden tunggal. Dalam kasus pendapatan persentase yang tinggi dari hasil menunjukkan bahwa 32,0%
memiliki gaji antara “90.000 - 119.999” $ per tahun. Informasi lain dari responden
seperti sumber informasi, hari tinggal di Shiraz dan lain-lain telah diilustrasikan dalam
Tabel 6.1 dan Tabel 6.2.
Tabel 6.1: Profil Demografis Responden (n = 375)

USIA FREKUENSI %
18-24 33 8.8
25-44 194 51,7
45-64 142 37,9
65 + 6 1,6
TOTAL 375 100.0
NEGARA
Uni Eropa 355 94,7
IRAN 0 0
59
AMERIKA UTARA 3 0,8
LAIN 17 4,5
TOTAL 375 100.0
JENIS KELAMIN
PRIA 268 71,5
WANITA 107 28,5
TOTAL 375 100.0
Perkawinan STATUSE
TUNGGAL 170 45,4
MENIKAH 179 47,7
LAIN 26 6.9
TOTAL 375 100.0
PENDIDIKAN
SMA 6 1,6
UNIVERSITAS 254 67,7
MASTER OR PHD 115 30,7
TOTAL 375 100.0
PENDAPATAN
KURANG DARI 30.000 $ 33 8.8
30.000 - 59.999 82 21,9
60.000 - 89.999 $ 98 26,1
90.000 - 119.999 120 32,0
120.000 ATAU LEBIH 42 11.2
TOTAL 375 100.0
TOTAL 375 100.0
60
Tabel 6.2: Respond Primer Informasi Ent
HARI DI SHIRAZ FREKUENSI %
1 DYA 7 1,9
2 HARI 146 38,9
3 HARI 133 35.5
4 HARI 57 15.2
5 HARI 20 5.3
6 HARI 7 1,9
7 HARI 2 0,5
10 HARI 1 0,3
15 HARI 2 0,5
TOTAL 375 100.0
PREVIOUCE KUNJUNGAN
TAK PERNAH 323 86,1
Onec 38 10.1
DUA KALI ATAU LEBIH 14 3.7
TOTAL 375 100.0
SUMBER
PANDUAN RESMI 3 0,8
BROSUR 11 2,9
PETA 2 0,5
AGEN PERJALANAN 19 5.1
BUKU / ARTIKEL 153 40,8
TEMAN / KELUARGA 163 43,5
LAIN 24 6.4
TOTAL 375 100.0
TOTAL 375 100.0
61
Tabel 6.3 menggambarkan beberapa informasi tentang komponen gambar kognitif,
image afektif, gambar secara keseluruhan, rekomendasi, dan niat untuk kembali. Itu
komponen gambar kognitif adalah faktor-faktor yang berdasarkan Etchner dan Ritchie (1991)
adalah persepsi para wisatawan menuju tujuan. Faktor-faktor ini adalah fungsional
dan atribut psikologis seperti situs bersejarah, wisata alam, kehidupan malam, dan
belanja yang merupakan atribut fungsional, sebagian besar nyata, dan mereka adalah fisik
dan atribut terukur, namun perhotelan, suasana, dan kualitas layanan yang
lebih sifat-sifat psikologis yang mereka tidak terukur dan mereka sebagian besar adalah
berwujud.
Tabel 6.3 menunjukkan jumlah responden untuk setiap masing-masing atribut dengan minimum
dan skor maksimum yang antara 1, 00-5, 00, di samping bahwa rata-rata skor dan
standar deviasi ditampilkan.
image afektif telah ditunjukkan dalam tabel 6.3 dengan ekspresi dan perasaan wisatawan
menuju tujuan. Perasaan wisatawan menuju Shiraz dalam hal jika
“Menyenangkan atau tidak menyenangkan, menyedihkan atau santai, mengantuk atau membangkitkan, dan suram atau
menarik”. Sama seperti kognitif atribut mean dan standar deviasi dari mereka
di samping jumlah, dan skor 1 sampai 5 sudah ditampilkan.
komponen gambar yang unik juga ditampilkan dalam tabel berikut dengan skor
antara “1 - 5”.
62
Variabel yang lain nama sebagai “gambar keseluruhan dari pengunjung, rekomendasi kepada lainnya
orang dan niat untuk mengunjungi”telah diwakili dalam tabel 6.3.
Tabel 6.3: Kognitif, Afektif, dan Unik komponen kognitif / persepsi

(berdasarkan skala 1-5)
Barang Pertanyaan Jumlah Minimum Maksimum Rata Std.
Tidak Deviat.
1 Pemandangan 375 1,00 5,00 4,56 0,528
2 Historis 375 1,00 5,00 4,59 0,525
3 Kultural 375 1,00 5,00 4.39 0,685
4 tercemar 375 2,00 5,00 3,09 0,628
5 Keramahan 375 1,00 5,00 4.45 0,605
6 Kebersihan 375 1,00 5,00 2,98 0,729
7 aksesibilitas 375 1,00 5,00 3,84 0,575
8 Iklim 375 1,00 5,00 4.06 0,709
9 Suasana 375 1,00 5,00 3,99 0,711
10 restoran 375 1,00 5,00 3,77 0,808
11 Akomodasi 375 1,00 5,00 2,98 0,935
12 Keamanan 375 1,00 5,00 3.81 0.660
13 Perbelanjaan 375 1,00 5,00 3.30 0,796
14 Angkutan 375 1,00 5,00 2,95 0,690
15 wisata lokal 375 1,00 5,00 3,35 0,757
16 Olahraga 375 1,00 5,00 2.14 0,855
17 Masakan 375 1,00 5,00 4.17 0,709
18 Museum 375 1,00 5,00 3,77 0,672
19 Layanan 375 1,00 5,00 3.20 0,804
20 Costvalue 375 1,00 5,00 4.28 0,599
Afektif (berdasarkan skala 1-5)
21 Unpleasant- 375 1,00 5,00 4.19 0,728
Nyaman
63
22 Mengantuk-membangkitkan 375 1,00 5,00 3.63 0,796
23 Distressing- 375 1,00 5,00 3.87 0,793
santai
24 Suram-Menyenangkan 375 1,00 5,00 4,02 0,736
Unik (berdasarkan skala 1-5)
25 Persepolis 375 1,00 5,00 4.65 0,574
26 Saadi 375 1,00 5,00 3,85 0,580
27 Hafez 375 1,00 5,00 4.58 0,661
28 Quran Gerbang 375 1,00 5,00 3,34 0,687
29 Shah cheragh 375 1,00 5,00 3.49 0,712
30 Eram 375 1,00 5,00 3.50 0,734
31 Bazar 375 1,00 5,00 4,02 0,733
32 Zand Complex 375 1,00 5,00 3.88 0.809
33 Keseluruhan gambar 375 1,00 5,00 4.52 0,575

(Berdasarkan skala 1-5)
34 Rekomendasi 375 1,00 5,00 4,53 0,588

35 Niat untuk Kunjungi 375 1,00 5,00 3.47 1,169

6.2 Analisis faktor
Metode ekstraksi dengan Principal Component Analysis oleh Rotasi Metode varimax
dengan Kaiser Normalisasi telah digunakan dalam analisis faktor. Tabel 6.4 adalah faktor
analisis citra tujuan atribut dianggap gambar kognitif. Pertama nomor
item dalam kuesioner adalah 20 seperti yang disebutkan dalam tabel 6.3. Namun melalui faktor
analisis hasil menunjukkan bahwa hanya sebelas pertanyaan untuk penelitian ini dalam kasus Shiraz
mewakili dan berlaku untuk gambar kognitif. Tabel 6.4 menampilkan disebutkan
item. Nilai Eigen dari komponen lebih besar dari satu. Kecukupan sampling
KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) telah dilakukan yaitu 0,590 dan total varians untuk ini
64
faktor adalah 22,478%. Variabel dan communalities berkisar antara “0,503-0,628”.
Semua faktor loading lebih besar dari 0,50.
T mampu 6.4: Kognitif Gambar Fakta ORS

FAKTOR komponen 1
Perbedaan dijelaskan% 22,478 22,478
eigenvalue 2,473
Cronbach "s alpha 0,623
Variabel dan communalities
aksesibilitas 0,628
restoran 0,609
historis 0,527
keramahan 0,504
suasana 0,503
kultural 0,594
tercemar 0,575
akomodasi 0,534
angkutan 0,514
iklim 0,512
layanan 0,532
Catatan: Setiap item diukur pada skala Likert lima poin (1 =
sangat tidak setuju, 5 = sangat setuju). Kaiser-Meyer-Olkin
ukuran kecukupan sampling 0,590. uji Bartlett "s dari
Kebulatan p <0,000.
analisis faktor juga telah dilakukan untuk gambar afektif (tabel 6.5). Awal eigenvalue
untuk komponen adalah 2,754. Kecukupan sampling KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) telah
65
dilakukan yaitu 0,769 dan total varians untuk faktor ini adalah 68,840%. variabel dan
communalities berkisar antara “0,737-0,893”. Semua faktor loading lebih besar dari 0,50.
Tabel 6.5: fakta gambar Affective atau

