NAMA KELOMPOK :

 ANDREAN SUGIANTO (16430010)

 ANASTASIA YELISA SIMON (16430029)
 VIVI RAHAYU (164300
 RISKA ROSTIKA (164300

Melalui telephone

Tasya : Hallo... selamat pagi, apa benar ini dengan bu Riska?

Vivi : Selamat pagi, mohon maaf saya asisten pribadi dari bu Riska, apakah ada yang bisa
saya bantu?
Tasya : mr. andrean meminta saya untuk memberitahukan tentang rapat yang belum selesai
dikarenakan waktu. Apakah bu riska bisa menghadirinya? pada tanggal 5 Desember 2016,
jam 10 pagi
Vivi : tunggu sebentar yah? Saya lihatkan jadwalnya bu riska dulu. ( 5 menit kemudian )
dijadwal bu riska tanggal 5 december itu kosong dan tidak ada jadwal rapat.
Tasya : kalau seperti itu tolong diberitahukan kepada bu riska,jika mr andrean mengadakan
rapat yang sempat tertunda. Kami mengadakannya dikantor kami di bali.
Vivi : baiklah, saya akan mengabarkan bu riska setelah dia selesai rapat, soalnya sekarang
bu riska masih ada meeting dengan client.
Tasya : iya, terima kasih atas waktunya.
Vivi : sama-sama, terima kasih atas informasinya.

Secara langsung (setelah menutup telephone) dan ( bu riska selesai rapat dengan client)

Vivi : selamat pagi bu, tadi saya mendapat telephone dari asisten mr andrean yang
mengadakan rapat di bali pada tanggal 5 desember 2016 ,dan saya telah memeriksa jadwal bu
riska dan ternyata pada tanggal 5 december 2016 jadwal ibu kosong, jadi, saya menjadwalkan
pada tanggal 5 rapat dengan mr andrean.
Riska : oh ya baiklah. Tolong pesan tiket keberangkatannya.

Keesokan harinya
Tasya : selamat siang, saya dari asistennya mr andrean. Jadi, bagaimana dengan jadwal yang
di tentukan, apakah bu riska bisa menghadirinya?
Vivi : siang , iya bu riska bisa menghadirinya, kami akan berangkat besok jam 7 pagi.
Tasya : baiklah, besok saya akan menjemputnya dibandara. Saya akan memesankan hotel.
Tapi hotel seperti apa yang ibu riska sukai ?
Vivi : hotel berbintang 2, bersih dan nyaman
Tasya : apa makanan kesukaan beliau?
Vivi : bu riska suka makanan indonesia, tapi bu riska ada alergi terhadap udang
Tasya : baiklah saya akan menyediakan tempat dan makanan yang bu riska suka.

Tanggal 5 december 2016

Vivi : selamat pagi , kami sudah dibandara surabaya akan menuju ke Bali,mungkin
diperkirakan akan tiba di bali 1 jam lagi.
Tasya : baiklah saya akan menjemput jam 08.00
Setibanya dibandara Ngurah Rai Bali (perjalanan menuju Rumah makan)

Tasya : sehabis makan saya akan mengantar ibu dan mbak vivi menuju hotel yang sudah
kami sediakan.
Riska : iya. Saya juga ingin beristirahat sebentar. Saya ingin pergi ke tempat wisata di
Bali,apakah bisa mengantar saya?
Tasya :ya saya bisa mengantar bu Riska ke berbagai tempat wisata di Bali.

(makanan pun datang)

10 menit kemudian Mr.Andrean menghubungi asistennya

Andrean:tasya apakah anda sudah menjemput client saya?

Tasya :sudah pak,sekarang saya sedang makan dengan beliau.Setelah makan saya akan
mengantar Bu Riska ke hotel untuk beristirahat, setelah dari hotel saya mengantarkan bu riska
kekantor.
Andrean: ok

(Sesampainya dikantor)
Tasya : selamat siang mr andrean, bu riska sudah berada diruang rapat
Andrean: iya , 5 menit lagi saya menuju kesana

Andrean : Selamat Siang bu riska

Riska : Selamat siang mr andrean
Andrean:baik kita langsung memulai rapat. kami menyediakan staf penjualan kota kami
dengan informasi produk pada semua klien kami yang lebih besar . Kita harus menyediakan
jenis yang sama pengetahuan tentang pelanggan untuk staf penjualan kami di sana). Apakah
Anda ingin menambahkan sesuatu?
Riska : Saya harus mengakui saya tidak pernah berpikir tentang penjualan produk yang jauh
sebelumnya
Andrean: biarkan saya mulai dengan presentasi Power Point ini. Seperti yang Anda lihat , kami
sedang mengembangkan metode baru untuk menjangkau pelanggan untuk produk terbaru
kami
Riska : Saya sarankan kita menjadi kelompok-kelompok dan mendiskusikan ide-ide yang
telah kita lihat disajikan

Setelah selesai rapat

Vivi : apakah rapatnya telah selesai bu ?
Riska : ia sudah , tetapi sebelum saya kembali ke surabaya, saya ingin pergi kesuatu tempat
wisata di bali
Tasya : baiklah besok saya akan mengantarkan bu riska dan mbak vivi untuk pergi ke tempat
wisata yang ada dibali
Riska : okay saya, sangat ingin pergi ke pantai dan menonton tarian adat bali
Tasya : saya tahu tempat nya ,saya akan mengantarkan besok.
Riska : ia terima kasih sudah mau mengantarkan saya untuk berwisata walaupun dalam
keadaan yang sangat singkat
Tasya : ia bu sama-sama

Keesokan harinya tasya menelpon assisten dari bu riska

Tasya : halo selamat pagi .. saya sedang dalam perjalanan mau menjemput mbak vivi dan bu
riska diperkirakan saya tiba ditempat sekitar jam 9 dikarenakan agak sedikit terhambat karena
macet.
Vivi : oh iya mbak tasya kami akan menunggu
Tasya : apakah mbak vivi dan bu riska sudah sarapan ?
Vivi : sudah mbak, kami sarapan dihotel
Tasya : apakah bu riska ingin makan lagi ?
Vivi : tunggu sebentar saya menanyakannya kepada bu riska,(sambil menanyakan)kata bu
riska kita langsung jalan-jalan saja ,bu riska ingin membeli oleh-oleh buat orang tuanya
Tasya : okay baiklah mbak vivi ditunggu ya sedikit lagi saya akan sampai
Vivi : ia terima kasih
Tasya : sama-sama

*setibanya di hotel tasya pun menjemput mbak vivi dan bu riska ,kemudian mereka berbelanja
oleh-oleh, hari sudah sore asisten dari mr andrean akan mengantarkan bu riska dan
asistennya untuk pergi ke pantai kuta di bali dan malamnya menonton tarian adat bali.
Keesokan harinya mbak vivi dan bu riska pulang ke surabaya

Andrean: tasya ,bisakah saya meminta tolong agar anda mengantarkan bu riska dan mbak vivi
ke bandara?
Tasya : baiklah pak saya akan mengantarkan mereka ke bandara
Andrean: ini tiketnya saya yang menanggungnya, jam 1 siang mereka sudah harus ada di
bandara
Tasya : baik Mr andrean

*tasya pun menelpon bu riska

Tasya : hallo selamat pagi bu riska saya ingin menyampaikan bahwa tiket pesawatnya sudah
ada di saya sebelum jam 1 saya sudah datang menjemput anda
Riska : baiklah saya akan segera bersiap-siap terlebih dahulu. Terima kasih
Tasya : sama-sama.