LAPORAN PELATIHAN HAK PASIEN DAN KELUARGA (HPK)

RS GRAHA MEDIKA

A. PENDAHULUAN
Hak pasien selalu dihubungkan dengan pemeliharaan kesehatan yang
bertujuan agar pasien mendapatkan upaya kesehatan, sarana kesehatan, dan
bantuan dari tenaga kesehatan yang memenuhi standar pelayanan kesehatan yang
optimal sesuai dengan UU No 44 tahun 2009 tentang Rumah sakit.
Hasil perawatan akan menjadi lebih baik jika pasien dan bila perlu,
keluarganya atau wakil mereka yang mengambil keputusan bagi mereka, di
libatkan dalam pengambilan keputusan dan proses perawatan pasien sesuai
dengan rasa budaya mereka. Untuk meningkatkan hak-hak pasien di sebuah
organisasi pelayanan kesehatan, awalnya harus mendefinisikan dahulu hak-hak
tersebut, baru kemudian pasien dan staf diedukasi tentang hak-hak tersebut.
Pasien diberitahu tentang hak mereka dan bagaimana penerapannya.
Hak pasien dan keluaga adalah hak setiap pasien dan keluarga untuk
mendapatkan informasi, diagnosis, tindakan medis, resiko, dan komplikasi serta
biaya pengobatan berkaitan dengan penyakit yang di deritanya. Tanggung jawab
rumah sakit untuk mendukung hak pasien dan keluaganya adalah kewajiban yang
di emban oleh pihak rumah sakit untuk memberikan informasi, konsultasi
diagnosis, tindakan medis, resiko, dan komplikasi seta biaya pengobatan pasien
dan keluarganya. Pelayanan kesehatan merupakan hak setiap orang dan dijamin
oleh Undang – Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 dan rumah
sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan harus mampu meningkatkan
pelayanan yang lebih bermutu dan terjangkau sehingga dapat mewujudkan
derajat kesehatan masyarakat yang setinggi– tingginya.

B. TUJUAN
1. Tujuan Umum
a. Pasien memperoleh informasi mengenai informasi tata tertib dan
peraturan yang berlaku di Rumah Sakit
b. Pasien memperoleh informasi mengenai hak dan kewajiban pasien
c. Pasien mendapatkan pelayanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa
diskriminasi
d. Pasien memperoleh pelayanan medis yang bermutu sesuai dengan
standar profesi dan standart prosedur poperasional
e. Pasien memperoleh pelayanan yang efektif dan efisien sehingga
pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi
2. Tujuan Khusus
 a. Seluruh staf dapat mengimplementasikan dalam perlindungan hak
pasien dan keluarga di RS Graha Medika Banyuwangi
b. Dapat meningkatkan kepercayaan terhadap mutu pelayanan di RS
Graha Medika Banyuwangi

C. LAPORAN
1. Tempat dan Waktu
Kegiatan Pelatihan dan Pengambilan Sumpah Staf Non Klinis di lakukan
pada :
Hari : Sabtu
Tanggal : 10 November 2018
Waktu : 08.00 WIB – 11.00 WIB
Tempat : di Aula RS Graha Medika
2. Peserta
Kegiatan pelatihan Hak Pasien dan Keluarga (HPK) RS Graha Medika
dihadiri oleh :
NO DIVISI JUMLAH
1 Menejemen 12
2 Penunjang 39
3 Bidan 23
4 Umum 21
5 Perawat 52
TOTAL 147
3. Pemateri
Pemateri dalam pelatihan Hak Pasien dan Keluarga adalah Staf RS Graha
Medika yaitu Supriyadi S. Kep., Ners dan Vina Aulia S.ST
4. Metodologi
Metodologi yang digunakan dalam penyampaian materi pelatihan berupa :
a. Presentasi
b. Tanya Jawab
5. Pelaksanaan Kegiatan
08.00 – 08.30 WIB Kegiatan pembukaan dan sambutan dari Direktur.
08.30 – 09.30 WIB Pengambilan sumpah staf non klinis
09.30 – 09.45 WIB Pre Test
09.45 – 10.45 WIB Pemberian materi
10.45 – 11.00 WIB Post Test
6. Hasil Pre Test dan Post Test
 a. Pre Test
b. Post Test

D. LAMPIRAN
1. Lampiran I : Materi Hak Pasien dan Keluarga (HPK)
2. Lampiran II : Pre Test Hak Pasien dan Keluarga (HPK)
3. Lampiran III : Post Test Hak Pasien dan Keluarga (HPK)

E. RENCANA TINDAK LANJUT

Akan dilakukan Monitor dan evaluasi di setiap masing-masing unit pelayanan.

F. PENUTUP
Dengan diadakannya pelatihan Hak Pasien dan Keluarga ini diharapkan
dapat menambah pengetahuan dan keterampilan karyawan Rumah Sakit Graha
Medika dalam memberikan pelayanan. Demikian laporan pelatihan Hak Pasien
dan Keluarga (HPK) RS Graha Medika ini disusun dan disampaikan.
Terimakasih atas dukungan dan kerjasama yang telah diberikan demi kelancaran
dan kesuksesan acara ini.

Banyuwangi, 10 November 2018

Mengetahui,

dr. WAHYU LULUS ARIYANTO, MARS YUSNI RAHMATIKA, S.ST

Direktur RS Graha Medika Notulen Acara
Dokumentasi