MAKALAH

PEMANFAATAN TOKO ONLINE DALAM BIDANG FARMASI

Oleh :

Andi Miftahul Jannah (16334057)

Muhammad Fikri Prasetyo (16334043)

Indra Ressy Octaviani (16334034)

Oktari Dwika Sari (16334048)

FAKULTAS FARMASI

INSTITUT SAINS DAN TEKNOLOGI NASIONAL

JAKARTA SELATAN

2017
KATA PENGANTAR

Dengan menyebut nama Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha
Penyayang, Kami panjatkan puja dan puji syukur atas kehadirat-Nya, yang telah
melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya kepada kami, sehingga kami dapat
menyelesaikan makalah tentang “Pemanfaatan Toko Online dalam Bidang
Farmasi”. Dan harapan kami semoga makalah ini dapat menambah pengetahuan
dan pengalaman bagi para pembaca, Untuk ke depannya dapat memperbaiki
bentuk maupun menambah isi makalah agar menjadi lebih baik lagi.

Terlepas dari semua itu, Kami menyadari sepenuhnya bahwa masih ada
kekurangan baik dari segi susunan kalimat maupun tata bahasanya. Oleh karena itu
dengan tangan terbuka kami menerima segala saran dan kritik dari pembaca agar
kami dapat memperbaiki makalah ilmiah ini.

Akhir kata kami berharap semoga makalah ilmiah tentang limbah dan
manfaatnya untuk masyarakan ini dapat memberikan manfaat maupun inpirasi
terhadap pembaca.

Jakarta, Januari 2017

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ................................................................................................................................. 2

DAFTAR ISI................................................................................................................................................ 3
BAB I ............................................................................................................................................................ 4
PENDAHULUAN ....................................................................................................................................... 4
1.1 LATAR BELAKANG ..................................................................................................................... 4
1 . 2 P E R A N A N ................................................................................................................................... 4
1.3 PENERAPAN .................................................................................................................................. 4
BAB II .......................................................................................................................................................... 6
ISI ................................................................................................................................................................. 6
1.1 PENGERTIAN TOKO ONLINE .................................................................................................. 6
1.2 FARMASI ONLINE ....................................................................................................................... 7
1.3 PERIZINAN APOTEK ONLINE.................................................................................................. 7
1.4 KELEBIHAN DAN KEKURANGAN TOKO ONLINE DALAM BIDANG FARMASI ........ 8
1.5 PERMASALAHAN HUKUM BERKENAAN DENGAN FARMASI ONLINE....................... 9
1.6 KESULITAN FARMASI ONLINE............................................................................................. 10
1.7 PRO KONTRA FARMASI ONLINE ......................................................................................... 11
BAB III....................................................................................................................................................... 10
DAFTAR PUSTAKA ................................................................. ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
BAB I
PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Perkembangan teknologi telah merubah bagaimana cara kita hidup
dan bekerja, k i t a j u g a d i t u n t u t u n t u k d a p a t m e m a n f a a t k a n
p e r k e m b a n g a n t e k n o l o g i t e r s e b u t . P e n g g u n a a n ko m p u t e r s a a t
i n i s u d a h me mp e n g a r u h i h a mp i r d i s e l u r u h a s p e k kehidupan.
Komputer merupakan perangkat elektronik yang tidak lagi asing bagi
masyarakat dunia. Saat ini hampir seluruh bidang
p e k e r j a a n m e n g g u n a k a n k o mp u t e r u n t u k me mb a n t u s e s e o r a n g
dalam p e k e r ja a n n ya . Negara-negara yang tidak memanfaatkan
perkembangan teknologi informasi akan menjadi sangat tertinggal dengan
Negara-negara lainnya yang memanfaatkan perkembangan teknologi informasi

1 .2 Pera na n
Dalam bidang kesehatan, komputer sangat berperan
p e n t i n g . P e n g g u n a a n komputer dalam bidang kesehatan tidak
hanya akan dirasakan manfaatnya oleh para penggunanya, tetapi juga oleh
organisasi tersebut,dalam hal ini misalnya rumah sakit, puskesmas, klinik,
dan lain sebagainya. Perangkat ini secara tidak langsung sangat
menolong jiwa manusia