FAKTOR komponen 1
Perbedaan dijelaskan% 68,840 68,840
eigenvalue 2,754
Cronbach "s alpha 0,842
Variabel dan communalities
menyedihkan-santai 0,893
suram-menarik 0,891
menyenangkan-menyenangkan 0,787
mengantuk-menggairahkan 0,737
Catatan: Setiap item diukur pada skala Likert lima poin (1 =
sangat tidak setuju, 5 = sangat setuju). Kaiser-Meyer-Olkin
ukuran kecukupan sampling 0,769. uji Bartlett "s dari
Kebulatan p <0,000.
6.3 Keandalan dan Validitas
Sebagai menemukan keandalan faktor penting untuk investigasi, penelitian ini telah
menggunakan salah satu metode pengukuran umum yang Cronbach "s Alpha. Berdasarkan
Penelitian oleh Kerlinger (1973) pengukuran nilai keandalan harus lebih dari
0,60. Dalam penelitian ini alpha gambar kognitif adalah 0,623 dan alpha afektif adalah
0,842 sehingga ada kehandalan.
Validitas umumnya didefinisikan sebagai apakah operasi pengukuran benar-benar dapat mengukur
apa yang hendak mengukur (Meister, 2004; Suter, 2006). Ada beberapa proses di
Untuk memastikan tentang validitas survei:
66
1. Mengumpulkan data dari sumber yang dapat dipercaya (Responden).
2. Membuat kuesioner berdasarkan tinjauan literatur.
3. Melaksanakan uji coba untuk memastikan tentang validitas kuesioner. Di dalam
mempelajari 20 responden terpilih sebagai pilot studi.
Tabel 6.6: Analisis korelasi
Berdasarkan tabel 6.6 ada banyak hubungan yang signifikan seperti:
Hubungan antara gambar secara keseluruhan dan rekomendasi adalah signifikan (β = 0,791), yang
Hubungan antara citra kognitif dan gambar secara keseluruhan (β = 0,197).
Hubungan antara gambar afektif dan niat rekomendasi adalah signifikan
(Β = 0,108). Unik gambar dan rekomendasi niat signifikan (β = 0,142). Itu
67
Hubungan antara citra kognitif dan niat rekomendasi adalah signifikan
(Β = 0,331)
Hubungan antara gambar yang unik dan meninjau kembali niat signifikan (β = 0,216),
image kognitif dan kembali niat secara signifikan terkait (β = 0,273).
6.4 Beberapa Hasil Regresi
Dalam rangka melaksanakan analisis regresi berganda dimensi gambar tujuan
atribut; Kognitif (CO), Afektif (AF), dan unik (PBB) diambil sebagai
variabel independen. Keseluruhan Gambar (OVI) diambil sebagai variabel dependen.
analisis regresi berganda juga telah dilakukan untuk anteseden yang kembali
niat (Revi) dan rekomendasi niat (Reci). Akhirnya efek langsung dari CO,
AF, PBB lebih Revi dan Reci telah dianalisis oleh regresi. Hasil
diuraikan dalam tabel berikut (tabel 6.5).
68
Tabel 6.7: M u ltiple Regres s ion Analysi s hasil
hipotesis tstatistik beta Sebuah R persegi F Sig.
H1 CO-OVI 3,876 0,197 0.039 15,026 0,000 <0,0001
H2 AF-OVI 1,539 0,079 0,006 2,368 0,125 <0,5
H3 UN-OVI 1,738 0,090 0.008 3,019 0,083 <0,1
H4 OVI-Revi 0,729 0.038 0,001 0,532 0,466 <0,5
H5 OVI-Reci 24,953 0,791 0,625 622,628 0,000 <0,0001
H6 CO-Revi 5,481 0,273 0,075 30,038 0,000 <0,0001
H7 AF-Revi 1.070 0,055 0,003 1,144 0,285 <0,5
H8 UN-Revi 4,262 0,216 0,046 18,168 0,000 <0,0001
H9 CO-Reci 6,776 0,331 0,110 45,918 0,000 <0,0001
H10 AF-Reci 2,095 0,108 0,012 4,388 0,037 <0,05
H11 UN-Reci 2,775 0,142 0,020 7,702 0,006 <0,01
CO-OVI (hubungan antara citra kognitif dan gambar secara keseluruhan)
AF-OVI (hubungan antara gambar afektif dan gambar secara keseluruhan)
UN-OVI (hubungan antara gambar unik dan gambar secara keseluruhan)
OVI-Revi (hubungan antara gambar secara keseluruhan dan niat revisit)
OVI-Reci (hubungan antara gambar secara keseluruhan dan niat recommondation)
CO-Revi (hubungan antara citra kognitif dan kembali niat)
AF-Revi (hubungan antara gambar afektif dan niat revisit)
UN-Revi (hubungan antara gambar unik dan niat revisit)
CO-Reci (hubungan antara citra kognitif dan niat recommondation)
AF-Reci (hubungan antara gambar afektif dan niat recommondation)
UN-Reci (hubungan antara gambar unik dan niat recommondation)
Catatan: Sebuah koefisien standar
Berdasarkan tabel 6.7 hasil menunjukkan bahwa citra kognitif memiliki positif yang signifikan
pengaruh pada keseluruhan gambar (β = 0,197) gambar namun afektif (β = 0,079) dan unik
image (β = 0,090) tidak memiliki pengaruh yang signifikan pada gambar secara keseluruhan dalam konteks
penelitian ini.
69
Oleh karena itu berdasarkan hasil analisis regresi berganda menghasilkan hipotesis 1 telah
diterima tetapi hipotesis 2 dan 3 tidak diterima.
Di sisi lain OVI (gambar secara keseluruhan) doesn "t memiliki pengaruh yang signifikan pada Revi (kembali
niat) (β = 0,038), namun memiliki pengaruh yang signifikan dan positif pada Reci
(Rekomendasi niat) (β = 0,791).
Sebagai hasil hipotesis 4 belum diterima tetapi hipotesis 5 telah diterima.
Dalam kasus menilai efek langsung hasil menunjukkan bahwa CO memiliki langsung dan
hubungan positif ke Revi (β = 0,273), AF doesn "t memiliki hubungan langsung ke Revi
(Β = 0,055), PBB secara langsung dan positif berhubungan dengan Revi (β = 0,216).
CO memiliki pengaruh langsung dan positif pada Reci (β = 0,331), AF positif dan langsung
terkait dengan Reci (β = 0,108), dan pada PBB terakhir memiliki dampak positif dan langsung pada Reci (β =
0,141).
Akhirnya sesuai dengan hasil H6, H8, H9, H10, dan H11 telah diterima, namun
H7 ditolak.
70
Bab 7
7 DISKUSI DAN KESIMPULAN
7.1 Umum
Penelitian ini telah dikembangkan untuk menguji teori model gambar tujuan
atribut dan menilai variabel yang berpengaruh pada citra keseluruhan tujuan
dan akhirnya efek mereka pada niat perilaku turis apakah mereka
dimaksudkan untuk meninjau kembali atau merekomendasikan tujuan ini kepada orang lain.
Hasil survei ini dibahas dan beberapa masalah yang signifikan dan saran
telah dibuat untuk pariwisata manajer tujuan dan praktisi untuk fokus pada
pentingnya citra tujuan dan atribut untuk memiliki strategi yang lebih baik. Sebagai tambahan
keterbatasan penelitian ini dan pedoman untuk studi lebih lanjut telah disebutkan.
7.2 Diskusi
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hipotesis H1, H5, H6, H8, H9, H10, dan H11 telah
telah diterima namun hipotesis H2, H3, H4, H7 dan telah ditolak.
Pertama hipotesis ( H1: image kognitif positif akan mempengaruhi pengunjung keseluruhan
gambar tujuan.) secara signifikan didukung. Deteksi ini konsisten dengan
penelitian sebelumnya yang menyatakan bahwa citra kognitif, yang saya fungsional dan
psikologis, memiliki dampak pada pengunjung "persepsi citra keseluruhan tujuan
71
(Echtner & Ritchie, 1991; Stern & Krakover, 1993; Walmsley & Young, 1998; Baloglu
& McCleary, 1999; Chen & Uysal, 2002).
Kedua hipotesis ( H2: image afektif positif akan mempengaruhi pengunjung keseluruhan
citra tujuan), hipotesis ketiga ( H3: gambar unik positif akan mempengaruhi
pengunjung citra keseluruhan tujuan), dan hipotesis keempat ( H4: Persepsi pengunjung
gambar keseluruhan menuju tujuan akan mempengaruhi niat pengunjung untuk meninjau kembali
tujuan) telah ditolak dalam penelitian ini.
Hipotesis nomor lima ( H5: Persepsi pengunjung dari gambar secara keseluruhan menuju tujuan
positif akan mempengaruhi niat pengunjung untuk merekomendasikan tujuan kepada orang lain) memiliki
beed diterima berdasarkan hasil. Temuan ini konsisten dengan penelitian yang memiliki
telah dilakukan (Fakeye & Crompton, 1991; Chen & Kerstetter, 1999; Alcaniz et al, 2009;
Qu et al, 2011.; Hanzaee & Saeedi, 2011).
Hipotesis melanjutkan yang telah dinilai efek langsung telah diterima
