LAYANAN TERPADU

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit : 10 Mei 2017
Halaman :½

UPT PUKSEMAS AGUS SUKMANA, SKM., M.Si.

MANGUNREJA NIP : 19680104 199803 1 002

1. Pengertian Layanan terpadu adalah layanan kesehatan yang dilakukan untuk

mengatasi masalah kesehatan pasien dengan melibatkan tim kesehatan
secara komprehensif sehingga tercapai hasil yang diharapkan
2. Tujuan Agar layanan yang dilakukan untuk mengatasi masalah kesehatan
pasien dilaksanakan secara paripurna untuk mencapai hasil yang
diinginkan oleh tenaga kesehatan dan pasien/keluarga pasien.
3. Kebijakan
4. Referensi Permenkes Nomor 75 Tahun 20014 tentang Puskesmas
5. Prosedur/ 1. Petugas menerima catatan medis pasien dari petugas pendaftaran,
Langkah-langkah
2. Petugas memanggil pasien masuk ke ruang periksa,
3. Petugas melakukan anamnesa kepada pasien,
4. Petugas melakukan pemeriksaan fisik kepada pasien (psikis bila
perlu),
5. Petugas mengidentifikasi jenis penyakit atau masalah kesehatan
yang dihadapi pasien,
6. Petugas mengidentifikasi jenis penyakit atau masalah kesehatan
pada pasien yang perlu ditangani team kesehatan lain,
7. Petugas memberikan informasi mengenai tindakan/ pengobatan
yang akan dilakukan beserta resikonya,
8. Petugas mengintegrasikan penanganan pasien pada team kesehatan
lain sesuai dengan masalah kesehatan pasien,
9. Petugas bersama team kesehatan lain yang dimaksud tersebut di
atas merencanakan tindakan dalam penangan masalah kesehatan
pasien dengan mempertimbangkan kemunkinan resiko yang
mungkin terjadi,
10. Petugas mendokumentasikan rencana tindakan dalam rekam medis
pasien,
 11. Petugas melakukan tindakan sesuai dengan rencana (baik tindakan
medis maupun pendidikan kesehatan),
12. Petugas melakukan evaluasi formatif terhadap tindakan yang telah
dilakukan,
13.Petugas berpesan kepada pasien untuk dating kembali (control) bila
permasalahan pada pasien belum teratasi.
6. Diagram alir Petugas menerima catatan medis pasien dari petugas
pendaftaran

Petugas memanggil pasien masuk ke ruang periksa dan melakukan anamnesa serta
pemeriksaan fisik kepada pasien

Petugas mengidentifikasi jenis penyakit atau masalah kesehatan yang dihadapi pasien

Petugas mengidentifikasi jenis penyakit atau masalah kesehatan

pada pasien yang perlu ditangani team kesehatan lain

Petugas memberikan informasi mengenai tindakan/

pengobatan yang akan di lakukan beserta resiko nya

Petugas mengintegrasikan penanganan pasien pada team kesehatan lain sesuai

dengan masalah kesehatan pasien

Petugas bersama team kesehatan lain yang dimaksud tersebut merencanakan

tindakan dalam penangan masalah kesehatan pasien dengan mempertimbangkan
kemunkinan resiko yang mungkin terjadi

Petugas mendokumentasikan rencana tindakan dalam

rekam medis pasien

Petugas melakukan tindakan sesuai dengan

rencana

Petugas melakukan evaluasi formatif terhadap tindakan yang

telah dilakukan

Petugas berpesan kepada pasien untuk dating kembali (control) bila

permasalahan pada pasien belum teratasi

7. Hal-hal yang perlu -

diperhatikan
8. Unit terkait Rekam medis
1. Dokumen terkait 1. Checklist monitoring
2. Rencana Tindak Lanjut (RTL) perbaikan
3. Laporan hasil monitoring

2. Rekaman historis No Yang diubah Isi perubahan

Tanggal mulai
perubahan diberlakukan
 PEMBAHASAN UMPAN BALIK DARI
MASYARAKAT DAN SASARAN TERHADAP
KEGIATAN UKM
No. Dokumen :
No. Revisi :
DAFTAR Tgl. Terbit : 10 Mei 2017

UPT PUKSEMAS
TILIK
MANGUNREJA

TIDAK
NO KEGIATAN YA TIDAK
BERLAKU
1. Apakah Petugas menerima catatan medis pasien dari
petugas pendaftaran ?
2. Apakah Petugas memanggil pasien masuk ke ruang
periksa ?
3. Apakah Petugas melakukan anamnesa kepada pasien ?
4. Apakah Petugas melakukan pemeriksaan fisik kepada
pasien (psikis bila perlu) ?
5. Apakah Petugas mengidentifikasi jenis penyakit atau
masalah kesehatan yang dihadapi pasien ?
6. Apakah Petugas mengidentifikasi jenis penyakit atau
masalah kesehatan pada pasien yang perlu
ditangani team kesehatan lain ?
7. Apakah Petugas memberikan informasi mengenai
tindakan/ pengobatan yang akan dilakukan
beserta resikonya ?
8. Apakah Petugas mengintegrasikan penanganan pasien
pada team kesehatan lain sesuai dengan
masalah kesehatan pasien ?
9. Apakah Petugas bersama team kesehatan lain yang
dimaksud tersebut di atas merencanakan
tindakan dalam penangan masalah kesehatan
pasien dengan mempertimbangkan
kemunkinan resiko yang mungkin terjadi ?
10. Apakah Petugas mendokumentasikan rencana tindakan
dalam rekam medis pasien ?