1.3 Penerapan
Komputer dapat digunakan mulai dari penyimpanan dan
p e n g o l a h a n d a t a a d mi n i s t r a s i s u a t u r u ma h s a k i t a t a u k l i n i k ,
merecord resep dan dosis, serta menyimpan data harga obat -obatan
tersebut.Selain itu, dengan adanya komputer dalam bidang farmasi juga
membantu untuk mengelompokkan macam-macam obat berdasarkan
kegunaannya
BAB II
ISI

1.1 PENGERTIAN TOKO ONLINE

Toko online adalah perealisasian sebuah toko secara online atau

dalam pengertian lain adalah wadah untuk melakukan transaksi jual beli
secara online. Secara bahasa toko online adalah toko dalam internet. Jadi
dalam istilah tersebut tidak ada bangunan toko asli seperti di dunia nyata
dan tidak ada tatap muka antara penjual dan pembeli. Dalam toko online
hanya ada sebuah website yang berisi informasi barang yang di jual
berserta keterangannya dan informasi cara membelinya.
Toko online memudahkan pembeli dalam segi efesiensi waktu. Tanpa
harus keluar rumah seorang bisa mendapatkan barang yang dicarinya
dengan membeli secara online. Yang perlu dilakukan hanyalah koneksi
internet. Dengan komputer atau smartphone di tangan Anda, Anda bisa
membuka sebuah toko online yang menjual barang yang Anda cari.
Dengan membaca keterangan yang tertera dalam toko online tersebut
akan dengan mudah Anda bertransaksi. Proses pembayaran biasanya
menggunakan transfer antar bank atau kartu kredit. Kemudian setelah
pembayaran selesai dilakukan barang yang Anda beli akan segera
dikirimkan ke tempat Anda.
Bisa disimpulkan bahwa toko online adalah sebuah toko yang menjual
barang-barang yang direalisasikan dalam tampilan sebuah website yang
dapat diakses saat terhubung dengan jaringan internet.
1.2 FARMASI ONLINE

Dunia farmasi tidak mau ketinggalan dalam pemanfaatan teknologi

informasi. Penjualan obat-obatan secara online di berbagai belahan
dunia sudah dimulai pada tahun 1990-an dan berkembang sedemikian
rupa. Aturan-aturan sudah diterapkan dan pedoman-pedoman mengenai
pelaksanaan farmasi online sudah dibuat. Organisasi Kesehatan Dunia
(WHO) telah mengeluarkan pedoman untuk farmasi online ini. Kongres
Amerika Serikat juga sudah mengeluarkan undang- undang untuk
mengatur farmasi online, yang mulai berlaku pada tanggal 13 april 2009
yang lalu. Penjualan produk- produk farmasi online di internet sudah
cukup meluas. Internet menawarkan pasar yang lebih luas, harga yang
lebih murah, dan kemungkinan pembelian secara anonym.
Para pebisnis di Indonesia juga tidak mau ketinggalan dengan
pemanfaatan teknologi informasi dalam dunia farmasi ini, misalnya
beberapa apotik ataupun toko obat telah menyediakan penjualan obat
dan alat- alat kesehatan lainnya secara online. Bahkan ada juga apoteker
yang menawarkan jasa konsultasi obat secara online, misalkan seperti
apotek tempo, apotek medicastore, apotek indica, dan Bali Chemist.
Pihak lain di luar negeri telah secara sengaja melakukan penjualan obat-
obatan dari luar negeri ke Indonesia, seperti Rumah Farmasi.

1.3 PERIZINAN APOTEK ONLINE

Khusus menyangkut perizinan, tidak begitu jelas apakah bagi apotik,

apotik rakyat, dan toko obat eceran di Indonesia, apakah izin yang
diberikan oleh dinas kabupaten/kota berlaku juga untuk mengadakan
farmasi online. Empat apotik yang menyediakan transaksi secara
 elektronik tidak memberitahukan dalam situsnya bahwa izin yang
dimiliki berlaku untuk di dunia maya. Apakah apotik, apotik rakyat, dan
toko obat eceran disamping mendirikan usahanya di tempat tertentu juga
diperkenankan untuk memperluasnya sampai menggunakan sarana
Internet untuk menjangkau konsumen dan melakukan pelayanan secara
langsung dan melakukan konsultasi obat secara online. Peraturan
perundang-undangan yang berlaku di Indonesia mempersyaratkan bahwa
agar dapat beredar di Indonesia, obat dan suplemen harus terdaftar di
Indonesia dan memenuhi persyaratan perlabelan. Juga untuk keperluan
periklanan produk-produk yang bersangkutan harus sudah mendapatkan
izin edar di Indonesia.