yang di bertentangan dengan studi Baloglu dan Brinberg (1997), dan Bigne et
al., (2001). studi mereka didasarkan pada pernyataan bahwa kombinasi dari tujuan
komponen gambar (kognitif, afektif, dan unik) secara keseluruhan mempengaruhi para wisatawan "
perilaku masa depan.
kembali.
72
H8: gambar yang unik memiliki pengaruh langsung dan positif terhadap niat pengunjung untuk meninjau kembali.
rekomendasi.
rekomendasi.
H11: gambar yang unik memiliki pengaruh langsung dan positif terhadap niat pengunjung untuk
rekomendasi.
hipotesis yang disebutkan yang telah diterima klaim adalah bahwa atribut
image tujuan seperti gambar kognitif dan unik dapat secara langsung dan positif mempengaruhi
pada niat pengunjung untuk kembali ke tujuan itu. Di sisi lain terkait dengan
wisatawan lain "perilaku masa depan yang niat rekomendasi setiap jenis tujuan
image (citra kognitif, gambar afektif, dan citra unik) secara langsung dan positif yang
terpengaruh.
Hipotesis nomor tujuh ( H7: image afektif memiliki pengaruh langsung dan positif pada
niat pengunjung untuk meninjau kembali) telah ditolak sesuai dengan hasil ini
belajar.
73
7.3 Kepekatan l usion
Studi saat ini telah diteliti pengaruh atribut gambar tujuan
(Image kognitif, gambar afektif, dan citra unik) pada persepsi keseluruhan
wisatawan dengan tujuan, menilai pengaruh dari gambar secara keseluruhan di masa depan
turis "perilaku dalam jangka niat untuk rekomendasi dan niat untuk revisit dan
akhirnya menilai efek langsung dan positif dari citra kognitif, gambar afektif, dan
gambar unik pada niat revisit dan niat rekomendasi.
Penelitian ini telah dilakukan melalui metode campuran (triangulasi) dengan deduktif
Pendekatan untuk bagian kuantitatif dan induktif untuk bagian kualitatif. Data awalnya
mengumpulkan dari manajer berpengaruh dan karakteristik di kota dan pariwisata
sektor dan kemudian kuesioner yang diisi oleh para wisatawan yang masuk.
Seperti disebutkan sebelumnya menganalisis dampak dari tujuan atribut gambar pada
persepsi keseluruhan wisatawan dan pengaruh gambar secara keseluruhan di masa depan wisatawan "
perilaku dalam jangka niat untuk rekomendasi dan niat untuk revisit adalah utama
Tujuan dan tujuan dari penelitian ini. Temuan penelitian ini telah membuktikan bahwa
dari atribut gambar tujuan (kognitif, afektif, dan citra unik) hanya
image kognitif afektif pada gambar keseluruhan tujuan bagi wisatawan. Di sisi lain
menyerahkan konsekuensi dari keseluruhan image yang “kembali niat”dan
“Rekomendasi niat”, hanya niat rekomendasi diterima sebagai telah
dipengaruhi oleh citra keseluruhan. Temuan Bagian ini konsisten dengan sebelumnya
Studi (Echtner & Ritchie, 1991; Stern & Krakover, 1993; Walmsley & Young, 1998;
Baloglu & McCleary, 1999; Chen & Uysal, 2002; Bigne et al., 2001).
74
Selain temuan disebutkan efek langsung dari masing-masing atribut gambar tujuan
“Image kognitif”, “gambar afektif” dan “image unik” atas “niat revisit”
dan “niat rekomendasi” telah ditemukan. Temuan ini menunjukkan bahwa setiap jenis
gambar memiliki pengaruh langsung dan positif pada “niat revisit” dan
“Rekomendasi niat” kecuali efek gambar afektif pada niat revisit.
Menurut hasil beberapa implikasi manajerial, keterbatasan, dan penelitian lebih lanjut
pedoman ditunjukkan dalam penelitian ini.
7.4 Implikasi manajerial
Menurut hasil dan pembahasan penelitian ini, beberapa implikasi untuk
praktisi dan manajer dapat diusulkan. Pada perspektif pertama sebagai gambar kognitif
sangat berpengaruh pada citra keseluruhan Shiraz, yang revisit dan rekomendasi niat
sehingga praktisi harus lebih fokus pada item yang mempengaruhi pada persepsi
pengunjung. Komponen-komponen disorot adalah wisata sejarah dan budaya,
akomodasi, restoran, dan lain-lain Di sisi lain beberapa faktor lain seperti lokal
tur, festival, fasilitas perbelanjaan, infrastruktur, dan lain-lain ditemukan sebagai kelemahan
Shiraz maka organisasi terkait seperti pemerintah kota, perencanaan kota, dan pariwisata
sektor harus berkonsentrasi pada isu-isu ini dan mencoba untuk mengembangkan program-program berkelanjutan untuk
meningkatkan atribut-atribut penting dari Shiraz.
Sebagai gambar tujuan adalah salah satu kompetensi inti yang tujuan bisa memiliki begitu
pemasar bertanggung jawab pariwisata, manajer pariwisata, organisasi swasta, dan
organisasi pemerintah bertanggung jawab untuk mengadopsi strategi yang membedakan dan
memperjelas produk yang gambar tujuan. Mereka harus mengikuti strategi yang
75
jelas dua faktor ini: 1- Bagaimana citra tujuan yang dirasakan? Apakah ada
kendala yang mungkin mencegah mempopulerkan gambar? masalah ini mungkin
ditangani oleh riset pasar terus-menerus tentang gambar tujuan, persepsi dan
aspirasi wisata. 2- Apakah karakteristik dari target pasar yang khas dan bagaimana
besar adalah segmen pasar? Jika tujuan seperti Shiraz menarik untuk nya sejarah
apa yang mungkin dilakukan untuk memperluas pasar dan meningkatkan perilaku masa depan positif
wisatawan?
Selama pengunjung memiliki persepsi positif dan perasaan ke arah tujuan dan nya
Kriteria yang unik mereka akan mengarah pada keberhasilan yang lebih baik karena mereka memiliki niat untuk meninjau kembali dan
merekomendasikan tujuan. Terutama niat rekomendasi adalah sangat signifikan sebagai
pembeli saat ini dan potensi dipengaruhi oleh kata positif atau negatif dari mulut.
Hasil yang diperoleh dari penelitian ini juga dapat memberikan manajer pariwisata dengan wawasan
atribut gambar tujuan dan masa depan wisatawan "perilaku. Secara khusus, oleh
kerjasama antara lembaga swasta dan lembaga pemerintah di bidang pariwisata dan
perhotelan manajer yang bertanggung jawab dapat bekerja pada pembentukan pentingnya
image tujuan dan dalam praktek melaksanakan rencana yang tepat untuk mencapai
gambar yang tujuan pantas.
Selain itu, jelas bahwa gambar tujuan adalah konsep umum yang terbagi dalam
kognitif, afektif, dan gambar yang unik. Menggunakan hasil penelitian ini, tujuan
manajer dapat menguji pengaruh citra tujuan dan komponen-komponennya lebih
76
rincian dan mempertimbangkan setiap komponen sebagai unsur afektif dalam keberhasilan dan
pengembangan manfaat dan posisi mereka secara global.
Akhirnya berdasarkan temuan teoritis dari penelitian ini pemasar dapat memiliki lebih baik
strategi positioning dan memiliki manfaat keuangan dan non-keuangan melalui gambar
yang mereka buat.
7,5 Batasan dan Studi lebih lanjut
Penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan yang dapat dipertimbangkan untuk studi di masa depan. Itu
Keterbatasan pertama adalah terkait dengan kuesioner yang diterjemahkan ke dalam bahasa Inggris hanya. sebagai
Studi melaksanakan oleh wisatawan asing sehingga di masa depan penelitian lebih baik untuk menggunakan
kuesioner dalam bahasa lain.
Faktor kedua bisa berhubungan dengan para wisatawan "cara mengunjungi tujuan
apakah mereka memiliki tour leader atau tidak sebagai pemimpin tur dapat mempengaruhi pada
persepsi dan pengalaman para wisatawan. Jadi untuk studi lanjut item ini bisa menjadi
dipertimbangkan dalam kuesioner.
Keterbatasan ketiga bisa karena musim bahwa data telah dikumpulkan. sebagai
penelitian ini dilakukan di musim panas mungkin musim lainnya (misalnya musim semi) dapat memiliki
dampak yang berbeda pada persepsi para wisatawan tetap dalam studi masa depan memiliki
