Customers Segments

Costumers Segments yang dituju pertama adalah mahasiswa dan pelajar karena
pada saat ini konsumen paling banyak adalah para mahasiswa dan
pelajar,sehinnga lebih difokuskan pada segments tersebut dengan cara
memberikan rasa dan kemasan yang sesuai dan disukai dengan kosumen tersebut.
Untuk pasar kedua diisi oleh dosen, guru, seluruh staf kampus dan
sekolah,meskipun konsumen tidak sebanyak konsumen yang ditujun pertama
tetap disediakan rasa dan kemasan yang sesuai dengan selera di kalngan tersebut.
Customer relationship
Pada Customer relationship dapat dikembangkan lagi dengan memberikan
dedicated personal assistance yang memberikan pelayanan khusus kepada
konsumen yang membeli produk dalam jumlah besar. Misalkan diberikan
discount atau gratis pengiriman barang atau memberkian promo seperti beli 5
gratis 1. Selain itu juga ditambahkan layanan setelah penjualan seperti layann
customer service yang siap menangani keluhan konsumen seperti yang dijelaskan
di elemen value propositions Customer Relationship(CR) yaitu mendefinisikan
hubungan antara perusahaan dan customer.Dan yang harus selalu selalu
ditekankan adalah menjaga hubungan baik dengan para agen dan distributor
ataupun dengan pelanggannya.