1.4 KELEBIHAN DAN KEKURANGAN TOKO ONLINE

DALAM BIDANG FARMASI

Kelebihan :
 Produk-produk yang ditawarkan dalam took online dapat
menjangkau orang yang mempunyai cacat tertentu yang biasanya
mendapat kendala dalam berkomunikasi dengan apoteker
 Dapat memfasilitasi pertukaran informasi diantara sesama
professional, yaitu dokter dan apoteker dalam lingkungan yang
lebih aman

Kekurangan :

 Pemberian informasi obat yang kurang jelas

 Ketidakpastian siapa yang membeli obat
  Tingginya angka kemungkinan dari resiko obat-obat yang salah
atau obat bajakan
 Efek samping yang muncul atau mungkin di alami konsumen yang
tidak diketahui farmasis ketika menawarkan obat secara online

1.5 PERMASALAHAN HUKUM BERKENAAN DENGAN

FARMASI ONLINE

Hukum yang berlaku terhadap farmasi online akan sangat banyak

menyentuh persoalan etika. Internet juga dapat mempunyai dampak
positif menyangkut pemeliharaan kesehatan secara umum. Harga produk
farmasi yang dapat lebih murah dapat meningkatkan ketersediaan bahkan
bagi anggota yang kurang beruntung dan juga bagi penyandang cacat
yang biasanya mendapatkan kendala komunikasi dengan apoteker.
Program pemerintah mengenai pelayanan universal yang akan membuat
jangkauan internet sampai ke desa-desa atau daerah daerah yang terpencil
akan mendorong hal ini. Para apoteker juda dapat menggunakan internet
untuk menjalankan kewajibannya sebagai yang dimaksud dalam standar
pelayanan farmasi di apotek yaitu melakukan Promosi dan Edukasi
dalam rangka pemerdayaan masyarakat.
Terdapat banyak permasalahan hukum menyangkut farmasi online,
seperti resiko-resiko kesehatan dari obat yang salah atau obat bajakan
(palsu). Departemen Kesehatan RI, Badan Pengawasan Obat dan
Makanan, dan Ikatan Sarjana Farmasi Indonesia sampai saat ini masih
belum menunjukkan posisinya mengenai farmasi online ini.
1.6 KESULITAN FARMASI ONLINE
Yang mungkin sulit dilakukan dalam farmasi online adalah mengenai
monitoring penggunaan obat dari standar pelayanan kefarmasian di
apotek, yang berbunyi: “setelah penyerahan obat kepada pasien,apoteker
harus melaksanakan pemantauan penggunaan obat, terutama untuk pasien
tertentu seperti cardiovascular, diabetes, TBC, ashma dan penyakit
kronis lainnya.
 1.7 PRO KONTRA FARMASI ONLINE