studi longitudinal dapat menyebabkan hasil yang lebih baik.
77
Keterbatasan keempat mungkin terkait dengan jenis survei yang telah dilakukan tanpa
setiap jeda waktu. Studi masa depan dapat dilakukan dengan dua kelambatan waktu. lag pertama dapat dengan
turis "kedatangan dan lag kedua bisa dengan meninggalkan mereka.
Keterbatasan kelima adalah bahwa penelitian ini tidak "t membagi pengunjung pertama dari
pengunjung berulang maka dalam studi lebih lanjut para peneliti dapat menguji model yang diusulkan
secara terpisah mengenai pertama kali dan wisatawan diulang, sebagai turis "s keakraban dengan
tujuan mungkin berbeda dalam dua kelompok.
Keterbatasan terakhir bisa karena variabel-variabel yang telah digunakan dalam arus
belajar. Dalam studi masa depan dengan menggunakan lebih variabel dan variabel kontrol hasil
studi bisa berbeda dan lebih kuat.
78
REFERENSI
Aaker, D. (1991). Mengelola Brand Equity: Memanfaatkan nilai merek
nama. New York: The Free Press.
Aaker, JL (1997). Dimensi Kepribadian Merek. Jurnal Riset Pemasaran,
34, 347-356.
Alcaniz, EB, Sanchez, I. S, & Blas SS (2005). Hubungan antara residents'image,
evaluasi tinggal dan pasca-pembelian perilaku. Jurnal Liburan Pemasaran,
11 ( 4), 291-302.
Alcaniz, EB, Sanchez, I. S, & Blas SS (2009). Fungsional-psikologis
kontinum dalam gambar kognitif tujuan: analisis konfirmasi. Pariwisata
Manajemen, 30, 715-723.
Algere, J., & Cladera, M. (2006). Ulangi kunjungan di bawah sinar matahari matang dan liburan pasir
tujuan. Jurnal Penelitian Travel, 44 ( 3), 288-297.
Altinay, L., & Paraskevas, A.. (2008). Perencanaan Penelitian Perhotelan dan Pariwisata.
Burlington: Elsevier.
79
Ashworth, G. & Goodall, B. (1988). “Gambar Tourist: Pertimbangan Pemasaran", di
Goodall, B. dan Ashworth, G. (eds). Pemasaran di Industri Pariwisata. Promosi
Daerah tujuan, 213-238.
Avis, M., Aitken, R., & Ferguson, S. (2012). hubungan merek dan kepribadian teori:
metafora atau konsumen realitas persepsi? Pemasaran Teori, 12 ( 3), 311-331.
Baloglu, S., & Mangaloglu, M. (2001). Pariwisata citra tujuan Turki, Mesir,
Yunani, dan Italyas dirasakan oleh AS Berbasis operator dan agen perjalanan. Pariwisata
Manajemen, 22 ( 1), 1-9.
Baloglu, S., & McClearly, KW (1999). Sebuah Model dari tujuan Gambar Formasi.
Annals of Tourism Research, 26, 868-897.
Batra, R., Lehmann, DR & Singh, D. (1993). Merek Kepribadian Komponen
Merek Goodwill: Beberapa Anteseden dan Konsekuensi, di Aaker, DA & Biel, A
(Eds), Brand Equity dan Periklanan. Lawrence Erbaum Associate Hillsdale, NJ, 83-
96.
Pantai, LR (1990). Teori image: Pengambilan Keputusan Pribadi dan Organisasi
Konteks. Chichester, Inggris: Wiley.
Pantai, LR (1993). Teori image: Sebuah altematif Teori Keputusan normatif.
Kemajuan dalam Consumer Research, 20, 235-238.
80
Pantai, LR, & Mitchel, RT (1978). Model kontingensi untuk Pemilihan
Strategi keputusan. Akademi Management Review, 3 ( 3), 439-449.
Bigñé, JE, Sánchez, MI, & Sanz, S. (2009). Kontinum psikologis fungsional
pada gambar kognitif. Manajemen Pariwisata, 30 ( 5), 715-723.
Bigne', JE, Sa'nchez, MI & Sa'nchez, J. (2001). Pariwisata Gambar, Evaluasi
Variabel dan Setelah Perilaku Pembelian:-hubungan Inter. Manajemen Pariwisata,
22 ( 6), 607-616.
Botha, C., Crompton, JL, & Kim, S. (1999). Mengembangkan direvisi kompetitif
posisi untuk kota Sun / Hilang, Afrika Selatan. Jurnal Penelitian Travel, 37 ( 4), 341-352.
Castro, CB, Armario, EM, & Ruiz, DM (2007). Pengaruh pasar
heterogenitas pn hubungan antara citra tujuan dan masa depan turis
tingkah laku. Manajemen Pariwisata, 28, 175-187.
Chen, CF, & Phou, S. (2013). Acloser melihat tujuan: Gambar, kepribadian,
hubungan dan royalti. Pariwisata managemnt, 36, 269-278.
Chen, CF, & Tsai, D. (2007). Bagaimana gambar tujuan dan evaluatif faktor yang mempengaruhi
niat perilaku? Manajemen Pariwisata, 28, 1115-1122.
81
Chen, FC, & Phou, S. (2013). Sebuah melihat lebih dekat pada tujuan: Gambar, kepribadian,
hubungan dan loyalitas. Manajemen Pariwisata, 36, 269-278.
Chen, G. & Xiao, H. (2013). Motivasi kunjungan berulang: Sebuah studi longitudinal di
Xiamen, Cina. Journal of Travel & Tourism Marketing, 30 ( 4), 350-364.
Chi, CGQ, & Qu, H. (2008). Meneliti struktur hubungan tujuan
gambar, kepuasan wisatawan dan loyalitas tujuan: Sebuah pendekatan terpadu. Pariwisata
Manajemen, 29, 624-636.
Cooper, C., Fletcher, J., Gilbert, D., & Wanhill, S. (1993). Pariwisata: priciples dan
praktek. London: Pitman Publishing.
Pengadilan, B & Lupton, RA (1997). pengembangan portofolio pelanggan: Modeling
Adapter tujuan, Tidak Aktif dan kafir. Jurnal Penelitian Travel, 36 ( 1), 35-
43.
Crockett, SR & Wood, LJ (2002). Merek barat Australia: libur yang sama sekali
sifat yang berbeda. Dalam NP Morgan, Tujuan Branding: Menciptakan Unik
Tujuan Proposisi ( pp. 124-147). Butterworth-Heinemann: Oxford.
Crompton, JL (1979). Sebuah Penilaian The Gambar dari Meksiko sebagai Vacation sebuah
Tujuan dan Pengaruh Letak Geografis Setelah Gambar itu. Jurnal dari
Penelitian Travel, 17 ( 4), 19.
82
Crompton, JL (1979). Motivasi untuk liburan pleaseure. Annalas Pariwisata
Penelitian, 6, 408-424.
Crompton, JL, Fakeye, PC & Lue, C. (1992). Positioning: Contoh yang lebih rendah
Rio Grand Valley di musim dingin yang panjang tinggal pasar tujuan. Journal of Travel
Penelitian, 31 ( 2), 20-26.
Crouch, GI, & Ritchie, JRB (1994). Tujuan competitive- menjelajahi
dasar bagi program penelitian jangka panjang. Prosiding Ilmu Administrasi
Asosiasi Kanada 1994 Konferensi Tahunan, ( pp. 79-88). Halifax, Nova Scotia,
Kanada.
Crouch, GI, & Ritchie, JRB (1999). saing pariwisata dan propertiy sosial.
Jurnal Riset Bisnis, 44 ( 3), 137-152.
Daan, GM (1977). Anomie, ego-enhancement dan pariwisata. Annals Pariwisata
Daan, GM (1981). Wisata Motivasi: Sebuah penilaian. Annals Pariwisata Penelitian, 9,
187-219.
Denzin, N. (1978). Penelitian Act. Chicago: Aldine (awalnya 1970).
83
Tujuan merek: Studi kasus komparatif Guam dan Vietnam. (2010).
Jurnal Internasional Penelitian Bisnis, 9 ( 2), 95-111.
Dosen, DO, Vranesevic, T., & Prebezac, D. (1998). Pentingnya branding di
pengembangan stratgey pemasaran Coatia sebagai tujuan wisata. Acta Turistica,
10 ( 2), 93-182.
Dwyer, L., Forsyth, P., & Rao, P. (2000). Harga saing perjalanan dan
pariwisata: Sebuah perbandingan 19 tujuan. Manajemen Pariwisata, 21 ( 1), 9-22.
Echtner, CM, & Ritchie, JRB (1993). Pengukuran citra tujuan: sebuah
penilaian eperical. Jurnal Penelitian Travel, 31 ( 4), 3-13.
Echtner, CM, & Ritchie, JRB (2003). Arti dan pengukuran
image destimation. The Journal of Studies Pariwisata, 14 ( 1), 37-48.
Echtner, C., & Ritchie, JRB (1991). Arti dan pengukuran tujuan
gambar. The Journal of Studies Pariwisata, 2 ( 2), 2-12.
Ekinci, Y., & Hosany, S. (2006). Tujuan kepribadian: dan aplikasi merek
kepribadian untuk tujuan pariwisata. Jurnal Penelitian Travel, 45, 127-139.
84
Esper, SF, & Rateike, AJ (2010). Pariwisata Gambar Tujuan dan Motivasi: The
Perspektif Spanyol Meksiko. Jurnal Perjalanan dan Pemasaran Pariwisata, 27 ( 4), 349-
360.
Font, X. (1997). Mengelola tujuan wisata citra'. Jurnal Liburan
Pemasaran, 3 ( 2), 123-131.
Fournier, S. (1998). Konsumen dan merek mereka: Mengembangkan teori hubungan dalam
riset konsumen. Journal of Consumer Research, 24, 343-373.
Freling, TH & Forbes, LP (2005). Analisis empiris dari kepribadian merek
