LEMBAR PENGESAHAN

Judul : Belum Optimalnya Proses Penerimaan Pasien Baru di Ruang

Nilam RSUD DR. H. Moch Anshari Saleh Banjarmasin

Tanggal : 2-16 April 2018

Mengetahui,

Pembimbing Akademik Pembimbing Klinik

Syamsul Firdaus S.Kp, M.Kes Misrah, S.Kep, Ns

NIP: 19660923 198903 1001 NIP: 197550201 20030312 2001

i
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penyusun panjatkan kehadirat kepada Tuhan Yang Maha Esa,
karena berkat limpahan rahmat dan kasih-nya kepada kami sehingga akhirnya
penyusun dapat menyelesaikan penyusunan makalah yang berjudul “Belum
optimalnya proses penerimaan pasien baru di Ruang Nilam RSUD DR. H. Moch
Anshari Saleh Banjarmasin” dapat diselesaikan tepat pada waktunya.

Penyususnan makalah ini bertujuan untuk menyampaikan petik masalah

manajemen keperawatan tentang Belum optimalnya proses penerimaan pasien baru di
Ruang Nilam RSUD DR. H. Moch Anshari Saleh Banjarmasin. Dalam menyusun
makalah ini, penyusun telah berusaha semaksimal mungkin untuk membuat yang
terbaik sesuai dengan kemampuan dan pengetahuan yang telah penyusun peroleh.
Walaupun demikian penyusun menyadari bahwa masih ada kekurangan penyusun
dalam menyusun makalah ini.

Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati, penyusun mengharapkan kritik
dan saran yang bersifat membangun sehingga dapat menyempurnakan makalah ini.
Semoga dengan tersusun nya makalah ini dapat memberikan manfaat pada pembaca
umumnya dan penyusun khususnya

Banjarmasin, April 2018

Tim Peyusun

ii
 DAFTAR ISI

ISI HLM

LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................. i

KATA PENGANTAR .......................................................................................... ii

DAFTAR ISI ........................................................................................................ iii

DAFTAR TABEL ............................................................................................... iv

BAB 1 PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ................................................................................. 1

B. Tujuan................................................................................................ 3
C. Manfaat.............................................................................................. 4

BAB 2 TINJAUAN TEORI

A. Konsep Manajemen .......................................................................... 5

B. Model Asuhan Keperawatan Profesional (MAKP) ....................... 9

BAB 3 PENGKAJIAN

A. Ketenagaan/Man (M1) ..................................................................... 18

B. Sarana dan Prasarana/Materials (M2) .......................................... 25
C. Metode/Methods (M3) ..................................................................... 32
D. Pembiayaan/Money (M4) ................................................................ 36
E. Pemsaran/Marketing (M5) .............................................................. 37

BAB 4 RENCANA TINDAK LANJUT

A. Rencana Tindak Lanjut .................................................................... 46

BAB 5 PENUTUP....................................................................................................

A. Kesimpulan ............................................................................................. 48
B. Saran ....................................................................................................... 48

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 50

LAMPIRAN

iii
 DAFTAR TABEL

TABEL HLM

Tabel 3.1 Daftar Nama Penyakit Januari – Desember 2017 ....................................... 19

Tabel 3.2 Kebutuhan tenaga keperawatan ................................................................... 20
Tabel 3.3 Nilai standar jumlah perawat per shift menurut Douglas ........................... 21
Tabel 3.4 Ketergantungan pasien dan kebutuhan perawat di Ruang Nilam ................ 22
Tabel 3.5 Jumlah jam keperawatan yang dibutuhkan pasien perhari berdasarkan
Klasifikasinya ............................................................................................... 23
Tabel 3.6 Data Tempat Tidur ....................................................................................... 26
Tabel 3.7 Alat Kesehatan di Ruang Nilam RSUD Dr. H. Moch Ansari Saleh ............ 27
Tabel 3.8 Alat Rumah tangga di Ruang Nilam RSUD. H. Dr. Moch. Ansari Saleh
Banjarmasin................................................................................................... 29
Tabel 3.9 Alat linen di Ruang Nilam RSUD. H. Moch. Ansari Saleh Banjarmasin.... 31
Tabel 3.10 Hasil Observasi Penerimaan Pasien Baru Tanggal 3-10 April 2018 ........ 32
Tabel 3.11 Dokumentasi Keperawatan ........................................................................ 36
Tabel 3.12 jumlah pasien yang dirawat dari bulan Desember 2017- Februari 2018 ... 38
Tabel 3.13 Indikator Pelayanan Ruang Nilam dari bulan Desember 2017-
Februari 2018 ............................................................................................. 38
Tabel 3.14 Angka Kejadian phlebitis dari bulan Oktober 2017-Februari 2018........... 39
Tabel 3.15 Angka Kejadian Flebitis di Ruang Nilam pada tanggal 3-4 April 2018 .... 39
Tabel 3.16 Angka Kejadian Dekubitus dari bulan Oktober 2017-Februari 2018 ........ 40
Tabel 3.17 Angka Kejadian Dekubitus Di Ruang Nilam............................................. 41
Tabel 3.18 Angka Kejadian ISK dari bulan Oktober 2017-Februari 2018 .................. 41
Tabel 3.19 Angka Kejadian ISK Di Ruang Nilam pada tanggal 3-4 April 2018 ........ 42
Tabel 3.20 Angka jatuh pasien .................................................................................... 42

iv