Berikut pendapat yang memaparkan kekurangan dan kelebihan adanya

apotek online, jika dilihat dari alasan kenapa tidak setuju, menurut hasil kajian
dengan adanya Apotek Online, jika masih dengan sistem yang sekarang ini,
dimana sistem yang saat ini digunakan hanya seperti sistem jual beli online shop
yang tidak mengedepankan sisi pharmaceutical care yang seharusnya apoteker
lakukan. Dimana pasien memilih sendiri apa obat yang dibutuhkan dengan melihat
informasi obat yang ada, padahal informasi obat itu terdiri dari indikasi, Efek
samping, dosis, Kontra indikasi, pemakaian, penyimpanan dll. Tidak jarang
perusahaan obat memberikan istilah yang kalangan tertentu saja yang paham
artinya, lalu bagaimana pasien yakin, bahwa obat tersebutlah yang benar-benar
dibutuhkan, jikalau mereka belum memeriksakan diri dan didiagnosis oleh dokter.
Juga dengan sistem peresepan obat, yang hanya dengan memfoto resep obat dan
dikirim kepada admin pengelola layanan apotek online, hal ini meresahkan
apoteker akan adanya kemungkinan penyalahgunaan resep obat tertentu. Karena
apoteker tidak tahu pasti siapa yang mengirim dan apakah benar resep tersebut
ditujukan untuk pasien dengan keluhan yang benar juga.
Namun, tidak selamanya apotek online yang ada saat ini, memiliki efek
merugikan, ada kalanya memiliki manfaat yang bisa merubah mainset siapapun
menjadi setuju akan adanya apotek online, saran yang kami berikan jika memang
apotek online ini dijadika inovasi baru yang digunakan secara meluas dan
permanen, adalah jika Menkes menetapkan peraturan dan Undang-undang tertentu
terkait legalnya Apotek online, lengkap dengan perizinan pendirian seperti apotek
pada umunya, atau memang apotek yang sudah beroperasi cukup lama secara
biasa, lalu memunculkan inovasi dalam pemesanan obat melalui apotek online,
tetapi pengambilan obat tetap dilakukan pada apotek langsung dengan apoteker
untuk memperjelas dan mendapatkan PIO, dimana terdapat katalog obat yang
dipesan mencakup obat-obatan golongan bebas dan bebas terbatas saja, untuk obat
yang harus dengan resep dokter harus langsung ke apotek dan menemui apoteker.
Kemudian juga melakukan diskusi terlebih dahulu dengan tenaga medis lain,
seperti dokter, karena adanya apotek online ini juga merugikan profesi dokter
dimana pasien tidak berobat sesuai dengan alur pengobatan yang harusnya
diagnosa oleh dokter, dokter meresepkan obat, lalu obat ditebus di apotekeh
melalui apoteker. Tetapi langsung saja membeli obat dengan melihat informasi
obat yang ada. Dari hasil diskusi hendaknya didapatkan titik temu dan solusi
bagaimana cara agar 2 profesi (dokter dan apoteker) ini tidak dirugikan. Peraturan
juga tidak hanya dikeluarkan oleh Kemenkes tetapi Kominfo terkait peraturan
pendirian dan ketentuan Apotek online. Adanya katalog stok obat beserta harga
juga menjadi pendukung, seandainya pasien membutuhkan obat yang hanya apotek
tertentu saja yang menyediakan, hal ini menjadi sumber informasi untuk pasien,
apakah ada obat yang dibuthkan di apotek tersebut, jika ada langsung datangi
apotek secara langsung untuk menebus atau membeli obat. Sehingga pasien dapat
menghemat tenaga tidak susah payah keliling secara langsung menanyakan ada
tidkanya obat yang dibutuhkan.
Daftar harga juga menjadi penarik khusus pasien untuk membandingkan
harga anatar apotek yang satu dengan yang lain, sehingga pasien dapat memilih
apotek yang sesuai dengan kemampuan ekonominya. Penambahan layanan
komunikasi antara pasien dan apoteker di layanan apotek online menjadi solusi
ketakutan akan eksistensi apoteker di masyarakat. Tekologi berupa skype yang
dapat menampilkan komunikasi face to face pasien dan apoteker juga
mempermudah konseling oleh apoteker. Namun hanya sebatas konseling dan
kominikasi serta informasi obat, jika dibutuhkan pasien. Untuk pengambilan obat
tetap dilakukan di apotek langsung yang akan mendapat PIO langsung oleh
apoteker. Evaluasi adanya apotek online ini hendakya ditanggapi serius oleh
pemerintah sebelum maraknya apotek online dengan sistem yang tidak jelas yang
merugikan banyak pihak mulai dari apoteker, dokter, dan tenaga medis lain hingga
pasien sendiri.
BAB 3
KESIMPULAN DAN SARAN
1.1 Kesimpulan

Bahwa peranan toko online dalam bidang farmasi ini mempunyai efek positif
dan efek negatif bagi masyarakat, akan tetapi hal tersebut tidak menjadi
penghambat dalam kemajuan di bidang kesehatan pada masa yang akan datang.

1.2 Saran

Untuk sistem yang digunakan dalam farmasi online ini agar terus dikaji
sehingga bisa meminimalisir dampak negative yang kemungkinan besar akan
ditimbulkan oleh sistem tersebut.
DAFTAR PUSTAKA
ipan.web.id/strategi-bisnis-toko-online-membangun-reputasi-toko-online-produk-
seri-1/paustinus.blogspot.com/2009/07/farmasi-online.html?m=1