efek. Journal of Product dan Manajemen Merek, 14, 404-413.
Gallarza, MG, Saura, IG, & Garcia, HC (2002). image tujuan: Menuju
Kerangka coceptual. Annals Pariwisata Penelitian, 29, 56-78.
García, AJ, Gómez, M., & Molina, A. (2012). Sebuah model tujuan-branding: Sebuah
analisis empiris berdasarkan pemangku kepentingan. Manajemen Pariwisata, 33, 646-661.
Gartner, CW, & Ruzzier, KM (2010). Pariwisata Equity tujuan Merek
Dimensi: Renewal vs Ulangi Market. Jurnal Penelitian Travel, 50 ( 5), 471-
481.
85
Geng-Qing, C., & Qu, H. (2008). Meneliti hubungan struktural tujuan
gambar, wisata kepuasan: Sebuah pendekatan terpadu. Manajemen Pariwisata, 29 ( 1), 624-
636.
Giraldi, JME, Mariutti, FG, & Crescitelli, E. (2013). Gambar dari Brazil sebagai
Tujuan Wisata: Sebuah Studi eksplorasi Pasar Amerika. Internasional
Jurnal Bisnis dan Administrasi, 4 ( 1), 13-22.
Goodrich, J. (1978). Sebuah pendekatan baru untuk analisis citra melalui multidimensi
scaling. Jurnal Penelitian Travel, 16, 3-7.
Gooroochurn, N., & Sugiyarto, G. (2005). indikator daya saing dalam perjalanan dan
industri pariwisata. Pariwisata Ekonomi, 11 ( 1), 25-43.
Grdner, BB, & Levy, SJ (1955). Produk dan Merek. bisnis Harvard
review, 33, 33-39.
Gunn, C. (1972). Vacationscape: Merancang wisatawan daerah. Biro Bisnis
Penelitian, University of Texas: Austin.
Hanzaee, HK & Saeedi, H. (2011). Sebuah Model Branding tujuan untuk Isfahan Kota:
Mengintegrasikan Konsep dari Branding dan tujuan Gambar. interdisipliner
Jurnal Penelitian Bisnis, 1 ( 4), 12-28.
86
Hosany, S., Ekinci, Y., & Uysal, M. (2006). image tujuan dan tujuan
kepribadian: Sebuah aplikasi dari teori merek ke tempat-tempat pariwisata. Jurnal Bisnis
Hosany, S., Ekinci, Y., & Uysal, M. (2007). image tujuan dan tujuan
kepribadian. Internatonal Journal Kebudayaan, Pariwisata dan Perhotelan Penelitian, 1 ( 1),
62-81.
Hsu, CH (2003). kepuasan matang motor-pelatih wisatawan: Sebuah langkah premilinary
terhadap pembangunan pengukuran. Jurnal Perhotelan dan Pariwisata Penelitian,
20 ( 10), 1-19.
Hunt, JD (1975). Gambar sebagai faktor dalam pengembangan pariwisata. Journal of Travel
Penelitian, 13 ( 3), 1-7.
Im, H. H, Samuel Seongseop Kim, Statia Elliotd & Heejoo Hane. (Nd).
Iso-Ahola, SE (1980). The socialpsychology luang dan rekreasi. Dubuque, IA:
William C. Brown.
Iso-Ahola, SE (1982). Menuju psikologi sosial motivasi wisata: A jawaban.
Annals Pariwisata Penelitian, 9, 256-261.
87
Iso-Ahola, SE (1983). Menuju psikologi sosial dari perjalanan rekreasi. waktu luang
Studi, 2, 45-56.
Jang, SS, Bai, B., Hu, C., & Wu, ECM (2009). Mempengaruhi, Perjalanan Motivasi, dan
Niat Travel: Pasar Senior. Journal of Hospitality & Tourism Research, 33 ( 1),
51-73.
Kassin, S. (1998). Psikologi ( ed 2.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Keller, KL (1993). Konseptualisasi, mengukur dan manageing merek berbasis pelanggan
keadilan. Journal of Marketing, 57, 1-22.
Keller, KL (2008). Manajemen Merek Strategis: Bangunan, Mengukur dan Mengelola
Brand Equity ( 3rd ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson / Prentice.
Kerlinger, FN (1973). Yayasan Perilaku Penelitian ( Edisi ke-5.). New York: Holt,
Rinehart dan Wiston Inc.
Kotler, P, & Keller, KL (2012). Manajemen Pemasaran ( ed-14.). New Jearsy:
Prentice-Hall.
Kotler, P., Bowen, J., & Makens, J. (1996). Pemasaran Perhotelan dan Pariwisata.
New Jearsy: Prentice-Hall.
88
Lawson, F. & Baud-Bovy, M. (1977). Pariwisata dan Pembangunan rekreasi. London:
Tekan arsitektur.
Lehto, YX, & Kim, S. (2013). Proyeksi dan percieved tujuan Merek
Kepribadian: Kasus Korea Selatan. Jurnal Penelitian Travel, 52 ( 1), 117-130.
Leiper, N. (2004). Manajemen Pariwisata ( 3rd ed.). Malaysia: Pearson Hospitality Press.
Li, X. & Kaplanidou, K. (2013). Dampak dari Olimpiade Beijing 2008 di
China "s Pemeriksaan Berbasis US Destination Merek A. Journal of Hospitality &
Penelitian Pariwisata, 37 ( 2), 237-261.
MacKay, KJ, & Fesenmaier, DR (2000). Eksplorasi dari lintas-budaya
penilaian gambar tujuan. Jurnal Penelitian Travel, 38 ( 4), 417-423.
Mansfeld, Y. (1992). dari motivasi untuk perjalanan yang sebenarnya. Annals Pariwisata Penelitian,
19 ( 3), 399-419.
Maslow, A. (1954). Motivasi dan Kepribadian. New York: Harper & Row.
Mayer, KJ, Johnson, L., Hu, C., & Chen, S. (1998). Gaming kepuasan pelanggan: Sebuah
studi eksplorasi. Jurnal Penelitian Travel, 37 ( 2), 178-183.
Mayo, EJ, & Jarvis, L.. (1981). The Psychology of Travel Leisure: Efektif
Pemasaran dan Penjualan Jasa Travel. Boston: CBI.
89
Mill, RC, & Marrison, AM (2002). Sistem pariwisata: Sebuah teks pengantar ( 4
ed.). Dubuque, IA: Kemdall / Hunt.
Milman, A., & Pizam, A. (1995). Peran kesadaran dan keakraban dengan
tujuan. Jurnal Penelitian Travel, 33 ( 3), 21-28.
Molina, MAR, Fri`as-Jamilena, DM., & Castaneda-Garc`ia, JA (2013). Itu
moderat peran pengalaman masa lalu dalam pembentukan citra tujuan wisata dan di
niat perilaku turis. Isu saat ini di Wisata, 16 ( 2), 107-127.
Motinho, L. (2000). manajemen strategis dalam pariwisata. New York: CABI.
Nadeau, J., Heslop, L. O`Reilly, N., & Luke, P. (2008). image tujuan di negara
konteks gambar. Annals of Tourism Research, 35, 84-106.
O "Leary, S. & Deegan, J. (2003). Orang, Pace, Tempat: Kualitatif dan Kuantitatif
Gambar Irlandia sebagai tujuan Pariwisata di Perancis. Jurnal Liburan Pemasaran,
9 ( 3), 213-226.
Pan, S., Lee, J., & Tsai, H. (2014). foto perjalanan: Motivasi, dimensi gambar, dan
kualitas afektif tempat. Manajemen Pariwisata, 40, 59-69.
90
Park, Y. & Njite, D. (2010). Hubungan antara citra tujuan dan masa depan turis
Perilaku: Pengamatan dari Pulau Jeju, Korea. Asia Pacific Journal of Pariwisata
Penelitian, 15 ( 1), 1-20.
Pars, RS, & Gulsel, C. (2011). Pengaruh Citra Merek pada Konsumen "Choice.
International Journal of Business dan Ilmu Sosial, 2 ( 20), 227-238.
Pearce, PL & Caltabiano, M. (1983). Menyimpulkan motivasi wisata dari wisatawan
pengalaman. Jurnal Penelitian Travel, 12, 16-20.
Phelps, A. (1986). Holiday Destination Image. Masalah penilaian: Contoh
dikembangkan di Menorca. Manajemen Pariwisata, 7 ( 3), 168-180.
Pike, S. (2002). image tujuan analisis- review dari 142 makalah 1973-2000.
Manajemen Pariwisata, 23 ( 5), 541- 549.
Pireira, RLG, Correia, AC, & Schutz, RLA (2012). Tujuan merek: A
ikhtisar kritis. Jurnal Quality Assurance di Perhotelan & Pariwisata, 13 ( 2), 81-
102.
Plaza, B., Haarich, NS, & Waldron, MC. (Nd). Picasso "s Guernica: Kekuatan
dari Merek Art. Manajemen Pemasaran, 15 ( 3).
91
Plog Penelitian, I. (1999a). Survei 1999 wisatawan Amerika: Oklahoma sebagai
tujuan.
Plog Penelitian, I. (1999b). kesadaran Travellers dan persepsi Oklahoma sebagai
tujuan rekreasi.
Prebensen, KN, Woo, E., Chen, SJ, & Uysal, M. (2012). Motivasi dan
Keterlibatan sebagai anteseden dari nilai yang dirasakan dari pengalaman tujuan.
Jurnal Penelitian Travel, 52 ( 2), 253-264.
Pritchard, A. & Morgan, N. (1998). Suasana Marketing branding tujuan baru
Strategi: kasus Wals merek. Jurnal Liburan Pemasaran, 4 ( 3), 215-229.
Qu, H., Kim, HL, & Im, HH (2011). Sebuah model destination branding: Mengintegrasikan
konsep branding dan tujuan gambar. Manajemen Pariwisata, 32, 465-476.
Qu, H., Kim, L. H, & Im, HH (2011). Amodel branding tujuan: Itegrating yang
konsep branding dan tujuan gambar. Manajemen Pariwisata, 32, 465-476.
