BAB 1

ETIKA DAN BISNIS

A. Hakikat Etika Bisnis
Menurut kamus, istilah etika memiliki beberapa arti. Salah satu maknanya adalah:
"prinsip-prinsip perilaku yang mengatur seseorang atau kelompok." Makna yang lainnya
yaitu Etika adalah studi tentang moralitas.

Moralitas

- Moralitas adalah standar yang dimiliki seseorang atau kelompok mengenai apa itu
benar dan salah, baik atau buruk.
- Standar Moral adalah norma tentang jenis tindakan tersebut secara moral benar dan
salah, serta nilai yang ditempatkan pada apa yang secara moral baik atau buruk.
- Standar Non-Moral adalah standar yang digunakan untuk menilai apa yang baik atau
buruk dan benar atau salah dengan cara yang non-moral.
- Karakteristik standar moral :
1) Persoalan yang kita anggap akan merugikan secara serius atau benar-benar
menguntungkan manusia.
2) Didasarkan pada penalaran yang bukan otoritas.
3) Melampaui kepentingan diri.
4) Didasarkan pada pertimbangan yang tidak memihak.
5) Pelanggaran terhadap standar moral diasosiasikan dengan perasaan bersalah dan
malu dan dengan kosa kata moral tertentu.
Etika

- Etika adalah ilmu yang mendalami standar moral perorangan dan standar moral
masyarakat. Ia mempertanyakan bagaimana standar-standar diaplikasikan dalam
kehidupan kita dan apakah standar ini masuk akal atau tidak masuk akal-standar yaitu,
apakah didukung dengan penalaran yang bagus atau yang jelek.

Etika Bisnis

- Etika bisnis adalah studi yang dikhususkan mengenai moral yang benar dan salah. Studi
ini berkonsentrasi pada standar moral sebagaimana diterapkan dalam kebijakan,
institusi, dan perilaku bisnis.
- 3 jenis masalah yang dipelajari dalam etika bisnis :
1) Sistemik : sistem ekonomi, politik, hukum, dan sosial dimana bisnis beroperasi.
2) Korporasi : kebijakan perusahaan, praktek, dan struktur organisasi.
3) Individu : moralitas keputusan, tindakan dan karakter individu dalam perusahaan.

Menerapkan Konsep Etika pada Perusahaan

Apakah Standar Moral Juga Diterapkan pada Korporasi, ataukah pada Individu?

1
 Ada pandangan yang muncul atas masalah ini, yang extreme adalah padangan yang
berpendapat bahwa, karna aturan yang mengikat, organisasi memperbolehkan kita untuk
mengatakan bahwa korporasi bertindak sebagai individu dan memiliki “ tujuan yang
disengaja “ atas apa yang mereka lakukan, kita juga dapat mengatakan mereka “
bertanggung jawab secara moral “ untuk tindakan mereka dan bahwa tindakan mereka
adalah “ bermoral “ atau “ tidak bermoral “ dalam pengertian yang sama seperti apa yang
dilakukan manusia.

Argumen Melawan Etika Bisnis

- Dalam ekonomi pasar bebas, mengejar keuntungan mendapatkan manfaat sosial yang
maksimal sehingga etika bisnis tidak diperlukan.
- Kewajiban manajer yang paling penting adalah loyalitas kepada perusahaan terlepas
dari etika.
- Selama perusahaan mematuhi hukum mereka akan melakukan semua etika yang
dibutuhkan.

Argument Mendukung Etika Bisnis

- Etika berlaku untuk semua aktivitas manusia.

- Bisnis tidak dapat bertahan tanpa etika.
- Etika konsisten dengan pencarian keuntungan.
- Pelanggan, karyawan, dan orang pada umumnya peduli etika.
- Studi menunjukkan bahwa etika tidak mengurangi keuntungan dan berkontribusi
terhadap keuntungan.

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

- Tanggung jawab sosial perusahaan mengacu pada tanggung jawab atau kewajiban
perusahaan menuju masyarakat.
- Etika bisnis merupakan bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan dan bagian dari
justifikasi untuk tanggung jawab sosial perusahaan.
- Teori Pemegang Saham vs. Stakeholder

B. Masalah Etika Bisnis

Teknologi dan Etika Bisnis

Teknologi terdiri atas metode, proses, dan alat yang ditemukan manusia untuk
memanipulasi lingkungannya.

Sejauh yang tidak pernah direalisasikan dalam sejarah, bisnis kontemporer secara terus
menerus dan radikal diubah oleh evolusi teknologi baru yang cepat yang memunculkan
persoalan etis baru bagi bisnis.

Bukan pertama kalinya bahwa teknologi baru mempunyai dampak revolusioner terhadap
bisnis dan masyarakat. Beberapa ribu tahun yang lalu, selama masa yang disebut Revolusi
Agrikultur, manusia mengembangkan teknologi pertanian yang memungkinkan mereka
berhenti mengandalkan perburuan dan keuntungan berburu.
2
 Menyelesaikan Perbedaan Etika Lintas Budaya
Apakah Standar Moral yang Sama Diterapkan untuk Perusahaan Multinasional di Semua
Tempat?