Ritchie, JRB, & Crouch, GI (1993). Saing di tourism- A internasional
kerangka kerja untuk memahami dan analisis. Laporan 43rd Congress, 35, 23-71.
Ritchie, JRB, & Crouch, GI (2003). Tujuan kompetitif: A berkelanjutan
perspektif pariwisata. Wallingford, UK: CABI.
92
Ritchie, JRB, & Ritchie, JR (1998). The Branding Tujuan Pariwisata: Past
Medali Tantangan Masa Depan. Tahunan Kongres Asosiasi Internasional
Ilmiah Ahli Pariwisata.
Rittichainuwat, NB, Qu, H., & Mongkhovanit, C. (2008). memahami
motivasi wisatawan pada kunjungan berulang ke Thailand. Jurnal Liburan Pemasaran,
14 ( 1), 5-21.
Robson, C. (2002). Nyata Penelitian Dunia ( ed 2.). Oxford: Blackwell.
Ross, LD, & Iso-Ahola, SE (1991). Tamasya motivasi dan kepuasan wisatawan.
Annals of Tourism Research, 18 ( 2), 226-237.
Sahin, S., & Baloglu, S. (2011). Kepribadian merek dan citra tujuan Istanbul. Sebuah
International Journal of Hospitality Penelitian Pariwisata dan, 22 ( 1), 69-88.
Sans, BAM, & Ramirez, LR (2013). analisis citra tujuan untuk Taragona
warisan budaya. Ulasan Analisis Ekonomi, 5, 103-126.
Sartori, A., Mottironi, C. & Corigliano, AM (2012). Wisata ekuitas merek tujuan
dan stakeholder internal: Sebuah penelitian empiris. Jurnal Liburan Pemasaran,
18 ( 4), 327-340.
93
Scott, D., Schewe, C., & Frederick, D. (1978). Sebuah model multi-brand / multiattribute dari
wisata pilihan negara. Jurnal Penelitian Travel, 17 ( 3), 23-29.
Simeon, R. (2006). Sebuah model konseptual menghubungkan strategi membangun merek dan Jepang
budaya populer. Intelijen Pemasaran & perencanaan, 24 ( 5), 463-476.
Lagu, H., & Witt, St. F.. (2000). Pariwisata Permintaan Pemodelan dan Peramalan, Modern
Pendekatan ekonomi. Amsterdam: Pergamon.
Spangler, MM (1986). Logic: Sebuah Approch Aristotelian. Lanham, MD: Universitas
Press of America.
Stern, E., & Krakover, S. (1993). pembentukan citra perkotaan komposit. Geografis
Analisis, 25 ( 2), 130-148.
Tapachai, N. & Waryzak, R. (2000). Pemeriksaan peran citra yang menguntungkan di
wisata pemilihan tujuan. Jurnal Penelitian Travel, 39, 47-44.
Uysal, M., Chen, J., & Williams, D. (2000). Meningkatkan pangsa pasar negara melalui
posisi regional. Manajemen Pariwisata, 21 ( 1), 89-96.
Xie, LK, & Lee, SJ (2013). Menjelang perspektif gambar tujuan kognitif
dan kepribadian tujuan: Kasus Beijing. Journal of Travel & Pariwisata
Pemasaran, 30, 538-556.
94
Yoon, Y. & Uysal, M. (2005). Pemeriksaan motivasi dan kepuasan pada
loyalitas tujuan: Sebuah model struktural. Manajemen Pariwisata, 22 ( 4), 45-56.
Yuan, S., & McDonald, C. (1990). determinates motivasi kesenangan internasional
waktu. Jurnal Penelitian Travel, 29, 42-44.
Zhang, H., Fu, X., Cai, AL, & Lu, L. (2014). image tujuan dan loyalitas wisatawan: A
meta-analisis. Manajemen Pariwisata, 40, 213-223.
95
LAMPIRAN
96
Lampiran A: wawancara
1. Mr. Amirhossein Hekematnia
1. Dalam ide Anda apa gambar atau karakteristik dari Shiraz sangat signifikan sebagai
tujuan perjalanan?
Simbol dari Shiraz bukan hanya tempat atau gambar tetapi juga bisa menjadi bau
pohon terkenal di Shiraz yang Narenj (oranye asam) dengan sangat bagus dan menyenangkan
bau yang karena bunga mereka. Juga Hafez Mausoleum dan Quran Gate
dua elemen yang signifikan dari Shiraz.
2. Sebutkan apa saja yang khas atau unik tempat wisata yang Anda pikirkan
Shiraz.
Hafez Mausoleum, Saadi Mausoleum, Persepolis, Shah Cheragh Shrine, Zand Complex.
3. Apa perspektif logis dan emosional Anda dari Shiraz?
Salah satu kriteria sangat sorot bagi orang-orang dari Shiraz yang kebaikan dan keramahan.
Shiraz adalah paket komprehensif untuk menikmati sebagai sejarah, budaya, sastra, dan
pariwisata religius dan bahkan ekowisata.
97
2. Nona Sara Eslamzadeh
tujuan perjalanan?
Hafez Mausoleum adalah salah satu atribut utama Shiraz. penyair besar ini adalah besar dan
terkenal tidak hanya untuk Iran, tetapi juga untuk semua kata. Puisi Hafez adalah
karya mereka mempengaruhi jiwa orang. gambar unik dari Shiraz bisa
ditentukan oleh simbol Hafez.
Shiraz.
Persepolis, Hafez Mausoleum, Saadi Mausoleum, Eram Garden, Zand Complex.
Shiraz sangat menenangkan tempat yang tepat untuk menjadi Melonggarkan. ruang hijau memberikan positif
energi. orang-orang baik yang menyambut para wisatawan dan tamu. Shiraz adalah tempat yang bagus untuk
waktu luang.
98
3. Pak Ali Amini
tujuan perjalanan?
Hafez Mausoleum berarti Shiraz. Ketika kita mendengar nama Hafez otomatis kita
memikirkan Shiraz. Shiraz bangga memiliki penyair besar dan unik ini yang sangat baik
dikenal di seluruh dunia. Banyak wisatawan dari mana-mana datang untuk mengunjungi ini spiritual
Tempat yang merupakan taman yang bagus untuk Hafez.
Shiraz.
Persepolis, Hafez Mausoleum, Saadi Mausoleum, Eram Garden, Zand Complex.
Shiraz adalah kota bunga, burung bulbul, anggur, dan cinta. Orang dari Shiraz sangat
ramah dan mereka terkenal karena keramahan mereka. Juga gadis-gadis dari Shiraz sangat
terkenal. Para wanita yang paling indah adalah dari Shiraz.
99
4. Mr. Mehran Sokhakian
tujuan perjalanan?
Dari waktu lama Shiraz telah menjadi merek pariwisata. Di berbagai cabang seperti
budaya, kesehatan, sastra, alam, dan agama Shiraz signifikan.
Shiraz.
Karya Persepolis paling penting terletak di provinsi Fars dekat Shiraz.
Untuk sebagian besar dari Eropa Persepolis adalah salah satu sasaran yang signifikan.
Shiraz memiliki beberapa masalah dalam struktur perkotaan sebagai tidak ada hubungan yang tepat
antara organisasi eksekutif yang berbeda. Shiraz memiliki potensi besar untuk nasional dan
pariwisata internasional maka oleh rencana komprehensif yang tepat kota ini dapat menjadi salah satu
dari tujuan besar di dunia. Orang dari Shiraz sangat baik sehingga semua tamu
menikmati waktu mereka di kota ini. Keramahan Shiraz sangat terkenal.
100
5. Mr Mehdi Farzaneh
tujuan perjalanan?
Salah satu atribut utama Shiraz adalah kebunnya seperti taman Eram yang merupakan salah satu
sampel terbaik dari Persia Garden.
Shiraz.
Persepolis mutiara dari Iran, Hafez Mausoleum, Saadi Mausoleum; dua penyair besar yang
sangat terkenal tidak hanya di Iran, tapi juga di dunia.
Shiraz terkenal duduk adalah ibukota sejarah dan budaya di Iran. Orang dari Shiraz
sangat baik dan mereka terkenal keramahan mereka. Kota ini adalah kota taman
dan bunga.
101
6. Ms. Roya Kazemi
tujuan perjalanan?
Hafez Mausoleum adalah merek yang paling signifikan dari Shiraz bahwa sebagian besar dunia memiliki
kenalan dengan penyair terkenal ini.
Shiraz.
Persepolis simbol sejarah besar dan budaya Iran, Hafez Mausoleum, Saadi
Mausoleum, dan Eram Garden.
Shiraz terkenal duduk adalah ibukota sejarah dan budaya di Iran. Orang dari Shiraz
sangat baik dan mereka terkenal keramahan mereka. Kota ini adalah kota taman
dan bunga.
102
7. Mr. Fereidon Shabani
tujuan perjalanan?
Budaya Shiraz yang sangat kuno adalah salah satu atribut yang signifikan dari Shiraz.
Shiraz adalah kota taman dan bunga.
Shiraz.
Hafez Mausoleum, Saadi Mausoleum, dan Eram Garden, Narenjestan-e Qvam Garden,
dan Persepolis.
Iklim Shiraz sangat menarik sebagai kota ini memiliki empat musim. Wisatawan dapat menikmati
waktu mereka berdasarkan keinginan mereka. Orang-orang dari Shiraz sangat bagus, baik dan baik
kedatangan.
103
8. Mr. Yazdan Panah
tujuan perjalanan?
Salah satu atribut yang unik dari Shiraz adalah keramahan orang-orangnya. berbagai atraksi
seperti sejarah, alam, budaya, dan sastra adalah warisan Shiraz. Secara umum unik
gambar dari Shiraz dalam pikiran Iran dan asing adalah Persepolis. Persepolis adalah salah satu
atraksi besar di Iran yang dapat memberikan motivasi kepada para wisatawan untuk datang ke Iran. Iran
harus memperhatikan lebih dan lebih untuk karya besar ini.
Shiraz.
Hafez Mausoleum, Saadi Mausoleum, dan Eram Garden, dan Persepolis adalah
situs yang signifikan bagi wisatawan. The kejujuran atraksi bahkan mereka yang tidak diketahui
bagi wisatawan adalah salah satu atribut yang unik di Shiraz sebagai warisan budaya dan
pemerintah dapat memiliki iklan dan pemasaran di tempat-tempat ini dan situs. Shiraz sebagai
pusat provinsi Fars merupakan pusat suku provinsi ini. Ini atribut juga bisa
menarik wisatawan seperti yang kita menampilkan gambar hidup tradisional di Shiraz.
Saya percaya bahwa Shiraz adalah Iran kecil karena mewakili iklim, alam, dan sejarah
Seluruh Iran. Juga Shiraz dapat memenuhi kebutuhan wisata religi karena ketiga agama
kota di Iran namun karena paket komprehensif atraksi samping Shah
Cheragh Shrine itu bisa menjadi daya tarik yang lebih baik daripada kota-kota keagamaan lainnya.
104
Shiraz telah menjadi salah satu tujuan pariwisata medis dari waktu yang lama. Lokasinya
dari Shiraz adalah sangat tepat karena terletak di selatan Iran yang dekat dengan Persia
Teluk dan dunia Arab. Jumlah penerbangan langsung yang tepat untuk membawa jenis ini
wisatawan dari daerah ini.
Naik gunung dan ekowisata sangat sorot di Shiraz karena indah
air terjun, hutan, dan rantai Zagros yang terletak di provinsi Fars.
Salah satu hal yang memperkenalkan Shiraz adalah Shiraz Wine bahwa seluruh dunia tahu itu.
Orang dari Shiraz sangat baik. Mereka terkenal karena keramahan mereka. Shiraz dan orang-orang
dari Shiraz memiliki kredit yang sempurna di Iran dan di dunia. 34% dari situs sejarah yang terletak
di provinsi Fars yang akan menyoroti Shiraz sebagai pusatnya. Fasilitas medis yang sangat baik
dan up to date. Sekitar Shiraz ada gunung, salju, hutan, dan padang pasir.
105
9. Mr. Peiman Niroumand
tujuan perjalanan?
Shiraz adalah kota yang membuat orang rileks. Puisi dan sastra, kehijauan kota,
budaya dan sejarah adalah atribut yang menarik wisatawan.
Shiraz.
Hafez Mausoleum, Saadi Mausoleum, dan Persia Gardens, dan Persepolis adalah
situs yang signifikan. Dalam ide saya Persepolis dan Zand Kompleks sangat signifikan untuk menarik
wisatawan.
Seperti Shiraz adalah kampung halaman saya, saya memiliki hubungan berat dengan kota ini. Saya suka makanan,
aksen, cuaca, dan orang-orang. Aku mencoba untuk memberitahu orang lain tentang atribut dan karakteristik
Shiraz. Jika kita memiliki pemasaran yang tepat pada Shiraz akan ada pariwisata yang tepat di kota ini.
Shiraz adalah kombinasi dari berbagai atraksi Iran.
Iran adalah salah satu 10 negara yang menarik karena situs sejarah. Sekitar 34% dari
situs sejarah yang terletak di provinsi Fars yang menyoroti Shiraz sebagai pusat ini
propinsi. Pentingnya Shiraz dan mengunjungi situs adalah sebagai pentingnya dinding Cina
di Cina, menara Eifel di Paris, dan Piramida di Mesir.
106
10. Mr. Nematolahi
tujuan perjalanan?
The Gardens di Shiraz dan bunga Narenj dan bau nya adalah gambar dari Shiraz.
Selain itu Hafez Mausoleum dan Persepolis adalah gambar unik dari Shiraz.
Shiraz.
Zand Complex, Hafez Mausoleum, Saadi Mausoleum, dan Persia Gardens, dan
Persepolis adalah situs yang signifikan.
Shiraz memiliki mata air yang besar dan indah. Orang-orang sangat baik dan perhotelan sangat
penting.
107
11. Mr. Peiman Ameri
tujuan perjalanan?
Glory of Persepolis, bau bunga Narenj, suasana Hafez Mausoleum,
rasa Kalam polo (makanan tradisional dari Shiraz), manisnya Falode (es tradisional
krim Shiraz), suasana moral Shah Cheragh Shrine, keindahan hias kerja
(Kerajinan asli dari Shiraz), gang-gang tua dan wilayah di Shiraz, rumah-rumah tua dengan
5 jendela dan bagus kolam di tengah-tengah halaman yang sangat terkenal adalah
karakteristik Shiraz.
Shiraz.
Zand Complex, Hafez Mausoleum, Saadi Mausoleum, dan Persia Gardens, dan
Persepolis adalah situs yang signifikan. Ekowisata dan pariwisata medis sangat penting
di Shiraz.
Shiraz adalah kota cinta, penyair, peradaban, filsafat, budaya, sastra, pengetahuan,
dan teosofi.
108
12. Mr. Hesam Ghaledar
tujuan perjalanan?
Shiraz adalah kota bunga berwarna-warni, taman hijau, empat musim "iklim, agama, dan
pengetahuan. Baru-baru ini kota ini telah menjadi pusat pariwisata medis.
Shiraz.
Hafez Mausoleum, Saadi Mausoleum, dan Persia Gardens seperti Eram taman, Afif
Abad Garden, Melli Garden, Delgosha Garden, dan lain-lain Juga Persepolis adalah mutiara
budaya Persia.
Orang dari Shiraz sangat baik dan perhotelan sangat dominan. Ada penyair besar,
penulis, dan orang-orang berpengetahuan di Shiraz dari waktu yang lama. Cuaca dari Shiraz
sangat unik.
109
13. Mr. Heidari
tujuan perjalanan?
Hafez Mausoleum adalah atribut yang paling signifikan dari Shiraz. Sebagian besar orang di
dunia tahu penyair ini. Penulis Jerman Goethe dikagumi Hafez dan mengikuti gayanya.
Shiraz.
Persepolis, Hafez Mausoleum, Saadi Mausoleum, Zand Complex.
Shiraz adalah terkenal dengan keramahannya, dan kebaikan. Taman-taman kota ini sangat
terkenal. makanan tradisional dari Shiraz sangat unik.
110
14. Pak Ali Dehghani
tujuan perjalanan?
Pasti atribut pertama adalah Hafez Mausoleum dari dua sudut pandang; pertama untuk
pentingnya dan status karakter ini. puisi Hafez adalah puisi paling populer
antara Iran. Kedua lemah arsitektur namun karakteristik besar Hafez
menutupi kelemahan ini.
Atribut kedua adalah Quran Gerbang tidak hanya bangunan tetapi juga suasana
wilayah ini Khajo Mausoleum, Langkah yang bagus di gunung.
Atribut ketiga adalah Vakil Bazar khusus cabang selatan. bazar ini tidak dapat ditebang
oleh gambar sebagai bau Vakil Bazar sangat unik.
Shiraz.
Pertama, Shiraz Boulevards sangat istimewa sebagai Shiraz memiliki Boulevards lebih dari lainnya
kota. Kedua, Narcissus bunga sangat signifikan. Ketiga, jumlah pohon di Shiraz
lebih dari kota-kota lain.
111
Salah satu peristiwa fantastis di Shiraz adalah Norowz (Tahun Baru) karena cuaca dan
bau bunga dan taman-taman hijau suasana Shiraz sangat tepat untuk ini
event nasional. Orang dari Shiraz sangat baik dan mereka dikenal karena mereka
keramahan.
112
Lampiran B: kuesioner:
Sayang Termohon;
Anda diminta untuk berpartisipasi dalam sebuah studi meneliti citra tujuan merek SHIRAZ. Semua informasi yang Anda
berikan akan dirahasiakan dan tidak ada cara yang akan Anda diidentifikasi ketika hasil penelitian ini dilaporkan. Terima
kasih telah meluangkan waktu untuk menyelesaikan survei ini dan menjadi bagian dari study.Have ini liburan yang
menyenangkan di Shiraz.
Kontak Alamat:
Asst.Prof.Dr.Rüçhan KAYAMAN Sepideh Eslamzadeh Guru Mahasiswa
Mediterania Timur University, Mediterania Timur Universitas
Sekolah Pariwisata dan Perhotelan Gazimagusa, Sekolah Pariwisata dan Perhotelan
KKTC
Magusa
Telepon: 0090 392 630 16 85 Telepon: 0098 917 716 7765
Bagian I.
1. Berapa lama Anda berada di Shiraz? ............ hari.
2. Perjalanan ke Shiraz sebelumnya? □ Tak pernah □ Sekali □ Dua kali atau lebih
3. Sumber informasi?
□ Panduan resmi □ Brosur □ Peta □ Agen Perjalanan □