- Relativisme etis adalah teori bahwa, karena masyarakat yang berbeda memiliki
keyainan etis yang berbeda, tidak ada cara yang rasional untuk menentukan apakah
suatu tindakan secara moral benar atau salah, kecuali apakah orang dari masyarakat
percaya apakah tindakan itu benar atau salah.
- Relativisme moral adalah pandangan bahwa tidak ada standar etis yang secara absolute
benar dan yang diterapkan atau yang harus diterapkan terhadap perusahaan atau orang
dari semua masyarakat di berbagai tempat. Di samping itu, relativisme percaya bahwa
sesuatu kadang-kadang benar bagi orang atau perusahaan di suatu masyarakat tertentu
jika sesuai dengan standar moral mereka, dan salah bagi mereka jika melanggar standar
moral mereka.
- Keberatan terhadap Relativisme Moral :
1) Beberapa standar moral ditemukan di semua masyarakat.
2) Perbedaan moral tidak secara logis menyiratkan relativisme.
3) Relativisme memiliki konsekuensi yang tidak koheren.
4) Relativisme mengistimewakan standar moral apa pun diterima secara luas dalam
masyarakat.
- Menurut ISCT, ada dua macam moral standar :
1) Hypernorms : standar moral yang seharusnya diterapkan pada orang-orang di
semua masyarakat.
2) Norma mikrososial : norma-norma yang berbeda dari satu komunitas ke komunitas
lain dan yang seharusnya diterapkan pada orang hanya jika komunitas mereka
menerima norma-norma itu.

C. Perkembangan Moral dan Penalaran Moral

Perkembangan Moral
Bahwa moralitas berkembang mulai dari kanak-kanak yang diserap melalui keluarga,
lingkungan masyarakat, televisi, dll yang diperoleh sejak kecil dan terjadi beberapa
perubahan terhadap standar moral ketika dewasa yang disebabkan karena perkembangan
fisik, emosi, maupun kognitif.
- Tiga Tingkatan Perkembangan Moral menurut Lawrence Kohlberg :
1) Level Satu: Tahap Prakonvensional
Tahap Satu: Orientasi Hukuman dan Ketaatan
Tahap Dua: Orientasi Instrumen dan Relativitas
2) Level Dua: Tahap Konvensional
Tahap Tiga: Orientasi Kesesuaiaan Interpersonal
Tahap Empat: Orientasi Hukum dan Keteraturan
3) Level Tiga: Tahap Postkonvensional, Otonom, atau Berprinsip

3
 Tahap Lima: Orientasi Kontrak Sosial
Tahap Enam : Orientasi Prinsip Etis Universal

Penalaran Moral
Penalaran moral merupakan proses penalaran tentang perilaku, institusi, atau kebijakan
disesuaikan dengan standar moral yang ada apakah sesuai atau melanggar moral.
Struktur skematis tentang penalaran etis atau moral :

Standar moral Imformasi faktual Penilaian moral

yang berkaitan dengan atau kebenaran
kebijakan institusi, kebijakan, institusi
atau tingkah laku yang dan perilaku
dipertimbangkan

Empat Langkah Memimpin Perilaku Etis

- Langkah Satu: Mengenali sebuah situasi sebagai sebuah situasi etis.

1) Diperlukan framing terhadap perilaku etis sebagai salah satu kebutuhan
pemikiran etis.
2) Situasi cenderung dianggap etis bila :
Melibatkan bahaya yang serius yang terkonsentrasi, kecenderungan, kurang
lebih, yang mungkin segera terjadi dan berpotensi melanggar standar moral kita.
3) Kendala mengenali sebuah situasi :
Pelabelan eufemistik, membenarkan tindakan kita, menguntungkan
perbandingan, pemindahan tanggung jawab, difusi tanggung jawab, mendistorsi
kerugian, dan dehumanisasi, dan atribusi menyalahkan.
- Langkah Dua : menilai tindakan etis.
1) Membutuhkan penalaran moral yang menerapkan standar moral kita untuk
informasi yang kita miliki tentang sebuah situasi.
2) Perlu menyadari informasi tentang sebuah situasi yang mungkin terdistorsi oleh
teori bias tentang dunia, tentang orang lain, dan tentang diri sendiri.
- Langkah Tiga : Memutuskan untuk melakukan kursus etika situasi.
Memutuskan untuk melakukan apa yang etis dapat dipengaruhi oleh :
1) Budaya organisasi : keputusan orang untuk melakukan apa yang etis sangat
dipengaruhi oleh lingkungan sekeliling mereka.
2) Penyesatan moral : organisasi juga bisa menghasilkan sebuah bentuk "rayuan
moral" yang bisa digunakan sebagai tekanan secara bertahap yang dapat
menyebabkan orang mengambil keputusan untuk melakukan apa yang dia tahu
salah.
- Langkah Empat : Melaksanakan keputusan etis.
Faktor yang mempengaruhi apakah seseorang membawa keputusan etis mereka
meliputi:

4
 1) Kekuatan atau kelemahan seseorang
2) Keyakinan seseorang tentang lokus kontrol tindakan seseorang

Tanggung Jawab Moral

Tiga Komponen Tanggung Jawab Moral :

- Orang yang disebabkan atau terbantu menyebabkan luka, atau gagal mencegahnya
saat dia bisa dan harus memiliki (kausalitas).

- Orang benar-benar tahu apa yang sedang dia lakukan (pengetahuan).

- Orang melakukannya atas kehendak bebasnya sendiri (kebebasan).

Faktor yang Mengurangi Moral Tanggung jawab

- Minimal kontribusi : Secara umum, tindakan sebenarnya yang kurang penting

berkontribusi terhadap Hasil sebuah tindakan, semakin sedikit yang bertanggung
jawab secara moral untuk hasil itu.

- Ketidakpastian : Seseorang mungkin cukup yakin bahwa melakukan sesuatu adalah

salah namun mungkin masih diragukan tentang beberapa fakta penting, atau mungkin
memiliki keraguan tentang standar moral yang terlibat, atau keraguan tentang betapa
salahnya tindakan itu.

- Kesulitan : Seseorang mungkin merasa sulit untuk menghindari tindakan tertentu

karena dia mengalami ancaman atau tekanan atau karena menghindari tindakan itu
akan memberlakukan berat biaya pada orang tersebut.