Buku / Pasal □ Teman / Keluarga □ lain…….
Bagian II.
Beberapa demografi tentang Anda:
1. Umur: □ 18-24 □ 25-44 □ 45-64

□ 65 +
2. negara tempat tinggal: □ Uni Eropa □ Iran □ Amerika Utara

□ Lain
3. Jenis kelamin: □ Pria □ Wanita
4. Status Pernikahan: □ Tunggal □ Menikah □ Cerai / Dipisahkan / Duda
113
5. Pendidikan: □ Sekolah Tinggi atau kurang □ Universitas □ Guru atau
PhD
6. Rata-rata pendapatan rumah tangga: (per tahun)
□ Kurang dari $ 30.000 □ $ 60,000- $ 89.999 □ $ 120.000 atau lebih
□ $ 30,000- $ 59.999 □ $ 90,000- $ 119.999
Bagian III.
Di bawah ini adalah beberapa atribut yang menentukan kualitas dari tujuan wisata. Silakan menilai di bawah
atribut untuk Shiraz dengan melingkari nomor yang sesuai. "1" berarti "Sangat Tidak Setuju" dan "5" berarti
"Sangat Setuju".
114
Bagian IV.
Di bawah ini adalah daftar skala yang dapat digunakan untuk menggambarkan perasaan Anda terhadap tempat. Mengevaluasi Shiraz
sebagai tujuan wisata pada setiap kata yang ditetapkan dengan mencentang kotak yang sesuai.
menyenangkan 1 2 3 4 5 Nyaman
Ngantuk 1 2 3 4 5 membangkitkan
menyedihkan 1 2 3 4 5 santai
Suram 1 2 3 4 5 menyenangkan
Bagian V.
1. Silakan menilai Anda gambar secara keseluruhan dari Shiraz sebagai tujuan liburan pada skala dari 1 sampai 5.
sangat negatif 1 2 3 4 5 Sangat positif
2. Tunjukkan jika Anda akan merekomendasikan Shiraz ke teman dan kerabat pada skala dari 1 sampai 5.
Tidak Kenalkan sekali 1 2 3 4 5 merekomendasikan
3. Silakan menilai tingkat Anda niat untuk mengunjungi Shiraz untuk tujuan liburan selama dua tahun berikutnya pada
skala dari 1 sampai 5.
Tidak berniat untuk mengunjungi 1 2 3 4 5 Sangat mungkin untuk mengunjungi
115
Bagian VI.
Di bawah ini adalah beberapa situs sejarah yang menentukan gambar yang unik dari Shiraz sebagai tujuan wisata.
Silakan menilai mereka dengan melingkari nomor yang sesuai. "1" berarti "Sangat Tidak Setuju" dan "5" berarti
"Sangat Setuju".
116
Lampiran C: Surat rekomendasi:
117

EslamzadehSepideh en Id

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

EslamzadehSepideh en Id

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Tujuan Gambar, Atribut tujuan dan Niat Perilaku

Tourist: Studi Kasus

Dikirim ke Institut Studi Pascasarjana dan

Mediterania Timur Universitas

Prof. Dr. Elvan Yılmaz

Prof. Dr. Mehmet Altinay Dekan

Asst. Prof. Dr. Ruchan Kayaman

1. Prof. Dr. Mehmet Altinay

2. Prof. Dr. Huseyin Arasli

3. Asst. Prof. Dr. Ruchan Kayaman

sarjana dan peneliti tentang gambar tujuan dan atributnya. Survei

terutama meneliti pengaruh atribut gambar tujuan (gambar kognitif,

dikumpulkan dari Shiraz dan responden para wisatawan yang masuk.

dan rekomendasi niat mereka semua telah diterima kecuali langsung

pengaruh citra afektif pada niat revisit.

aku aku aku

penelitian telah diuraikan dalam tesis ini.

ilgili yapılan Kembali Sebelumnya araştırmaları yeniden incelemektedir. Arastirma, özellikle

destinasyon Imaji özniteliklerinin (kognitif Imaj, duygusal Imaj, ve Imaj özgün)

davranışlarının üzerindeki etkisini değerlendirerek turistlerin destinasyon tarafından

genel algılarını ve en sonunda da kognitif, duygusal ve özgün imajlarının öneri niyeti

olup destinasyon özniteliklerinin bireysel olarak davranış niyetlerinin üzerindeki direkt

değerlendirmesidir etkilerini. Verilerin Shiraz "da toplanmış olup katılımcılar Gelen

Bu çalışmanın sonuçları, destinasyon Imaji özniteliklerinin arasından sadece kognitif

imajının destinasyonun genel Imaji üzerinde etkisi olduğunu göstermektedir. turist

gelecekteki araştırmalar için öneriler sunulmuştur.

davranışlar gelecekteki, Shiraz.

kontribusi dalam semua langkah dari tesis ini.

saya dan membawa saya dengan saran yang besar.

Pariwisata untuk semua usaha mereka.

toleran, mendukung, dan sahabat saya.

asisten di Fakultas Pariwisata, dan semua teman-teman saya.

ABSTRAK ................................................. .................................................. ................. aku aku aku

ӦZ ................................................. .................................................. .................................. v

DEDIKASI ................................................. .................................................. ............ vii

ACKNOWLEDGMEN ................................................. ................................................. viii

DAFTAR TABEL ............................................... .................................................. ....... xiii

DAFTAR GAMBAR ............................................... .................................................. ...... xiv

1. PERKENALAN ................................................ .................................................. ....... 1

1.1 Pernyataan Masalah ............................................. ........................................... 1

1.2 Maksud dan tujuan dari Studi ........................................... ............................ 2

1.3 Kontribusi Kajian ............................................. .......................................... 4

1.4 Garis Besar Studi ............................................. .................................................. . 5

2 SHIRAZ AS STUDI KASUS ............................................. ............................................ 7

2.1 Shiraz sebagai tujuan wisata ............................................ ................................... 7

2.2 Shiraz Iklim ............................................... .................................................. ........ 8

2.3 Shiraz Ekonomi ............................................... .................................................. ..... 8

2,4 budaya Shiraz ............................................... .................................................. ......... 9

2,5 pemandangan utama Shiraz ............................................. ............................................... 10

2.5.1 Persepolis .............................................. .................................................. ....... 10

2.5.3 Saadi Mausoleum ............................................. .............................................. 13

2.5.4 Quran Gerbang ............................................. .................................................. ...... 14

2.5.5 Shah Cheragh Shrine ............................................ .......................................... 16

2.5.6 Eram Taman ............................................. .................................................. ... 17

2.5.7 Vakil Bazar ............................................. .................................................. ...... 18

2.5.8 Zand Kompleks ............................................. .................................................. . 19

3 SASTRA SURVEY ............................................... ............................................ 22

3.1 Umum ................................................ .................................................. ................ 22

3.2 Analisis Teoritis dan Pembenaran ............................................. ..................... 23

3.3 Latar Belakang Teoritis ............................................... ......................................... 25

3.3.1 Teori Gambar ............................................. .................................................. .. 25

3.3.2 Teori Motivasi ............................................. ............................................ 26

3.4 Tujuan Branding ............................................... ............................................. 28